Reseñas en Boulder Longmont, CO

Tuvimos una experiencia fantástica con Richmond Homes y ¡estamos encantados con nuestra nueva casa! El proceso fue muy sencillo y la calidad de la casa nos impresionó mucho. Nuestra única frustración fue la falta de flexibilidad para elegir los acabados, y nos hubiera encantado tener la opción de añadir un patio trasero a la casa original. En general, estamos muy contentos con nuestra nueva casa.

La experiencia con Richmond ha sido fantástica. Desde el proceso de compra hasta el apoyo continuo de su equipo de garantía a domicilio, nuestra familia se ha sentido siempre bien atendida.

Vinimos a Richmond después de una mala experiencia con otro constructor de viviendas. Estábamos nerviosos y escépticos, pero después de conocer al representante de ventas Andrew, nos animamos de inmediato y, a medida que avanzamos en el proceso, supimos que nos guió por el camino correcto. No dudaría en recomendar a Andrew y Richmond Homes. ¡Han sido profesionales en todos los sentidos posibles y no nos han decepcionado ni una sola vez! ¡Este ha sido un sueño hecho realidad! ¡Estamos muy contentos con nuestra nueva casa en Richmond y nos sentimos muy afortunados de estar aquí! ¡Muchas gracias!

¡Tuvimos una gran experiencia de principio a fin! Fue un placer trabajar con Andrew y siempre estuvo disponible para conversar... incluso en sus días libres. Compramos fuera del estado y él realizó varias visitas virtuales a la casa que ayudaron con nuestra experiencia de compra. ¡También pagamos a un inspector externo que regresó y dijo "esta es una de las mejores casas de nueva construcción que ha visto en años"! Esto nos tranquilizó. Y aunque siempre surgen pequeños problemas después del cierre, siempre reaccionan rápidamente y se ocupan de todo. Nick y el equipo de garantía han sido geniales. Esta ha sido una gran experiencia y no dudaría en comprar una casa en Richmond en el futuro. ... Más

Experiencia muy satisfactoria de compra de vivienda. Excelente experiencia del cliente. Respuesta rápida a las consultas y proceso fluido para abordar cualquier inquietud posterior a la mudanza.

Realmente no puedo decir suficientes cosas buenas sobre mi experiencia de compra de una casa. Como una persona sola que compra una casa, todo fue bastante abrumador, pero todos han sido muy amables y serviciales. Brent fue increíble durante todo el proceso de compra (hizo todo lo posible, como medir el espacio del refrigerador). Luego, el equipo que hizo que la casa estuviera perfecta para la mudanza (creo que su nombre era Zach) fue excepcional; y luego tuve algunos problemas, pero Nick y Rick fueron muy receptivos y me brindaron mucho apoyo después de la mudanza. Espero que todos sepan cuánto ha significado su servicio excepcional para mí como nuevo comprador de una casa. Gran trabajo en general. ... Más

En general, ¡una gran experiencia! ¡Del agente de ventas al recorrido! ¡Qué feliz fui a este nuevo hogar!

Tuvimos una muy buena experiencia comprando con Richmond. Nuestro equipo de ventas (Denise) y el gerente de proyecto (Augustine) fueron y siguen siendo muy atentos y nos proporcionaron todo lo que necesitábamos, incluyendo arreglos después de la fecha de mudanza. En general, estamos muy contentos con nuestra nueva casa.

La experiencia general de compra de una vivienda, la calidad de la mano de obra y los materiales son buenas. La respuesta a los problemas reportados es bastante rápida y no tuvimos ningún problema importante, excepto problemas estéticos, después de mudarnos. Estamos muy contentos con el servicio de Richmond American.

Feliz con nuestro nuevo hogar

Tom K, Zack K, Nick F y Mike P fueron excelentes representantes de Richmond. Nos encanta nuestra nueva casa. La única preocupación era la imposibilidad de personalizar las mejoras; nos ofrecieron muy pocas opciones.

Durante el proceso de construcción, no existe la opción de cambiar algunas mejoras menores. Por ejemplo, me gusta cambiar el interruptor de palanca a uno plano, cambiar la bombilla no eficiente, etc. Solo hay una salida de agua en toda la manguera para exteriores. Me gustaría tener uno en el patio trasero pero no fue así.

