Reseñas de Pulte Homes

Horrible. Es una casa nueva con innumerables problemas que no paran de surgir. Desde tuberías rotas hasta luces que parpadean y acabados de mala calidad. El mayor arrepentimiento de mi vida fue comprar una casa Pulte.

Pulte promete mucho y cumple poco. La calidad del trabajo es muy deficiente.

No hay otra forma de decirlo. Este ha sido un proceso extremadamente decepcionante y lamentable. Lo que comenzó como la construcción de la casa de nuestros sueños se convirtió rápidamente en el momento más estresante de nuestras vidas. Y a nadie en Pulte pareció importarle. El proceso comenzó bien, Aiyana en ventas fue muy clara sobre lo que incluía y nos proporcionó los presupuestos con las mejoras que sabíamos que queríamos, así como las que estábamos considerando, para que pudiéramos presupuestar en consecuencia. Hubo algunas sorpresas cuando fuimos a firmar y justo después de firmar sobre los cambios que debían hacerse para cumplir con el código. La más importante fue que nos dijeron después de firmar que necesitábamos agregar un segundo calentador de agua o usar uno sin tanque debido al código. Parece que esto debería tener algún tipo de advertencia incorporada en el programa para notificar al departamento de ventas y al cliente al momento de seleccionar una mejora si se requiere algún cambio adicional. Tenemos más baños de los que necesitamos porque queremos el espacio para los invitados. Parece extraño que tener suficiente agua caliente sea un problema del código, y también que nos enteráramos de esto después de firmar. Pero en ese momento, estábamos tan decididos a tener el baño en suite para la habitación de arriba que no queríamos quitarlo. Así que, a regañadientes, decidimos quitar otra mejora porque queríamos mantenernos dentro del presupuesto y teníamos que agregar el calentador de agua sin tanque. Estamos decepcionados porque hubiéramos preferido mucho más el ventanal y nos hicieron creer que Pulte nos estaba haciendo un favor al eximirnos del cargo por quitar el ventanal. Trabajo en construcción y servicio al cliente. Lo correcto habría sido actualizar el calentador de agua individual para acomodar el segundo o proporcionarnos uno gratis. Obligarnos a pagar por una actualización después de haber aceptado el precio no fue justo. La siguiente gran decepción llegó cuando fuimos a elegir los acabados y el color de gabinetes que queríamos ya no estaba disponible, lo que nos obligó a actualizar todos los gabinetes para obtener un color que no nos disgustara. Entiendo que los colores van y vienen, pero tener solo una opción de color en los gabinetes de nivel 1 cuando los folletos mostraban 3, es inaceptable. No somos personas extravagantes, pero en nuestra casa de $400,000 queríamos algo más que el roble insípido que se ve en una propiedad de alquiler. Y siendo un constructor que ofrece casas de más de $300,000, deberían incluir más de una opción. Las cosas siguieron empeorando a partir de ahí. La estructura estaba bien, mi inspector y yo tuvimos que señalar varios puntos de vigas y montantes dañados que eran obvios si alguien se tomaba el tiempo de recorrerla. Aaron era el jefe de obra para la etapa de la estructura, no sé si alguna vez lo conocí. Solo me daba actualizaciones cuando le convenía o cuando se las pedía. Luego comenzaron las etapas de acabado. Me reuní con Steven en la obra para hablar sobre la siguiente parte del proceso. De pie en mi cocina, me dio el folleto del proceso y prometió que las cosas mejorarían, que habría más comunicación y que sería una gran experiencia... todo mentira. Hubo una comunicación decente durante un par de semanas, luego se cortó. Entiendo que nadie quiere dar la noticia de que los materiales se retrasan, estoy en la industria, lo entiendo. Pero en lugar de decirme la verdad, de nuevo, todo fueron mentiras. Las cosas iban lentas y la mano de obra era deficiente. Hubo una larga demora en terminar el ladrillo exterior de mi casa. Me dijeron que se debía a la escasez de materiales, pero el problema es que el ladrillo estaba en el patio delantero, donde había estado durante semanas. Luego me dijeron que era por falta de mano de obra, a pesar de que mi agente inmobiliario y yo vimos a varios equipos trabajando en casas de mi calle que no estaban tan avanzadas como la mía. Finalmente descubrí que dos subcontratistas estaban discutiendo sobre la ubicación del voladizo sobre el garaje… Después de finalmente obtener una fecha de cierre y entregar mi aviso de 60 días en mi alquiler, lo que me permitió tener un mes de solapamiento para la mudanza, la mayor parte del trabajo se detuvo. Mi casa tenía demasiados elementos pendientes, pero varias personas de Pulte me dijeron que aún cerraríamos en dos semanas. Seguía escuchando "te sorprenderías de todo lo que se puede hacer en una semana"... el problema era que para hacer los trabajos los equipos tenían que estar en la casa. Resulta que para construir una entrada de vehículos se necesita un permiso, y ese permiso tarda de 4 a 6 semanas, así que no se puede obtener el permiso la semana del cierre… alguien se equivocó. Así que obviamente no cerramos esa semana, así que el cierre se pospuso una semana, de nuevo tampoco lo hicimos todavía sin permiso para verter la entrada. Sí, había muchos otros asuntos pendientes, pero parecía que los contratistas se irían a otras casas porque sin entrada sabían que la casa no se iba a cerrar. Así que el cierre se pospuso otras 3 semanas hasta finales de mes. Pulte me aseguró que cerraríamos. Los asuntos aún no estaban a mi gusto y aún quedaban cosas por hacer, pero a regañadientes cerré el jueves 28 de abril, con la garantía de Pulte de que todos los asuntos estarían terminados para el viernes 29 de abril. Como ya se imaginarán, eso no sucedió. Muchos asuntos no estaban terminados, así que los miembros de los equipos y Pulte siguieron entrando y saliendo durante semanas. Obligándome a pedir tiempo libre en el trabajo o a trabajar fuera de la oficina para que alguien pudiera estar presente en la casa. Finalmente, Ryan se involucró, recorrió la casa y tomó algunas notas y nuevamente prometió que los asuntos estarían terminados. Pero hizo muchos comentarios con doble sentido sobre asegurarse de que tuviera la información de contacto de la garantía... De nuevo, ¿por qué tengo que hacer un reclamo de garantía por el alcance original? Aquí estamos una semana y media después y algunos de los artículos todavía no se han tocado. Pagué extra por el remate inferior de mis gabinetes, que todavía no se ha instalado. La cornisa premium que hice instalar está agrietada por la presión excesiva de los clavos. La mayoría de estos artículos son cosas que Pulte debería haber visto, o si hubiera una buena relación con los subcontratistas, no dejarían pasar la mala calidad. La correa es demasiado larga para algunos de estos subcontratistas. Si Pulte hiciera un mejor control de calidad y los obligara a regresar y arreglar los artículos sin compensación adicional, lo harían mejor en futuras casas. Saben que pueden salirse con la suya y lo hacen para aprovecharse de Pulte y del propietario. Usted pide que se arregle algo y ... Más

