Reseñas de Richmond American Homes

Richmond Homes es un grupo muy trabajador. Se preocupan por mí como cliente y me ayudaron mucho a comprar mi casa. Estoy muy feliz de poder conseguir una hermosa casa en Richmond.

Fue una buena experiencia esperando mi próxima compra.

Estoy muy contento con la casa. Buena calidad. Sin embargo, tuve un problema con la compra del solar. Yo era un comprador en efectivo, por lo que cerrar el depósito en garantía es rápido si la casa estaba lista. Me dijeron que no podía comprar energía solar porque tenía menos de 60 días para cerrar el depósito en garantía. Me vi obligado a alquilar el solar. Ya compré 12 casas nuevas y ningún otro constructor tenía esta cláusula. Compré una casa, cerré el depósito en garantía en 10 días y aún pude comprar energía solar. Es una cláusula ridícula tener que obligar a un comprador a arrendar energía solar cuando es posible comprarla. Por tanto, mi experiencia con el agente no fue agradable. Le di a la experiencia una calificación de 4 estrellas solo por Anthony, su representante de servicio al cliente. Es increíble y siempre respondió a mis necesidades. Él fue el único que hizo que esta experiencia terminara con una nota alta para mí. Trabajo en la industria de servicio al cliente, así que reconozco un excelente servicio cuando lo veo. Antonio es un portero!!!!! ... Más

Caleb y Anthony son la estrella de rock en nuestra experiencia de compra de vivienda. Fueron profesionales, agradables para trabajar y respondieron todas nuestras preguntas. Ambos nos dieron actualizaciones oportunas sobre nuestra casa y se aseguraron de que estuviéramos satisfechos. Sin embargo, Chris, del prestamista, me envió un formulario de bloqueo de tasa hipotecaria de “formalidad” para firmar, lo que me hizo pensar que tenía una tasa de interés más baja del 6,5%. Mi crédito fue verificado antes de enviar este formulario y estaba dentro de los 60 días que se me permitió bloquear. En lugar de bloquearme, me enviaron este formulario que me hizo pensar que estaba obteniendo una tasa de interés más baja. Más tarde me dijeron que mi tasa real es del 7,3%. ... Más

Char conoce muy bien el proceso y todas mis preguntas e inquietudes fueron atendidas con prontitud. Nunca me había sentido tan feliz y cómoda en un hogar. Amo mi nuevo hogar.

En general, fue una gran experiencia con Richmond American. Desde los vendedores hasta los constructores, todos con los que nos reunimos antes del cierre fueron receptivos y serviciales para satisfacer nuestras necesidades.

En general, tuvimos una muy buena experiencia. Encontramos la casa de nuestros sueños que ni siquiera estábamos buscando. El representante de ventas fue maravilloso, servicial e informativo, pero no insistente ni molesto como puede serlo alguien. Todas las demás interacciones fueron genuinas, directas y cumplieron con las expectativas. Estamos muy contentos con nuestra compra y nuestra hermosa casa.

Carlie, nuestra asociada de ventas, me brindó una experiencia excepcional. Yo también trabajo en el sector de las casas nuevas. Agradezco su honestidad, sus conocimientos y su capacidad para superar nuestras objeciones. ¡Fue un placer trabajar con ella!

Bonita casa, excelentes electrodomésticos renovados, pintura de calidad decente en las paredes (a diferencia de muchas construcciones nuevas). Enorme garaje para 3 autos y lavadero grande. Ojalá la casa tuviera cableado previo para audio (es bueno que todas las habitaciones tengan conexiones Ethernet). Se necesitan más enchufes renovados en la cocina y el garaje.

El proceso hasta que hicimos el recorrido fue más difícil y desorganizado de lo que tenía que ser. Dicho esto, Dave, el superintendente de Sky Village, ha sido increíble y él es la única razón por la que le he dado las 5 estrellas anteriores. Me dio toda la información importante por adelantado antes de que se la preguntara, es muy receptivo y responde a todas mis preguntas, y solucionó todos los problemas que tuve de inmediato. Siempre está de buen humor, es fácil comunicarse con él y es genial hablar con él, y estoy muy agradecido de que haya estado a cargo de cómo resultó la casa de mi familia. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Dave y lo genial que ha sido trabajar con él. ... Más

Jim fue de gran ayuda para resolver problemas. Al hizo exactamente lo que dijo que iba a hacer.

No me gustó el proceso de construcción de una casa modelo. Después de pensarlo mucho y probar la nueva casa, nos dijeron que la casa modelo estaba disponible, así que decidimos comprar la casa modelo de peltre y no podríamos estar más contentos, aunque costó más de lo que estábamos dispuestos a pagar, pero al final nos sentimos agradecidos de tener el dinero para la casa modelo. Gracias por esta casa maravillosa.

Gran experiencia, lo recomiendo.

