Reseñas de Pulte Homes

WHEN THEY DO THINGS LIKE FRAME A WALL IN THE WRONG PLACE, YOU WILL BE TOLD IT IS "BUILT ACCORDING TO THE PLAN", EVEN THOUGH THE PLAN CLEARLY SHOWS IT IS NOT BUILT TO PLAN.

He encontrado muchas cosas mal desde que me mudé que hicieron que son simplemente deficientes. Los pisos tenían cortes para enchufes para los sillones reclinables eléctricos que tenía, los bordes de los pisos alrededor de los enchufes tenían grandes astillas. Cuando noté que durante el recorrido, lo único que hicieron fue tomar un marcador negro, las moscas son grises y colorea las astillas. Todo lo que tenía que pasar era que el piso tuviera que ser pegado con cinta cuando cortaron el piso para los enchufes, esto es piso 101. La pintura es tan barata que cuando utilicé una goma de borrar mágica para quitar una marca, la pinta se desliza hasta el tablero de la pared. La lechada fue mal elogiada y c on omg en las baldosas. El campo en el baño no tiene calafateo en los bordes y esquinas. Mano de obra muy pobre. También tenían opciones muy malas y mi lugar valoraba 4K menos de lo que me estaban cobrando y ni siquiera intentaron ajustar el precio. Nunca compraría otra casa Pulte. Todavía estoy esperando que reemplacen una puerta de gabinete que estaba mal instalada. ... Más

La experiencia de construcción fue excelente. Nuestro administrador del edificio fue excelente y se mantuvo en contacto constante. Los problemas comenzaron una vez que nos mudamos. Notamos una larga lista de problemas e intentamos solucionar los problemas pertinentes y esperar por el cosmético. El Gerente de Atención al Cliente es educado, pero es difícil obtener un seguimiento y cero resultados. Nos tomó más de 2 semanas ponernos en contacto con nuestro Gerente de Servicio al Cliente, quien nos informó que los problemas deberían haber sido manejados por el constructor y que tendríamos que esperar hasta los 11 meses para abordar la mayoría. Para mí, esto es un servicio al cliente inaceptable y deficiente. Hemos tenido nuestra casa durante 6 semanas y no tenemos cerraduras en la puerta del baño, alfombras con clavos que sobresalen, problemas de aire acondicionado y nuestro microondas se apagó en 5 semanas. Espero que podamos encontrar un terreno común y lograr una resolución, ya que no creo que obtengamos valor por el precio que pagamos. ... Más

La casa se ve hermosa pero se siente como si estuviera apurada. Tengo muchos problemas que aún no se han solucionado, mi ducha gotea agua y la pintura debe repararse por dentro y por fuera. El techo de mi garaje también debe arreglarse. Siento que mi casa se apresuró y ahora tengo todos estos problemas. Y la comunicación a lo largo de mi proceso de construcción con el administrador de mi sitio fue prácticamente inexistente. Nunca me dejó saber qué estaba pasando en mi casa. Siempre tenía que averiguar por mí mismo lo que estaba pasando. Así que mi experiencia general con la construcción de mi casa con Pulte no es muy buena. Amo mi casa y creo que se ve bien, pero tengo todos estos problemas y ninguno de ellos se solucionó y ahora tengo que esperar y ver si alguna vez se solucionarán. Si alguien me preguntara sobre Pulte en este momento con lo que estoy tratando en este momento, no recomendaría Pulte a nadie que brinde mi experiencia en este momento. ... Más

También me dijo el superintendente que va a arreglar que no terminaron, así que firmé el documento completo de casa, pero aún así no terminaron, incluso yo ya sigo adelante.

En cuanto a la casa modelo, pensamos que Pulte era bueno, incluso durante la construcción, cuando vimos algunos problemas, prometieron arreglar todo antes de cerrar. Pero ha pasado solo un mes desde que nos mudamos y vimos muchas grietas en las paredes secas, escuchamos el flujo de agua a través de las paredes, pisos desiguales notables, etc. Ojalá hubiéramos notado estos problemas antes de cerrar, ahora no hay respuesta de Pulte para arreglar cualquier problema.

He tenido problemas importantes, como la línea de agua del desagüe principal rota en dos lugares, el pasillo del segundo piso se hunde, los artefactos de iluminación quemados, los clavos se clavan a través de la alfombra. Lamentablemente, estoy atrapado aquí. Los gabinetes de la cocina son de mala calidad, aunque se ven agradables.

