Reseñas de Pulte Homes

La mala calidad del trabajo y la falta de atención al detalle fueron muy decepcionantes. Parece que en la construcción de mi casa había trabajadores no cualificados y el personal de Pulte Construction no les exigió un alto nivel de profesionalidad.

La calidad de fabricación es pésima y el servicio al cliente es aún peor.

Pulte Homes no es una buena opción para comprar una casa. Utilizan materiales de muy baja calidad para la construcción, lo cual no es recomendable para otros clientes. Es la peor empresa con la que he trabajado. Por favor, piénsalo bien antes de comprar una casa de Pulte Homes.

mal mal mal mal mal

El vendedor de Pulte fue bueno, pero el jefe de obra y los equipos hicieron un trabajo deficiente en la ejecución y la comunicación. Nos dieron una fecha de cierre con un mes de antelación, y tuvimos que hacer malabares para preparar y vender nuestra casa anterior y cumplir con esa fecha. Antes del cierre, Pulte no nos informó sobre la mala calidad de los acabados en toda la casa, ni siquiera cuando les preguntamos directamente. Les informamos sobre nuestro cronograma para el cierre de la casa anterior y expresamos nuestra preocupación por el cronograma para el cierre de la nueva construcción, y nos aseguraron que Pulte entregaría la calidad a tiempo. Después de extender el cierre una semana (solo unos días antes de la fecha prevista), Pulte no hizo mucho progreso a pesar de las promesas en contrario, y el día del cierre nos mostraron una casa plagada de defectos, desde pisos que necesitaban ser reemplazados hasta zócalos mal sellados, paredes que se abombaban hacia adentro, pintura sin terminar en prácticamente todas las paredes, problemas con el panel de yeso, problemas con la masilla y la cinta, elevación exterior frontal incorrecta, un espacio sin terminar en uno de los armarios de las habitaciones, estantes de armarios en toda la casa mal hechos, la mayoría de los alféizares de las ventanas mal cortados, la mayoría de las persianas mal cortadas o los soportes mal instalados, problemas con gabinetes mal instalados, la ventilación sobre la estufa desconectada, agujeros en la pared detrás de tres de los cuatro inodoros, accesorios incorrectos, una chimenea mal instalada, paneles de ventanas del garaje faltantes, etc. Esta es la peor construcción nueva de la que he oído hablar, y mucho menos he tenido la desgracia de experimentarla en persona. Lo peor es que Pulte sabía perfectamente que no tendríamos tiempo de buscar otra vivienda para cuando visitáramos la casa el día del cierre, así que prácticamente nos obligaron a aceptar la casa tal como estaba o quedarnos sin hogar, lo cual no es una opción para una familia con tres niños pequeños. Pulte no cumplió el contrato correctamente y nos engañó deliberadamente sobre el progreso y el cronograma de la construcción para obligarnos a vivir en una casa en mal estado que, dos meses después, todavía estamos intentando que Pulte arregle. ¡Cuidado con esta compra! ... Más

Todo lo relacionado con Pulte es pésimo. Tuvimos varios problemas después de la firma del contrato; incluso nos amenazaron con obligarnos a cerrar, a pesar de que ya habíamos detectado estos problemas durante la orientación. Son gente muy mala; venden chatarra por 400.000-500.000. ¡Cuidado!

Le daría una calificación de 0, pero no hay opción. La calidad de la construcción es pésima. Al encargado de obra no le importa la casa. Tuvimos muchísimos problemas después de la entrega. No recomendaría Pulte a nadie.

He enviado numerosos correos electrónicos, incluyendo fotos, que muestran la mala calidad de la mano de obra, la baja calidad de los materiales y la escasa capacidad de respuesta para resolver los problemas detectados durante varias visitas y que debieron haberse solucionado antes del cierre. Uno podría preguntarse: "¿Por qué cerraron?". Pulte presiona a los compradores para que cierren la operación tras recibir el derecho de ocupación. Tenga cuidado con la penalización económica si no cierra en la fecha estipulada en el contrato.

Esperé un año por una casa nueva, hubo muchos problemas de construcción, me presionaron para cerrar la compra y quedaron muchos problemas sin resolver en la casa. Tengan cuidado con estas promesas y presionen para cerrar la compra hasta que se solucionen los problemas.

La falta de mano de obra y la mala calidad del trabajo cuando se abordaba un problema. La reparación se ve peor que el problema original. Por ejemplo, paneles de yeso y pintura. Faltan rejillas de ventilación y fusibles en los electrodomésticos. El hormigón se astilla y se raya por el uso de maquinaria pesada. Hay una comunicación pésima cuando se abordan los problemas que necesitan reparación.

