Reseñas de Pulte Homes

Absolutamente terrible. Después de pasar una noche en mi casa, tuvimos nuestro primer problema importante con el agua, pero no el último. Ni siquiera he dormido en mi casa durante semanas debido al segundo incidente importante de agua en el que, a sabiendas, instaló un lavaplatos roto que goteó y goteó en la isla de mi cocina causando moho. Lamento mucho trabajar con Pulte y desearía haber comprado una casa más vieja o haberme ido con Taylor Morrison. Esta experiencia ha sido devastadora para mi esposa que se recupera de la cirugía, mis 3 hijos muy pequeños y mis perros, 1 de los cuales tiene 15 años en pañales y en sus últimas patas. Trabajo desde casa, así que no puedo ir a mi trabajo o ganarme la vida ya que trabajo a comisión. Sinceramente, me ha costado mucho dinero y sufrimiento personal. Pulte Homes es una empresa terrible y me aseguraré de informarle a cualquiera que quiera lo que puede esperar cuando trabaje con una empresa como Pulte. ¿Lo peor de todo? No hay nada que pueda hacer al respecto porque eres una gran empresa y yo soy solo una persona. Pero bueno, ustedes ganaron un poco de dinero con nosotros, ¿verdad? Todo en nombre de las ganancias. No podría dormir por la noche si le hiciera esto a una familia, pero algo me dice que nadie en Pulte ha perdido el sueño por nosotros. Sé que no puedo hacer mucho, supongo, pero compartiré mi experiencia con tantas personas como pueda para que puedan evitar cometer el mismo error que cometimos al construir con Pulte. ... Más

¡¡¡Problemas!!!

Pulte fue horrible de principio a fin. Sin comunicacion. Sin honestidad. Sin calidad. Ignoramos varias de nuestras solicitudes por completo. Echó a perder los pequeños cambios que pedimos. Se retrasó el cierre varias veces porque la casa no estaba terminada. Nuestro inspector dijo que era una de las peores casas que había visto en su vida. Y eso sin mencionar la falta de jardinería o drenaje. Nada más que arrepentimiento por nosotros.

Solo quiero comenzar diciendo que estaba entusiasmado con mi nuevo hogar cuando comencé este proceso. Estoy muy decepcionado y traumatizado por su compañía. Primero, el problema fue con su prestamista y creo que me trataron injustamente y me examinaron, pero el problema más grande fue después de que cerré. El representante de Pulte con el que trabajé se olvidó de ofrecerme un patio en las etapas iniciales. Durante el recorrido final, debido a las preocupaciones de mi prestamista sobre la entrega en la parte trasera de la casa, Pulte pondría un patio después del cierre. Cerré el 22 de mayo de 2020. El cierre se modificó con el patio que se instalará antes del 6 de junio. El 30 de mayo, el representante de Pulte se comunicó conmigo y con mi agente de bienes raíces para informarnos que el patio se instalaría esa semana. Mi agente de bienes raíces le preguntó si necesitaba estar en casa para dejarlos entrar. El representante de Pulte dijo "no". No me había quedado en casa porque las tiendas no podían entregar mis muebles. Llegué a la casa el 6 de junio y descubrí que habían allanado en mi casa. La puerta de la cocina al garaje se abrió de golpe y se quitó el marco del panel de yeso. El patio se había instalado en el patio y había pistas de barro solo desde la puerta del patio hasta el garaje de daños. Llamé al representante de Pulte para decirle que la empresa de hormigón hizo esto. Ella insistió en que no lo habían hecho y dijo que no habían entrado en mi casa en absoluto. Investigué más y había salpicaduras de concreto en mis pisos dentro de mi casa y todo en la parte trasera de mi casa. Hice un informe policial. El representante de Pulte nunca envió a nadie a comprobarlo y se fue de vacaciones. En pocas palabras, el representante de Pulte admitió (por escrito) que las personas de hormigón contratadas por Pulte irrumpieron en mi casa. El representante de Pulte dijo que los 2 trabajadores que irrumpieron en mi casa habían recibido multas por no usar cascos y estaban enojados por eso. Entonces lo sacaron en mi casa y entraron a la fuerza en mi casa. El representante de Pulte. declaró que ella o la empresa concreta lo arreglarían. Es 21 de julio de 2020, casi dos meses después y todavía no está arreglado. Esto es muy angustioso porque no puedo asegurar mi puerta. Me ha causado mucha angustia y ansiedad a mi hijo y a mí. También me dijeron que los hombres que lo hicieron fueron despedidos. Esto no es cierto. Uno de los hombres que irrumpieron en mi casa todavía está aquí trabajando. Sé que lo hizo porque cuando investigué con mi vecino tengo a alguien que lo identificó pasando por debajo de mi garaje y también le pregunté a esta persona unos días después de este incidente y me denunció que él y su equipo hicieron el patio de mi casa. Entonces sé quién lo hizo y él continúa trabajando aquí sin ninguna consecuencia. Intenté comunicarme con el supervisor de mi representante de Pulte o con el gerente de división. Llamé a la línea de atención al cliente y dejé mensajes, nadie me devolvió la llamada. Este es un asunto serio y si así es como Pulte maneja los problemas, no puedo o no lo recomendaré a nadie y debido al hecho de que nadie me ha estado respondiendo, tal vez responda cuando se tome una acción legal. ... Más

