Reseñas de Pulte Homes

Sigo sin recibir correo de EE. UU. Desde que Pulte nos dio la ciudad y el código postal incorrectos. Los materiales utilizados son baratos, las cosas se ensamblan demasiado rápido. Trabajo descuidado. Los electrodomésticos tampoco son de alta calidad.

Esta compra ha sido una experiencia muy decepcionante. Antes era dueño de Pulte y por eso me sentí cómodo comprando otra casa Pulte. Sin embargo, eso no volverá a suceder. Mi primera impresión fue cuando entré a mi baño principal en mi primer día como propietario ... había orina en el asiento del inodoro. Increíble. Además, me he dado cuenta de que la calidad de la mano de obra no está a la altura del precio pagado. Estas casas se levantan lo más rápido posible y se nota la mano de obra deficiente. Me he puesto en contacto tanto con el administrador del sitio como con el administrador de garantías con una gran variedad de problemas y ninguno ha sido abordado hasta el día de hoy (dos meses después de la mudanza). ¡Mejores constructores por el precio! ... Más

Los problemas comenzaron casi desde el día en que firmamos nuestro contrato y ahora, 8 semanas después del cierre, todavía no han solucionado todos los problemas. Podría seguir y seguir, pero simplemente no vale la pena mi tiempo.

Traiga su propio agente de bienes raíces, ponga todas las comunicaciones por escrito durante el proceso de construcción y NO CIERRE hasta que todo el trabajo esté terminado a su satisfacción. A pesar de lo decepcionante que fue la experiencia de Pulte, Dan (el Supervisor designado de último minuto) trabajó hasta el final para completar SU idea de una experiencia de calidad. ¡Gracias Dan!

Hemos experimentado ejemplos de mano de obra deficiente en la construcción de nuestra nueva casa Pulte en Lake Forest. Aunque Pulte está dispuesto a realizar reparaciones posteriores después de que se descubran las fallas, muestra poco interés en prevenir errores en primer lugar, ya que existe una falta obvia de control de calidad que permite que se proporcione un trabajo de calidad inferior a los clientes. Además, Pulte no muestra interés en responder a los inconvenientes significativos que ocurren durante el proceso de reparación. Este enfoque parece estar más centrado en realizar la venta inicial y emplear subcontratistas que en brindar una experiencia positiva a los clientes. Dentro de DOS semanas del cierre de nuestra casa, experimentamos dos ejemplos de mano de obra deficiente. Primero, descubrimos un tomacorriente mal instalado (el que da servicio a la estufa) que tuvimos que reinstalar. Afortunadamente, no se produjo ningún daño a causa de este error, aunque no pudimos utilizar la estufa durante dos semanas hasta que se descubrió y reparó el problema. Ahora nos preocupamos por lo que no sabemos sobre los posibles daños (¿incendios?) causados por otros puntos de venta mal instalados. En segundo lugar, experimentamos una falla importante en un accesorio en la tubería principal de agua que resultó en un géiser que roció agua en nuestra nueva casa durante más de una hora mientras estábamos fuera. Desde entonces nos enteramos de que otras dos casas en nuestro vecindario experimentaron fallas de plomería similares. Por supuesto, nuestra casa todavía estaba bajo garantía, por lo que Pulte se vio obligado a reparar el daño sustancial en todo momento. Con la evidente falta de control de calidad con Pulte Construction, nos resulta imposible confiar en el trabajo de plomería en toda la casa y seguimos preocupándonos por lo que pueda ocurrir. Además, Pulte no ha mostrado interés en aliviar el importante inconveniente que sufrimos (falta de sueño mientras el equipo deshumidificador funcionaba las 24 horas del día y el costo eléctrico de hacerlo funcionar, costo adicional de agua desperdiciada, valor de la vivienda disminuido, días de vacaciones alojados en contratistas , etc.) mientras se realizaban reconstrucciones y reparaciones, demostrando poco interés en brindar una experiencia positiva para el cliente. Ambas experiencias nos demuestran que Pulte está más interesado en hacer una venta y asegurar el empleo de sus subcontratistas que en brindar un producto de calidad y una experiencia positiva a sus clientes. ... Más

Hay muchos problemas con los que lidiar para una casa que se supone que es nueva. Todavía estoy esperando una solución a mi reclamo de garantía de 30 días. Sin seguimiento. El último correo electrónico que envié antes de las vacaciones aún no ha sido respondido.

No se adapta a modificaciones menores. La casa NO se hizo al momento del cierre. Por el precio habría esperado una calidad mucho mayor. La limpieza de la construcción era extremadamente pobre, teníamos varios cerca en construcción y constantemente teníamos que recoger basura en nuestra casa.

