Reseñas de Pulte Homes

No satisfecho

Tuve mi último recorrido el 21 de noviembre y cerré el 26 de noviembre las cosas que se suponía que debían arreglarse 3 días después de mi último recorrido y antes de recibir mis llaves todavía están pendientes hoy 15/01/19 Las encimeras tuvieron que ser reemplazadas 2 veces y durante un reemplazo, mi otra encimera se dañó. Ponerse en contacto con Juan, el administrador de la constitución, es una broma ... nunca responde llamadas o mensajes y las respuestas a los correos electrónicos toman para siempre, incluso bloqueó 2 de mis números de teléfono. ¿Qué tan profesional es eso? Trabajo en un lugar con más de 2000 miembros del equipo, muchos de mis compañeros de trabajo me preguntan si estoy contento con mi casa y si la recomiendo, ¡y la respuesta es un gran NO! Lo mismo para familiares y amigos. El mayor error fue comprar con Pulte después de todas las malas críticas que vi, pero pensé que la gente estaba exagerando. Lo que se suponía que era un momento de emoción resultó ser una situación estresante que se vuelve más estresante cada día. ... Más

He comprado 5 casas nuevas durante los últimos 30 años. Mucha experiencia con varios constructores. ESTA ES MI PRIMERA EXPERIENCIA CON PULTE Y SERÁ LA ÚLTIMA. VERÉ QUE MI VOZ SE OYE PARA INFLUIR EN OTROS EN CONTRA DE LA COMPRA DE UNA CASA PULTE. Consulte los detalles a continuación. Mi casa Pulte tiene LA PEOR calidad de construcción inicial que he experimentado entre los 5 constructores diferentes a los que compré 5 casas nuevas en los últimos 30 años. El equipo de construcción no tiene experiencia o simplemente no se preocupa por hacer un trabajo de calidad. Pagué más por los paquetes de molduras interiores mejorados (en el vestíbulo, toda la casa y también el taburete de la ventana y la carcasa de los 4 lados). Las mejoras incluyen molduras de rodapié, molduras alrededor de todas las aberturas de las puertas y todas las ventanas. También pagué más por el revestimiento de madera de estilo moderno en el vestíbulo. El equipo instaló un revestimiento de madera incorrecto y tuvieron que rehacer el trabajo. Al hacerlo, dañaron el panel de yeso y una de las molduras. La calidad del rehacer era tan mala que el director de campo tuvo que hacer entrar a otro equipo para arreglar el rehacer realizado por el primer equipo. Entonces, ¡el trabajo se realizó 3 veces! Con respecto al paquete mejorado de molduras interiores alrededor de todas las aberturas de puertas y ventanas: la moldura se instaló pero el trabajo de pintura fue ATROCIO - ¡¡¡ABSOLUTAMENTE OCULTO !!! La aplicación de pintura en CADA moldura en toda la casa fue tan espesa que grandes gotas y rayas de pintura corrieron por la superficie de las molduras y / o hubo una "piel de naranja" muy pesada que se hizo evidente en la pintura aplicada a las molduras. Este problema de calidad lo dejó la tripulación, se mantuvo como está y se dejó secar. Me costó mucho señalar esto al equipo en el lugar y pedir que lo rehicieran. Se intentó solucionar el problema de la pintura volviendo a aplicar la pintura antes de la fecha de cierre. Se ve mejor que el trabajo inicial, pero aún está por debajo de la media de una apariencia de calidad. Las molduras deberían haberse quitado y reemplazado por molduras nuevas que tuvieran una superficie lisa sobre la que se pudiera aplicar la pintura correctamente. La calidad de los paneles de yeso también es la peor que he visto en una casa recién construida. Varios problemas que identifiqué se solucionaron antes del cierre, pero todavía hay alrededor de media docena de "errores" evidentemente obvios que se han abordado mal y no se han resuelto. Entiendo que los problemas de las paredes de yeso se abordarán en la marca de 1 año, pero ¡HAGA EL TRABAJO CORRECTAMENTE LA PRIMERA VEZ y no tendrá que regresar! Otro problema que tengo es con respecto a la campana de ventilación Kitchenaide mejorada que se encuentra sobre la encimera de cocina opcional. La campana se instaló con 2 abolladuras en la superficie orientada hacia el exterior (frente al usuario a la altura de los ojos). Huelga 1. El equipo en el lugar quitó una campana de otra casa en el vecindario y la instaló en mi casa para reemplazar la campana dañada. Tomaron un modelo que no era de Kitchenaide y reemplazaron mi campana de ventilación Kitchenaide mejorada con este modelo estándar no actualizado. Strike 2. Luego, el equipo ordenó una campana de ventilación de la marca Kitchenaide para reemplazar la campana incorrecta. Cuando el equipo de instalación quitó esta campana de ventilación de la caja en mi casa, estaba muy abollada y dañada fuera de la caja peor que la campana de ventilación inicial. Huelga 3. También debe saber que durante todo este tiempo la chimenea de acero inoxidable que cubre el cableado nunca se instaló porque el equipo en el lugar se retrasó para instalarla después de la instalación de la nueva campana de ventilación. Entonces, se ordenó otra campana de ventilación (número 4). Llegó sin daños y se instaló después del día de cierre. En ese momento, se instaló la chimenea de acero inoxidable para tapar el cableado que sube al techo. La chimenea que se instaló resultó dañada / abollada durante la instalación. Esto ocurrió dentro de los primeros 30 días después del cierre. Informé este problema con la chimenea abollada en mi lista de tareas pendientes de 30 días. Pulte envió una empresa de servicios a mi casa para recuperar la chimenea abollada. Bueno, ni Pulte ni la compañía de servicios tuvieron la cortesía de informarme sobre esa llamada de servicio. Llegué a casa y encontré una nota en mi puerta que se refería a la llamada de servicio. Para echar más leña al fuego, llegaron al día siguiente del período de 30 días. Entonces, llamé al número de teléfono que figura en el aviso para reprogramarlo. La empresa no saldría. Me comuniqué con el representante local de atención al cliente de garantía de Pulte. Ella me refirió al servicio de atención al cliente de Pulte / Whirlpool para abordar el problema. ¡¡DECIR AH!! Cuando hablé con un representante de servicio al cliente de Pulte / Whirlpool, me informaron que no reemplazarían la chimenea porque era después del período de 30 días. FALTA EN EL JUEGO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pulte intentó solucionar este problema, ¡pero PULTE HA CAÍDO LA BOLA! Mi experiencia, como se señaló anteriormente, ha demostrado que Pulte no tiene integridad y no respalda su llamado mantra de calidad. Esta no es una casa barata. El costo supera con creces los $ 400.000. Si se preocupa por el cliente (ME), comuníquese conmigo para que podamos avanzar y solucionar estos problemas, especialmente la abolladura en la chimenea de ventilación de la campana. Hasta entonces, recomiendo encarecidamente a todos que consideren la compra de una casa PULTE: NO PIERDAS EL TIEMPO. MIRAR EN OTRO LUGAR !! ¡Hay muchos otros constructores entre los que puede elegir para la compra de su nueva casa, y constructores que harán un trabajo de alta calidad y respaldarán su mano de obra! ... Más

