Reseñas de Pulte Homes

Esta casa es, con mucho, la construcción de peor calidad que he tenido en todas mis casas. Tenemos problemas de seguridad en nuestro patio que no han sido correctos después de varias solicitudes. Este es un tema común que no siguen. Yo y otros en nuestro vecindario estamos de acuerdo en que hay una falta de supervisión sobre los subcontratistas. El supervisor del sitio no inspecciona de manera aproximada el trabajo completado. El techo de nuestra sala de estar no se construyó según los planos y está dos pies más bajo. El armario de un dormitorio no se construyó correctamente, por lo que perdimos espacio de armario allí. Nuestro exterior no fue calafateado o pintado correctamente. Después de un mes en nuestra casa, tenemos trabajos de recorte en la casa, no se arreglen tan rápido. El equipo de ventas nos engañó y nos dio información incorrecta de la propiedad, agregamos actualizaciones que no se realizaron según nuestras expectativas, que son errores o engaños al cliente. Nuestro agente de bienes raíces también estaba molesto por los numerosos problemas y la falta de combinación y plazos de las correcciones. En general, advertiría a un nuevo comprador. ... Más

¡El servicio del sitio es bueno!

Muy muy mala experiencia

Nunca compre una casa con esta empresa PULTE Me robaron mi dinero $60.000 por un sótano sin terminar. Pagué por la almohadilla más alta que va debajo de la alfombra y descubrí que era la almohadilla más baja. Y tuvieron que cambiarla. Desde que me mudé a la casa nueva ha sido una pesadilla. Problema tras problema.

Lamento haber comprado una casa en Pulte. Desde el primer día, la experiencia ha sido tremendamente decepcionante. A pesar de la garantía de un año de la constructora, no esperaba encontrarme con tantos problemas importantes; ha sido realmente abrumador. No hablamos de pequeños problemas estéticos, sino de serios problemas de construcción y funcionalidad que nunca deberían ocurrir en una casa nueva. El tiempo de respuesta de Pulte es lento, y cuando finalmente se programa el servicio, los problemas rara vez se resuelven en una sola visita. A menudo se requieren múltiples viajes para el mismo problema, lo que supone una pérdida de tiempo y causa interrupciones constantes. Incluso cuando doy explicaciones detalladas, siento que me ignoran o que no me toman en serio, lo que solo aumenta la frustración. Por el precio de esta casa, la calidad y el servicio no valen la pena en absoluto. Esperaba más de una constructora nacional, pero lo que he recibido es una casa plagada de problemas y un sistema de soporte que parece más centrado en cumplir con los requisitos que en resolverlos. No recomendaría Pulte a nadie que busque una experiencia de construcción de viviendas confiable y sin estrés. ... Más

No cumple con ninguna expectativa. Al preguntarles sobre la calidad del trabajo, mencionan que no son casas personalizadas, sino constructores de producción. No lo recomiendo.

Aunque el producto final luce bien a simple vista, mi experiencia general construyendo con Pulte fue frustrante y decepcionante. Desde el principio, los elementos clave del diseño estaban mal explicados o no se presentaron en absoluto, incluyendo opciones como las molduras de las escaleras, opciones de revestimiento con ciertos diseños no disponibles y una línea de gas natural en la parte trasera. Más tarde descubrí que podrían haber sido incluidas si me hubieran informado bien durante la fase de diseño. El proceso de hipoteca a través del prestamista preferido de Pulte también fue una pesadilla, añadiendo estrés innecesario a una construcción ya de por sí difícil. A mitad de la construcción, reemplazaron a mi supervisor de obra original, y a partir de ahí todo fue cuesta abajo. Tuve que lidiar con cientos de problemas, tanto antes como después de la inspección oficial, demasiados para una casa nueva. Hay que reconocerles que el equipo de Pulte Care ha sido receptivo y ha solucionado la mayoría de los problemas, y estoy agradecido por ello. Pero la experiencia en general, desde la falta de comunicación hasta el mal control de calidad, me dejó un mal sabor de boca. Esperaba más de una constructora nacional. ... Más

