Reseñas de Pulte Homes

La mano de obra es descuidada y negligente. Todos los acabados de nuestra casa se ven fatal y tienen defectos. Me aterra pensar en lo que hay detrás de las paredes que no podemos ver. No hay control de calidad ni seguimiento de los problemas reportados. No construyan con Pulte. Ojalá pudiera volver a mi casa de DR Horton.

La casa empezó a presentar grietas, el techo se deterioró y algunas paredes de yeso se hundieron en menos de un mes. El constructor exige una tasación muy alta y, si no se cumple con lo acordado, no realiza las reparaciones que debían hacerse antes de la entrega. Afirman que la casa es de alta calidad, pero nunca he visto una calidad tan baja, ni siquiera en los apartamentos que he alquilado.

Pulte nos causó mucho estrés al exigir plazos para situaciones que escapaban a nuestro control. No se cumplieron las promesas sobre la vivienda. La comunicación entre sus departamentos, como el de préstamos y la oficina de ventas, fue pésima. Me dijeron que se iba a colocar hormigón en un lateral de la casa, pero luego lo negaron.

Me gasté medio millón de dólares en una casa que se está cayendo a pedazos después de solo un mes. Una porquería.

Cerré la compra de la casa el 30 de noviembre y no me dieron la llave hasta después de 15 correos electrónicos. Hoy es 6 de diciembre y todavía hay muchos trabajos pendientes que no se han molestado en completar a pesar de los numerosos correos electrónicos y llamadas.

¡Una auténtica pesadilla! Desde materiales de mala calidad hasta contratistas inexpertos y baratos. Si a eso le sumamos la falta total de control de calidad, el resultado es una casa mal construida. El único objetivo de Pulte es quedarse con tu dinero y luego olvidarse de ti. Nos presionaron durante el proceso de cierre (todavía teníamos cinta azul después de firmar), aceleraron la construcción a última hora, te hacen firmar y luego se niegan a volver para arreglar nada. Llevamos cuatro meses en nuestra casa y solo hemos recibido correos electrónicos y llamadas sin respuesta. Pulte y todos sus empleados son poco profesionales y están completamente superados por la situación. En resumen, una experiencia terrible con Pulte. ... Más

Los problemas con la plomería existen desde que firmé la compra de la casa el 23 de septiembre de 2020, y hoy, 15 de diciembre de 2020, las tuberías siguen atascadas. Mi baño y mi ducha están inutilizables.

Nadie rinde cuentas. Uno de los trabajadores fumaba marihuana. Grant pone excusas y solo me dice que encubra el trabajo defectuoso. Las cosas no se construyeron según los estándares. Recibirá noticias de la oficina de construcción de la VA en el plazo de una semana.

La casa tenía muchísimos problemas y el equipo de construcción no ha sido transparente ni honesto a la hora de solucionar los problemas persistentes, sino que los ha estado derivando a la garantía en lugar de hacerse cargo.

Tenga cuidado y tome muchas fotos durante la construcción.

¡Tengo tantas cosas que decir! El piso no estaba terminado cuando nos mudamos. Nos dijeron que el último problema se solucionaría en los días siguientes a la mudanza, pero casi dos meses después seguimos con esos problemas. La semana que viene van a cambiar más de 10 baldosas... En general, ha sido una mala experiencia.

Llevo dos meses viviendo aquí y se han resuelto pocos problemas de garantía. El departamento de garantía parece tener miedo de atender las solicitudes de garantía del comprador. ¿Posible presión de los jefes o de Pulte Construction Co.? Respuestas del departamento de garantía: Ninguna respuesta, soluciones mínimas o obviamente deficientes y, por lo tanto, infructuosas para problemas graves. Comentarios intimidatorios por correo electrónico y trabajadores de garantía para sugerir que el propietario es responsable de solucionar los problemas, que están claramente establecidos en el Libro de Garantía de Pulte. El seguimiento y la verificación del trabajo realizado son inexistentes. Mala o nula comunicación, programación y seguimiento. Respuestas al propietario en una carta modelo en lugar de una comunicación sobre las soluciones que ofrece Pulte. Falta de trabajadores o trabajadores no cualificados para corregir errores en la construcción. Los errores en la construcción parecen ser causados ​​por trabajadores apresurados, no cualificados, desmotivados o sin supervisión. La casa que compré tiene una construcción de calidad o una mano de obra descuidada o no cualificada. ¿Hay alguien supervisando? En el departamento de garantías, solo una persona ha sido honesta y accesible respecto a los problemas que deben solucionarse en la vivienda. Marquis es la única persona que ha venido a revisar la casa. Ha sido tan frustrante, lento e improductivo que quizás debamos considerar otras opciones para resolver los problemas de garantía. No puedo evaluar la calidad de la construcción, ya que se ha hecho muy poco para solucionar mis inquietudes. ... Más

