Reseñas en Jacksonville St. Augustine, FL

Tuve un proceso muy positivo.

Compramos nuestra nueva casa en Richmond American Homes. Estamos muy satisfechos con la calidad del hogar, la comunicación clara y las respuestas rápidas a preguntas e inquietudes. En general, tuvimos una experiencia excelente con David (supervisor de construcción), Rob (garantía) y su equipo, incluidos Steven y Jen (agentes de crédito). ¡Gracias!

Yale, nuestro súper, fue increíble, nuestro representante de garantía, James, es increíble. ¡Brenda nuestra aseguradora es genial! ¡Todo fue increíble!

Nuestra primera experiencia de compra de una vivienda nueva en Richmond no podría haber sido más sencilla. Fuimos muy afortunados con nuestro agente inmobiliario Christian y nuestro constructor Jared, quienes nos construyeron una casa maravillosa.

Muy contentos con nuestro Richmond American Home. Excelente personal y nos encanta nuestro plano de planta.

La experiencia general fue fluida y rápida.

Mi agente de bienes raíces, Verónica, fue de gran ayuda para comprender mis requisitos para una nueva casa y comunicárselos al agente de ventas del constructor, Christian. Me mostró la casa perfecta para cumplir con todos los requisitos que tenía. Durante el recorrido inicial, el gerente del programa del constructor, Dave, y la representante de garantía, Dawn, me guiaron por la casa tomando excelentes notas sobre los problemas que requerían atención. Aproximadamente 30 días después del cierre, el representante de garantía se comunicó nuevamente conmigo para ver si había notado algo que necesitaba reparación. Tenía un lugar en lo alto de las escaleras donde el piso chirriaba. Hizo que un equipo viniera la semana siguiente para reparar la instalación del contrapiso y eliminar el chirrido. La mejor experiencia de compra de vivienda que podía esperar, desde el principio hasta el final e incluso más allá, este equipo fue de primer nivel. ... Más

El proceso no fue difícil, en general fue una gran experiencia trabajar con Amber.

¡Gran casa! N buen trabajo

Me encanta mi nuevo hogar, el hogar de Richmond American, eres lo mejor que te dan.

Probablemente la experiencia de compra de vivienda más fácil que he tenido. Se movió muy rápido y muy profesional. Amo mi nuevo hogar.

No se le dio una estimación de los costos de cierre para una venta en efectivo. Me sorprendió mucho saber unos días antes del cierre que los costos eran de $7000.

Suena frustrante que la cuneta prometida y otros elementos no se hayan solucionado antes del cierre. Me comuniqué con el superintendente para expresar mis inquietudes y preguntar cómo resolver estos problemas. No se ha hecho nada todavía.

Experiencia rápida y sencilla para la compra de una vivienda.

Mi único problema es que las reparaciones que prometen solucionarse no se han solucionado o se han solucionado parcialmente. Y todas las casas en los cimientos de mi subdivisión no se ven como en mi casa. Parece que debería ir allí otro trozo de revestimiento. Desafortunadamente, no estoy contento hasta que este asunto se resuelva.

El proceso de venta fue rápido y sencillo. En general, el equipo de ventas fue comunicativo y transparente. Hubo golpes y moretones típicos y atípicos en el camino, la mayoría de los cuales se resolvieron en un plazo aceptable. Nos vimos obligados a cerrar antes de que la casa estuviera lista, dejándonos con tres páginas de artículos abiertos y una casa sucia a la que mudarnos. Richmond y nuestro supervisor Rob trabajaron con nosotros para resolver todos los problemas después del cierre, y además con relativa rapidez. El proceso de garantía fue sencillo y Jimmy nos ha cuidado muy bien desde que hicimos la transición. Mala mano de obra en toda la casa, pero no es el constructor más caro, por lo que obtienes lo que obtienes. No es culpa del supervisor ni de los equipos de ventas o garantía que a los contratistas no les importe hacer las cosas como deben hacerse. En general, no es horrible, pero tampoco excelente fuera de las personas con las que trabajamos. ... Más