En general, tuve una gran experiencia con las casas de Richmond. El proceso de cierre fue un poco complicado y parecía que tan pronto como envié los documentos que solicité, se solicitaron más documentos. Hubiera sido bueno tener una lista de verificación de todos los documentos necesarios para el cierre para poder entregar todo de una vez. Aparte de eso, las cosas salieron bien.

El cronograma prometido definitivamente se cumplió y cumplió.

Fue genial en general. Sin embargo, hubiera sido mejor si me hubieran informado que no hay servicio de Internet en la comunidad antes de mudarme. Ya lleva un mes sin internet.

Desde el principio, al entrar a la oficina, Jessica fue acogedora y estaba bien informada. Muy profesionales en el trato conmigo, ya que estaba en la la land. Todos respondieron a cualquier pregunta o inquietud que tuviera, esto incluye Home American Lending. La calidad de las construcciones, para el rango de precios en el que estoy, no tiene comparación con la de otros constructores. Cualquier problema que surgiera probablemente se debió a mi situación, al jubilarme y comprar al mismo tiempo. Las construcciones son realmente notables. Este barrio en concreto va a ser más pequeño y muy diverso, lo cual se agradece mucho. Para terminar, todos los involucrados de principio a fin trabajaron diligentemente, respondieron todas las preguntas y parecieron apoyarme a través de todos estos giros y vueltas de la experiencia de compra de una vivienda. PD... debo mencionar que después de haber investigado a varios constructores, intenté comprar una casa estadounidense en Richmond dos veces. ... Más

Silvia fue increíble durante todo el proceso de compra de la casa. Fue paciente y siempre estuvo dispuesta a ayudar y responder a nuestras preguntas. Josh fue excelente durante el cierre. Se aseguró de que todo estuviera listo antes de que nos mudáramos y fue muy amable.

Muy contento con el valor y la calidad de la casa.

De principio a fin, nuestra primera experiencia de compra de vivienda fue fantástica. Nuestra agente de ventas, Janna, fue increíblemente profesional, experta y realmente comprometida con ayudarnos a encontrar la casa perfecta para nuestras necesidades. Respondió con paciencia a todas nuestras preguntas y nos infundió confianza en cada paso del proceso. Cuando le indicamos las características esenciales de nuestra casa, como una gran puerta corrediza central que da al patio trasero y pisos de baldosas con una paleta de colores específica, Janna encontró el terreno perfecto. La calidad de la mano de obra en nuestra nueva casa fue sólida y sentimos que Richmond American respaldó su producto y que nuestro superintendente comunitario, Travis, mantuvo la honestidad de los profesionales. Desde los pisos hasta los acabados, la casa reflejó un alto nivel de artesanía. Es evidente que esta constructora se enorgullece de entregar casas que cumplen con las expectativas modernas e incluyen características únicas y atemporales. Una de las cosas que más apreciamos fue la transparencia durante todo el proceso. Optamos por utilizar la compañía hipotecaria de la constructora, HomeAmerican Mortgage, y nuestra agente de préstamos, Lisa, nos mantuvo informados sobre los plazos, los costos y los próximos pasos. Nuestra procesadora de préstamos, Judy, respondió rápidamente a nuestras preguntas y nos ayudó a garantizar que el proceso se desarrollara de la manera más eficiente posible, manteniendo todo en marcha para un cierre puntual. En general, estamos satisfechos con la compra de nuestra primera vivienda y con el equipo que nos ayudó a conseguirlo. Hemos recomendado Richmond American a nuestros familiares y amigos, y a cualquiera que busque comprar una casa nueva con confianza y tranquilidad. ... Más

Nuestra casa tiene una muy buena relación precio-calidad. El constructor y el equipo de ventas fueron atentos y serviciales. No ejercieron mucha presión en sus tácticas de venta. Nuestras interacciones con el prestamista del constructor, Home American Mortgage, no fueron agradables. Sin embargo, obtuvimos una excelente tasa de interés, por lo que valió la pena el esfuerzo.

Hailey trabajó bien con nosotros. Estábamos frustrados con el problema del alcantarillado y el tiempo que tardó en "resolverlo".

La experiencia de compra de la casa fue la que fue. Desde el cierre, surgieron problemas con la casa, como un inodoro con goteras, algunos trabajos de pintura, reemplazo de las puertas del refrigerador, etc. Puedo llamar o enviar un mensaje de texto a Dawn para informarle y ella se encargará de todo. No es necesario que la llames para recordárselo, no necesitas una larga historia, solo los hechos y ella se encargará de todo. Realmente me ha hecho sentir menos ansioso debido a que esta es mi primera casa. Ella es un gran activo para su empresa y espero que la reconozcan por su excelente servicio al cliente. ... Más

Wanda y Donnie trabajaron muy bien. El equipo financiero de la casa no era muy bueno al principio, pero fue mejorando con el tiempo.

Es fantástico trabajar con Oliver. Realmente me ayudó a conseguir el puesto que quería y se aseguró de que se cumplieran todas mis condiciones.