Reseñas de Pulte Homes

Se observan muchos problemas preocupantes en la casa. Y el equipo no responde.

¡La mano de obra fue horrible! ¡El servicio al cliente de la oficina fue pésimo! Nos dijeron que compraríamos ciertas opciones más adelante, pero al final, cuando estaban colocando los materiales en la casa, descubrimos que muchas opciones habían cambiado y no nos informaron a los compradores. La alfombra estaba sucia, con manchas y sin quitar en muchas áreas de la casa. No limpiaron debajo de la alfombra y se siente la suciedad por todas partes al caminar sobre ella. La pintura era horrible. No limpiaron la casa y los pintores pintaron sobre la suciedad, lo que le da un aspecto terrible. Muchas áreas no estaban selladas con masilla. La bañera principal tenía una grieta/agujero enorme y solo la repararon, no la reemplazaron. Una experiencia horrible. ... Más

Creo que las estrellas hablan de mi experiencia.

Cerramos la compra de nuestra casa a finales de junio, después de casi 14 meses de espera. Durante la inspección previa a la entrega, varios días antes del cierre, se anotaron y marcaron con cinta adhesiva todos los desperfectos visibles que necesitaban reparación. El día del cierre, nos entregaron las llaves y nos aseguraron que todos los desperfectos mencionados ya estaban solucionados o se solucionarían lo antes posible. Entre los desperfectos detectados durante la inspección, pero que no se habían solucionado, se encontraban los armarios de la cocina dañados (incluidas las puertas, que estaban encargadas porque tenían un agujero en la parte frontal), la encimera del baño de mármol cultivado astillada, una lámpara exterior suelta y una entrada de vehículos agrietada. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Pulte, nos pidieron que enviáramos una lista de problemas por correo electrónico. Recibimos una respuesta automática estándar indicando que estaban ocupados y que nuestros problemas se solucionarían lo antes posible. No recibimos ninguna comunicación del servicio de atención al cliente de Pulte, así que, tras 30 días más, nos pusimos en contacto con ellos y nos informaron de que Pulte ya no realizaba reparaciones a los 30 días, sino que el plazo de espera era de un año. ¡Menuda atención al cliente la de Pulte! ... Más

¡Pulte necesita controlar la calidad de sus proveedores! ¡Los pintores hicieron un trabajo pésimo! Usaron capas de pintura muy finas y se nota la marca azul que hay que volver a pintar. El proveedor de electricidad dañó la moldura de la actualización, pero decidió sellarla con masilla en lugar de reemplazarla. El carpintero no lijó bien la moldura y usó el lado áspero como superficie. El proveedor de electricidad anulará la garantía por simplemente cambiar el interruptor, a menos que se haga el trámite a través de ellos pagando una pequeña tarifa. Jamás volveré a construir con Pulte.

La empresa ignoró nuestras preocupaciones, lo que finalmente provocó que el sótano se inundara dos veces, una de ellas después de que nos mudáramos. Hay una larga lista de cosas que aún no se han hecho tras casi dos meses de ocupación. Promesas incumplidas en todo momento.

La casa se vendió por un precio excesivo, ahora tengo que venderla con pérdidas. La calidad es pésima, me entregaron la casa con la alfombra rota y las ventanas destrozadas. Luego piden una reseña y se niegan a publicarla porque ahuyenta a los clientes. Bien por ti, Pulte, escribiré una reseña en otro sitio. Gracias por la casa de porquería que ahora está bajo el agua. Ah, y gracias por las peligrosas condiciones de vida por 1,4 millones de dólares. Me encanta tener miedo de abrir la puerta por culpa del pitbull.

Hay un límite en estas reseñas, así que ni siquiera puedo enumerar todos los problemas que han surgido. La calidad de los oficios que subcontratan es horrible. Están atrasados ​​y todavía estaban construyendo la casa y ni siquiera habían terminado muchas áreas cuando cerramos. Manchas en la entrada, basura por todas partes en el garaje y el patio al momento del cierre, electrodomésticos sin instalar, tardaron meses solo en obtener la aprobación para comenzar con el panel de yeso, un armario ni siquiera estaba pintado un mes después del cierre, las persianas no estaban en la casa hasta después del cierre, el plano de planta es tan malo que estamos arrancando paredes antes incluso de mudarnos, se ofrecieron sótanos para algunas casas pero no para otras, el "garaje para 3 autos" no puede acomodar ni siquiera un auto mediano porque es más corto, así que tendrías que arrastrarte por el capó para entrar a la casa, manchas en las duchas de ambos baños que 3 empresas de limpieza no pudieron quitar, prácticamente no hay almacenamiento en ningún lugar, pagamos por cada mejora y cada prima y, sin embargo, todavía está construida con la calidad de una casa de la mitad de precio. Hablé con al menos 6 vecinos y TODOS tuvieron problemas, algunos incluso peores. El calentador de agua se quemó 48 horas después de mudarnos, fugas de agua en la pared menos de un mes después de la entrega, ventanas sin sellar completamente (tenemos el mismo problema), sin sellar alrededor de las tuberías de gas y agua exteriores, astillas en las paredes, es literalmente difícil recordar todos los problemas. Tuvimos 3 gerentes de obra diferentes durante el proceso, ya que Pulte los sigue trasladando a otras comunidades. Esta es la peor experiencia de construcción de una casa que he tenido. No recomendaría Pulte a nadie, jamás. Y mucho menos por el precio que cobran. Es increíble que la ciudad aún no haya retirado sus permisos de construcción. No hay manera de que muchas de estas casas debieran haber recibido un certificado de ocupación. ... Más

