Reseñas de Pulte Homes

El gerente de ventas fue horrible y de mala educación. La artesanía fue atroz

La pintura es realmente basura, hay manchas y agujeros en todas partes y el aparato tampoco funcionó y es muy difícil de pls.

Ustedes solo se apresuran a vender y la fecha de cierre Gracias por la Sra. Para aprender una buena lección No compre nada de pulte Está sucio y no me importa después de cerrar Gracias Es mi primer y último propietario relacionado con pulte

Espere hasta que termine la pandemia de Covid es comprar una nueva casa, ya que ahora se ha convertido en la excusa para todo lo que no se ha hecho.

Contenido inapropiado porque es la verdad, esta experiencia general con nuestra nueva casa Pulte que se está construyendo es una mierda si es contenido inapropiado y tómalo como quieras, como dije que obtuviste tu dinero, por eso no esperaremos un correo electrónico como respuesta. en Covid como todos los demás, eso es lo que todos parecen estar haciendo con la mierda que sucedió con esta pulte house

A Pulte no le importa la calidad de su producto.

Tenía grandes expectativas para Pulte cuando firmé el contrato de compra. La propiedad está en un vecindario próspero y pagué dólares premium por ella. Mi experiencia previa a la firma del acuerdo de compra fue excelente. Su equipo hipotecario también fue excelente. Esta no fue mi primera construcción nueva. Mi último fue hace varios años con un constructor en un área similar. Mi experiencia general en ese entonces fue mucho mejor que mi experiencia actual con Pulte. La construcción estuvo mal supervisada y tuvo problemas que iban desde acabados interiores deficientes hasta problemas estructurales. Estos problemas fueron descubiertos por mi inspector independiente. Entiendo que los compradores de vivienda suelen cerrar con algunos elementos meteorológicos menores, cerré con más de unos pocos de ellos confiando en que Pulte los abordará rápidamente. La experiencia del cliente de conseguir que solucionen estos problemas no podría ser peor. No contestaron ni devolvieron mis llamadas después del informe inicial. Sentí que no obtuve el valor por mi dinero. ... Más

Hola, compré una casa modelo y el día de la caminata en el refrigerador se rompió y pedí un reemplazo. Como estoy en la fase final del proceso de préstamo, dijeron que tengo que ocuparme de ello. Me ocupé de llamar al servicio de atención al cliente de la piscina de hidromasaje y me dijeron que me enviarían un modelo de reemplazo con un modelo mejor ya que no tienen este modelo. Se me pidió que proporcionara el recibo de este. Le pedí al constructor que me proporcionara lo mismo y se negaron a hacerlo ya que cobraba más de lo que era el precio original (3800 $) el precio original era de $ 2400. Tuve que pagar dinero extra de mi bolsillo para comprar el nuevo. Me dieron la casa de la manera más sucia. Pedí una limpieza profunda ya que esta es una casa modelo y hay mucho tráfico peatonal. Lo negaron y dijeron que como es casa modelo tenemos que llevar polvo junto con la casa. Nunca imaginé que Pulte fuera tan grosero y duro con los clientes. Actualmente existe una demanda de viviendas y querían capitalizarla independientemente de la satisfacción del cliente. No hay una comprensión clara de quién debe encargarse de las cosas que no son perfectas en la casa después de la compra. Escribo esto con mucho pesar por haberle comprado una casa a Pulte. Si tuviera la oportunidad de regresar y cambiar mi decisión, definitivamente lo haría. ... Más

Terrible experiencia, pesadilla total, muchos, muchos problemas ...

Hubo continuos retrasos y en el cierre de la casa no estaba completo. Cuando Pulte estaba tratando de llegar al final del trimestre, dijeron que abordarían los elementos abiertos después del cierre, pero después del cierre completamente en silencio. Esta es la tercera casa que construyo y, con mucho, la peor.

Muchas quejas sobre problemas menores. Daños por agua e intrusión desde la primera noche que pasamos en la casa. Alcantarillado inundado el tercer día que pasamos en la casa. Tubería principal obstruida que comunica la casa con el exterior. Piso de abajo inundado con agua de alcantarillado. 3 días de máquinas Servpro y Servpro en la casa. Demolición de paneles de yeso en casi el 80% de la parte de la planta baja de la casa. Piso de baldosas muy desnivelado también una parte considerable para ser demolido y reemplazado. Respuesta lenta, larga espera de materiales. Realmente una mala experiencia con Pulte Homes. Producto de baja calidad, casa. ... Más

Me gustaría que pasaran por mi casa y vieran la casa "terminada" y no el modelo antes de que decidan trabajar con Pulte. También me gustaría que supieran que la calidad es realmente mala y que la experiencia es alucinante.

