Reseñas de Pulte Homes

Le dije que había un problema en la casa, pero no lo solucionaron rápidamente, por lo que el problema empeoró. No responden con rapidez. Empecé a arrepentirme de haber comprado esta casa.

Muy mal diseño y muy mala calidad.

En general, una experiencia terrible. No volvería a comprarles. Varios representantes de ventas y técnicos de campo. Tuve que encargarme de todo y dar seguimiento a cada problema por mi cuenta. Todo estaba mal y tuve que corregirlo sobre la marcha. No se habría solucionado si no hubiera estado al tanto de todo el proceso. Jamás se lo recomendaría a nadie.

Quedaron trabajos sin terminar al momento de la firma y prometieron arreglarlos de inmediato, pero aún no lo han hecho. Han pasado casi tres meses y nuestro garaje sigue sin estar arreglado.

¡ALTO! Si aún puedes, investiga leyendo las reseñas de todo el país y las demandas presentadas. Después de entregar el anticipo y quedar obligado por contrato, las actitudes cambian. LEE el contrato antes de firmar y verás que TODO beneficia a Pulte. No asumas que sus tácticas para incentivar usando su compañía hipotecaria son las mejores. Ellos tampoco fueron profesionales y tuvieron prácticas cuestionables. También te diré que, literalmente, cada etapa de la construcción tuvo problemas de calidad. Además, puedo decirte que la mayoría, si no toda, la comunidad tiene problemas con la compañía y los trabajadores que contratan. Mi observación y opinión es que solo quieren tu dinero y, sinceramente, NO LES IMPORTAS ni tú ni ofrecerte un producto de calidad. Hay mucho más que podría compartir. Te recomiendo ENCARECIDAMENTE que evites hacer negocios con esta compañía o sus subsidiarias. ... Más

Espero sinceramente que alguien de la gerencia de Pulte se comunique conmigo después de leer los comentarios a continuación. He tenido una muy mala experiencia con Pulte. Creo que al elegir a Pulte en lugar de otras constructoras en el mercado, cometí el mayor error de mi vida. Nadie escucha mis problemas/preocupaciones. Me entregaron una casa sin terminar al momento del cierre. Mi patio trasero fue entregado con el trabajo sin terminar. Ni siquiera sembraron ni ajardinaron adecuadamente mi terreno trasero, que es de mi propiedad. Para todos los demás vecinos en el mismo vecindario, sembraron correctamente. Ni siquiera sabían de mi terreno trasero, que es de mi propiedad. Ni siquiera fueron capaces de establecer mis límites. Mi asesor de ventas (Michael) y la gerente de campo (Jen) me prometieron que mi patio trasero sería arreglado. He hecho varios seguimientos con ellos después del cierre, pero hasta ahora sin éxito. El trabajo aún no se ha realizado. Otro ejemplo de mi insatisfacción es que no instalaron las contraventanas, que eran esperadas y prometidas según el diseño de elevación de mi casa que elegí al momento de comprar esta casa. Me di cuenta de esta falta después de la entrega de mi casa e informé inmediatamente a mi asesor de ventas y a mi gerente de campo. Mi gerente de campo me dijo que había solicitado las persianas, pero cuando le pregunté cuándo podrían realizar el trabajo, me respondió que no lo sabía y que no podía darme una fecha estimada. Esto es ridículo. Es una actitud muy poco profesional por parte de Pulte. Si no me hubiera dado cuenta de la falta de las persianas, nadie del equipo de Pulte nos lo habría dicho. Desconozco cuántas otras cosas se les habrán pasado por alto en mi casa durante la construcción, de las que ni siquiera estoy al tanto. Hay otros problemas que informé a mi gerente de campo y a mi asesor de ventas que aún no se han resuelto. Espero que alguien de la gerencia de Pulte se comunique conmigo después de leer mis comentarios y me ayude a solucionar mis problemas y a recuperar mi confianza en Pulte. ... Más

Mala experiencia desde el principio, y especialmente al final.

Buenos días, me resulta muy difícil avanzar en mis asuntos. Llevo en Cassia desde el 26/05/2022. Todavía tengo asuntos pendientes de reparación. Sigo sin conexión a internet y Pulte no me ayuda a solucionar el problema. Por favor, ayúdenme a resolverlo.