La fuerza de ventas es maravillosa. En general, la casa es hermosa. Sin embargo, después de mudarse, vimos muchos, muchos problemas pequeños y un par no tan pequeño. Las más importantes son las baldosas mal instaladas en el vestíbulo y los bordes de las esquinas de la isla de la cocina que no se terminaron y son muy afilados, lo que representa un peligro de corte al pasar. Las solicitudes repetidas de asistencia no reciben respuesta de la oficina de Garantía de Pulte.

Trabajo no terminado. Elementos incorrectos. Están trabajando en algunos

Al principio nuestra experiencia fue mucho más positiva. Algunos de los empleados realmente parecen preocuparse, pero el resultado final es un trabajo comercial descuidado y falta de capacidad de respuesta para ver los problemas hasta su finalización. En el mejor de los casos, Pulte necesita agregar 4-6 a su tiempo de construcción. Los oficios a menudo no se muestran y muchos lo hacen tan mal que es sorprendente que continúen contratándolos. Creo que subestiman a sus compradores y, a menudo, juntan estas casas. Se abordan los problemas, pero no se actúa sobre ellos. Intentar completar la lista de tareas pendientes requiere interminables llamadas telefónicas y una frustración extrema. La general es genial, pero parece que también tiene las manos atadas. Empiezan un proyecto pero no lo ven trasladar a su personal de mantenimiento de casa en casa sin completar nada. Los artículos que necesitan ser reemplazados se han "pedido" y están en "pedido". Tuve que contratar y pagar a mi propio personal de mantenimiento para que arreglara varias cosas lo antes posible. Extremadamente decepcionado con parte de la calidad del trabajo. Pulte necesita reducir la velocidad y preocuparse más por su producto o terminarán como los hogares de Ryan. El boca a boca es muy poderoso. ... Más

Aquí está nuestra historia de lo que todavía estamos lidiando. De todos modos, 3 días antes de nuestro recorrido final decidí pasar por la casa para hacer un recorrido por mí mismo. La noche anterior llovió un poco, pero todavía me sorprendió mucho cuando entré y vi que el agua se filtraba desde el baño de la planta baja hacia el vestíbulo de la puerta principal. Obviamente llamé a mi superintendente y se puso manos a la obra de inmediato. Nos dijeron que el proceso de limpieza y reparación tomaría alrededor de 9 días. Nos alojaron en un hotel por esos días, luego nos dieron la nueva fecha de nuestro cierre. Hicimos el recorrido final, se solucionaron los problemas del agua, así que pensamos. Hacer el recorrido a través de la calidad de la construcción parecía barato. El trabajo de pintura no fue perfecto, parecía apresurado. La pared seca era desigual, manchas de pintura sobre nuestros pisos de madera, golpes aquí y allá, los zócalos parecían apresurados, huellas dactilares sucias en el techo y cosas así. Nuestro superintendente dijo que lo arreglaría, y la mayoría lo arreglaron la semana siguiente. Ahora avance rápido hasta la semana pasada (1 mes viviendo en nuestro nuevo hogar) vuelve a llover, ¿y qué pasa de nuevo? Sí, lo adivinaste. Misma gotera, en los baños, en el mismo lugar. El techo NUNCA fue reparado. La compañía de techos vino y lo remendaron, los techadores regresaron una semana después y encontraron 4 agujeros más en el techo. Todos fueron reparados, se tuvo que quitar el techo del baño y reemplazarlo con una nueva pared de yeso. Dos semanas después, nuestro baño no ha sido pintado y sigue siendo un desastre. Digo todo eso, para decir esto. Lo pensaré dos veces la próxima vez que planee construir una casa a través de Pulte. No los rehuiré para siempre, todavía, pero definitivamente lo pensaré dos veces. PD. Creo que sus problemas son los submarinos que utilizan para construir su casa. Pueden molestar a las ratas con la calidad del trabajo que hacen. Mi casa fue construida en la comunidad de Cadence en Mesa, AZ. ... Más

Mala calidad de mano de obra y materiales con una etiqueta de precio cara.