Lo siento, tuve una muy mala experiencia con Pulte Home, no hacen las cosas bien.

Me siento estafado. Cuando decidí comprar una casa de nueva construcción, esperaba una casa perfecta, ya que estaba pagando casi medio millón de dólares que tanto me había costado ganar. Durante la inspección y el recorrido por la casa, encontramos demasiados problemas, algo inesperado en una construcción nueva. El yeso y los acabados eran de muy mala calidad. Se veían agujeros de clavos por todas partes: en el yeso, las molduras, las puertas y las ventanas. La fecha de cierre se pospuso varias veces. Para compensar los cambios, el gerente de construcción nos ofreció que Pulte podía hacer algo por nosotros. Hablamos sobre la opción de terminar el garaje e instalar un protector contra salpicaduras en la cocina. También me dijeron que comprara el protector contra salpicaduras y la lechada. Lo instalarían y además me darían una tarjeta de regalo por el precio de los azulejos y la lechada. Confiar en su palabra fue una pésima idea. Han pasado casi dos meses desde que compré los azulejos y la lechada. Ahora ni siquiera contestan mis llamadas ni me devuelven las llamadas. Tampoco responden adecuadamente a mis correos electrónicos. Estoy muy decepcionado de haber elegido a Pulte. Debería haber elegido una constructora con mejor reputación. No cometas el mismo error que yo. ... Más

La calidad de la construcción es realmente pésima. He visto muchas propiedades de nueva construcción de diferentes constructoras, pero la suya es la peor. Hay problemas de calidad prácticamente en todas partes.

Compramos nuestra casa en abril, la cual se suponía que estaría lista entre noviembre y enero. En julio nos informaron que el cierre sería en septiembre. Hicimos nuestra inspección y notamos varias cosas que anotamos y que se suponía que debían arreglarse antes del cierre. Cerramos y nos mudamos una semana después. La casa quedó hecha un desastre (nos dijeron que la limpieza de la construcción era necesaria). Los gabinetes estaban desconchados y cubiertos de pintura, los trabajadores dejaron huesos de pollo, clavos, botellas y muchos escombros en nuestro patio y frente a la casa. Ya tenemos un clavo en una llanta. Nuestros pisos, que habíamos mejorado, estaban cubiertos de lechada que ni siquiera es del color correcto en toda la casa y está manchada, nuestras ventanas estaban cubiertas de polvo, al igual que nuestras mosquiteras. La puerta de nuestro garaje resultó dañada (lo reportamos a Pulte en agosto), había pintura por todas las baldosas, pintura rociada sobre el aislamiento que cayó sobre el zócalo y se pegó, y múltiples manchas de goteo por todas las paredes, el aire acondicionado no funciona correctamente, los termostatos no están bien calibrados (la compañía de aire acondicionado vino 3 veces), nuestras luces parpadean todo el tiempo, las alfombras tienen manchas, pegamento y agujeros. Tenemos múltiples grietas en el exterior de la casa y algunas áreas del exterior con trozos faltantes. Hemos tenido 2 días de diferentes compañías viniendo a arreglar las cosas y solo hacen lo mínimo. Pagamos por una casa nueva y muchas cosas en la casa, como los gabinetes, han sido retocadas. Tenemos gabinetes dañados, pisos dañados (baldosas y alfombra) y paredes y pintura dañadas. Hemos hablado con nuestro representante de ventas, supervisor de construcción y gerente y solo dicen "oh, sí, lo entiendo". No lo creo porque no obtuvimos una casa nueva, obtuvimos una casa apresurada y mal hecha con muchas cosas dañadas y a nadie le importa, todos con los que hablamos se lo pasan a otra persona. Nos tratan como si fuéramos tontos. Es terrible porque queremos que nos arreglen la casa. ... Más

No, jamás recomendaría Pulte a nadie. Fue una experiencia horrible comprar una casa y Pulte aún no ha solucionado los problemas que se comentaron durante la inspección final.