Nunca compraría otra casa Pulte debido a nuestra mala experiencia desde el principio hasta el presente. Tuvimos una experiencia de trabajo agradable con Wally y Kelly, sin embargo, las otras personas con las que hemos estado en contacto no se han preocupado por nosotros ni por nuestras necesidades de arreglar las cosas y seguir adelante. Ha sido una experiencia horrible que todos nuestros amigos y familiares conocen y saben que nunca comprarán una casa Pulte. Ahora nos molesta tanto la experiencia y todo lo que todavía está mal con la casa, no estamos contentos con ella y queremos vender.

Casa apresurada. Prometió que lo arreglarían. No he arreglado nada en más de 90 días. Nunca debí haber firmado por la casa. No se debe presionar a los propietarios para que firmen papeles en la casa hasta que todo esté bien. Pulte solo parece preocuparse por ti hasta que cierras tu casa, COVID no es una excusa. Hay muchas cosas que arreglar en el exterior de la casa.

No satisfecho

Extremadamente mala calidad por el dinero que pagaste. Ni cerca de ser un constructor de calidad. Mala respuesta a nuestros agravios.

Comprarle una casa a Pulte ha sido una pesadilla. Desde el proceso de préstamo en el que la gente de la hipoteca fue muy grosera e incompetente todo el tiempo hasta el constructor con la terminación de la vivienda. No solo la lista de cosas para arreglar antes del cierre no se hizo en la fecha de cierre como se prometió, sino que ha pasado más de un mes y medio desde mi cierre y todavía estoy luchando con ellos de un lado a otro para que todo se arregle y se haga. No creo que esta casa se acerque al precio de venta. La única razón por la que cerré la casa fue para no perder mi depósito de $ 20k. Leí todas las reseñas antes de seguir adelante con Pulte y confiaba en que iba a ser un proceso sin problemas, en lugar de eso, era una completa pesadilla. ... Más

Lo que siento es que no hay control de calidad ni supervisión después de que los contratistas trabajan en diferentes partes de la casa y el propietario es responsable de averiguarlos en 1 hora de recorrido. Este no debería ser el caso de las casas nuevas, la bañera estaba dañada, el fregadero tenía arañazos, las puertas de los gabinetes tintineaban, el piso de madera está astillado y pelado, el abre-puertas de garaje nuevo hace más ruido que mi casa anterior de 20 años. el burlete del abre-puertas de garaje está despojado. Estos no son todos los problemas informados. Los representantes de Pulte siguen diciendo que construimos casas de calidad, no puedo entender cómo una casa nueva puede tener tantos problemas obvios, si informa algunos de ellos después de la mudanza, ni siquiera los honrarán. Después de plantear las solicitudes de servicio, se nos ha dicho que tendremos que esperar hasta que Covid termine, pero dan servicio a algunas de las otras casas. ... Más

Absolutamente no satisfecho y completamente decepcionado con el equipo de ventas, materiales de construcción y consistencia de calidad en toda la comunidad. Los gabinetes se astillan, los clavos sobresalen por toda la alfombra, granito incorrecto o debo decir que no hay guía sobre cómo se ve el granito si elegimos uno. Nunca tuvimos nuestra reunión previa a la construcción. Nuestros vecinos tienen todas las actualizaciones que querían, ya que fueron un miembro del equipo de ventas, cuando pedimos actualizaciones, nos dieron una actitud de "tómalo o déjalo". Pagamos 780 por una casa que no creemos que tenga ese valor. Absolutamente agravado y agitado. Sabiendo que Pulte era un constructor nacional, decidimos ir con él a pesar de que el precio pensaba que obtendríamos material premium para nuestras actualizaciones, pero estaba completamente insatisfecho con lo que se ofreció. Nunca recomendaríamos a nadie que comprara una casa aquí. ... Más