Lamento haber firmado los documentos de cierre, confiando en que lo resolverían más adelante. Me dijeron que vendrían, pero nadie ha aparecido desde el cierre. Todavía veo que algunos trabajos no se pudieron completar antes del cierre. Estos problemas persisten desde el cierre y se han retrasado. 1) Problema con la alfombra: Se han salido algunos clavos y los niños se lastimaron. ¿Podrían enviar a alguien para que los vuelva a colocar? Esto nos causa muchos problemas al subir y bajar las escaleras y temo que algún invitado se lastime. 2) Pintura: Durante la inspección de cierre, Jen prometió que se pintarían algunos lugares, pero aún están pendientes y los yeseros no lo entienden; todavía no se han arreglado. 3) Cierre suave de los cajones de la cocina: Durante la inspección de cierre, informamos a Jen sobre este problema. Algunos cajones de la cocina no tienen cierre suave y necesitan ser reparados. 4) Ventana: La ventana del dormitorio de la planta baja no tiene mosquitera. Creo que hubo escasez durante el cierre, pero nos dijeron que se solucionaría una vez que se reabasteciera el stock. 5) Parcela de cemento: La parcela de cemento se colocó fuera de lugar en la puerta del patio trasero durante la construcción. Debe colocarse en la posición correcta en la puerta del patio trasero, durante la construcción (Jen/Jodee sabe el problema). Me gustaría reemplazar la tubería oxidada por unas nuevas. No quiero pagar por tuberías oxidadas y concreto mal colocado. Pagué extra por cierres suaves y también tomé mejoras aunque no tengo la casa completamente terminada. Antes del cierre, supongo que Pulte hace una limpieza profunda cuando veo que mi casa todavía tiene ventanas polvorientas y arañas por todas partes. Estoy seguro de que no me cobraron por las arañas. ... Más