Siento que esta compilación se apresuró para terminar antes de fin de año a pesar de que la compramos en mayo. La construcción no comenzó durante un par de meses y aunque compramos antes de otros 2 lotes (semanas/mes), el nuestro fue el último en comenzar. Múltiples problemas quedaron sin resolver y encontraron muestras deficientes de mano de obra mientras vivían en la casa. Algunos ejemplos son: -herrajes diversos/diferentes utilizados para los ganchos en el banco del maletero (no entiendo por qué no era uniforme) -2 ganchos del banco del maletero tenían los tornillos pelados y se cayeron durante el primer mes - una manija en un gabinete el cajón se partió por la mitad al intentar abrirlo por primera vez; la puerta de entrada principal no estaba sellada. Entrada de luz visible y corrientes de aire: las puertas del baño y el dormitorio de invitados de la planta baja se atascan. Faltan 2 tornillos en la bisagra de la puerta del dormitorio de invitados de la planta baja (otro ejemplo de mano de obra deficiente). no se abre - el patio trasero no se calificó correctamente. Charcos de agua estancada en varios lugares: pintura salpicada en todo el piso nuevo y nos dijeron que es lo mejor que habrá porque los limpiadores solo usan agua y jabón. (Desde mi última revisión, Pulte envió a un pintor y eliminó el 90 % de la pintura del piso) -alfombra en un rincón debajo de las escaleras subiendo por los bordes. La alfombra en las escaleras tiene espacios visibles cerca de los bordes (1-2 escalones). Las costuras son muy visibles. Instalación de muy mala calidad: la costura de la encimera de los cuartos de galón en la cocina es de mala mano de obra. Puntas de pegamento endurecido en el gabinete desde donde se unieron a la costura en la parte inferior del mostrador. (Peligroso y poco profesional) ... Más

Superficialmente una hermosa casa. Varios problemas con la mano de obra y cosas que se dejaron sin hacer en el momento de la mudanza. Los representantes de Pulte son buenos en las ventas y te dicen lo que quieres escuchar, pero hay un seguimiento horrible, o no, en absoluto. La comunicación entre los representantes de Pulte, sus proveedores y el cliente es terrible. No compraría otra casa Pulte.

Nos prometieron que la casa estaría lista el 19 de diciembre. Me tomé toda la semana de vacaciones. A la 1 pm recibí una llamada que no recibiría las llaves ese día. 2 horas antes de que se suponía que debía mudarme. Durante la inspección encontramos muchos defectos y la casa ni siquiera estaba lista. Todavía tenemos problemas con muchas cosas. Ruido fuerte cuando el horno deja de funcionar. Le preguntamos a John (Gerente) y su respuesta fue, es normal. Jason (QA Manager) es muy útil y está tratando de encontrar el problema. La mano de obra es muy pobre.

Varias cosas que se “arreglaron” antes del cierre se hicieron tan mal que se ven horribles y son “simplemente cosméticas” y no serán reparadas por la garantía. Es triste ver lo poco que se enorgullecieron los constructores y los oficios al construir nuestra casa. A nadie parecía importarle las gotas de pintura, el adhesivo que queda en los gabinetes, las molduras de los zapatos que no coinciden, el sellador falta, la pintura no coincide, etc. Me presionaron para dejar una "buena reseña" para nuestro constructor porque "así es como mantengo la comida en el mesa para mi familia ”, pero hay muchos problemas que hemos encontrado que nunca deberían haber pasado con un constructor atento. ... Más

Problemas no resueltos después de la posesión muy decepcionantes

Sigo sin recibir correo de EE. UU. Desde que Pulte nos dio la ciudad y el código postal incorrectos. Los materiales utilizados son baratos, las cosas se ensamblan demasiado rápido. Trabajo descuidado. Los electrodomésticos tampoco son de alta calidad.