PULTE falló en casi todos los aspectos del proceso de compra de nuestra casa, desde la primera conversación hasta la inspección de 30 días después de mudarnos. Los vendedores no comunicaron los plazos y nos quedamos sin las opciones estructurales que habíamos solicitado. La compañía hipotecaria ofrece, sin duda, el peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida. Constantemente perdían nuestros documentos y nos obligaban a volver a presentarlos, cambiaban cosas en el último segundo sin avisarnos y alargaban un proceso de un mes durante nueve meses. La mano de obra también era deficiente. Los gabinetes estaban torcidos, los enchufes eléctricos no rectos, había agujeros en el yeso, grietas en los zócalos, zócalos sin pintar y una ventana rota. Todos estos problemas deberían haber sido detectados por nuestro jefe de obra durante la inspección y corregidos durante nuestra inspección previa a la mudanza, pero solo se corrigieron dos de los diez problemas que señalamos. PULTE culpó constantemente a la pandemia y a los trabajadores que contrataron, y nunca asumió la responsabilidad de su mal trabajo en cada etapa del proceso. Si alguna vez publican esto y lo lees, hazte un favor y busca en otro sitio. Nos advirtieron antes de empezar y no hicimos caso. ¡No cometas nuestro error! ... Más

Nos han ignorado desde que nos mudamos. No responden a nuestras solicitudes para que terminen el trabajo. ¡Qué pésima organización!

PARA PULTE BUILDERS La casa que compramos casi al doble del precio que nos cobraron, con todos los trabajos extra, hmm obviamente más dinero, todos los materiales de mala calidad, a veces el techo no está nivelado, lo mismo con el exterior y el piso. Algunos enchufes están sueltos de la pared, la puerta del garaje funciona muy lento y no cierra muchas veces. Los gabinetes de la cocina son de mala calidad y hacen ruido al cerrarse. Cuando caminamos por el segundo piso, suena como si el techo se fuera a romper pronto. Especialmente la pintura no es pintura, es solo una imprimación barata. Nos mudamos a la casa la semana pasada, pero parece una casa muy vieja, huellas de manos por toda la casa. Afuera todo el césped que pusieron no es césped de jardinería y en mucho espacio ya se ha secado. EL MEJOR COMPLEMENTO PARA PULTE HOMES TRAILSIDE PLAINFIELD IN 46168 ... Más

La peor experiencia con Pulte, totalmente fuera de lugar. El jefe de obra en esta obra de Irvine fue un irresponsable; jamás debieron haberlo contratado. La calidad de la casa bajo su supervisión era pésima; tuvimos que arreglar todos los problemas después de la entrega. La lista de defectos tiene más de 10 páginas. Todavía estamos intentando solucionarlo con el equipo de garantía.

El plazo de entrega se retrasó meses respecto a lo que me dijeron, y ahora estoy pagando intereses muy altos debido a la demora del constructor. La instalación eléctrica no funciona correctamente; además, dejaron el calentador de agua funcionando sin agua, lo que provocó que la resistencia se quemara y nos quedáramos sin agua caliente. El aire acondicionado, al parecer, se instaló incorrectamente y ahora hay que repararlo, posiblemente abriendo el techo. Hay muchos otros problemas; es demasiado para escribir y, de todas formas, no se consigue nada con esto. Cobraron y luego dejaron a los propietarios lidiando con su trabajo chapucero. No entiendo cómo pasó la inspección anterior. ¡Una experiencia horrible, muy cara y con una mano de obra pésima! Debería haberme echado atrás cuando tuve la oportunidad. Estoy muy decepcionado con DiVosta. ... Más

Pésimo servicio al cliente por parte del constructor y el equipo de ventas. No respondieron y proporcionaron información errónea.

Una experiencia terrible desde el primer día. El vendedor fue pésimo. Las paredes ya se están agrietando. El techo se está cayendo. No han hecho ningún trabajo de nivelación después de 30 días. El complejo parece un basurero. No me dan ninguna información sobre el trabajo de garantía que presenté. Ojalá hubiera elegido otra opción. Jamás volveré a comprar en Pulte ni se lo recomendaré a nadie.