La comunicación no se ha realizado correctamente

En este momento, estoy tratando con la Gerente de Atención al Cliente, y ella es la primera persona en Pulte desde la construcción de la casa que ha sido tan útil, colaboradora y, lo más importante, mi esposa y yo sentimos respeto y comprensión por parte de ella. Excepto por el consultor de ventas inicialmente, nunca me sentí así con ninguna otra persona con la que interactué en Pulte, especialmente el equipo de construcción (4 gerentes de construcción diferentes). Todos empezaron a ser amigables, pero luego te trataron como si tuvieras cinco años y, lo que es más importante, te mintieron y luego se convirtió en un campo de batalla porque debes demostrarles que están equivocados. Durante la construcción, tuve tantos problemas que no puedo enumerar todos, pero proporcionaré una muestra en cuatro áreas clave: cumplimiento de las regulaciones, salud y seguridad, estándares de construcción de Pulte y servicio al cliente. Incumplimiento del estado de derecho, como cuando pedí el permiso para construir el muro de contención detrás de mi lote, se burlaron de mí porque estaba pidiendo eso y no sabía lo que estaba pidiendo. Luego, cuando me comuniqué con la Ciudad, el inspector me dijo que tenía razón y emitió una orden de suspensión del trabajo por eso. Esta subdivisión donde construimos nuestra casa, Hamilton Springs, ya tiene tres órdenes de suspensión de trabajo. Problemas de salud y seguridad, como cuando cubrieron el moho con pintura fresca en el sótano; No podía creer cuando vi esto, y tenía las fotos cuando los contratistas estaban haciendo eso. Quitan el panel de yeso después de mostrar las imágenes. Tenga en cuenta cómo Pulte "remedia el moho". Estándares de construcción, sé que ninguno de mis conductos de ventilación tenía destellos como tenía las fotos antes del revestimiento. Una vez más, no se hizo nada porque “No sé de qué estoy hablando, y eso es un estándar Pulte”. Tenía las fotos y sé que no hubo flasheo antes de que pusieran el revestimiento. El servicio al cliente son las cosas pequeñas que mostrarán un excelente servicio al cliente, pero no están dispuestos a ayudarlo. Tuve comentarios del equipo de construcción como este: "No podemos hacer nada con ese cajón en el gabinete porque estos son gabinetes de producción en masa". Cuando el gerente de atención al cliente vio el cajón, envió a una persona y el cajón se ajustó en menos de 5 minutos. Una vez más, tuve una larga lista de problemas durante la construcción, y los mencionados anteriormente son solo algunos ejemplos. Me siento exhausto y este proceso me pasó factura. No soy una persona que esté buscando problemas para informar o quejarse, pero lo estoy haciendo con Pulte, ya que siempre tengo dudas de si están haciendo lo correcto y no tomando atajos. Recientemente, hubo degradación del sitio de los lotes porque no estaban usando barreras, y cuando llovía, todo el lodo iba al alcantarillado pluvial. Me comuniqué con las autoridades locales porque Pulte no estaba haciendo nada, ¿y adivinen qué? Tenía razón, y me impusieron una multa con un aviso de infracción y otra orden de suspensión del trabajo. Pulte planea comenzar otra subdivisión en Louisville más cerca de nosotros, Fordham Park, y con suerte, las cosas serán diferentes. Sé que mi revisión no hará ninguna diferencia, y todas esas casas se venderán rápidamente. Te emocionas cuando ves el modelo y los planos de planta. Notará cosas en la casa modelo que no le ofrecieron como una mejora, como enterrar la tubería de drenaje del bajante; tienen eso en la casa modelo, y se ve muy bien sin agua alrededor, pero esa no será su casa, Mi consejo para cualquiera que construya una casa con Pulte, debe estar al tanto de ellos, investigue ya que ellos intente cortar esquinas, y haga una inspección antes del panel de yeso y otra antes de cerrar. Si no hiciera todo eso, ahora estaría teniendo serios problemas. Pude captar algunas cosas al principio del proceso. Les deseo todo lo mejor con su "experiencia Pulte". Al menos mejora cuando estás con el equipo de atención al cliente. ... Más

Complete los elementos pendientes, cierre la casa empujando y girando el brazo del comprador

Completa falta de destreza y comunicación. Pulte no solucionará ningún problema (y hay muchos) hasta que los envíe por correo electrónico todos los días durante meses, e incluso entonces el proceso para solucionar problemas es agotador.

Todavía hay muchas cosas pendientes, dijeron que honrarán todos y cada uno de los elementos, todos los elementos están pendientes y no hay respuesta a los nuevos problemas.