Esta compra ha sido una experiencia muy decepcionante. Antes era dueño de Pulte y por eso me sentí cómodo comprando otra casa Pulte. Sin embargo, eso no volverá a suceder. Mi primera impresión fue cuando entré a mi baño principal en mi primer día como propietario ... había orina en el asiento del inodoro. Increíble. Además, me he dado cuenta de que la calidad de la mano de obra no está a la altura del precio pagado. Estas casas se levantan lo más rápido posible y se nota la mano de obra deficiente. Me he puesto en contacto tanto con el administrador del sitio como con el administrador de garantías con una gran variedad de problemas y ninguno ha sido abordado hasta el día de hoy (dos meses después de la mudanza). ¡Mejores constructores por el precio! ... Más

Los problemas comenzaron casi desde el día en que firmamos nuestro contrato y ahora, 8 semanas después del cierre, todavía no han solucionado todos los problemas. Podría seguir y seguir, pero simplemente no vale la pena mi tiempo.

Traiga su propio agente de bienes raíces, ponga todas las comunicaciones por escrito durante el proceso de construcción y NO CIERRE hasta que todo el trabajo esté terminado a su satisfacción. A pesar de lo decepcionante que fue la experiencia de Pulte, Dan (el Supervisor designado de último minuto) trabajó hasta el final para completar SU idea de una experiencia de calidad. ¡Gracias Dan!

Hemos experimentado ejemplos de mano de obra deficiente en la construcción de nuestra nueva casa Pulte en Lake Forest. Aunque Pulte está dispuesto a realizar reparaciones posteriores después de que se descubran las fallas, muestra poco interés en prevenir errores en primer lugar, ya que existe una falta obvia de control de calidad que permite que se proporcione un trabajo de calidad inferior a los clientes. Además, Pulte no muestra interés en responder a los inconvenientes significativos que ocurren durante el proceso de reparación. Este enfoque parece estar más centrado en realizar la venta inicial y emplear subcontratistas que en brindar una experiencia positiva a los clientes. Dentro de DOS semanas del cierre de nuestra casa, experimentamos dos ejemplos de mano de obra deficiente. Primero, descubrimos un tomacorriente mal instalado (el que da servicio a la estufa) que tuvimos que reinstalar. Afortunadamente, no se produjo ningún daño a causa de este error, aunque no pudimos utilizar la estufa durante dos semanas hasta que se descubrió y reparó el problema. Ahora nos preocupamos por lo que no sabemos sobre los posibles daños (¿incendios?) causados por otros puntos de venta mal instalados. En segundo lugar, experimentamos una falla importante en un accesorio en la tubería principal de agua que resultó en un géiser que roció agua en nuestra nueva casa durante más de una hora mientras estábamos fuera. Desde entonces nos enteramos de que otras dos casas en nuestro vecindario experimentaron fallas de plomería similares. Por supuesto, nuestra casa todavía estaba bajo garantía, por lo que Pulte se vio obligado a reparar el daño sustancial en todo momento. Con la evidente falta de control de calidad con Pulte Construction, nos resulta imposible confiar en el trabajo de plomería en toda la casa y seguimos preocupándonos por lo que pueda ocurrir. Además, Pulte no ha mostrado interés en aliviar el importante inconveniente que sufrimos (falta de sueño mientras el equipo deshumidificador funcionaba las 24 horas del día y el costo eléctrico de hacerlo funcionar, costo adicional de agua desperdiciada, valor de la vivienda disminuido, días de vacaciones alojados en contratistas , etc.) mientras se realizaban reconstrucciones y reparaciones, demostrando poco interés en brindar una experiencia positiva para el cliente. Ambas experiencias nos demuestran que Pulte está más interesado en hacer una venta y asegurar el empleo de sus subcontratistas que en brindar un producto de calidad y una experiencia positiva a sus clientes. ... Más

Hay muchos problemas con los que lidiar para una casa que se supone que es nueva. Todavía estoy esperando una solución a mi reclamo de garantía de 30 días. Sin seguimiento. El último correo electrónico que envié antes de las vacaciones aún no ha sido respondido.

No se adapta a modificaciones menores. La casa NO se hizo al momento del cierre. Por el precio habría esperado una calidad mucho mayor. La limpieza de la construcción era extremadamente pobre, teníamos varios cerca en construcción y constantemente teníamos que recoger basura en nuestra casa.

La fuerza de ventas es maravillosa. En general, la casa es hermosa. Sin embargo, después de mudarse, vimos muchos, muchos problemas pequeños y un par no tan pequeño. Las más importantes son las baldosas mal instaladas en el vestíbulo y los bordes de las esquinas de la isla de la cocina que no se terminaron y son muy afilados, lo que representa un peligro de corte al pasar. Las solicitudes repetidas de asistencia no reciben respuesta de la oficina de Garantía de Pulte.