La casa está bien, pero mi experiencia de compra no es muy buena. Mi casa no estaba lista con el certificado de ocupación en la fecha de cierre. El constructor me sugirió que la cerrara ese día y que recibiera las llaves al día siguiente o al día siguiente. Pero no estuve de acuerdo con esto, así que terminamos cerrando la casa dos días después de la fecha de cierre real, por supuesto, terminamos rehaciendo parte del papeleo y terminamos tomando otro día libre para el cierre, lo cual no es bueno. El equipo de ventas, el supervisor y el equipo de finanzas me brindaron su apoyo y trasladaron la fecha de cierre a una fecha posterior sin problemas para reducir mi carga, lo cual es bueno. Otra cosa es que el equipo de ventas reveló mis datos a uno de mis amigos en común y realmente me sorprende ver por qué el equipo de ventas reveló mis datos al otro nuevo comprador. ... Más

Este es mi segundo hogar, pero mi primera vez en Richmond. El representante de ventas es genial. Agradezco a Brad por sus rápidas respuestas y por compartir el progreso cada semana. El gerente de construcción respondió a los problemas que se le informaron con acciones inmediatas. Todavía tengo que evaluarlo con el personal de garantía, ya que los necesitaré muy pronto por los problemas de construcción descubiertos recientemente. En general, no fue una mala experiencia, pero podría haber sido mejor si Richmond hubiera tenido una mejor política sobre servicio y posventa. Este no es un problema de personas, sino de la política de la Empresa. Problema:. La mayoría de los compradores tendrán problemas para encontrar problemas de pintura o paneles de yeso durante la inspección, lo que les hará vivir o arreglar los suyos propios. Richmond no ofrece garantía sobre paneles de yeso y pintura, que es estándar con todos los constructores. PERO, la mayoría de los otros constructores brindan un par de “horas libres” para el cierre posterior de pintura/paneles de yeso, pero Richmond solo quiere que usted viva con eso. Esto podría haber sido mejor con Richmond para tener la mejor experiencia para el cliente. ... Más

Le aconsejaría que contrate un inspector externo para asegurarse de que el techo no tenga goteras. Tampoco estoy impresionado con la calidad de los materiales utilizados para los gabinetes: no hay bisagras de cierre lento ni madera de mayor calidad. Tenga cuidado de no dejarse engañar por el documento del "paquete de diseño" que muestra sólo ALGUNOS de los elementos de diseño que se incluirán en su casa. Nos mostraron un paquete de diseño con azulejos hexagonales para el baño principal, pero en su lugar tenemos una ducha principal de plástico barata.

No me sentí muy bien. El diseño de la casa es bonito, pero el uso de los metros es muy barato y el precio de la casa no es barato ya que utilizan la calidad de los metros.

En general, estoy decepcionado con la calidad y la artesanía de nuestra casa. Después de poco más de un mes de mudarse, cada vez salen a la luz más problemas. Definitivamente se tomaron medidas para ahorrarle dinero al constructor. La casa también parecía apresurada para completarse. El lado positivo de todo esto es que, hasta ahora, han estado solucionando los problemas de manera oportuna una vez que se los presentan.

Los empleados de Richmond American en el sitio de construcción no parecían preocuparse por la experiencia del comprador. Cada semana, recibíamos una actualización sobre el trabajo que se realizaría la semana siguiente y cada semana, era el mismo trabajo. En otras palabras, durante 5 o 6 semanas, no hubo ningún progreso en nuestra construcción. Tuvimos que involucrar a nuestro agente inmobiliario varias veces para hacer un seguimiento e ir al sitio para hablar con los empleados. El superintendente Nick creó una falta de confianza con Richmond e incluso después de la mudanza, varios elementos de nuestra inspección final no se completaron, incluidos elementos que violan el código local (código internacional 504.7, IRC R311.7). Fue solo cuando el gerente de proyecto, Jim, se involucró aproximadamente 6 semanas antes de la mudanza que finalmente comenzamos a ver el impulso. Jim realmente se preocupó por nuestra experiencia y fue la gracia salvadora de todo el proceso. A pesar de eso, nuestra fecha de cierre se retrasó 4 semanas, lo que es mucho tiempo para estar desplazado entre casas. ... Más

Te hacen firmar el contrato de compra y pagar el depósito de garantía bajo la impresión de que obtendrás todos estos beneficios, pero una vez que se firma el contrato de compra, el prestamista tiene estándares imposibles. Es probable que te rechacen a pesar de que decenas de otros prestamistas te hayan aprobado. Además, el prestamista me pidió que retirara mi solicitud, lo que me haría perder el depósito de garantía. No confíes. Haz todas las negociaciones por adelantado. No hacen ningún esfuerzo por resolver los problemas.