Reseñas en Tucson, AZ

Tuvimos una buena experiencia de compra desde el principio hasta el final.

Mi esposa y yo trabajamos con Shannon y la compra de nuestra primera casa estuvo llena de excelente comunicación y un precio excelente.

MUY AGRADECIDA POR ESTA GRAN BRNDICION A NUESTRA FAMILIA, GRACIAS POR SU GRAN APOYO EN EL TRAMITE DEL CRÉDITO, CIERRE Y TODO EL PROCESO!!!

El equipo de ventas en el lugar de Richmond American, el prestamista dedicado, el coordinador paciente de la recta final y el superintendente del lugar superaron todas las expectativas en cada paso del camino, desde el inicio, la construcción hasta el cierre. Después del cierre, el agente de ventas y el prestamista estuvieron disponibles y respondieron las pocas inquietudes, con la misma inmediatez que durante el proceso de venta. El control de calidad corporativo de Richmond ha sido excepcional, asegurándose de que todas las inquietudes pendientes se aborden y resuelvan. Producto sólido, hermosa casa; espere excelencia: ¡Richmond American cumple! ... Más

Me alegro de haber elegido Richmond y volvería a hacerlo si fuera necesario. Trabajé con el constructor y el vendedor durante todo el proceso de la casa. Excelente servicio.

¡Los mejores constructores en Tucson! Realmente se preocupan por sus clientes.

Casa de ensueño con una calidad de construcción fantástica

El equipo desde caminar en el modelo hasta recibir las llaves fue excepcional. Observamos a muchos constructores de viviendas y quedamos impresionados con la capacidad de respuesta del equipo y lo rápido que pudimos estar en nuestra casa. Con diferencia, el recorrido final más completo que jamás hayamos tenido. Nos explicaron que todo tenía todos los trámites para garantías, etc., listos para nosotros. Lo recomiendo 10 de 10.

Quiero agradecer mi mayor reconocimiento a Jim y Mike. Su profesionalismo y amabilidad es la más alta de toda mi experiencia de vida. Estoy muy feliz en mi casa, la compré a un gran valor, fue una gran inversión para mi familia. Caminamos y tratamos de comprar en otros, pero al final entendemos que el valor de las casas estadounidenses de Richmond por el precio es el más alto.

Como era de esperar, estamos teniendo algunos problemas estéticos en nuestra nueva casa y Chris es muy receptivo y ha trabajado en torno a la apretada agenda de mi familia para completar la mayoría de las reparaciones. Si no fuera por Chris el resultado sería muy diferente. Chris es el pegamento que mantiene todo unido para Richmond.

Gran experiencia con Richmond Homes en comparación con nuestra experiencia anterior con otro gran constructor. Ricardo y Rob fueron excelentes en la comunicación, y fue genial trabajar con Rob, que se enorgullece de su función y de garantizar que se construyan viviendas de calidad. El único aspecto de la experiencia que no fue excelente fue la toma de decisiones en la empresa Richmond (o quienes sean los que toman las decisiones para diseñar las casas modelo en las comunidades); en la publicidad falsa dentro de las modelos. Entiendo que todos los constructores incluyen elementos en los modelos que no se ofrecen en las casas, pero esta es una práctica engañosa. Si Richmond no participara en esta norma, elevaría, diferenciaría y generaría más confianza en Richmond de otros constructores. Cuando intentamos llegar a una resolución sobre un tema, nos encontramos con una respuesta y una actitud desafortunadas de Ava, y Daniel ni siquiera devolvió nuestras llamadas de soporte. Afortunadamente, Ricardo, Rob y Reon fueron excelentes para garantizar una experiencia positiva. Son excelentes en sus funciones y la razón por la que estamos satisfechos con Richmond. ... Más

Siempre disponible para cualquier consulta. Excelente equipo.

Si desea una casa con un garaje para vehículos recreativos, Richmond American es el único constructor que tiene un garaje lo suficientemente grande como para acomodar una plataforma de más de 30 pies. ¡Me encanta!

La experiencia en general es muy agradable. ¡Nuestro agente de ventas es excelente y muy receptivo incluso fuera del horario laboral! Nuestro superintendente también es genial, atendiendo cualquier asunto en el primer momento.