Me encanta la apertura del piso en el idioma que elegí. Todos los pomos de las puertas tendrán que ser reemplazados en los próximos años porque probablemente sean los más baratos y de menor calidad del mercado. Las puertas corredizas de vidrio son de fabricación económica, la puerta de entrada se instaló incorrectamente, por lo que entra aire y luz por todo el marco. El hormigón está tan agrietado en el garaje que siempre tendré problemas. Hacer que el jardín sea agradable costará una fortuna debido a que el césped y las capas de césped hacen un trabajo tan horrible. Nunca más compraré una "nueva construcción". ... Más

El primer súper Rob renunció entre la primera caminata y la última caminata y esto retrasó mi mudanza por más de una semana. El nuevo súper Shawn estuvo genial.

Bueno, para ser honesto, la experiencia en general no ha sido muy buena. Fue un comienzo difícil en el proceso de compra. Luego se puso un poco difícil durante el proceso de construcción. Y ahora que la casa ya está construida y tengo problemas que he abordado. En general, estoy muy preocupado por cómo se están abordando estos problemas. Es como sacarse los dientes. Todo lo que escucho es sí. También escucho mucho de eso de otros propietarios, pero no estoy seguro de cómo ocuparme de eso. Tienes que estar bromeando. Es como si tuviera que arrastrarlos dando patadas y gritando. La mano de obra es menos que satisfactoria en algunas de las áreas de la casa en su mayor parte. La casa está bien, pero los problemas que son flagrantes y no deben pasarse por alto durante el proceso de construcción lo han sido. Esto no me hace sentir muy cómodo como un veterano que usó su Certificado de elegibilidad para comprar una casa. ¡Eso apesta a mediocridad, es algo con lo que no debería conformarme! ... Más

Faltan por completo el ajuste, el acabado y el control de calidad en todos los aspectos y, lamentablemente, es muy frustrante resolver los problemas. Su personal está sobrecargado de trabajo pero hace lo mejor que puede.

No me impresionó en absoluto la calidad del trabajo... El techo goteó mucho durante la lluvia para un Mew Home muy insatisfecho... el hombre de la prueba de humedad no dio tiempo suficiente para llegar a la casa, NO ES CONFIABLE en absoluto Todavía estoy esperando la prueba de humedad , han pasado más de 3 semanas. Avisa en el último momento. Inaceptable. La gente tiene trabajos. Las paredes se hacen de forma barata con demasiado DRYWALL. Inodoros, accesorios de baño y cocina baratos también muy baratos.… ¡EL LAVAVAJILLAS es muy barato NO FUNCIONA CORRECTAMENTE! Sin instrucciones. Mi Whirlpool de 17 años funciona mejor que este lavavajillas. Abridor de puerta de garaje pequeño y económico... No hay cocina, almacenamiento alguno. Pagó casi medio millón de dólares por esta casa. Mi casa anterior fue construida mucho mejor que esta casa a la mitad del precio... la mano de obra de la casa es pobre... No recomendaré una casa en Richmond... la gente tendrá que descubrirlo por sí misma. Lo único que me gusta es la vista de la fuente. ... Más

La casa no estaba lista para cerrar, la primera caminata se realizó sin electricidad, pero la empresa se negó a cambiar la fecha de cierre. Casi un mes en la casa y todavía pidiendo que se arreglen las cosas que se prometieron hacer ya que el cierre no se movería. Palabra para los sabios: simplemente rehúse cerrar si no arreglan las cosas. Me encanta el plano y la ubicación, desearía que el constructor cumpliera su palabra.