Algunos empleados son muy poco profesionales. Para que una vivienda se considere de alta calidad o con buen valor, tiene muchos errores o la calidad del trabajo es deficiente.

La falta de respeto, la escasa atención al detalle y la mala calidad de la construcción son inaceptables. Los acabados son deficientes y, con el cambio de estación, resulta evidente que no se trata de una vivienda energéticamente eficiente. El frío entra directamente por las ventanas. Mala calidad a un precio exorbitante.

No recomendaría construir con Pulte a nadie. El proceso de venta fue un engaño. Te dicen un precio y luego lo aumentan por cosas como las luces, que un constructor normal incluiría en un precio de 250.000 dólares. Ofrecen los artículos más baratos posibles, el precio y el marketing afirman que estás obteniendo un lujo superior, pero es mentira. La oficina central no respalda su producto, no se comunica. Permiten que los equipos de construcción ofrezcan una pésima experiencia al cliente y construcciones deficientes. Casi todos los trabajos en mi casa tuvieron que ser demolidos y rehechos 2 o 3 veces. Si no fuera por los contratos, habríamos optado por otra opción. El presidente de la empresa se niega a atender a los clientes. Todavía estamos lidiando con la finalización de las obras; cada detalle es una batalla para completarlo después de haber cerrado la compra hace meses. Debería ser sencillo: le dices a tu cliente lo que le ofreces y lo cumples. No con Pulte. No son nada confiables. No recomendaría Pulte. ... Más

Drenaje deficiente del sitio/planificación de ingeniería del sitio, falta de respuesta a problemas posteriores a la mudanza en los primeros 30 días (ejemplo: el enchufe eléctrico de la estufa de la cocina sobresale de la pared por lo que el cajón de dicha estufa no cierra completamente, por lo que se le dijo que llamara a Whirlpool y el constructor se encogió de hombros por completo para que el propietario se encargara de la reparación) nos mudamos el 13 de agosto de 2020 y las malezas de más de 90 cm de altura detrás de la casa todavía no se han cortado. ¡Dos malditos meses! Las respuestas por correo electrónico dicen que le demos a la empresa de jardinería un poco de tiempo después de la lluvia para cortar el césped. Este es un defecto de diseño del sitio de la casa que es antiestético y está muy por debajo de las expectativas. Si quisiéramos malezas altas y césped de campo, habríamos comprado una granja. Las cuotas de la HOA que pagamos deberían abordar este problema remediando correctamente el problema de drenaje (agua estancada de más de 12 cm en el patio trasero durante una lluvia fuerte y constante) y también teniendo una empresa de mantenimiento de jardinería con el equipo adecuado para mantener el sitio de la casa limpio y con un aspecto elegante. Puede que contrate a un contratista externo para cortar las malezas y le cobre a la HOA. Algunos de los acabados interiores son de baja calidad (la manija de la puerta del garaje se cae, lo que obliga a salir, volver a entrar a la casa por la puerta principal y luego cerrar la puerta del garaje). El acabado de las paredes interiores es de MUY BAJA calidad; es decir, se aplicó una capa fina y descuidada sobre el panel de yeso y las juntas son visibles después de un mes. En la casa modelo, las paredes son correctas y sin juntas. No sé si esto es un problema generalizado en nuestra urbanización o en toda la empresa, pero no se trata de una construcción de primera clase. Sabiendo lo que sabemos ahora, ¿encargaríamos la construcción de una casa a Pulte? Creo que no. Siendo honesto... ... Más

Tras mudarnos, descubrimos que el garaje no estaba aislado, contrariamente a lo estipulado en nuestro contrato de compraventa. Fueron necesarias numerosas llamadas y amenazas de acciones legales para solucionar el problema. Los contratistas hicieron un trabajo chapucero. Además, se necesitaron varios contratistas durante varios días para terminar la obra.

No tienen mucha experiencia en la construcción de casas, especialmente en paisajismo. Es una de las peores casas que hemos tenido.

Edificio de pésima calidad.

Ya envié correos electrónicos sobre esto.