Trabajo no terminado. Elementos incorrectos. Están trabajando en algunos

Al principio nuestra experiencia fue mucho más positiva. Algunos de los empleados realmente parecen preocuparse, pero el resultado final es un trabajo comercial descuidado y falta de capacidad de respuesta para ver los problemas hasta su finalización. En el mejor de los casos, Pulte necesita agregar 4-6 a su tiempo de construcción. Los oficios a menudo no se muestran y muchos lo hacen tan mal que es sorprendente que continúen contratándolos. Creo que subestiman a sus compradores y, a menudo, juntan estas casas. Se abordan los problemas, pero no se actúa sobre ellos. Intentar completar la lista de tareas pendientes requiere interminables llamadas telefónicas y una frustración extrema. La general es genial, pero parece que también tiene las manos atadas. Empiezan un proyecto pero no lo ven trasladar a su personal de mantenimiento de casa en casa sin completar nada. Los artículos que necesitan ser reemplazados se han "pedido" y están en "pedido". Tuve que contratar y pagar a mi propio personal de mantenimiento para que arreglara varias cosas lo antes posible. Extremadamente decepcionado con parte de la calidad del trabajo. Pulte necesita reducir la velocidad y preocuparse más por su producto o terminarán como los hogares de Ryan. El boca a boca es muy poderoso. ... Más

Aquí está nuestra historia de lo que todavía estamos lidiando. De todos modos, 3 días antes de nuestro recorrido final decidí pasar por la casa para hacer un recorrido por mí mismo. La noche anterior llovió un poco, pero todavía me sorprendió mucho cuando entré y vi que el agua se filtraba desde el baño de la planta baja hacia el vestíbulo de la puerta principal. Obviamente llamé a mi superintendente y se puso manos a la obra de inmediato. Nos dijeron que el proceso de limpieza y reparación tomaría alrededor de 9 días. Nos alojaron en un hotel por esos días, luego nos dieron la nueva fecha de nuestro cierre. Hicimos el recorrido final, se solucionaron los problemas del agua, así que pensamos. Hacer el recorrido a través de la calidad de la construcción parecía barato. El trabajo de pintura no fue perfecto, parecía apresurado. La pared seca era desigual, manchas de pintura sobre nuestros pisos de madera, golpes aquí y allá, los zócalos parecían apresurados, huellas dactilares sucias en el techo y cosas así. Nuestro superintendente dijo que lo arreglaría, y la mayoría lo arreglaron la semana siguiente. Ahora avance rápido hasta la semana pasada (1 mes viviendo en nuestro nuevo hogar) vuelve a llover, ¿y qué pasa de nuevo? Sí, lo adivinaste. Misma gotera, en los baños, en el mismo lugar. El techo NUNCA fue reparado. La compañía de techos vino y lo remendaron, los techadores regresaron una semana después y encontraron 4 agujeros más en el techo. Todos fueron reparados, se tuvo que quitar el techo del baño y reemplazarlo con una nueva pared de yeso. Dos semanas después, nuestro baño no ha sido pintado y sigue siendo un desastre. Digo todo eso, para decir esto. Lo pensaré dos veces la próxima vez que planee construir una casa a través de Pulte. No los rehuiré para siempre, todavía, pero definitivamente lo pensaré dos veces. PD. Creo que sus problemas son los submarinos que utilizan para construir su casa. Pueden molestar a las ratas con la calidad del trabajo que hacen. Mi casa fue construida en la comunidad de Cadence en Mesa, AZ. ... Más

Mala calidad de mano de obra y materiales con una etiqueta de precio cara.

Poca y, a veces, ninguna respuesta del administrador del edificio después del primer mes. No hay calor adecuado durante la temporada de frío y problemas de enfriamiento. Me dijeron que los acondicionadores de aire pueden ser demasiado pequeños para enfriar el hogar y no están configurados correctamente para las zonas de direcciones. En su mayoría, no hay respuesta a mensajes de texto o llamadas. Fuimos una de las últimas personas en comprar una casa en Tangerine Ridge y sentimos que nos han tratado mal porque los contratistas de la construcción se fueron del vecindario. La única experiencia verdaderamente positiva que hemos tenido ha sido nuestra directora de ventas Charmaine. Ella merece un aumento y el resto merece pagar ese aumento. ... Más