Al principio las ventas fueron bien, durante el proceso financiero fue terrible, al final tuve que usar mi efectivo para cerrar la casa, y aún así se retrasó la fecha de cierre porque la casa no estaba terminada, después del cierre varias áreas no estaban terminadas o estaban mal instaladas, como fugas de agua del techo, de la pared del garaje, azulejos faltantes en la cocina o el baño, mi casa se cerró el 30/3, ya ha pasado más de un mes y todavía no lo han terminado todo.

Para ahorrarles la lectura, les cuento que hubo muy poca o ninguna comunicación durante todo el proceso con respecto a retrasos, problemas o cualquier otro inconveniente que pudiera haber demorado el cierre. La frase más común era: "Eso no es asunto mío", lo cual sigue siendo cierto incluso seis semanas después, cuando aún no hemos terminado con los trámites de nuestra "carta sobre el clima". En resumen, Pulte arruinó por completo lo que DEBERÍA haber sido un momento maravilloso en nuestras vidas, quitándonos toda la alegría de la mudanza. Jamás recomendaremos Pulte a NADIE, ni siquiera a quienes nos caen mal. ... Más

La calidad del trabajo brilla por su ausencia en cualquier fase de la construcción. El contrato de compra se firmó hace un año y la casa sigue sin terminar (el exterior no está pintado, supongo que nunca se sellará, el jardín es barro y piedras). Cada fase de la construcción parece haber sido realizada por un niño ciego de dos años. La casa se construyó a toda prisa con la actitud de hacerlo lo más barato posible con la mano de obra menos cualificada. La pintura y el pladur fueron pésimos. El orden en que se hicieron las cosas no tiene sentido. ¿Por qué colocar el suelo antes de terminar el pladur y pintar? Te venden cosas (como electrodomésticos) que no pueden entregar. Sabiendo ahora, un año después, por lo que estamos pasando, jamás recomendaría Pulte. Me encantaría tener una conversación cara a cara en mi (nueva) casa Pulte con alguien de alto rango en la organización para mostrarles el tipo de trabajo que se realiza en su nombre. Si alguien de la organización Pulte lee esto, no se limite a pasarlo por alto. Demuestre que le importa y actúe. Lo que importa son los hechos, no las palabras ni las promesas. ... Más

Esta es mi tercera casa Pulte y la primera en la que pude elegir mis opciones y mejoras, así que pensé que sería divertido y emocionante. Nuestra primera Pulte fue una construcción de calidad y una para la que los compradores anteriores no calificaron, así que conseguimos una gran oferta. La segunda fue una casa estándar sin lujos y tuvo algunos problemas, pero Pulte los solucionó. Esta casa, la última Pulte que compraré, fue una pesadilla. La calidad de los materiales y la mano de obra es horrible y la mayoría de los problemas se ocultaron en cada fase de la construcción en lugar de corregirse. Los trabajadores nunca limpiaban, dejando comida podrida, envoltorios e incluso botellas de cerveza en el sitio a diario. La gerencia de Pulte admite estar siendo rehén de los trabajadores y dijo que si se quejaban del trabajo, los equipos simplemente no se presentarían. La casa se entregó con 4 meses de retraso y estaba sucia. Después de 2 días de limpieza, reemplazamos las molduras rotas, arreglamos los problemas de textura y sellado y volvimos a pintar con pintura de calidad, luego nos mudamos 13 meses después de firmar nuestro contrato de compra. La única parte agradable de comprar esta casa fue el Centro de Diseño. Gina tenía muchos conocimientos y fue muy servicial, además de ofrecer una amplia variedad de opciones. ... Más

Esta casa tardó 7 meses más en construirse de lo previsto. Trabajo descuidado, sucio e incompleto. Pésima atención al detalle. Firmé hace 2 meses y todavía hay gabinetes rotos que necesitan reparación y el microondas/horno combinado sigue desaparecido sin fecha de entrega. Hay que rogar para que te den información. Todo lo que señalé y marqué con cinta azul durante la inspección, o no se hizo o José me dijo que no se podía hacer nada al respecto. Las cosas que prometió arreglar, nunca se arreglaron y simplemente quitaron la cinta azul pero nunca arreglaron los elementos. Soy madre soltera, trabajo a tiempo completo y me esforcé mucho por esta casa. Siento que se están aprovechando de mí al darme una casa descuidada e incompleta y simplemente dejarla así, sabiendo que no tengo tiempo para presionarlos todos los días por lo que debería haberse hecho desde el principio. Todavía estoy raspando pintura y lechada de azulejos, manijas, alfombras, paredes y accesorios donde no debería estar. Un desastre total. Esta es la tercera casa que construyo, la más cara y la de peor calidad. No le recomendaría Pulte a nadie. ... Más

Una colección llena de mentiras, calumnias e insultos a la personalidad e inteligencia del cliente. Gasté casi un millón de dólares, mi casa duró 24 meses en lugar de 6. Durante este tiempo, los gerentes de Pulte en Minnesota cometieron discriminación racial en lugar de disculparse. Finalmente, en lugar de disfrutar de nuestra primera casa en la tierra de los sueños, cargaremos con un saco de dolor e insultos por el resto de nuestras vidas. Esta es mi experiencia con Pulte en Estados Unidos.