En cualquier construcción nueva, se recomienda participar lo más posible en el proceso de construcción. El representante de ventas fue increíble y se aseguró de que tuviera un recorrido amplio dado el tiempo de entrega hasta el cierre. En dichos recorridos, enumeré los artículos que estaban por debajo del estándar o que necesitaban reparación meses antes del cierre. La semana del recorrido final muchos elementos no se habían resuelto y surgieron nuevos elementos. El equipo de construcción no sabía que mi cierre sería la mañana siguiente, a pesar de que el recorrido final y el cierre estaban programados y yo había regresado de fuera de la ciudad. Inicialmente hubo presión para mantener la fecha de cierre original, pero no estaba dispuesto a cerrar con la casa en su condición actual. La empresa o quienquiera que decidiera que, debido a que quedaban tantos problemas pendientes, presionarían el cierre. Al final claramente se habían hecho correcciones. La mano de obra hasta los toques finales de la casa fueron malas. La hierba tenía muchas zonas muertas. Plantas plantadas de lado. Aspersor instalado con aspersores incorrectos. Tuve que contratar pintores y limpiadores para quitar la pintura de los accesorios y volver a pintar. Las reparaciones de paneles de yeso debido a un robo que ocurrió mientras la casa no era mía se agrietaron casi de inmediato. La puerta interior no cerró (se solucionó con una placa móvil; se pega a la pared). Las reparaciones en garantía dejaron más daños en la pintura/pared. El exterior de la casa necesita lavado. La puerta corredera que no está nivelada cuando está instalada debe reemplazarse por completo. Instalaron gabinetes blancos obligatorios que tienen marcas de manos de construcción que parece que no puedo sacar. Suciedad de construcción/marcas de manos en el congelador y el refrigerador al momento de la mudanza. La secadora no está conectada a la ventilación (descubierto después de secar una carga de ropa, por supuesto). Básicamente, cualquier daño causado durante la construcción se cubre con pintura. Puedo ver dónde estaba el daño. Hermoso plano de planta, pero si espera comprar algo nuevo para no tener mucho mantenimiento, este no es el constructor para usted. Se requieren mejoras para que la casa sea atractiva si espera venderla o alquilarla eventualmente. Surgieron algunas otras cosas que tal vez me esté olvidando de mencionar, pero las incluiré en mi revisión de Google en forma de imagen. ... Más

La vista es bonita, la casa se ve bonita, ¡pero la calidad del trabajo es mala! ¿Compraría otra casa en Richmond? Ni en un millón de años, a menos que haya sido algún milagro, se tomaron su tiempo para construir una casa de calidad y no de cantidad. Le ofrecen una garantía de 6 meses, pero les lleva casi el mismo tiempo solucionar los problemas. ¡No, gracias!

Hemos tenido que aceptar gradualmente la triste verdad de que, hoy en día, no se puede encontrar a nadie que ofrezca un producto aceptable. El sector inmobiliario no es una excepción. Durante muchos meses, observamos la construcción de nuestra nueva casa, además de varias casas en nuestro vecindario y otros. Lo que vimos fue un trabajo deficiente, realizado apresuradamente por trabajadores que A) no saben lo que están haciendo o B) simplemente no les importa. Obviamente antepusieron la cantidad a la calidad, y la prueba se nota en el resultado final. No tengo ni el tiempo ni la inclinación para explicar aquí en detalle los fallos de Richmond durante el proceso de construcción, pero baste decir que su excesiva dependencia de los proveedores ha creado un sistema ineficiente y disfuncional. Debido a que un artesano incompetente no puede hacer bien el trabajo la primera vez, Richmond y el comprador dedican tiempo y esfuerzo valiosos a discutir quién es responsable de los artículos que necesitan reparación. En el caso de que Richmond realmente acepte la responsabilidad, conseguir que alguien venga y haga las reparaciones es un desafío completamente diferente. Tuvimos que monitorear constantemente el proceso de construcción solo para que todos fueran honestos, y nos vimos obligados a mudarnos a una casa con múltiples asuntos sin terminar solo para cerrar a tiempo. Si a eso le sumamos el hecho de que su entidad crediticia interna nos trató como potenciales blanqueadores de dinero, debo decir que el hecho de que Richmond nos construyera esta casa ha sido la experiencia más estresante que jamás hayamos atravesado. No lo volveremos a hacer. ... Más