Gasté $ 8k + para actualizar todos los gabinetes a madera maciza de arce. Sin embargo, resulta que me dieron armarios laminados. Intenté contactar al cliente. Nunca obtuve respuesta. ¡¡¡Mantente alejado!!!

La luz exterior se derrumbó a los pocos días de mudarse cuando un viento moderado sopló en nuestro vecindario. El molde de plástico entre nuestra puerta exterior y el marco de la puerta sigue cayendo a pedazos, haciendo que el aire frío entre al edificio. El sistema de calentamiento de agua es un desastre; cuando se enciende un calentador de baño, todos los demás sistemas de calefacción se enfrían. Esto significa que todos en el hogar necesitan entre 30 minutos y una hora por la mañana para turnarse para ducharse.

Pulte no soluciona problemas, ¡esconden problemas! En mi baño principal pedí lechada gris a juego con la lechada de baldosas de mi ducha. En su lugar, instalaron lechada blanca. En lugar de solucionar el problema de la manera correcta, quite los 100 pies cuadrados de baldosas e instale baldosas nuevas con la lechada correcta, decidieron usar una amoladora y tratar de moler algo de la lechada. Y en lugares cercanos a la pared todo lo que hicieron fue poner lechada de silicona encima de la lechada blanca. Eso no fue lo que pedí y ahora la lechada es cóncava por encima de la línea del piso. También ahora tengo bordes afilados como navajas en mi azulejo. ¡¡Así que ahora el problema es peor, y no lo arreglarán !! ¡Ahora tengo lechada blanca sangrando a través de la lechada agregada! Además, reemplacé un inodoro y luego la válvula de agua comenzó a gotear, lo cual era una pieza defectuosa y no la cubrirán, dijeron que porque reemplacé el inodoro, ¡la válvula de agua que no reemplacé era mi responsabilidad! La válvula de agua defectuosa se instaló, tuve que pagar $ 400 para reparar las piezas defectuosas de Pulte. Además, la puerta del armario para ropa blanca no se cerraba correctamente. ¡¡Dijeron que porque yo lo pinté, no lo arreglarían !! ¡No compre una casa de Pulte! ¡Te arepentirás! ... Más