El representante de ventas no fue transparente ni estuvo al día con la información. Era evidente que estaba siendo cauteloso con lo que comunicaba. El servicio de atención al cliente parecía más enfocado en resolver los problemas lo más rápido posible que en la satisfacción del cliente. El representante no fue servicial y resultó difícil trabajar y comunicarse con él.

Todo fue una mentira, el precio de la casa está equivocado en $262,000, usted obtuvo ganancias adicionales, el trabajo y el envío fueron deficientes, no he tenido más que problemas desde que me mudé, más de 34 de ellos y aún no se han resuelto.

Esta ha sido una de las experiencias de construcción de vivienda más decepcionantes. Las visitas de inspección no fueron productivas. Nuestra fecha de cierre cambió varias veces porque la casa no estaba lista para la tasación. Nuestros electrodomésticos fueron sacados de la casa varias veces y nos dijeron que nuestras puertas venían de otra casa solo para que pudiéramos cerrar. No pudimos usar la estufa ni el lavavajillas durante más de una semana debido al cableado. Teníamos varios gabinetes de cocina que había que abrir con palillos chinos (finalmente corregido). El piso de nuestro garaje estaba cubierto durante ambas visitas de inspección y no sabíamos que estaba dañado. Tenemos los zócalos despegándose de la pared. He presentado varias solicitudes de soporte, pero nadie en Pulte quiere arreglar nada. Estoy decepcionado con nuestra casa de Pulte. Nuestro agente inmobiliario y gerente de proyecto son personas muy amables y no es culpa suya que Pulte necesite arreglar sus procesos operativos. ... Más

Mala calidad y pésima garantía. No quiero comprar una casa de Pulte.