Compré mi casa hace 43 días y todavía estoy esperando que se completen los problemas de mantenimiento. AT&T no pudo conectar mi Internet porque los orificios por los que pasan los cables están obstruidos. Pulte no tiene urgencia para solucionar problemas una vez que haya cerrado su hogar. Si las cosas no se arreglan o no me contactan pronto, presentaré mi segunda queja de BBB. Si pagué por una casa nueva sin importar el precio, no quiero lidiar con los problemas inmediatamente después del cierre.

Yo era el primer ministro de esencialmente toda la construcción del proyecto. Fui forzado a entrar a la casa diciendo que si no cerraba, podría no tener la casa por un tiempo culpando a COVID. Los intercambios se apresuraron para completar el trabajo y arruinaron todo. He estado en la casa solo 2 meses y me han salido TODOS los intercambios, al menos una vez, por una razón u otra: - Olvidé el sistema de seguridad por completo - Fallé todo el plan eléctrico y no me atraparon hasta que dije algo bien antes del panel de yeso (retrasó las semanas del proyecto) - Tuvo que volver a nivelar alrededor del 60% del césped debido al agua estancada y la falta de nivelación - Azulejo astillado - El azulejo del baño tenía un marcador permanente con el número de serie del azulejo # 28314 - Se dejó el sello de lechada para teñir las baldosas del piso en el baño principal y la lavandería - El escurrimiento de concreto se dejó y nunca se quitó antes de que se colocara el césped en el patio trasero - El césped murió debido al concreto y nunca se reemplazó hasta el punto en que el césped muerto se cubrió con malezas y pasto (todavía no se t fijo) - La lechada de mampostería tenía agujeros y usaron masilla blanca en lugar de lechada en la entrada principal - Innumerables problemas de textura y pintura por dentro y por fuera - Artículos que quedaron debajo de la alfombra (clavos, plástico y relleno adicional) pero colocaron la alfombra de todos modos - Clavos encontrados vidrio, ladrillo, alambre, madera, piedra, latas de cerveza, cuchillas afiladas y oxidadas en mi césped mientras quito las malas hierbas - Las pantallas táctiles de electrodomésticos no funcionan para el horno Whirlpool y tengo que salir y restablecer el interruptor cada vez que esto sucede - Instalaron un viejo control de HVAC y lucharon contra mí hasta que Mostré documentación de PowerPoint desde mi primer día que yo estándar es la pantalla táctil - El cabezal de riego se rompió, perdió agua durante días, y no todo mi césped se mojó y luego murió - Se instalaron 4 ventanas en el piso de arriba fuera de la pista y / o se apretaron tanto que tuvieron que ser reemplazados - los amortiguadores de HVAC estamos al revés, así que las escaleras están controladas hacia abajo y viceversa - La sala de medios está significativamente más caliente que el resto de la casa, por lo que tuvieron que salir e instalar 6 respiraderos más en mi techo. ¿Entiendes el punto? ¿Dónde termina? ¡Solo llevo 2 meses en la casa! El grupo de Facebook de nuestro vecindario no tiene más que cosas TERRIBLES que decir sobre su experiencia con Pulte. Incluso con lo mal que estaba todo arriba, PULTE Mortgage fue la PEOR de todas. Escuché de múltiples fuentes que son corruptos y lo vi de primera mano. Mi experiencia fue tan mala, me ofrecieron una tarifa del 3% y tomé una tarifa más alta con otra empresa porque eran muy manipuladores. No son sinónimo de calidad y no se dejan engañar por los comentarios de los clientes de 5 estrellas por los que deben haber pagado. Realmente espero que no vayas con ellos y tengas que lidiar con su incompetencia. ... Más

Estaré encantado de hablar con el vicepresidente de Pulte. Mi casa tiene toneladas de problemas cosméticos y la garantía no está haciendo lo que se supone que debe hacer. Tengo todas las fotos que prueban que nuestra casa no cumple con los requisitos de calidad que Pulte vende u ofrece a sus clientes. Si Pulte se considera un constructor de confianza, estaré más que feliz de hablar directamente con el vicepresidente. Ya no quiero tratar con el vendedor ni con los encargados de la garantía. Quiero la casa por la que pagué. No la basura que recibí. La casa está tan mal que incluso el director de campo fue despedido. Déjame saber cómo puedo ponerme en contacto con él y cómo puedo enviarte las pruebas. ... Más

