Reseñas de Richmond American Homes

En general mi experiencia fue genial. Estoy muy satisfecho con mi casa, el área y el trabajo que se realizó. Sigan con el gran trabajo. ¡¡¡Definitivamente en un futuro cercano compraría otra casa con ellos!!!

Me encanta el área que elegí y hasta ahora la casa en la que estoy es increíble.

Nuestro agente de ventas Ricky Chase fue increíble. Explicó todo muy detalladamente y todo el proceso fue fluido y fluido de principio a fin. Solo me decepcionó el recorrido final porque el superintendente era muy vago a la hora de encargarse y hacer las cosas antes de mudarse, por lo que nos dejó atrás. ¡Pero Rick habló y hizo todo para que ahora podamos disfrutar de nuestra hermosa casa! ¡¡¡Nos encanta!!! gracias ricky

Durante todo el proceso de construcción, Jordan y el equipo de ventas brindaron un servicio al cliente excepcional y siempre estuvieron disponibles para responder cualquier pregunta que tuviéramos con actitudes positivas, sin importar la frecuencia con la que las molestamos. Este equipo de ventas es lo que debería ser el estándar cuando se trata de excelencia en el servicio al cliente. La calidad de la casa también es excelente, Chase supervisó la mayor parte de nuestra construcción, durante su tiempo en el sitio del carillón también fue excepcional al garantizar que la casa se mantuviera en buen camino y mantuviera un estándar de construcción de alta calidad y excelencia en el servicio al cliente. Alex se hizo cargo de la persecución al final de la construcción. Alex siempre es amigable, tiene una actitud positiva y se esfuerza por mantener una mentalidad de calidad. sin embargo, hubo algunos detalles finales menores que se pasaron por alto y aún están pendientes de reparación. Estos problemas se detectaron dentro de los 30 días posteriores a la finalización, la mayoría se solucionaron antes de nuestra primera caminata, pero 30 días después del cierre aún quedan alrededor de 5 o 6 elementos. Y se han encontrado algunos problemas menores nuevos. Nuestra experiencia general con las casas estadounidenses de Richmond ha sido fenomenal y estamos agradecidos por todo el equipo que hizo posible que la casa de nuestros sueños se hiciera realidad. Recomendamos encarecidamente las casas americanas de Richmond a cualquiera que quiera construir. ... Más

Estuvimos bien informados en todo momento. ¡Maggie estuvo genial!

Esta casa nos fue vendida como ubicada en Surprise AZ. Esperamos que sea correcto, notamos que en esta encuesta fue descrito como Wittman Az.

Fue genial trabajar con Julia.

Las personas con las que tuve la oportunidad de trabajar, Peter en ventas y Abby en Home Design, son las que hicieron que la experiencia fuera la mejor posible. Peter estuvo pendiente de mí y siguió animándome cuando perdí mi trabajo y mi contrato. Sentí que era un amigo que se registraba y no un vendedor que esperaba cerrar una venta. Me sentí así porque eso es lo que era. Todavía me envía mensajes de texto y se asegura de que todo esté bien. Hice un amigo. Abby se aseguró de saber cuál era nuestro presupuesto y nos hizo saber cuál era el mejor lugar para bajar y los lugares para no bajar y la mejor calidad por el precio en todas las áreas. Ella fue excelente al decir lo que deseas en ciertas áreas y eliminarlo más tarde. Me alegro de haber seguido su consejo sobre los enchufes en los baños. Estoy enojado por no seguir su consejo sobre el enchufe en el armario. Tiene razón, terminé poniendo mi oficina en casa allí... Luego, George, el primer ministro, fue excelente para los recorridos y solicitó garantías el primer día cuando las cosas no se podían arreglar en el momento del recorrido. Pensé que sería un truco de humo y espejos y que eventualmente nos haría hacer los reclamos de garantía. Entonces llamó la gente del gabinete. Una semana más tarde llamaron los de la alfombra. Fiel a su palabra. ... Más

La experiencia general de compra de una vivienda, la calidad de la mano de obra y los materiales son buenas. La respuesta a los problemas reportados es bastante rápida y no tuvimos ningún problema importante, excepto problemas estéticos, después de mudarnos. Estamos muy contentos con el servicio de Richmond American.