En agosto de 2021, contratamos a Pulte para construir una casa en Jacksonville, Florida. En ese momento vivíamos en los suburbios de Chicago. Dado que residíamos a 1100 millas de distancia, nos aseguraron que recibiríamos actualizaciones periódicas con fotos durante la construcción. Esto no sucedió hasta después de repetidas llamadas y la intervención del departamento de ventas. También nos quedó muy claro que se requerirían reuniones presenciales durante la construcción, y les indicamos que necesitábamos un aviso de 2 a 3 semanas para planificar el viaje. La primera reunión a la que debíamos asistir era la inspección previa a la instalación del yeso. Me llamaron el martes para una reunión el miércoles o, a más tardar, el viernes de esa misma semana. Con solo un día de aviso, no podíamos ni siquiera considerar ninguna de las dos fechas, y teníamos un compromiso previo para el viernes, así que no pudimos asistir a la inspección. Mi padre vive cerca, así que él y su esposa pudieron hacer una videollamada por FaceTime, donde detectamos solo dos errores que se resolvieron. Mi padre no estaba al tanto de los detalles de la construcción, pero fue para tener algún tipo de representación. Hubo varios detalles que se pasaron por alto, siendo los enchufes fuera de lugar el más inconveniente ahora. El siguiente paso fue la inspección previa al cierre, para la cual tuvimos una semana de aviso para empacar y salir del área de Chicago para cerrar una semana después. Al llegar para la inspección previa al cierre, quedó claro que la casa no estaba lista. Se prometió que todos los problemas se resolverían antes del cierre. No tenía confianza y tenía razón. Se hizo muy poco o nada antes del cierre. La inspección de "celebración" se retrasó dos veces en 24 horas y aún estaba lejos de estar terminada. A mi esposa le prometieron "verbalmente" electrodomésticos mejorados y a mí me prometieron enchufes adicionales en el garaje como una muestra de buena fe por las molestias. No solicitamos estos artículos, nos los ofrecieron. Le dije a mi esposa que no se hiciera ilusiones, y tenía razón. Nos encontrábamos en una situación difícil, alojándonos con familiares y con la empresa de mudanzas en tránsito desde Chicago, así que le pedí a Pulte Mortgage que retuviera el dinero en depósito, ya que de lo contrario el constructor no tendría ningún incentivo para resolver rápidamente la lista de 85 problemas que teníamos al mudarnos a la casa. Pulte Mortgage se negó; son empresas hermanas, así que mis intereses no eran su prioridad. Lo más sorprendente fue que Pulte Mortgage exigió una tasación antes del cierre. La casa fue tasada en unos 50.000 dólares por debajo del precio de venta, por lo que tuvimos que pagar 40.000 dólares adicionales de enganche. Nos mudamos a una casa sucia, con barro en el suelo, sin limpiar en absoluto. Llevamos ocho semanas en la casa y se han resuelto aproximadamente 48 problemas. El equipo de atención al cliente ha sido amable y sé que se esfuerzan, pero nunca debieron habernos llamado para mudarnos a una casa que no estaba lista para entrar a vivir. Nos habíamos mudado de nuestra casa en octubre de 2021, donde vivíamos con familiares, porque necesitábamos tener nuestra propia casa. Mi anterior casa fue construida a medida en 1990 y se entregó en la fecha prometida al firmar el contrato, con problemas mínimos; esta experiencia fue muy distinta y no cumplió con mis expectativas. Al menos en el caso de esta construcción, en mi opinión, no se priorizó la calidad ni el esmero en la mano de obra. No recomendaría a esta constructora ni volvería a construir una casa con ellos. Es una lástima, porque la construcción de una casa nueva suele ser muy emocionante, con mucha ilusión y expectativas; además, para muchos, representa la mayor inversión de su esfuerzo. Ahora que vivimos en la casa, disfrutamos del clima y de estar cerca de mis padres ancianos. Nunca imaginé que mudarme a una casa tan genérica sería una experiencia así; esto refleja la cultura de la empresa. Todo lo aquí expuesto es indiscutible. ... Más

Tras la firma del contrato, Pulte no responde a las llamadas ni a los correos electrónicos sobre los problemas detectados en la vivienda durante los dos meses posteriores a la mudanza: daños por agua en el sótano, suelo de vinilo deformado, interruptor diferencial externo averiado que impide el correcto funcionamiento del sistema de riego, puerta de garaje automática averiada, termostatos agotados. Estos son solo algunos ejemplos.

La calidad de la construcción es, en el mejor de los casos, regular. No hubo ningún seguimiento posterior a la entrega para solucionar los problemas pendientes. La nivelación del patio trasero ha provocado inundaciones y todos se culpan mutuamente. El techo, de solo dos meses, tiene goteras. Manténganse alejados.

Jamás volvería a construir una casa porque esta experiencia fue pésima. Podría mencionar infinidad de ejemplos, pero uno de ellos es que había una lámpara colgando del techo por los cables, que nos aseguraron que estaría arreglada antes de la firma, pero no lo estuvo, además de otros incontables problemas.