Toma mucho tiempo resolver los problemas

Nos prometieron que nuestra casa estaría terminada entre octubre y diciembre de 2024. Pulte era plenamente consciente de que teníamos que mudarnos a finales de año; de haber sabido que no se cumpliría este plazo, no habríamos procedido con la compra. A pesar de ello, primero nos dijeron que la fecha de finalización se pospondría a enero de 2025 y luego a abril de 2025. Cuando solicitamos la cancelación del contrato, Pulte se negó y, en su lugar, nos ofreció otra propiedad terminada en el barrio, que finalmente aceptamos. Desafortunadamente, tan solo dos semanas después de mudarnos, sufrimos un grave problema de infiltración de agua. Aunque la casa está en garantía, Pulte hizo lo mínimo indispensable para solucionar el problema, haciéndonos perder semanas de tiempo. En cada paso del proceso, tuvimos que discutir, escalar el problema e incluso contratar consultores externos para garantizar que el trabajo se realizara correctamente. Su gestión de las reparaciones estuvo plagada de errores, retrasos y mano de obra deficiente, lo que les obligó a rehacer toda la nivelación, el drenaje y el paisajismo. Tuve que exigir el equipo adecuado, las precauciones de seguridad y el sellado de las zonas afectadas, todo ello mientras lidiaba con problemas de salud derivados de la exposición al moho y el exceso de polvo de la construcción. Tres semanas después de la deshumidificación, el suelo sigue sin secarse, lo que significa que no se puede proceder con la demolición y la restauración hasta que se haya solucionado por completo el problema subyacente. Seguimos teniendo serias preocupaciones sobre el moho y la calidad del aire, que siguen sin resolverse. Pagamos un precio elevado por una casa nueva, pero aún no la disfrutamos plenamente. Esta ha sido una experiencia terriblemente mala, marcada por promesas incumplidas, reparaciones inadecuadas y problemas constantes que nunca deberían ocurrir en una casa nueva. Compradores, tengan cuidado. ... Más

Es imposible obtener una respuesta ya sea a través del portal, en la oficina o en el número 1800. El servicio amable que recibimos durante el proceso de venta (aunque no siempre eficiente) deja mucho que desear una vez que se entregan las llaves. No nos hemos mudado, 60 días después de la firma, y hay múltiples problemas que Pulte está dejando sin resolver. Completamente frustrado. Recomiendo encarecidamente planificar un tiempo suficiente entre la inspección, la resolución de los puntos y la firma final. No firme hasta que todo esté hecho; me dijeron que algunas cosas se podían manejar después de la firma y claramente no fue el caso. También recomiendo traer a un inspector externo, valdrá la pena el dinero en comparación con el tiempo perdido. ... Más

Compramos una de las casas modelo. Hemos tenido una casa Pulte en el pasado y estamos muy contentos con la calidad de la obra. Sin embargo, esta experiencia ha sido bastante diferente. Desde que nos mudamos, hemos encontrado una serie de problemas. Hemos tenido grandes dificultades para resolverlos. Los representantes de Pulte han sido groseros, nos han postergado durante meses con excusas. La calidad de la obra ya no es la misma que antes. No compraría otra casa Pulte en este momento. Mudarse y comprar una nueva casa ya es una experiencia estresante; sus representantes la hicieron aún más estresante. ... Más

Cuando me dispuse a comprar mi nueva casa, estaba entusiasmada y emocionada. Sin embargo, Pulte tenía tan buena reputación que pronto cambió. ¡No estuvieron a la altura de su reputación en ningún aspecto! Nadie prestó atención a la mano de obra que hacían los subcontratistas, lo que resultó en una mano de obra descuidada y de mala calidad. Parece que el modelo de Pulte es "hacerlo todo a la ligera y si el comprador se queja, arreglarlo y arreglarlo lo más barato posible". Utilicé Pulte Mortgage y definitivamente no los recomiendo a futuros compradores. Utilicé Pulte Title, PGP Title y todavía no he recibido una copia de los documentos completamente ejecutados ni la inspección certificada por la que me cobraron, a pesar de que la he solicitado varias veces y he dejado mensajes. Llamé a la empresa de inspección y me dijeron que le dieron 6 copias certificadas a la compañía de títulos para que me las entregaran. El último mensaje que recibí del agente de ventas decía que la compañía de inspección me las estaba enviando por correo directamente. Eso fue hace 2 semanas, todavía no hay nada. Nadie de la compañía de títulos me devuelve la llamada ni responde. Estaban desorganizados y no respondían. Estoy muy decepcionado y no puedo enfatizar lo suficiente: “¡COMPRADOR, TENGA CUIDADO!”. ... Más

Tengo un par de cosas que arreglar después de mudarnos, fue un proceso difícil sin respuesta.

