Reseñas de Richmond American Homes

Catherine fue genial y nos ayudó a navegar por la compleja experiencia de compra.

Caminé por la casa con nuestra asociada de ventas Beverly y nuestro agente inmobiliario e inmediatamente me enamoré del diseño. La casa estaba en la parte superior de nuestro precio, pero tenía todo lo que esperábamos encontrar en una casa. Beverly y nuestro equipo de construcción nos actualizaban cada semana sobre el progreso (vivíamos fuera del estado) con fotografías e información sobre lo que se estaba haciendo en ese momento. Durante nuestra orientación, nos explicaron todo detalladamente y nos dieron excelentes consejos para ayudarnos a cuidar nuestro nuevo hogar. Los accesorios y electrodomésticos incluidos no son de gran calidad, pero por el momento cumplen su función. En general, estamos felices de haber comprado nuestra casa estadounidense en Richmond y estamos emocionados de agregarle nuestros toques personales. ... Más

Nos mudamos hace unas 5 semanas. Rob fue de gran ayuda durante la compra. Carlos ha sido maravilloso al abordar problemas menores que necesitan atención. Se comunica muy bien y estamos muy agradecidos por eso. Cris ha sido genial y nos ha ayudado con nuestro jardín. Se nos murió una planta en el jardín delantero y ya ha sido reemplazada. Todos han sido muy amables y nuestra casa es hermosa.

Ryan fue muy receptivo durante el proceso de compra. Facilitó todo el proceso y respondió a todas mis preguntas.

Comprar una casa en Richmond American fue un constructor de viviendas receptivo y sin problemas que había utilizado. El equipo de ventas y construcción responde a cualquier pregunta que hayamos tenido; por ejemplo, tuvimos al subcontratista de aire acondicionado en el sitio en un tiempo razonable para el trabajo de garantía. Ellos hacen seguimiento de los reclamos por nosotros. El gerente de construcción está en el sitio durante los días de semana, lo que hace que nuestro proceso de reclamos sea mucho más ágil. Considerándolo todo, fue una gran experiencia de compra de vivienda.

Estoy feliz con mi hogar. Miré a otros constructores pero vine a Richmond. Muy contento con mi compra y el servicio al cliente desde ventas hasta supervisor.

Logramos esto desde Arizona. El equipo de Richmond no solo fue de gran ayuda manejando las piezas móviles del proyecto internamente, sino que también fue de gran ayuda para conectar a nuestro agente en el terreno y asegurarse de que todas nuestras preguntas se abordaran de manera oportuna. Algunos inconvenientes menores con el equipo hipotecario con respecto a las actualizaciones y comunicaciones claras que se resolvieron a medida que nos acercamos a la fecha de cierre. La calidad de construcción es de primera categoría. Cada esquina, cara y componente fundamental ha sido acabado por expertos. Desde las molduras del zócalo hasta todos los accesorios y electrodomésticos, estuvimos muy contentos con el aspecto y la construcción. altamente recomendado. ... Más

Muchos cambios nuevos en la forma en que se construyen las casas. La construcción de tu casa es increíble. Todas las esquinas tienen exactamente 90 grados. Muy buena atención al detalle. La casa es muy eficiente energéticamente. Feliz de haberlo comprado.

Este equipo trabajó en conjunto para cerrarnos.

El proceso fue bastante sencillo. Mi representante de agente inmobiliario me ayudó durante el proceso y respondió todas las preguntas que tenía. Fue muy rápido y organizado. Me gusta cómo tienen la estructura de compra de vivienda para que puedas estar al día con todos los trámites que tienes que firmar y enviar.

Estamos muy satisfechos con nuestro nuevo hogar y con la rapidez con la que el equipo de atención de Richmond respondió a algunos problemas que tuvimos. Un agradecimiento especial a Dustin, el superintendente, quien fue muy servicial y conocedor del problema eléctrico que tuvimos. Lo arregló en poco tiempo. Gracias Dustin!! Recomendamos encarecidamente Richmond a nuestros amigos y familiares. Simplemente deseamos que NO HAY ASOCIACIONES con las que tratar, aparte de eso, sentimos que tomamos una muy buena decisión al comprar nuestra casa en Richmond.

En general mi experiencia fue genial. Estoy muy satisfecho con mi casa, el área y el trabajo que se realizó. Sigan con el gran trabajo. ¡¡¡Definitivamente en un futuro cercano compraría otra casa con ellos!!!

Me encanta el área que elegí y hasta ahora la casa en la que estoy es increíble.