Mala comunicación, mala calidad del trabajo, pobre todo no recomendará ni comprará nada de Pulte nuevamente

Tantos problemas con esta casa y mudarse fue lo más difícil. Promesas incumplidas del constructor que me mintió y se sintió engañado para comprar una casa PULTE

La mejor parte de Pulte son los vendedores que le venden la casa. Son educados y receptivos. Todo lo que viene después es una pesadilla. Tantos problemas con la compilación. Todo está roto y después de vivir aquí durante un mes, la cinta comienza a desprenderse de las paredes. Usan trabajadores baratos y no calificados subcontratados 3 veces para ahorrar tanto dinero como puedan en su construcción. Tengo varios artículos rotos, fregadero de cuarzo roto, estufa rota, vidrio mejorado agrietado y mucho más. Todo en una casa nueva que costó alrededor de 1 millón. Pretenden hacer un seguimiento, pero no lo hacen. Simplemente envían correos electrónicos y lo remiten a otras empresas. No confíes en ellos, carecen de integridad. Si no me cree, únase a los grupos de redes sociales del vecindario, lo verá por sí mismo. Todo, desde el momento en que firmas los papeles con ellos, es una batalla cuesta arriba. ... Más

La gente que trabaja para Pulte no es nada profesional. El trabajo que hicieron para mi casa está por debajo de la media y si les preguntamos por qué lo hicieron así, dicen que tenemos que presentar solicitudes de servicio todo el tiempo. Incluso las solicitudes de servicio que hicimos hace un mes nadie respondió todavía ... todavía están esperando arreglos para todo el trabajo deficiente que hicieron.

Amo mi casa y mi lote, pero estoy muy decepcionado por la falta de transparencia y la divulgación completa de mis problemas.

Trabajar con la oficina de Pulte AZ para arreglar nuestro aire acondicionado fue muy difícil. Luego, cuando te quejes de lo que está mal, te dirán que estás mintiendo. Desafortunadamente, fue una manzana podrida que trabajaba para Pulte quien la arruinó para todos los demás que trabajaban allí. Me encantaría darle su nombre si Pulte quiere saberlo.

Mano de obra muy pobre, grietas en la pared de la ducha, grietas en los gabinetes de la cocina, piezas y ingletes cortados, tableros de las paredes con huecos por todas partes, pisos de madera costosos crujiendo por todas partes, Pulte nos dijo que esperemos un año, luego lo mirarán, lo harán genial ¡calidad! No hay excusas para viviendas mal construidas.

No le compraría otra casa a Pulte si fuera el último constructor de viviendas en la tierra. Nos empujaron a cerrar antes de que la casa estuviera completa y nunca pudimos hacer un recorrido final cuando la casa estaba limpia y lista para la inspección. Nos han dado un rodeo para completar todo y todavía estamos encontrando cosas que están mal. Si bien nos prometieron que la casa se arreglaría, llevamos casi 2 meses viviendo en la casa y aún tenemos que hacer las reparaciones. Y ahora el tiempo de respuesta para completar las cosas es cuando les apetezca. Estoy increíblemente decepcionado y desearía que mi familia hubiera tomado otra decisión en la construcción. ... Más

Tuve tantos problemas y múltiples intentos de solucionar el problema y cada vez lo empeora

Pulte, el peor constructor con el que tuve que lidiar, mal servicio al cliente y mala calidad, desde paredes torcidas hasta ventanas irregulares

Muy mala experiencia del cliente antes de la construcción y mal servicio después de la construcción ... Una vez ... el consultor de ventas me dijo que saliera de la oficina de ventas sin ningún motivo cuando estaba pidiendo alguna aclaración, cambio en el plan y solicitando algunos documentos para el lote prima ... (Cómo se decidirá y se seguirá cualquier regla o proceso para llegar a la cantidad de la prima). Acerca de la HOA ... Han especificado el número de 2 dígitos todo el tiempo hasta antes del Cierre ... y tachan la HOA cantidad y se cambió a un número de 3 dígitos justo antes de firmar la hora de cierre de la página de la HOA. Sin embargo, durante la caminata ... Simplemente haga que el ingeniero del cliente lo rastree de lado / fuera y nunca le dio el tiempo adecuado para revisar la casa. :( ... Más