Mis padres compraron una casa de Pulte en 2006, ¡y vaya desastre con esta constructora! Desde el momento de la firma hasta hoy, esta casa ha sido una pesadilla. El jefe de obra, Ian, ha hecho todo lo posible, pero su equipo le ha fallado en cada paso. Trabajos mal hechos, puertas equivocadas, puertas correderas atascadas, falta de placas de yeso, cuatro clavos en las llantas de mi coche por falta de limpieza, ¡y cristales en mi pie! ¡Recientemente, el estante del vestidor se derrumbó y le cayó encima a mi prometida! ¡Y la lista continúa! ¡La calidad de esta casa es una broma! ¡Los estándares de esta empresa son prácticamente inexistentes! ... Más

Pulte promete calidad, pero NO cumple!!!

Si hubiera descubierto todos los problemas de mi casa, habría respondido de forma completamente diferente a las 15 preguntas de la encuesta de construcción después de mudarme. Lo ÚNICO que salió bien fue la compañía de títulos para esta compra al contado. Mi lista de pendientes tiene más de 20 elementos y nadie me informa de nada. En mi baño principal se instaló una configuración completamente incorrecta de encimera, lavabo, espejo y barra de luz. El panel de datos/armario del garaje tiene un enchufe que no está conectado a nada y en el otro baño hay una lámpara que no se instaló y está sobre la cisterna del inodoro. Estos son solo tres de mis problemas, pero la calidad de la construcción es pésima. El personal de ventas, aunque muy amable, no conoce los detalles de lo que vende y el jefe de obra no conoce la urbanización. El jefe de obra me dijo que no mencionara elementos sin terminar en la encuesta de 15 preguntas después del cierre porque algunas personas han perdido sus trabajos por esto. Necesitan un sistema de tickets real para las órdenes de servicio, con un ticket por problema. Además, deben proporcionar actualizaciones periódicas en lugar de comunicarse por correo electrónico o no comunicarse en absoluto. Tal como están las cosas, los problemas con el servicio parecen desaparecer en un agujero negro. ... Más

No compren una casa de Pulte, eso es lo que les diría a otros compradores. Aunque trabajamos con gente buena, la empresa en general es terrible. Saben que no puedes permitirte el lujo de cancelar la compra debido a los precios ahora mucho más altos, y claramente se aprovechan de eso. ¿Tienes algún problema? ¿Qué pasa? Ya lo solucionaremos cuando podamos. Sin importar cuánto tiempo tome. No ven ninguna razón para no vender una casa, aunque no tengan suficiente personal para construirlas ni para repararlas una vez terminadas. Nuestro chiste interno es: ¿qué no está torcido? Ahora estamos lidiando con el engorro de rehacer todos nuestros pisos, ya que nos habría costado $35,000 más usar su centro de diseño. Y no tienen el gasto de demoler todo lo demás. Tardaron más de un año en construir esta casa, pero tres días antes del cierre, Pulte Mortgage seguía pidiendo papeleo. ¿Un año no es suficiente? ¡Así que, por favor, busquen en otro lado! ... Más

¿Qué puedo decir? Aquí hay una lista de todo lo que salió mal: 1. Ninguna comunicación en absoluto 2. Nunca me dijeron durante todo el proceso por qué mi casa se retrasó realmente durante casi 6 meses. Las tasas de interés subieron, nunca fijaron una tasa por adelantado porque me dijeron que terminaría el mes siguiente, el mes siguiente, el mes siguiente. y pronto diciembre de 2021 se convirtió en mayo de 2022. A Pulte no le importó, solo querían obtener el dinero 3. Trabajadores fumando y comiendo dentro de la casa 4. No hay seguridad, por lo tanto, robaron cosas de la casa, lo que luego retrasó la casa 5. Siempre dijeron que todo estaba pedido y que lo tenían en almacenamiento, pero todavía me faltan cosas en la casa y cerré hace dos meses 6. Después del cierre, noté que el panel de yeso estaba torcido en varias áreas, el piso de madera crujía y la pintura no estaba bien hecha. 7. Por lo que pagué por esta casa, definitivamente no fue construida según los estándares ni según mis expectativas 8. Todavía estoy encontrando cosas que se hicieron mal. Parece que esta casa se terminó con prisas, incluso cuando tenían 5 meses "extra" para completarla. En general, una experiencia terrible y no recomendaré Pulte. ... Más

Fue una pesadilla con el agente inmobiliario y el constructor, ninguno de los dos tiene responsabilidad ni cuidado, el peor trato que podamos imaginar, sé que no es Pulte, estoy culpando al constructor y al agente inmobiliario, pero tienen que seleccionar mejor a quienes trabajan para su empresa, tienen un nombre que deben cuidar, la casa fue entregada con muchas cosas que necesitaban ser arregladas, no limpiaron después de la construcción, no pude elegir el color del material ni el piso. Mala comunicación con el constructor.