La casa está horriblemente construida. Nos apresuramos a llegar a una fecha límite con una casa mal equipada desde una perspectiva de control de calidad. Documentamos más de 10 problemas activos con el problema principal de un sistema de aire acondicionado defectuoso. Se necesitan numerosos correos electrónicos que finalmente amenazaron con una escalada para que alguien levantara un dedo. Increíblemente insatisfecho. Me gustaría poder proporcionar mi nombre completo, ya que todos deberían ver el trabajo de mala calidad que se hizo y tal vez una solución. Un mes en la casa y ya estamos considerando venderla... pero ¿qué le importa a Pulte? Les pagaron por una casa defectuosa y demasiado inflada. ... Más

Si no te importa ser un número más, en lugar de un ser humano, utiliza Pulte. No les importa nada. El procesamiento de préstamos es una broma. No les importa nada que seas una persona en una de las compras más importantes de la vida, te quitan toda la alegría. Literalmente llegué al punto en que no me importaba si conseguía una casa "Pulte" o no. La peor experiencia que he tenido comprando una casa.

Recientemente compré una casa nueva en Pulte Homes y, lamentablemente, mi experiencia ha estado lejos de ser satisfactoria. La calidad de la casa se ha visto comprometida significativamente y han surgido numerosos problemas. En primer lugar, el proceso de compra fue extremadamente estresante. Siempre que Pulte Homes enviaba un documento que requería mi firma, lo marcaban como extremadamente urgente y me presionaban para que lo firmara el mismo día. No me dieron suficiente tiempo para revisar los documentos a fondo y me advirtieron que tendría que pagar tarifas adicionales si me demoraba. Esta táctica de alta presión me hizo sentir apresurado e incómodo. Al mudarme, noté varios problemas de calidad. El piso del garaje ya se está descascarando y se desprende arena al caminar sobre él. Este es un problema grave y me preocupa la calidad general de la construcción. Además, los marcos de las ventanas tienen muy poco espacio, lo que dificulta la instalación adecuada de las persianas. La alfombra proporcionada es de muy baja calidad, lo que es decepcionante dada la inversión realizada. Además, el patio trasero y el delantero tienen muchos baches y el césped estaba colocado de manera irregular, lo que dejaba muchas manchas y una apariencia desagradable. Pulte Homes cobró las cuotas de la asociación de propietarios durante el resto del año, pero no seleccionaron un proveedor para el cuidado del césped durante más de dos meses. Como resultado, no se realizó ningún mantenimiento del césped durante casi tres meses, pero se cobraron las cuotas de la asociación de propietarios durante esos meses. Para empeorar las cosas, hoy descubrí que Pulte proporcionó un código postal incorrecto en los documentos de cierre. Ahora, tendré que comunicarme con el bufete de abogados para corregirlo. No estoy seguro de cuán grande es este cambio y cuántos problemas debo pasar. En resumen, mi experiencia con Pulte Homes ha sido bastante decepcionante debido a la calidad comprometida y la multitud de problemas. Advertiría a los compradores potenciales que revisen minuciosamente todos los documentos e inspeccionen la propiedad meticulosamente antes de finalizar su compra. ... Más

Compré la casa recientemente y no estoy satisfecho por las siguientes razones: 1. No hay provisión para contenedores de basura en la cocina. Nadie me comunicó esto durante la firma del contrato de compra. 2. Debido a la reducción de costos, se desperdició el espacio de la esquina de la cocina (simplemente bloquearon alrededor de 12 pies cúbicos de espacio de almacenamiento en la cocina). 3. No hay césped en el frente de la casa, lo cual se comprometió durante las reuniones de compra. 4. Césped parcial en el patio trasero, no hay un trabajo de nivelación adecuado, lo que resulta en una zona de acumulación de agua y reproducción de mosquitos. 5. No hay área de juegos para niños en la comunidad. ... Más