Acabamos de cerrar la compra de nuestra casa el 25 de febrero, y la verdad es que fue un proceso mucho mejor de lo esperado. La casa es muy bonita y estamos muy contentos con ella, pero sigue siendo solo una casa a medida. No tiene nada de especial, pero es una casa bonita. Volvería a comprar en Richmond, pero solo por el personal con el que trabajamos. Ricardo y el equipo de ventas fueron muy serviciales y atentos incluso después del cierre. Reon y el equipo de construcción hicieron un trabajo increíble y mantuvieron a los contratistas para las pocas reparaciones que hubo. Ha pasado casi un mes desde que cerramos la compra y los considero amigos. Todavía puedo llamar si necesito algo y son muy serviciales; no solo intentan vender una casa y luego despacharte. ... Más

Me ayudaron mucho y se aseguraron de que tuviéramos nuestra casa. Son muy amables y profesionales.

Estoy feliz con mi hogar. Miré a otros constructores pero vine a Richmond. Muy contento con mi compra y el servicio al cliente desde ventas hasta supervisor.

Desde el momento en que entramos a la oficina con nuestro agente hasta el cierre del préstamo, todos fueron excelentes y muy serviciales. El día del cierre, hicimos una inspección final y conocimos todos los detalles de nuestros electrodomésticos, el calentador de agua sin tanque, el aire acondicionado, el posible goteo por condensación, dónde están los cables en el garaje y dónde no se deben colocar cosas en las paredes. ¡Todo ha ido de maravilla! Nunca pensamos que compraríamos una casa nueva, pero aquí estamos.

Después de cerrar el problema de la garantía, hubo un problema. Nos informaron dos semanas después de la mudanza y nunca sucedió. Tuve que llamar para hacerlo 3 semanas después de la mudanza y todavía no se ha solucionado ni un solo problema de garantía, así que vamos. ¡Más de un mes después de la mudanza es súper frustrante y creo que no sería tan difícil resolver los problemas pequeños!

La reparación es muy lenta, la respuesta es muy lenta. Tengo cosas que aún no están arregladas desde el primer día en que me mudé, muy insatisfecho. Si pudiera poner un cero en lugar de una estrella en la respuesta a los problemas, estaría muy descontento con las cosas que no se completan, solo el tema destacado tuvo que deslizar su puerta, les llevó salir cuatro veces para completar el problema, pero no lo completaron. Terminaron creando otro problema al hacer agujeros en mis pantallas. Pusieron varias órdenes de trabajo y todavía no lo terminaron. He estado allí desde diciembre, muy insatisfecho. ... Más

En general, fue una gran experiencia con Richmond American. Desde los vendedores hasta los constructores, todos con los que nos reunimos antes del cierre fueron receptivos y serviciales para satisfacer nuestras necesidades.

El proceso hasta que hicimos el recorrido fue más difícil y desorganizado de lo que tenía que ser. Dicho esto, Dave, el superintendente de Sky Village, ha sido increíble y él es la única razón por la que le he dado las 5 estrellas anteriores. Me dio toda la información importante por adelantado antes de que se la preguntara, es muy receptivo y responde a todas mis preguntas, y solucionó todos los problemas que tuve de inmediato. Siempre está de buen humor, es fácil comunicarse con él y es genial hablar con él, y estoy muy agradecido de que haya estado a cargo de cómo resultó la casa de mi familia. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Dave y lo genial que ha sido trabajar con él. ... Más

Buscábamos una casa, pensando en comprar una usada y en reformarla. Vinimos a ver una obra nueva de Richmond solo para ver qué tal era. Nos impresionó muchísimo no solo la casa, sino también el personal, que fue muy atento y servicial. Estamos muy contentos con la elección.

En general, disfrutamos de nuestra nueva casa y desarrollo. Se ha hecho evidente que los recortes de costos y los oficios que no se enorgullecen de su trabajo eran evidentes. Los muros a ambos lados de nuestra propiedad necesitaban ser más altos. Todos podían ver el patio trasero de los demás.

MI equipo fue genial de principio a fin. ¡Quiero felicitar especialmente a Leisa por su increíble disposición para ayudar y lo hizo! ¡¡¡Gracias a todos!!!