Desde el primer día nos han engañado, nos han mentido descaradamente en ocasiones, nos han tratado como un simple número, nos han dado muchas promesas vacías y nos hemos sentido extremadamente frustrados durante todo este proceso. Ya ha pasado más de un mes desde el cierre y AÚN tenemos problemas pendientes de solución. Podría enumerar probablemente 20 cosas que estaban incompletas antes de que nos mudáramos y que no se han solucionado como nos prometieron. Ni siquiera puedo empezar a contarles todo lo que tuve que hacer para preparar esta casa para que mi familia se mudara... la casa ni siquiera estaba limpia el día del cierre. Entramos y nos encontramos con un desastre total, basura por todas partes, trozos de paneles de yeso por todo el suelo y las encimeras, pintura por todos los azulejos y en la lechada, zócalos sin sellar completamente en algunas zonas, etc. Mientras vivimos en la casa, seguimos encontrando cosas mal hechas que parecen haber sido hechas a la ligera. Un trabajo muy chapucero. A nadie le importa, ya cobraron el cheque. Espero que esta casa dure más de 5-10 años. En general, estoy muy decepcionado. Cuando uno invierte tanto dinero en una casa para su familia, espera que sea casi perfecta; tal vez mis expectativas con Pulte eran demasiado altas. Investigamos y leímos sobre la reputación de este constructor, pero supongo que no se puede creer todo lo que se lee. Jamás recomendaré este constructor a ningún amigo ni familiar. De hecho, debido a mi profesión y posición, conozco a mucha gente; todos conocen bien mi experiencia y estoy seguro de que se correrá la voz. Es una pena porque nos enamoramos de la casa modelo y estábamos ansiosos por tener nuestra casa. Desafortunadamente, incluso después de un mes, esta casa no se siente como la casa de nuestros sueños, tal como la imaginamos. Todavía hay mucho trabajo estético por hacer. Espero que otros compradores tengan una mejor experiencia que la nuestra. ... Más

Decepcionado con la atención al detalle y la calidad de un constructor supuestamente de prestigio. Todavía estoy intentando que se resuelvan los problemas a tiempo. Me lo pensaré dos veces antes de volver a comprar una casa de Pulte.

Si tuviera una máquina del tiempo, me diría a mí mismo que no comprara esta casa.

No puedo recomendar a este constructor con la conciencia tranquila. Nuestra experiencia no solo fue horrible, sino que nos arrepentimos. William, el agente inmobiliario, era excelente en su trabajo y muy amable, pero aparte de él, la experiencia fue pésima. Jim, del departamento de ventas, fue cruel. Después de comprar la casa, Amanda se convirtió en nuestra persona de contacto y la atención al cliente es inconsistente. El segundo día en la casa, la tubería se atascó, así que terminé con agua residual en la ducha; el césped no se colocó correctamente; la pintura interior era de mala calidad; parte de la fachada tuvo que repintarse y todo esto (y más) tardó siete semanas en completarse. Todavía estamos esperando que arreglen el césped, lo cual probablemente nunca sucederá. Por favor, lean las reseñas y advertencias en el sitio web del Better Business Bureau antes de comprar una casa con este constructor. No suelo llorar fácilmente, pero lloré varias veces durante todo este proceso. ... Más

Actualmente vivo en una casa de Pulte y, sí, la casa está en pie, pero hay tantos pequeños detalles que aún estoy tratando de solucionar con Pulte. Mi experiencia con Pulte ha sido una pesadilla. La ausencia y la falta de comunicación parecen ser constantes en todos los niveles y equipos de Pulte. Después del depósito inicial, pasé de 3 a 4 meses tratando de descifrar la diferencia entre lo que el agente de ventas de Pulte nos dijo sobre la casa que estábamos comprando y lo que realmente estábamos recibiendo. Después de superar ese obstáculo, tuvimos que lidiar con Pulte diciéndonos constantemente que la entrega de nuestra casa estaba en camino de cerrarse sin problemas ni retrasos en las fechas que nos presentaron, solo para que se retrasara varias veces. La casa finalmente se retrasó varios meses, y nosotros, los compradores, recibíamos el aviso a veces 3 días antes de nuestra fecha de cierre estimada. El equipo de Pulte NUNCA reconoció su falta de planificación o de operaciones, sino que siguió culpando a otros. Realmente revelador. Mi oficial de préstamos dijo que nunca había experimentado este tipo de falta de servicio al cliente en sus más de 30 años en la industria. Además, la cosa nunca mejoró... el día del cierre, Pulte esperó hasta las 8 p. m. para comunicar que estaban enviando los documentos necesarios a la compañía de títulos. Obviamente, no pudimos cerrar la compra ese día, pero tampoco pudimos hacerlo al día siguiente porque Pulte no firmó los documentos correctamente. Uno pensaría que ahí terminaría todo, pero después de recibir las llaves de nuestra casa, entramos y descubrimos que no estaba terminada. La inspección final con cinta azul ya se había completado, pero no se había arreglado ni actualizado nada. ¿Para qué perder el tiempo viniendo tres veces a confirmar lo que hay que arreglar si van a ignorarlo todo? Lo peor es que no hubo ninguna comunicación por parte del equipo de Pulte sobre lo que estaba sucediendo. De hecho, tuvimos que llamar al equipo de Pulte para preguntar y programar cuándo se suponía que vendrían a arreglar todos los elementos pendientes. Hablé con todos mis vecinos y la experiencia de todos parece ser la misma que la mía. Al menos todos compartimos la misma desgracia. ... Más

