Reseñas en Vallejo Napa, CA

No podría estar más satisfecho con la compra de nuestra nueva casa. Katrina fue excepcional con las actualizaciones y con todo lo que se estaba haciendo durante la construcción de la casa, y después de adquirirla, Gayle y Jeremy han sido excepcionales en la atención de los pequeños detalles. Esta fue nuestra primera compra de vivienda y no podría haber pedido un mejor equipo para ayudarme a mí y a mi familia en el proceso de compra y después de adquirirla.

Fue un placer trabajar con Katrina. Ella explicó todo, recibió todas las llamadas y las respondió.

Debo decir que me sentí escéptico después de que estábamos en el proceso y comencé a buscar reseñas, pero puedo decir que todo salió bien. La casa fue unos meses más tarde de lo estimado originalmente. Nuestras caminatas fueron minuciosas y todo lo que estaba marcado fue arreglado. Y nuestro representante se ha ocupado rápidamente de algunas cosas menores que hemos notado desde que estuvimos aquí algunas semanas. Todos los trabajadores del oficio han sido educados y profesionales. En general; Realmente no tengo quejas. Compraríamos otra casa en RA.

En general, la experiencia de compra fue buena para nosotros. La comunicación fue buena durante todo el proceso, el único problema que tuvimos fue la comunicación hacia el final con uno de los agentes de préstamos. Aparte de ese problema, no tuvimos problemas con Richmond American durante este proceso. Nuestra visita guiada con DJ fue tan bien como pudo haber sido y ella ya se comunicó con nosotros para ver si necesitábamos algo desde que nos mudamos.

Excelente distribución. No elegimos los extras, pero la mayoría de los artículos fueron bien elegidos.

Proceso de compra sencillo. Empleados excepcionales con cualquier respuesta. Casa con un precio excesivo.

El proceso de compra de una casa de nueva construcción fue más fácil de lo que pensaba. Nuestra representante de ventas, Solita, fue maravillosa. Ella tiene una gran experiencia e hizo que nuestra experiencia de compra de una vivienda fuera realmente memorable. Solita fue muy receptiva y abordó todas nuestras preguntas e inquietudes. Me encanta nuestro nuevo hogar. Es exactamente lo que queríamos en nuestro hogar definitivo. Permanecimos en contacto con el superintendente, Greg, durante toda la construcción. Greg se tomó el tiempo para responder nuestras preguntas sobre construcción. En general, el proceso fue sencillo y sin estrés. Aprecio a todas las personas con las que trabajamos durante todo el proceso. ... Más

El consultor de ventas y el representante de la galería de viviendas fueron increíbles, nos encantó trabajar con ellos. La mano de obra y la calidad si la casa son deficientes, hemos estado en nuestra casa durante un mes, no esperamos la perfección, pero hubo muchos problemas que se apresuraron y se pasaron por alto, como que el agua del lavavajillas no estaba enchufada. También tenemos un grifo de la ducha que gotea, esperamos. Ese problema está resuelto. Creemos que las puertas no se pintaron, solo se imprimaron, son muy ásperas. Los paneles de yeso tienen muchas abolladuras pequeñas que no notamos mientras caminábamos porque las luces más tenues parpadeaban incluso en el baño. Decir que estamos decepcionados es quedarse corto. ... Más

Su departamento de préstamos es una porquería, punto. Todo lo demás está bien. Excelente el departamento de garantía y el de CET. ¡El DJ está al tanto de todo! Las ventas también son excelentes. En cuanto al constructor, hay muchas cosas sin terminar, ¡el DJ de garantía se aseguró de que todo se arreglara!

No recomendaría utilizar Richmond American para financiación.

La agente inmobiliaria constructora Katrina es muy amable y me ayudó con todo lo que necesitaba. Es muy accesible. El plano de la casa es muy bonito, lo único que no cumplió con mis expectativas es el piso. En primer lugar, me dijeron que el piso era de vinilo blanco, pero resultó ser de color marrón claro. Además, David todavía tiene 3 cosas que completar en la casa y hasta ahora no ha programado su finalización.

Nuestra experiencia con Jee y nuestro superintendente de edificios, Rubén, ha sido excepcional. Jee siempre ha estado disponible para responder nuestras preguntas y brindarnos ayuda, mientras que el amplio conocimiento y la amabilidad de Rubén durante todo el proceso han sido invaluables. Sin embargo, recomiendo encarecidamente que reconsideren cualquier transacción futura con el equipo de hipotecas de Richmond. Descubrimos que su falta de experiencia, su falta de revisión de documentos con prontitud y su incapacidad para cumplir con un cronograma propicio para cerrar a tiempo fueron decepcionantes y sorprendentes. Es preocupante que, a pesar de los altos estándares evidentes en otras áreas de su negocio, su división hipotecaria no cumplió con las expectativas, mostrando una preocupante falta de organización y profesionalismo. ... Más

salpicaduras de pintura por todo el nuevo piso de vinilo. El garaje se usó para mezclar pintura sin usar una lona protectora. Supuse que cuando entregaran la casa limpiarían el piso del garaje. quedó hecho un desastre. El 90% del suelo del garaje está cubierto de salpicaduras de pintura. Los clientes no deberían tener que señalar el desorden obvio. Los trabajadores no se enorgullecen de cuidar el nuevo hogar. Noté rayones en las encimeras debido a las herramientas. cajones del gabinete desalineados. El electricista, por su parte, estaba orgulloso de su trabajo. Noté que todos los tornillos de los tomacorrientes de pared estaban alineados. Las pequeñas cosas se hacen notar. ... Más

Tuvimos una buena experiencia de compra. Nuestro agente de ventas fue excelente y súper receptivo. El principal problema que tuvimos fue con la procesadora de préstamos Alyssa. Ella era horrible. Pedir cosas varias veces, pedir cosas y luego dejarlas caducar, pedir artículos innecesarios. Parecía muy nueva y no tenía experiencia con los requisitos de préstamos VA. Incluso después del cierre, nos pidieron que devolviéramos el cheque de cierre porque dispersaron la cantidad incorrecta y nos hicieron firmar más documentos porque se habían perdido. 10/10 NO recomendaría utilizar Richmond American Financing. ... Más

El vendedor de la oficina nos mintió desde el principio, lo que nos obligó a comprar la casa que habíamos comprado, que no estaba en nuestra ubicación preferida, al decirnos que muchas personas tenían ofertas por la casa modelo con el mismo plano de planta, ya que habían aceptado una oferta por la casa modelo y tenían ofertas de respaldo. Al final, descubrimos que era mentira, ya que incluso un mes después de que nos mudamos, dos meses después, la casa modelo todavía estaba a la venta.