El vendedor nos engañó sobre las opciones y usó problemas en la cadena de suministro para darnos electrodomésticos de menor calidad. Tuvimos varios problemas con la carpintería de acabado. El exterior tenía barro por todos los lados y la parte trasera de la casa. Nos dijeron que estaría limpio para el cierre y el día del cierre era un desastre. Dijeron que estaría limpio al final del día. No lo hicieron, retocaron los marcos sin hacer, el césped estaba completamente quemado en varias áreas. Dijeron que lo reemplazarían. No lo hicieron. Pulte Mortgage nunca presentó una oferta competitiva. Esperó hasta que las tasas de interés subieron por segunda vez y luego, después de una presión considerable, presentó una oferta que ni siquiera se acercaba. Opté por mi propio financiamiento y el coordinador de Pulte esperó hasta el día anterior al cierre para darle la información a mi compañía de cierre. El incentivo de $10,000 es una broma. Diseñado para pagar las tarifas de vendedor de Pulte y la diferencia en las exorbitantes tarifas de documentación y preparación. Esta era mi casa número 16, mi tercera casa de Pulte. No espero que nadie responda a esto. Tienes mi correo electrónico si quieres. ... Más

La casa tenía muchísimos problemas. El techo goteaba, había averías constantes que nunca se solucionaban. Fue la peor experiencia de mi vida.

Una experiencia terrible de principio a fin. El "GERENTE DE CAMPO II" nos hizo firmar un documento que indicaba que la casa estaba terminada, pero aún faltaban muchos elementos que le señalamos. Dijo que volvería más tarde para terminarlos, a la espera de una reseña positiva en línea, pero una vez que le dimos la reseña, no volvimos a saber de él ni responde a nuestras llamadas ni mensajes. Pagamos por cosas que no están instaladas y las que sí lo están están mal hechas. Falta lechada, pintura, las puertas no abren ni cierran correctamente. La pintura exterior es pésima y ni siquiera cubre parte de la malla metálica. No podemos obtener ayuda de nadie y nuestro representante de ventas tampoco sirvió para nada. ... Más

Si estás pensando en comprar una casa Pulte, mi consejo es que no te fíes de nadie y revises todo para asegurarte de que la casa que estás comprando esté construida como tú quieres.

La casa tiene muchos problemas, cosas que no deberían haber ocurrido, pero que sucedieron debido a una ética de trabajo deficiente. Los accesorios del baño se cayeron de la pared, las ventanas rotas quedaron rotas, el ventilador sobre la estufa está abollado, desalineado, con huecos donde estaba fijado y huellas dactilares (muchas) en la pared sobre la estufa. El muro de bloques no está terminado, necesita un nivel más y tapas, hay salpicaduras de pintura a lo largo del marco alrededor del garaje, huella de pintura negra en el piso, reportado a los 2 días de mudarme, un mes después todavía estoy esperando que lo arreglen. El gerente del proyecto no parece ser competente. ... Más

Cuando se tienen subcontratistas, el jefe de obra debe estar pendiente de todos para asegurarse de que la finalización y la calidad sean la prioridad. No se debe retrasar el inicio del trabajo en una nueva obra hasta que todos los clientes estén satisfechos y se hayan completado las reparaciones. Esto no es calidad. A los trabajadores solo les interesa su sueldo, no la calidad de su trabajo. Pulse y el jefe de obra deben estar presentes revisando todo DIARIAMENTE hasta que el cliente esté 100% satisfecho. Además, hay muchos defectos de diseño. Llame. Con gusto señálelos.

No lo recomiendo en absoluto, la calidad es pésima y la respuesta/seguimiento es lento e ineficiente (principalmente después del cierre).

La peor experiencia de compra de una casa.

La peor experiencia de mi vida y una calidad de construcción pésima. Mal servicio al cliente.

El primer día en mi nueva casa, descubrí que los techos de la sala y del baño del segundo piso estaban mojados. Los obreros vinieron y me dijeron que esto se debía a una fuga de agua en la unidad de aire acondicionado del ático. El tubo de desagüe no estaba conectado al aire acondicionado, por lo que el agua caía directamente al techo. ¡Nadie revisó que la unidad de aire acondicionado funcionara correctamente! Tuvieron que abrir los techos y secarlos. Trajeron ventiladores enormes que eran muy ruidosos y no pude mudarme a mi casa durante una semana debido a la reparación. Cuando me mudé, todavía había agua acumulada en la bandeja de drenaje de la unidad de aire acondicionado del ático. Me quejé y, después de dos visitas de los técnicos de aire acondicionado, descubrieron que había un agujero en la bobina de la unidad de aire acondicionado y tuvieron que reemplazarla. Falta el portarrollos de papel higiénico en el baño del segundo piso y presenté una solicitud de garantía. Ha pasado un mes y todavía estoy esperando que lo solucionen. ... Más