Tenemos una hermosa casa, pero no mires demasiado de cerca. Pulte no se preocupa absolutamente por la calidad. Todavía tenemos salpicaduras de pintura en los pisos, jambas de ventanas torcidas, uniones de paneles de yeso visibles en los techos, orificios de clavos visibles y juntas en las molduras en todo el cable de bajo voltaje instalado en el lugar incorrecto. Todo lo cual se señaló a Pulte varias veces y se prometió arreglarlo antes del cierre. Llevamos un mes en la casa y esos problemas no se han solucionado. Al reemplazar una lámpara en un baño, encontré una violación del código NEC, Pulte lo niega. Conseguir Pulte es cada vez más difícil. Mi primera reseña tenía muchos más detalles sobre la mala calidad de Pulte, pero simplemente me dijeron que “contiene contenido inapropiado”, por lo que no se publicó. Si este también es "inapropiado", hágamelo saber por qué. ... Más

Pulte construye una estructura SÓLIDA. La calidad de la artesanía interior es más como si me estuviera mudando a una casa remodelada. O déjeme decirlo de esta manera, cuando compro un auto nuevo espero uno NUEVO, sin un rasguño. O compré mi casa basándome en la casa modelo. Pulte nunca vendería casas basándose en la artesanía de mi hogar. El trabajo de pintura es horrible, grumos de pintura, pinceladas fuertes, paredes irregulares, los zócalos (no de madera sino de cartón MDF) están granulados, la suciedad del piso se pintó con aerosol sobre los zócalos. La pintura de los gabinetes era mala, los pisos tenían salpicaduras de pintura que me tomó un día quitar, el frente y la puerta del garaje tenían / tenían huecos hacia el exterior, la puerta de nuestro baño estaba torcida, nos dimos cuenta de que el marco de la puerta estaba colocado torcidas y la mayoría de las puertas se lijaron mal pintadas, el lugar solo causó destellos, las puertas en las bisagras están raspadas hasta el punto de que el tablero de partículas quedó expuesto y la pintura dejará marcas ásperas, falta de lechada en los azulejos de la ducha, lechada no limpiado después de la lechada, los azulejos para salpicaduras debajo del gabinete no están terminados, me dijeron que así es como PULTE termina sus azulejos. Así que fui a la casa del modelo y tomé fotos ... protector contra salpicaduras modelado con un acabado impecable, tengo bordes irregulares sin terminar ... puedo enviar fotos. Lamento que no haya previsto la publicación de fotografías. Tuvimos desechos humanos en 2 lugares, el dormitorio de búsqueda y el baño principal, y los primos (que no trabajan para PULTE) tuvieron que evitar que la gente de los azulejos arrojara los desechos humanos que podrían haber sido un problema de salud. Easy Fix debe llamarse la atención varias veces. Las costosas puertas de esquina cero se arruinan por dentro y por fuera por la instalación de baldosas y la instalación de estuco, y no se pueden limpiar porque oxidarán el aluminio y el óxido.La cerradura de la puerta delantera no funcionó con el sistema de casa inteligente que compramos, tomamos. semanas antes de que pudiera reemplazarlo en la oficina de Garantía. Y buena suerte con la oficina de Garantía, dicen una cosa y no hacen nada. Los contratistas están trabajando por un cheque, no les importa cómo se ve, no es su dinero. Hay tantas casas subiendo que tienen que apresurarse a atravesarlas. Artesanía muy pobre al menos en mi casa y la casa de mis vecinos. ... Más

Por favor contácteme para conocer todos los detalles. Solo puedo decir que después de que firmé mi contrato de compra y pagué mi depósito, todo fue una espiral descendente. Se ignoraron varias solicitudes razonables durante la construcción, se ignoraron las quejas sobre la calidad, incluso tuve que aspirar el sitio yo mismo para mitigar los problemas de salud de mi hija asmática. Cierre tardío y promesas de arreglar las cosas la próxima semana todas las semanas (estamos 3 meses después del cierre) que no fueron arregladas en absoluto o las arregladas fueron malas y están en línea para la próxima ronda de arreglos. Estoy muy decepcionado con la experiencia general. ... Más