No le recomendaría a nadie comprar una casa de Pulte; sería mejor comprar una casa de un constructor pequeño y ahorrar dinero. Pulte es muy mala y no construyen casas de calidad. Proporcionan información errónea al momento de la reserva y ocultan detalles al firmar el contrato.

Nuestra familia ha comprado cinco casas de Pulte en los últimos años. Pulte ha cambiado. Su compañía hipotecaria dice que negociará el precio, pero luego no iguala ninguna oferta de la competencia. La construcción fue una decepción de principio a fin. Los subcontratistas hicieron un trabajo deficiente y la supervisión fue mínima. Pulte insistió en firmar la compra de una casa sin terminar y muy sucia. Todavía estamos intentando que se realicen los trabajos de garantía. Entiendo la situación actual, pero eso no justifica la mala calidad de la mano de obra ni que Pulte diga que no puede hacer nada al respecto. Esta ha sido la peor experiencia que hemos tenido con la construcción de una casa. ... Más

No recomendaría comprar una casa de Pulte y dudo de muchas de las reseñas recientes de 5 estrellas, porque tanto yo como mis vecinos compartimos la misma opinión. Si Pulte Homes se centrara más en la calidad de construcción que en la cantidad, y en elegir subcontratistas competentes en lugar de contratistas mediocres, no tendrían tantos problemas. Mis vecinos y yo estamos muy insatisfechos con la forma en que Pulte ha gestionado el seguimiento, etc. Llevamos meses esperando después de la firma de la escritura por varias cosas, como canaletas, siembra de césped, electrodomésticos, etc. Lo único positivo es que, después de haber tenido dos gerentes de obra poco profesionales, nuestro gerente de obra actual, cuyo nombre no mencionaré por motivos de privacidad, hace un excelente trabajo, es muy directo, honesto y explica claramente cuáles son los problemas y cómo solucionarlos. El gerente de obra con el que trabajamos actualmente debería ser ascendido y podría transformar esa empresa de mediocre a excelente. ... Más

Desde el primer día, la calidad de la construcción y el servicio fueron deficientes. No estoy nada satisfecho con este proceso. A estas alturas, solo veo la estructura (ni siquiera me siento cómodo llamándola hogar) como una inversión.

Quisiera que me llamara mi constructor... nadie me devuelve la llamada a pesar de haberlos contactado varias veces. Esto es muy frustrante. Y hoy descubrí que tengo daños por agua en mi casa debido a la lluvia. No recomiendo Pulte.

Tienes mi número y dirección. Llámame para concertar una reunión, ya que no voy a escribir todo esto en este correo. Si te preocupa el cliente, el consumidor o cualquier otra relación que tengamos contigo, contáctame.

Fue difícil decidir qué título darle a esta reseña. No por falta de opciones, sino porque nos costó identificar qué detalle horrible nos llamó más la atención. El agente de ventas inicial fue maravilloso, pero ahí se quedó todo. A partir de ese momento, no hubo más que engaños, problemas y una mano de obra pésima. La comunicación fue casi inexistente y no hubo seguimiento. Mi esposa fue discriminada al no ser incluida en las comunicaciones ni se le tomaron decisiones. La calidad de los materiales utilizados en la construcción era la de restos defectuosos que uno encontraría en una tienda de descuento. Nadie parecía saber qué estaba pasando ni cómo hacer su trabajo. Los capataces pasaban más tiempo en sus remolques (si es que estaban presentes) que recorriendo las casas para supervisar los trabajos y la calidad. Cuando señalamos la pésima calidad y la mano de obra deplorable, nos dijeron que "esto es lo normal" y que teníamos que aceptarlo. ¿Con qué estándar tan horrible está construyendo Pulte mi casa? Parece que la construyó un niño. También nos dijeron que la mano de obra se estaba viendo afectada por la escasez de trabajadores debido a la pandemia. ¿Por qué es nuestro problema que Pulte/TrustBuilders no pueda contratar, o sea demasiado tacaño para contratar, a personas que sepan lo que hacen? Compramos una casa de obra nueva precisamente porque no queríamos una casa que tuviéramos que reformar. Al final, no importó, porque tenemos que hacer la misma cantidad de trabajo en esta casa para arreglar todo lo que Pulte no cumplió. Incluso trabajando con el departamento de garantía de Pulte, están tomando atajos baratos y contratando a subcontratistas de mala calidad en lugar de hacer bien el trabajo. Estamos muy decepcionados con Pulte y con toda la experiencia de compra de nuestra casa. Nunca más, Pulte. ... Más

No vayas con ellos, Muy Mala experiencia

La peor experiencia, mala calidad.