Poca y, a veces, ninguna respuesta del administrador del edificio después del primer mes. No hay calor adecuado durante la temporada de frío y problemas de enfriamiento. Me dijeron que los acondicionadores de aire pueden ser demasiado pequeños para enfriar el hogar y no están configurados correctamente para las zonas de direcciones. En su mayoría, no hay respuesta a mensajes de texto o llamadas. Fuimos una de las últimas personas en comprar una casa en Tangerine Ridge y sentimos que nos han tratado mal porque los contratistas de la construcción se fueron del vecindario. La única experiencia verdaderamente positiva que hemos tenido ha sido nuestra directora de ventas Charmaine. Ella merece un aumento y el resto merece pagar ese aumento. ... Más

Se compró la casa y me aseguraron que una persona de Pulte estaba a cargo de asegurarse de que los subcontratistas hicieran las cosas bien. Muchos artículos quedaron atrapados en el recorrido final y ahora han pasado dos meses y todavía están esperando que se pinten los gabinetes donde claramente había una mano de obra deficiente. Varios otros artículos tardaron una eternidad en abordar y era muy obvio que los pintores y los oficios se preocupaban poco por el trabajo que realizaban. A un precio de más de 400000, uno pensaría que podría esperar algo mejor. Aconsejaría NO cerrar hasta que todo esté corregido. Dos meses y todavía esperando pintor en armarios. Pulte no pudo tener su propio recorrido para ver todo y parece que esperaba que el comprador se perdiera la mayoría de los problemas. Esta NO ha sido una buena experiencia. ... Más

Pulte contrata malos contratistas que hacen malos trabajos. No siguen las instrucciones del administrador de campo. Los administradores de campo están sobrecargados y no tienen suficiente ancho de banda para monitorear la calidad del trabajo. El equipo de calidad interno de Pulte hace un trabajo patético y es por eso que certifican el hogar con tantos problemas que el propietario debe señalar. Antes de cerrar, había marcado varios artículos, pero no se corrigieron, por lo que acepté varios defectos tal como están, solo para asegurarme de que no haya más demoras en la mudanza.

Materiales baratos y artesanía pobre por dinero pagado

Decir que fue un trabajo descuidado sería un cumplido. No se prestó atención a la construcción de esta casa durante todo el proceso. Señalamos fácilmente media docena de errores importantes de construcción (materiales incorrectos utilizados, baños colocados en lugares incorrectos, agujeros abiertos en el techo) y tenemos una lista de más de 50 elementos que deben abordarse, casi la mitad de los cuales se plantearon antes. al cierre. Uno de los gerentes de campo (ahora removido) admitió abiertamente que nadie estuvo supervisando la construcción durante un período de varias semanas mientras él estuvo fuera, por lo que los subcontratistas literalmente hicieron lo que quisieron con cero controles de calidad. Si compra aquí, prepárese para cuidar y monitorear todo el proceso de construcción, y para pasar los meses posteriores al cierre persiguiendo a Pulte para corregir los errores que dejaron que ocurrieran durante la construcción. ... Más

Realmente disfrutamos de nuestra casa, pero los elementos de garantía que deben abordarse después de la mudanza ... han sido un desafío. Hemos tenido citas programadas, en las que nadie se ha presentado al trabajo para tener que ser rehecho. Realmente disfruta de la comunidad y el área ... el servicio al cliente podría tener mejoras.

Envía problemas y la respuesta que recibe de los oficios es "no estoy seguro de lo que está pasando" o "es el estándar", incluso si la mano de obra es deficiente, sigue siendo el "estándar" Evie

Necesitamos mejorar la calidad de la mano de obra y los proveedores utilizados, el acabado es tan malo, también puede necesitar algunas correcciones en el diseño. De nuestra experiencia de permanecer en la casa de Pulte durante 20 años, esta nueva, requirió luces encendidas en un par de lugares incluso durante el día, como la entrada desde el área del garaje y en el piso superior cerca del lavadero al área de la habitación principal

¡Nuestro superintendente Tom fue genial! Nuestra experiencia con Pulte Mortgage y Pulte Warranty ha provocado que esta sea una calificación deficiente.

Muy decepcionado con la capacidad de respuesta a los problemas.

Mal proceso de trabajo con nuevos propietarios para ayudar en la orientación de todos los aspectos de una nueva casa. Tenemos algunos problemas iniciales y es difícil obtener respuestas y asistencia.

Calidad de mano de obra, ¡solo promedio! Capacidad de respuesta al problema, ¡prepárate para esperar un par de meses para que se solucionen tus problemas! El día de celebración no se abrume, todo se ve bonito en su nuevo hogar, inspeccione la casa a fondo en cada rincón y esquina. De hecho, si tiene lavadora / secadora, asegúrese de ejecutar un ciclo completo, no crea que se instala por sentado, las encimeras de granito inspeccionan cada esquina, ejecute sus dedos ... No diga que no compre, pero preste atención a los detalles si quieres paz, muévete ... Buena suerte

mano de obra de baja calidad. Una gran cantidad de rasguños / desgastes en nuevas paredes / gabinetes / pisos, etc. Identificamos problemas en nuestro recorrido final, pero las cosas tardaron semanas en solucionarse después de que nos mudamos. Respuesta muy lenta. En general, no recomendaría este constructor.