La experiencia fue horrible. El préstamo y el seguro de la casa fueron terribles con varias cotizaciones diferentes e inexplicables, llamadas sin respuesta y errores. Hay cero calidad de mano de obra y materiales. Todo está dañado de alguna manera por un manejo inadecuado y no se ha tenido cuidado para evitar daños. Algunos ejemplos son: los adoquines de entrada tienen pintura y mortero para el techo, paredes enmarcadas de manera desigual que tienen jorobas y curvas, pintura y masilla en los pisos de baldosas y lechada, acabado de pintura sin brillo en los gabinetes de mi cocina, rayones en mis ventanas, manchas en mi tina principal, Desnivele los alféizares de las ventanas hasta una pulgada de esquina a esquina, termostatos mal centrados, conductos de ventilación y retornos de aire acondicionado, espejos de baño torcidos, canaletas mal inclinadas que retienen agua, espuma de expansión por todas partes en las tejas del techo y el revestimiento de la casa, y numerosas pinturas / trabajo de yeso. No confío en este constructor. Todos estos problemas deberían haber sido vistos y tratados antes del cierre por su gerente de proyecto. El constructor enfatiza que el proceso de construcción se supervisa de cerca para garantizar la calidad. Es evidente para mí que nadie estaba monitoreando mi construcción. Esperaba una mejor calidad por la cantidad pagada, no por el valor. No estoy satisfecho con la forma en que se construyó la casa. ... Más

El día de nuestra caminata de celebración notamos que había agujeros y pintura en mal estado en toda la casa. Las molduras de los zapatos tenían suciedad y daños ... nuestra encimera de cuarzo de la cocina también se dañó durante la construcción, al igual que nuestra inquietud. Tenía marcas de arañazos por todas partes. Algunos tablones de nuestro piso LVP sufrieron daños durante la construcción. Los gabinetes de la cocina tenían marcas de rayones, falta el césped de nuestro jardín delantero ... ¡los escalones de las escaleras están sueltos y son peligrosos! La puerta del garaje parecía de segunda mano con daños por todas partes y la entrada principal necesitaba ser pintada, tenía suciedad y agujeros. A la puerta del desván le faltan puertas mosquiteras. Cuando planteamos estos problemas al gerente de proyectos en el lugar, nos dijeron que esta no es una casa hecha a medida. Fue impactante para nosotros. Incluso si no es una casa hecha a la medida, pagamos por una casa recién construida con electrodomésticos nuevos NO dañados ni electrodomésticos dañados. Al menos solucione estos problemas o devuélvanos algo de dinero para que podamos arreglar estas cosas nosotros mismos. Antes de cerrar la casa, nos dijeron que algunas de estas cosas se arreglarían, especialmente el piso y las mosquiteras que faltan en las puertas de nuestro loft, han pasado casi 2 meses desde que nos mudamos a nuestra nueva casa y ninguna de estas cosas se arregló. Nunca volveré a comprarle una casa a Pulte. No recomiendo las casas Pulte. ... Más

Esta es nuestra tercera experiencia de construcción nueva y, con mucho, la peor. Desde el comienzo de la experiencia de ventas hasta nuestro cierre y ahora en nuestra experiencia de garantía de un año. Comenzó con el agente de ventas haciendo promesas, por escrito, que en realidad no podía cumplir. Después de escalar el problema internamente, el gerente del agente de ventas me dijo, y cito, "si no estaba contento, ¿por qué elegí Pulte"? Después de que comenzó la compilación, personalmente encontré muchos problemas de calidad que el PM pasó por alto. Esto probablemente se debió a que Pulte eligió a los subcontratistas más baratos. Además, nuestra fecha de cierre se retrasó tres veces e incluso tuve que llamar a la ciudad yo mismo para obtener actualizaciones sobre por qué no pasábamos las inspecciones. Después de cerrar, todavía tuvimos muchos problemas. Incluso tuvimos pintores en la casa al día siguiente de cerrar todavía trabajando. Sabíamos al cerrar que teníamos varias ventanas rotas y que serían reemplazadas cuando llegaran. Asumiría que tendríamos prioridad sobre las casas aún en construcción, esa fue una mala suposición… Finalmente, después de estar en la casa por unos meses notamos que la iluminación ni siquiera coincide con los planos. ... Más

Entrega totalmente irresponsable, faltan tantas cosas o no se hacen correctamente. Nada satisfecho con la calidad y entrega de la casa. Tantas cosas en la lista que no se hacen correctamente ni siquiera son capaces de realizar un seguimiento. Esperaba altos estándares de Pulte, pero ninguno de ellos cumplió. He trabajado en 20 casas o más para resolver los problemas de calidad antes del cierre, pero se apresuraron en el cierre y sin solucionar todos los problemas. NO EN ABSOLUTO SATISFECHO incluso las cosas básicas no hechas correctamente. Hicieron un piloto de gerente de campo nuevo e inexperto con mi casa, por eso la casa estaba en desorden. Todo el proceso me causó mucho dolor físico y mental. ... Más

No hay supervisión en el lugar de trabajo y el superintendente le miente y le dice que no, está bien, ¡así es como Pulte trabaja allí! Luego, cuando la cinta azul se acerque a cosas simples como que las puertas se cierren correctamente, no espere 14 días para que alguien venga y las arregle. la bañera está tan rayada que el trabajador dijo que no podía hacer más> Estoy esperando otros 14 días para que alguien me diga algo que no puedo quitar los arañazos

Nada bueno

Desde el principio hasta ahora no ha sido una buena experiencia en absoluto. No habría vuelto a hacer esto y habría utilizado otro constructor y fui por otro camino para conseguir una nueva casa.

¡Busque en otra parte si está interesado en comprar una gran casa!