La asesora de ventas Jennifer solo se preocupa por las ventas, ¡eso es todo! Agrega opciones y actualizaciones sin explicar la descripción ni los costos. Ella no nos dijo que teníamos 9 días para revisar el acuerdo y retirarnos. Demasiado avanzado para comprar meses después, descubrí esto. Ya cerré la casa. Nuestra primera noche durmiendo en casa, la habitación de mi hijo no tenía un registro en el piso para que el aire acondicionado enfriara su habitación. A la mañana siguiente, Ali sale a casa y le muestro la fotografía previa al panel de yeso que muestra el registro en el piso de la habitación de su hijo. Pulte incluso hizo que los inspectores de la ciudad de Novi nos dieran el certificado de ocupación final. Otros problemas con la casa: pagué por el aislamiento del garaje del cuarto auto y tuve que mostrarle a Ali el espacio del ático sobre el garaje del cuarto auto que no tenía aislamiento instalado; Los elementos que debían repararse en el recorrido final no fueron abordados ni reparados y no nos dimos cuenta hasta que vivimos en la casa y cuando se lo informamos a Ali, nos indicó que pasáramos por el departamento de garantía ahora. Sin embargo, hay algunos aspectos positivos: el diseño y la distribución de la casa son agradables y el lote es lo suficientemente grande como para poner una piscina. Por el precio pagado esperaba una mejor calidad, algo que le falta a mi Pulte Home. Me pregunto qué otras actualizaciones he pagado que no se instalaron o no se completaron. ... Más

Muy mala ejecución después del cierre, el servicio es de muy mal material y calidad de construcción, por lo que toda la casa hace ruido, el piso y los escalones en solo 1 mes, incluso no cerraron correctamente, la calidad es baja y barata, lo que reduce los costos.

Nos sorprendió la falta de integridad del equipo de Sapphire Point. Andrew, de ventas, nos brindó actualizaciones frecuentes y respondió rápidamente a la mayoría de nuestras comunicaciones. El resto del equipo de Pulte nos ignoró o no se preocupó de asegurarse de que nos atendieran. El equipo de construcción simplemente no pudo entenderlo. Hubo una falta de comunicación inicial y palabras duras por parte de su gerente de construcción, Morrison, aunque fue más amable en persona. David es su supervisor y siempre fue muy amable en persona, pero prometía cosas que equivaldrían a simples palabras dulces. Calidad de mano de obra y materiales: - Parece haber una mayor prioridad cerrar las casas que hacer un buen trabajo con las casas terminadas. - Lo que en construcción se podría haber completado en una semana, ahora lleva meses mientras se trabaja con garantía. - El fregadero de nuestra cocina tenía una fuga el primer día - Hubo un inodoro portátil en nuestro jardín delantero durante unos días después del cierre - Numerosas paredes y marcos de puertas no estaban aplomados. - Numerosos adoquines de entrada dañados y manchados - Rasguños y rayones en todo nuestro piso - La tabla del piso se dejó quitada de la pared y la reparación previa al cierre no fue completa - Nuestro plato de ducha principal todavía está sucio por la construcción Confiabilidad: - Creo que las personas responsables de construir nuestra casa Tenían la intención de hacer un buen trabajo pero simplemente no lo cumplieron. - Hubo muchas promesas de hacer correcciones antes y después del cierre, pero nos tomó muchos días arreglar nuestra simple fuga en el fregadero. - Una vez que otra persona se involucró, todas las personas anteriores desaparecieron y no hicieron nada para asegurarse de que nos atendieran. Valor por el precio: el valor general de nuestra casa es difícil de justificar. Ningún contratista independiente podría salirse con la suya con la mala calidad que obtuvimos para nuestros pisos nuevos, pero no creo que a Pulte le importe demasiado arreglar todo el piso. - Puede elegir muchas partes de su hogar, pero muchas de estas cosas son similares o estándar en las casas de Lennar, MI y Neal Homes. Construimos una casa localmente con Lennar y fue un producto superior. Capacidad de respuesta: Tuvimos que visitar la oficina principal varias veces y también enviamos correos electrónicos a la gerencia más de unas cuantas veces antes de que alguien considerara nuestros problemas para su reparación. - Han transcurrido 3 meses desde el cierre y todavía estamos esperando que se resuelvan varios elementos de nuestro informe de inspección. Originalmente se suponía que todo estaría terminado antes del cierre. - Pasaron casi 4 semanas después del cierre antes de que Andrew recibiera una maravillosa hoja de cálculo en garantía con las fechas para completar nuestros artículos. ... Más

Tuvimos una experiencia realmente mala con una de nuestras selecciones de escaleras. Optamos por escaleras en el piso de arriba y cuando la casa estuvo terminada, Pulte colocó un panel de yeso allí. Esto fue muy desgarrador y Pulte nunca estuvo listo para arreglarlo o proporcionarnos una compensación para que contratáramos a alguien externo para arreglarlo.