Terminar la pintura no completa. Las áreas donde se necesitaba una segunda capa de pintura no fueron atendidas después del recorrido. otros elementos, como puertas que no se cierran con pestillo y ajustes de puertas corredizas, fueron necesarios y no fueron atendidos después del recorrido inicial donde fueron identificados. Ahora tengo que presentar un reclamo de garantía y eso es inconveniente y requiere mucho tiempo. El personal de la oficina fue excelente y trató de ser útil.

Sería de gran ayuda si el vendedor pudiera proporcionar un menú de todas las opciones disponibles, junto con el precio de cada opción. Era difícil saber qué opciones había disponibles y cuánto costaban. Tuvimos que hacer preguntas para descubrir qué debería haber sido transparente.

Gran equipo, rápido para abordar los problemas

Me encantaron las actualizaciones semanales sobre el estado de nuestra casa mientras se estaba construyendo. Todo el proceso fue muy fácil y sin complicaciones. ¡Gracias por todo! ¡Amamos nuestra nueva casa!

Si consigues a Eric como tu súper, estás en buenas manos. ¡Caitlin hizo que la experiencia de compra fuera muy sencilla y fluida!

Encontré Richmond por suerte, en el sitio web de MSL. Tenía una increíble pareja de agentes inmobiliarios, Aurora y Héctor. Después de ver varias casas y conocer a vendedores, elegí Richmond. Diré que mi representante de ventas Lawrence desde el primer día que lo conocí fue muy agradable. Lo digo porque soy comprador por primera vez y no siempre coincido con lo que muestro en el papel, si sabes, sabes a qué me refiero. Lawrence fue el representante de ventas más informativo, respetuoso, transparente, divertido y conocedor que encontré. Me dejó hacer todas las preguntas "no tontas" que todos los vendedores parecían molestos por responder. El prestamista interno de Richmond también lo hizo muy simple y eficiente hasta el final, pero después de que todo estuvo hecho, entiendo por qué. Todo lo que tengo que decir y recomendar a cualquiera, especialmente a los compradores primerizos, es asegurarse de que todos sus documentos estén escritos en inglés. Con respecto a esa parte, quiero decir que Shawna fue excelente al responder todas mis preguntas e inquietudes sobre préstamos. La gente del depósito en garantía no fue tan divertida, pero hicieron una transacción rápida y eficiente. Después de vivir aquí durante dos meses, estoy enamorado de la comunidad y del apoyo continuo de todos los involucrados en Richmond. No puedo esperar para mejorar los elementos "básicos" de esta construcción. Digo "básico" entre comillas porque nada en esta construcción es básico. Gracias Lawrence y a todos en Richmond. ... Más

Responsable, excelente atención al cliente.

Todo el proceso cumplió con mis expectativas de un constructor.

Nada malo que decir sobre la experiencia.

Carla y Nicole son de gran ayuda durante este proceso de compra de una vivienda. Tim responde muy bien a cada pregunta que tengo sobre la casa.

¡Tanner hizo un trabajo increíble! Siempre ahí para todas nuestras preguntas (¡teníamos muchas!). Vine para ver cómo estábamos un mes después de mudarnos. ¡Nunca tuve ese tipo de servicio al cliente al comprar una casa!

Me encanta mi nuevo hogar, el hogar de Richmond American, eres lo mejor que te dan.

Mi familia acaba de mudarse a nuestro nuevo hogar. Lo amamos. Con cualquier cosa construida por manos humanas esperamos algunos defectos. Algunos de nuestros pomos de puertas se instalaron al revés. Aparte de eso, esta casa ha sido genial hasta ahora.

Estoy muy feliz de finalmente ser propietario de una casa. Richmond Homes es una excelente constructora.

Gran experiencia cerramos a tiempo

Desde el momento en que entramos a la oficina con nuestro agente hasta el cierre del préstamo, todos fueron excelentes y muy serviciales. El día del cierre, hicimos una inspección final y conocimos todos los detalles de nuestros electrodomésticos, el calentador de agua sin tanque, el aire acondicionado, el posible goteo por condensación, dónde están los cables en el garaje y dónde no se deben colocar cosas en las paredes. ¡Todo ha ido de maravilla! Nunca pensamos que compraríamos una casa nueva, pero aquí estamos.