Las casas de Pulte son basura.

La calidad del material es pésima, el acabado y la pintura no son profesionales en absoluto, y antes de la firma, si les señalas que algo está mal, lo arreglan de inmediato, pero después de la firma, tardan una eternidad. Cuando solicitas que arreglen algo, puede que no te respondan hasta que insistas. Elegí comprar una casa nueva para poder instalarme y relajarme, ya que todo debería ser nuevo, pero esto es un verdadero dolor de cabeza. Me paso el día llamando, enviando correos electrónicos y esperando a que vengan a arreglarlo, y solo llevo dos meses con la casa.

Si buscas una constructora que simplemente cumpla con lo mínimo, Pulte es la indicada. Durante todo el proceso de venta, te hablan de su promesa de calidad y de todas las medidas que tomarán para garantizar una construcción de calidad. Sin embargo, en cada etapa, ni siquiera se acercan a cumplirla. Llevamos seis semanas en nuestra casa. La semana anterior a la firma, nuestro inspector externo entregó un informe de 30 páginas con defectos que debían solucionarse. No se tomó ninguna medida. Después de firmar y mudarnos, reportamos muchos otros problemas. Siguen prometiendo que volverán a solucionarlo. Llevamos seis semanas aquí y seguimos esperando (aunque prometen venir a arreglarlo todo la semana que viene; ya veremos). En general, estamos muy decepcionados. Creo sinceramente que esta falta de calidad general proviene del equipo directivo; empiezo a preguntarme si los miembros del equipo de ejecución cuentan con las herramientas necesarias para ofrecer una vivienda de mejor calidad. ... Más

Presión para comprar. Demasiada presión

No recomendaría Pulte en absoluto.

Uno esperaría algo mejor de Pulte. Pulte ha fallado en la mayoría de los aspectos. La casa no vale lo que pagamos. Todavía tenemos problemas con la casa. La calidad deja mucho que desear. Los pisos se están levantando. La pintura se está cayendo de las paredes. Las molduras se están desprendiendo. ¡Nos mudamos en abril de 2022! ¡No compren en Norwood Chase!

Cerrado con 7 meses de retraso. Tenemos 3 agujeros considerables en el ático y nadie del servicio de atención al cliente me devuelve las llamadas. Llevo más de una semana intentando contactar con alguien. Es mucho más fácil hacerse una endodoncia. ¡Eviten Pulte!