Tuve una experiencia de pesadilla al comprar y construir una casa con Pulte. La mano de obra fue sorprendentemente pobre, con numerosos defectos y mala calidad evidentes durante todo el proceso de construcción. Para empeorar las cosas, se hizo evidente que se empleaba mano de obra no calificada, lo que provocó más complicaciones y retrasos. En una inquietante revelación, se descubrió que algunos trabajadores eran menores de edad y estaban involucrados en prácticas laborales ilegales. Toda esta terrible experiencia destacó la importancia de una investigación exhaustiva y la debida diligencia al seleccionar un constructor de viviendas. A pesar de las numerosas quejas, el constructor no solucionó los principales problemas que afectaban a la casa. Todas las ventanas presentaban rasguños visibles, una señal evidente de la falta de atención al detalle. Sorprendentemente, casi todos los gabinetes de cocina requirieron reemplazo debido a la calidad y la mano de obra deficientes. La negligencia del constructor al resolver estos problemas fundamentales subrayó su desprecio por la satisfacción del cliente y planteó serias dudas sobre su compromiso de entregar un producto de calidad. Me dejó frustrado y arrepentido por toda la experiencia de compra de una vivienda. Nunca volveré a considerar un hogar en Pulte. ... Más

Si supiera que puedo ayudarte a mejorar, dedicaría el tiempo. Tienes varios problemas y no estoy 100% satisfecho. Parece promocionar su forma de obtener una buena reseña con un formulario simple y unidireccional que no permite comentarios negativos. Su proceso se acelera y la mala calidad permite a los subcontratistas tomar atajos. Supervisión mínima. No hay estándares de calidad ya que el subconjunto los establece en el campo. La escasa o nula representación de los inspectores de la ciudad le ayuda a salirse con la suya en aún más problemas. Simplemente marca la casilla y no se baja del camión. Es probable que tus subs te tengan como rehén... sólo que son tan buenos como tus subs. Sus productos necesitan una actualización. Áreas que necesitan atención: ruidos de aire acondicionado y aplicación incorrecta Paisaje deficiente... he estado usando el mismo co durante demasiado tiempo Aumento de precios, puede obtener ganancias, pero ¿por qué aprovecharlo? Aceras exteriores y daños en la entrada de vehículos no reparados ni limpiados. No terminar los adornos en los vestidores. Necesita baños de altura cómoda. Vamos... los alrededores de la bañera son vergonzosos. Se acumula az... agua dura excesiva de 32 granos o más de dureza. Debe proporcionar ablandadores de agua como una característica de la casa, no como un complemento. Esto para mí es tan importante como una losa básica postensada. Usando la pintura mate Sherwin Williams más barata. Zócalos de escala demasiado pequeña. La altura del piso resta 1/3 de la altura de la base. Utilice una altura mínima de base de 4 pulgadas. La pintura exterior es de 1 capa uniforme. En clima az. Los marcos de los plafones y los amarres con estuco dejan grandes espacios para las plagas. Pierdo la casa ajustada en la transición del plafón. Nadie controla a los instaladores de azulejos. Azulejos huecos. Conjunto fino inadecuado Solo un golpe y listo, instalación rápida omitiendo la calidad. El aislamiento de las paredes es deficiente para amortiguar el sonido. Relleno de celulosa más barato. Aislamiento del ático. Debería ser de 12 pulgadas y solo son 4-5. Superintendente no tiene apoyo para hacer cambios. Compré una casa con especificaciones y esto es lo que vi. Pulte podría ser un líder, pero adopta el método fácil y económico, no haga preguntas ni haga cambios. Haga que los márgenes se salten el modelo de negocio de calidad. Wes y John hicieron un buen trabajo. ... Más

Gasté casi un millón de dólares en esta casa y cosas simples, como los rollos de papel higiénico, siguen rompiéndose. En general, simplemente una calidad terrible.

Retrasó la construcción en más de 7 meses y retrasó el cierre en más de 20 días. Muchos detalles sin terminar, puertas rotas, cajones. Inodoros y bañeras obstruidos. Piscina sucia, sin filtro.