Pedimos una mejora de la cocina y una mejora de la encimera. El trabajo se hizo terrible y no profesionalmente. La isla de mi cocina está desnivelada y torcida, mi encimera parece usada y "sucia" y los gabinetes de mi cocina estaban llenos de manchas que hacían que las puertas se vieran sucias. La moldura de techo no estaba nivelada, las puertas de los gabinetes también estaban dobladas y curvadas. Los cajones no se ajustaron. La placa para salpicaduras de granito era 1/4 de pulgada más corta que la encimera. Mi casa parece que la construyó un niño de 5 años. La alfombra no se colocó correctamente y no se estiró por completo dejando agujeros entre la pared y la alfombra. Hay un gran agujero debajo del laminado en nuestros pisos. El representante salió a "arreglarlo" pero nada cambió. Los pisos de la casa son terribles, cuando caminas sobre ellos, toda la casa tiembla. Puedo oír el traqueteo de los frascos de perfume cuando camino. La moldura de las paredes se ve grasosa cuando se taparon los agujeros. En uno de mis dormitorios hay un bulto visible donde se juntan dos láminas de yeso. Los ejes de las escaleras son de otro color. Un montón de pequeños detalles que nos enfadan mucho. Terrible trabajo hecho. La calidad no vale la cantidad de dinero para esta casa. Cuando nos quejamos todos nos dicen "es normal y estándar". No lo recomendaría a nadie. Nunca volveré a comprar una casa de esta empresa. ... Más

Recientemente compré un nuevo condominio de Pulte Homes (Lofts en Reston Station) y ha sido una pesadilla. Escucho cada paso del vecino de arriba, así como otros ruidos. El personal de Pulte prometió que no escucharía el ruido de los vecinos, pero se niegan a completar una inspección de sonido o tomar medidas para mitigar el ruido.

Muchas promesas desde el principio, pero un proceso decepcionante. Mala mano de obra, poca atención a los detalles, falta de respeto por la propiedad. Todas las puertas interiores de mala calidad, más baratas, no sólidas, son huecas. No se devuelven las llamadas telefónicas. El paisajismo del patio delantero se había derrumbado al lado de la entrada el día del cierre, e instalaron dos árboles que son selecciones inapropiadas para el tamaño del patio. Ojalá hubiera comprado más.

Recibió una casa con muchos problemas. Inodoros obstruidos, cuneta obstruida. Pintura por todo el suelo. La gente parece equivocarse y dar información incorrecta. ¿Por qué Pulte pensó que mi revisión era apropiada? Estoy escribiendo mi verdadera experiencia.

La casa cerró el 30/9/2019 por solicitud de Pulte y no pudimos filmar hasta el 10/11/2019. Pulte se niega a pagar la tarifa de servicios públicos y la tarifa de HOA para el mes de octubre de 2019. Nosotros, como clientes, tenemos que pagar la factura de servicios públicos y la tarifa de HOA para todo el mes de octubre de 2019, incluso si no pudimos mudarnos. Hoy es el 15/11/ 2019 todavía tiene muchos problemas que deben solucionarse. Estoy tomando vacaciones del trabajo y sentado en la casa esperando que lleguen las obras para solucionar los problemas. Espero que alguien de Pulte pueda ayudarnos a resolver todos los problemas. Actualmente, no pude conseguir que el gerente de garantía o el gerente de construcción respondieran mi correo electrónico o respondieran mi llamada. ... Más

Han sido muchos los problemas y les he dado mi retroalimentación anteriormente con detalles. Así que no quiero repetirlos, pero no recomendaría a ninguno de mis amigos que compre desde aquí. Creo que la calidad de Pulte se ha deteriorado.

Fue genial trabajar con nuestro PM de construcción Pulte, pero fuera de eso, hubo pocas cosas positivas que surgieron de nuestra construcción. No recomendaría Pulte y / o Holland Pools

KB tomó atajos mientras construía la casa, incluida la ubicación de enchufes eléctricos y la cantidad de interruptores que operan las luces. KB declaró repetidamente que arreglarían un error, pero no lo hizo. KB cobraba primas por lotes sin explicaciones razonables. KB no explicó todas las características de la casa y la propiedad, lo que resultó en opciones de compra que no eran necesarias. Las características de la casa están en el extremo inferior.

Tantos problemas con mi primera experiencia de compra. El equipo de ventas es excelente, ¡pero los constructores no responden ni ayudan!

Justo hasta que se firmó el contrato, todo funcionó muy bien, pero después las cosas se vinieron abajo. Los problemas importantes nunca se comunicaron, como el tamaño del garaje era totalmente incorrecto donde el automóvil no cabía y ni siquiera el constructor lo comunicó. Después de que nos mudamos, hubo problemas y cuando se contacta con la garantía, no hay respuesta o dicen que no está cubierta por la garantía. Muy frustrado con esta compra y nunca recomendaré Pulte.