Nuestro agente de ventas Ricky Chase fue increíble. Explicó todo muy detalladamente y todo el proceso fue fluido y fluido de principio a fin. Solo me decepcionó el recorrido final porque el superintendente era muy vago a la hora de encargarse y hacer las cosas antes de mudarse, por lo que nos dejó atrás. ¡Pero Rick habló y hizo todo para que ahora podamos disfrutar de nuestra hermosa casa! ¡¡¡Nos encanta!!! gracias ricky

Durante todo el proceso de construcción, Jordan y el equipo de ventas brindaron un servicio al cliente excepcional y siempre estuvieron disponibles para responder cualquier pregunta que tuviéramos con actitudes positivas, sin importar la frecuencia con la que las molestamos. Este equipo de ventas es lo que debería ser el estándar cuando se trata de excelencia en el servicio al cliente. La calidad de la casa también es excelente, Chase supervisó la mayor parte de nuestra construcción, durante su tiempo en el sitio del carillón también fue excepcional al garantizar que la casa se mantuviera en buen camino y mantuviera un estándar de construcción de alta calidad y excelencia en el servicio al cliente. Alex se hizo cargo de la persecución al final de la construcción. Alex siempre es amigable, tiene una actitud positiva y se esfuerza por mantener una mentalidad de calidad. sin embargo, hubo algunos detalles finales menores que se pasaron por alto y aún están pendientes de reparación. Estos problemas se detectaron dentro de los 30 días posteriores a la finalización, la mayoría se solucionaron antes de nuestra primera caminata, pero 30 días después del cierre aún quedan alrededor de 5 o 6 elementos. Y se han encontrado algunos problemas menores nuevos. Nuestra experiencia general con las casas estadounidenses de Richmond ha sido fenomenal y estamos agradecidos por todo el equipo que hizo posible que la casa de nuestros sueños se hiciera realidad. Recomendamos encarecidamente las casas americanas de Richmond a cualquiera que quiera construir. ... Más

Estuvimos bien informados en todo momento. ¡Maggie estuvo genial!

Esta casa nos fue vendida como ubicada en Surprise AZ. Esperamos que sea correcto, notamos que en esta encuesta fue descrito como Wittman Az.

Fue genial trabajar con Julia.

Las personas con las que tuve la oportunidad de trabajar, Peter en ventas y Abby en Home Design, son las que hicieron que la experiencia fuera la mejor posible. Peter estuvo pendiente de mí y siguió animándome cuando perdí mi trabajo y mi contrato. Sentí que era un amigo que se registraba y no un vendedor que esperaba cerrar una venta. Me sentí así porque eso es lo que era. Todavía me envía mensajes de texto y se asegura de que todo esté bien. Hice un amigo. Abby se aseguró de saber cuál era nuestro presupuesto y nos hizo saber cuál era el mejor lugar para bajar y los lugares para no bajar y la mejor calidad por el precio en todas las áreas. Ella fue excelente al decir lo que deseas en ciertas áreas y eliminarlo más tarde. Me alegro de haber seguido su consejo sobre los enchufes en los baños. Estoy enojado por no seguir su consejo sobre el enchufe en el armario. Tiene razón, terminé poniendo mi oficina en casa allí... Luego, George, el primer ministro, fue excelente para los recorridos y solicitó garantías el primer día cuando las cosas no se podían arreglar en el momento del recorrido. Pensé que sería un truco de humo y espejos y que eventualmente nos haría hacer los reclamos de garantía. Entonces llamó la gente del gabinete. Una semana más tarde llamaron los de la alfombra. Fiel a su palabra. ... Más

La experiencia general de compra de una vivienda, la calidad de la mano de obra y los materiales son buenas. La respuesta a los problemas reportados es bastante rápida y no tuvimos ningún problema importante, excepto problemas estéticos, después de mudarnos. Estamos muy contentos con el servicio de Richmond American.

Terminar la pintura no completa. Las áreas donde se necesitaba una segunda capa de pintura no fueron atendidas después del recorrido. otros elementos, como puertas que no se cierran con pestillo y ajustes de puertas corredizas, fueron necesarios y no fueron atendidos después del recorrido inicial donde fueron identificados. Ahora tengo que presentar un reclamo de garantía y eso es inconveniente y requiere mucho tiempo. El personal de la oficina fue excelente y trató de ser útil.

Sería de gran ayuda si el vendedor pudiera proporcionar un menú de todas las opciones disponibles, junto con el precio de cada opción. Era difícil saber qué opciones había disponibles y cuánto costaban. Tuvimos que hacer preguntas para descubrir qué debería haber sido transparente.

Gran equipo, rápido para abordar los problemas

Me encantaron las actualizaciones semanales sobre el estado de nuestra casa mientras se estaba construyendo. Todo el proceso fue muy fácil y sin complicaciones. ¡Gracias por todo! ¡Amamos nuestra nueva casa!

Si consigues a Eric como tu súper, estás en buenas manos. ¡Caitlin hizo que la experiencia de compra fuera muy sencilla y fluida!