Cerré con muchos asuntos pendientes, pero los agrupé en las siguientes categorías: a) El cierre se retrasó de diciembre de 2021 al 31 de marzo de 2022. Este retraso me costó varios miles de dólares en alojamiento, manutención y gastos adicionales de almacenamiento. b) El valor tasado fue mucho menor que el precio de venta. Pulte Construction se negó a proporcionar comparables para al menos cubrir la diferencia. El comparable original que obtuve es el mismo que todos obtuvieron. c) El terreno por el que me obligaron a pujar era solo 1/4 del tamaño desde el plano topográfico hasta la línea de propiedad real. Me convencieron durante la venta, de la cual tengo documentación, de que todo el terreno a la izquierda (si se mira hacia la puerta principal) de mi propiedad es MÍO, por lo que me aconsejaron pujar muy alto durante la firma del contrato en junio de 2021. Pero justo antes del cierre y después del plano topográfico del condado, ¡solo me dieron una cuarta parte del tamaño! El asesor de ventas asignado me engañó para que pujara alto, pero solo obtuve 1/4 de lo que originalmente me habían vendido. Estas personas deberían ser evaluadas más a fondo por Pulte Corporation debido a su táctica de ventas poco ética y falsa. d.) El gerente de construcción asignado debería ser evaluado en cómo trata a los clientes. Gritó/chilló varias veces que fue muy ofensivo y no ayudó al proceso general. Tengo prueba de un video grabado en una de las visitas. Es extremadamente poco profesional, poco colaborativo y estoy bastante seguro de que violó la política de RRHH de Pulte. Causó un estrés innecesario tremendo que afectó mi bienestar mental y general. e.) Cerré con la siguiente lista de pendientes (algunos se han resuelto, pero es importante señalar que estos no estaban listos al momento del cierre): 1. La lavadora/secadora (W/D) debe ser instalada y probada lo antes posible antes de la inspección de la casa mañana el 29/3 a las 10 a. m. 2. Calentador de agua (50 galones) confirmado y encendido. El agua estaba abierta en varios enchufes. Si bien estaba tibia, no se puso caliente al momento de la inspección. El jefe de obra me informó de que para el 29/03/22 el agua debería estar caliente de inmediato. 3. El control de la persiana de la puerta del patio (sala de estar) debe ser funcional 4. Instalación del microondas 5. Refrigerador: se encontró condensación en las puertas del congelador y del refrigerador; deben reemplazarse 6. Daños/abolladuras en la estufa: deben reemplazarse 7. Los escalones delanteros principales deben repararse (los ladrillos no están instalados con el tamaño correcto y sellados adecuadamente; peligroso para los transportistas o para cualquier persona pesada) 8. La puerta trasera inferior está dañada (se puede ver un espacio que sale de la puerta astillada) 9. Las puertas delanteras y traseras deben volver a sellarse (se puede ver la luz a través de ellas) 10. Todas las mosquiteras de las ventanas del segundo piso deben reemplazarse; deben encajar exactamente 11. La estufa está más baja que la encimera; la altura de la estufa debe ajustarse 12. Segundo baño en el piso superior: se debe instalar una placa de espejo en la salida de la ventana 13. Se debe instalar el mango de la toalla del lavabo del baño principal (falta el del lado izquierdo) 14. La puerta de la ducha del baño principal debe ajustarse 15. Faltan tapas en las ventanas del segundo piso 16. Los arañazos en todas las encimeras deben pulirse 17. Todas las luces del tocador deben ser reemplazadas (faltan bombillas y las luces del tocador no coinciden) 18. Todas las ventanas: falta sellador, retoque de pintura debe repararse antes del cierre 19. Las puertas de la lavadora/secadora en la parte inferior deben ser reparadas/pegadas 20. El enchufe exterior frontal no funciona 21. Hay una lista formal más larga de mi casa inspeccionada de aproximadamente 40 elementos en total. Después del cierre, el calentador de agua dejó de funcionar y la línea directa de emergencia no funcionó. Me quedé sin agua caliente después del cierre y estuve llamando durante horas con servicio al cliente pero no hubo una solución inmediata. Finalmente enviaron un plomero al día siguiente, pero tuvieron que escalar a ventas y numerosas quejas. A menos que Pulte Mortgage esté proporcionando información a Pulte Sales/Construction sobre mi situación financiera durante todo el proceso, no sé cómo Pulte Sales/Construction sabría que podía pagar el saldo desde la tasación hasta la diferencia del precio de venta real. Por favor, evalúe el proceso para determinar si Pulte Mortgage está practicando un proceso comercial adecuado y legítimo para no violar las leyes antimonopolio. Pulte Mortgage tiene prohibido divulgar información financiera de sus prestatarios al departamento de Ventas/Construcción. Por lo tanto, ambas entidades se separaron desde un principio. Si Pulte Mortgage compartió información sobre mis finanzas con Pulte Sales, está infringiendo claramente las leyes antimonopolio y debería denunciarse ante la Comisión Federal de Comercio. ... Más