Mal servicio al cliente. Mal acabado está en la casa. Nada de alineación. ¡Y prometieron tener una persona dentro del primer mes para que se ocupara de cualquier problema y ha pasado un mes y medio y sin respuesta! Tenga cuidado y compruebe todos los toques finales, especialmente sus ventanas (la parte superior e inferior no son la medida exacta). Mal trabajo sobre todo.

Nunca se lo recomiende a nadie. Ha sido una pesadilla sin actualizaciones, mala comunicación y muy mala calidad

Por el precio que pagamos por esta casa, debería haberse terminado. Al igual que el hormigón debería haberse sellado, la lechada debería haberse sellado, las encimeras de granito deberían haberse sellado, el garaje debería haber estado completamente aislado y tener paredes secas, las puertas del garaje deberían haber estado aisladas. Podría seguir y seguir. NO recomendaría a nadie que compre una de las casas sin terminar de Pulte con un precio excesivo. Luego, después del cierre, tomó más de 30 días obtener un Certificado de ocupación aprobado ... Y debería hablar sobre la falta de resolución de problemas de manera oportuna ... Sin ofender a Nick, pero yo Nunca compraría otra ni sugeriría a nadie que les comprara una casa. ... Más

Muy decepcionante

La casa Pulte que acabamos de comprar es nuestra cuarta compra de una casa nueva y ha sido la experiencia más decepcionante con diferencia. Pulte es el constructor exclusivo en el área donde compramos. Después de numerosas reuniones con un agente de ventas, no nos informaron de algunas opciones clave de diseño. Uno era muy importante y no se explicó a fondo. Los costos totales de lo que considero modestas mejoras representaron más del 50% del costo base de la casa / lote. Un ejemplo de la falta de confiabilidad está en nuestros gabinetes. Gasté $ 38K en mejoras y después del cierre comenzamos a desempacar y todos los gabinetes inferiores de 24 "de profundidad en la cocina, el lavadero y los baños tenían pequeños estantes de 6". No hay estantes que tengan toda la profundidad. Esto elimina la capacidad de utilizar el espacio del gabinete. Cuando se nos acercó sobre esta inquietud, nos dijeron que venían como están y que estos estantes no se proporcionarán. Esta configuración no se reveló durante el proceso de selección de opciones. Hay otros ejemplos que podría proporcionar. En cuanto a mano de obra y materiales de calidad. Nuestra lista de reparaciones en garantía es de aproximadamente 25 artículos. Un ejemplo de esto es la almohadilla de CA, simplemente caminar alrededor de ella para inspeccionarla hizo que la almohadilla / cemento se desmoronara. Cuando los técnicos de reparación salen para solucionar problemas de garantía, no hablan inglés, por lo que es literalmente imposible comunicarse. Las reparaciones en sí mismas tampoco han estado a la altura. Un ejemplo de falta de capacidad de respuesta es el fregadero de la cocina de nuestra granja. En el recorrido final, descubrimos una astilla / grieta que claramente fue causada por alguien que dejó caer una herramienta en el fregadero. casi 60 días después, todavía no tenemos un fregadero nuevo o una reparación. Esto después de numerosas comunicaciones para confirmar el tiempo y un plan para corregir. ... Más

La calidad de la mano de obra en estas casas es extremadamente decepcionante. 1 mes y tienen que reemplazar el contrapiso en el lavadero porque tiene una gran joroba (FYI-Pulte sabe que este es un problema existente en todas las casas de Módena) y tienen que destrozar y mover una pared porque no es recto / cuadrado con el resto del área. Esto muestra la mala mano de obra del enmarcador. El enmarcador entra y se queja todo el tiempo de hacer la reparación y culpar a otros oficios. El equipo de administración de campo y su poco profesional desde el día 1. No hicieron las reparaciones necesarias que se suponía que debían completarse desde la caminata hasta retrasar a mi equipo para hacer la construcción, que se repitió durante más de un mes. Finalmente vienen a hacer las reparaciones y no se hacen correctamente. Pusieron una tirita en el subsuelo y tuvieron que luchar para reemplazarla. No se puede confiar en que hagan las reparaciones correctamente. Tuve que escalarlo a una oficina corporativa localmente y eso todavía me dio resultados mediocres. En general, nunca volveré a recomendar Pulte debido a la falta de profesionalismo y compromiso para construir la casa directamente por parte del equipo de administración de campo y las continuas discusiones del llamado equipo de reparación de "servicio al cliente". ... Más