Todo empezó bien con las ventas, pero parece que después de que empezó la construcción fue cuando todo empezó a desmoronarse. Cuando veo que hay problemas evidentes con la calidad del trabajo (no tengo experiencia en construcción) y se lo hago saber, y lo ignoran repetidamente o nos dicen que está arreglado cuando claramente no lo está, deberíamos haber sabido que no iba a mejorar. Marcos de ventanas claramente torcidos, escaleras desniveladas y materiales de mala calidad, uso excesivo de masilla alrededor de los interruptores de luz (lo cual está prohibido), lechada mal mezclada, descuido general y una total falta de interés por que esta sea la casa de alguien. ... Más

Mala experiencia en todos los sentidos. La pintura del envío desde la puerta del garaje no funciona, la bombilla era incorrecta, el fregadero era incorrecto, desconchado por todas partes en la terraza.

Me entregaron una casa sin terminar. Tras varias llamadas de seguimiento, enviaron a alguien para terminar de pintar, pero la dejó a medio terminar. La calidad de casas tan caras es muy cuestionable: la puerta de malla no cierra bien y los cajones extraíbles de la cocina son endebles.

Me decepcionó mucho la forma en que me entregaron la casa después del cierre; docenas de cosas no habían sido reparadas ni arregladas, y la casa estaba en un estado de desorden inaceptable para un constructor de mayor categoría.

La calidad de la casa era tan buena como esperábamos. Los materiales eran muy toscos. Y después de la entrega, la respuesta del servicio al cliente fue demasiado lenta para solucionar el problema de la residencia.

Esta fue la peor experiencia que hemos tenido construyendo una casa. Hemos construido otras tres casas en el área de Charleston y esta fue terrible desde el principio, desde la compañía hipotecaria. ¡La mano de obra es pésima! Apresuraron la construcción de nuestra casa y, desde el césped, los arbustos y los árboles hasta el interior, todo es barato, está mal hecho y, después de dos meses viviendo aquí, ¡aún no está terminada! ¡Incluso los electrodomésticos estaban mal! Jamás recomendaría una casa de Pulte a nadie y desaconsejo a cualquiera que construya con Pulte.

Mala calidad de ventas, entrega: no se respetan los plazos, calidad de fabricación

La casa parece hecha con prisas, hay muchos problemas desde que me mudé hace un mes, necesitan un poco más de tiempo para lograr una mayor calidad de trabajo.

Cuando comencé el proceso y durante todo el mismo, trabajar con Alex, nuestro vendedor, fue como cabría esperar de una constructora nacional. Ha sido la única parte agradable de esta experiencia. Nuestro vendedor intentó, pero no pudo, manejar las tareas de un gerente de construcción y cerramos la compra de una casa que, en el mejor de los casos, era deficiente. Nos prometieron que Tony, nuestro representante de servicio al cliente, nos ayudaría a rectificar los problemas que no se habían solucionado. Esta ha sido la peor experiencia de todo el proceso. Su arrogancia y su incapacidad para entender cómo hablar con los clientes es peor que los problemas reales que nunca se abordaron. Seguridad básica en el hogar. Mi puerta principal no es segura ni está recta. ¡Esto se construyó mal y necesita ser rehecho! Los elementos de la lista de pendientes original de hace unos meses TODAVÍA no se han hecho. La cantidad de días que he tenido que faltar al trabajo para esperar a que llegaran los trabajadores y aún así no tener idea de por qué están allí es alucinante. Una enorme decepción. Azulejos dañados, ventanas dañadas, un garaje sucio que no se limpia porque nunca se terminó. Y la lista continúa. Pulte/Divosta deberían considerar abordar estos problemas, especialmente el del servicio, antes de que los clientes emprendan acciones legales. ... Más

Construyen tan rápido que no tienen tiempo para solucionar los problemas que surgen. Esperamos un mes para que arreglaran un problema eléctrico, nunca recibimos pintura de retoque y no inspeccionaron el jardín después de las heladas invernales para comprobar si las plantas y el césped se habían secado. Pagamos un dineral por una casa que, en el mejor de los casos, es mediocre.

Horrible. Es una casa nueva con innumerables problemas que no paran de surgir. Desde tuberías rotas hasta luces que parpadean y acabados de mala calidad. El mayor arrepentimiento de mi vida fue comprar una casa Pulte.