Reseñas de Richmond American Homes

Hemos tenido buenas interacciones con todo el personal. Aún no hemos terminado con los puntos de nuestra lista de pendientes, pero estamos muy seguros de que todos se remediarán. Hemos tenido problemas en nuestra mudanza y en nuestra salud, por lo que no hemos estado tan disponibles como nos hubiera gustado. Pero ya nos hemos mudado por completo y esperamos que todo se resuelva a su debido tiempo. Gracias por toda tu ayuda.

La primera vez que compré una casa nueva, pensé que podía personalizarla, pero no fue el caso. Empezamos la casa desde cero y nos dijeron, ya ordenaron todo, así que no hay cambios. Sin embargo, amamos la casa a pesar de algunas solicitudes que no pudieron adaptarse. Trabajamos con Steven, el vendedor, él está muy bien informado y siempre está disponible cuando lo necesitábamos, incluso ahora. Recomendaré Richmond American Homes. También tienen una excelente APR que nunca encontrarás en ningún lado. Esa es la gran razón por la que los elegimos. Gracias

Los detalles que obtiene sobre el precio de la casa son mejores que los de cualquier otra casa que vimos.

Excelente servicio y gran ambiente.

El proceso de préstamo fue el más engorroso que jamás hayamos experimentado.

Mientras esperábamos que construyeran nuestra casa, vimos demasiados videos de YouTube sobre historias de terror de nuevos compradores de vivienda. Afortunadamente, ese no fue nuestro caso. Durante la construcción de nuestra casa, visitamos el sitio semanalmente, a veces con más frecuencia. Todo lo que vimos durante y entre nuestros recorridos formales fue rápidamente abordado por nuestro representante de ventas y supervisor de construcción. Respondieron fácilmente a correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto. Incluso mientras visitaba otro desarrollo inmobiliario de Richmond American, el representante de ventas nos brindó actualizaciones sobre nuestra casa y compartió fotografías de su progreso. Durante nuestro penúltimo recorrido, nos pidieron repetidamente que abriéramos y cerráramos puertas, abriésemos grifos y encendiéramos y apagáramos todos los interruptores de luz. Nuestro representante de ventas incluso se quedó afuera con nosotros esperando que se hicieran las reparaciones de último minuto para poder cerrar el depósito en garantía y entregarnos nuestras llaves a tiempo. Incluso después de nuestro cierre, el supervisor del edificio ha respondido a nuestras llamadas y mensajes de texto. El único problema con respecto a la capacidad de respuesta a nuestros problemas se debe a que no hemos recibido respuesta después de enviar nuestra lista de reparaciones 10 días después de nuestra mudanza. Hasta la fecha, las reparaciones posteriores a la mudanza son mínimas. Estamos contentos con nuestro nuevo hogar. ... Más

Ha sido fantástico trabajar con Mike durante el proceso de garantía.

No participé en la construcción de la casa pero el tamaño es el que necesitaba.

El constructor nos mantuvo informados sobre el avance del proyecto.

Quiero empezar diciendo que nos encanta nuestra nueva casa y estamos muy contentos con nuestra compra. Tenía mis dudas, ya que las reseñas en línea de Richmond American no eran muy buenas; muchas cuestionaban la calidad del trabajo. Hasta ahora, no ha sido así con nuestra compra. El contacto inicial con el diácono, nuestro agente de préstamos, fue un poco deficiente. Solicitábamos cosas y no supimos de él durante días o semanas. Cuanto más nos acercábamos al cierre, más atento estaba con nosotros y nuestra solicitud. Al final, lo compensó cuanto más nos acercábamos al cierre. Nuestro representante de ventas, Wray, fue fantástico; estuvo atento a todas nuestras solicitudes y, hasta el día de hoy, sigue pasando en coche y saludándonos con una gran sonrisa. Justin y su equipo también hicieron un trabajo excelente. Todavía quedan algunas cosas por arreglar en la casa, pero no tenemos prisa. Nos gustaría que nos informaran sobre el tiempo estimado de finalización. ¡Terminamos con un terreno de media hectárea y nos encanta! Lo único decepcionante fue que no fue hasta el final del proceso de compra que descubrimos que había limitaciones en lo que podíamos hacer en nuestro patio trasero. Hay ciertas servidumbres de paso alrededor de nuestra cerca donde no se nos permite construir. Además, el sistema séptico ocupa más de la mitad del patio trasero y es muy recomendable que no construyamos nada para nuestra planta. ... Más

Amamos nuestra casa y la experiencia de compra. Mi única queja es que nos dijeron que el patio trasero volvería a funcionar dos veces durante las visitas, y sigue siendo horrible. Además, nuestro aire acondicionado es muy ruidoso, incluso los vecinos nos han dicho algo. Revisamos la garantía y dicen que no hay ningún problema, pero claramente algo sí. Digo esto porque todos mis vecinos son muy callados.

En general, la experiencia fue genial. La calidad es decente. ¡El DJ durante el recorrido fue increíble!

De nuevo, debo mencionar a Albert, quien nos visitó y nos ayudó con la mudanza. Albert es un verdadero profesional y un activo para la empresa. Mi único inconveniente es con la compañía de seguros hipotecarios. No tenían ni idea de lo que hacían. Tuve que llamarlos repetidamente para que arreglaran la póliza. Recomiendo que su empresa busque una compañía de seguros más profesional.

Andrew responde con mucha rapidez cuando surge un problema o una necesidad. Los subcontratistas también han respondido con rapidez y han sido muy comunicativos. Aspectos negativos... Todos los tocadores de baño no tienen cajones, eso es un cero en una escala del 1 al 10. Además, los inodoros están extremadamente bajos.

Preste atención a los detalles y haga muchas preguntas.

Debo decir que las casas son mucho mejores que las de cualquier otro desarrollador que haya visto. He estado buscando una casa nueva que cumpla con muchos de mis requisitos, si no todos. Richmond American fue la única que estuvo cerca.

Buen acabado y material.

Hemos estado en la casa un poco más de un mes y todavía no hemos terminado algunos elementos. Para ser justos, es la temporada navideña y hay mucho que hacer, pero algunos de los elementos que podrían haberse reparado o completado fácilmente no se han completado. Tenemos una buena relación con el equipo y han estado disponibles para cualquier elemento que "debamos reparar ahora". Esperamos completar el trabajo de garantía.

Brad hará que la experiencia de comprar una casa nueva sea una alegría. Es servicial, minucioso y muy atento. El equipo hizo que la experiencia fuera muy agradable y estoy muy contento con el resultado final. Hay muchas opciones de materiales en el estudio de diseño con mejoras a precios razonables.

Tuvimos una buena experiencia en cada paso del proceso de compra de nuestra nueva casa. Raychel y Kevin fueron muy eficientes y serviciales durante el proceso de decisión y después de la mudanza.

Tom K, Zack K, Nick F y Mike P fueron excelentes representantes de Richmond. Nos encanta nuestra nueva casa. La única preocupación era la imposibilidad de personalizar las mejoras; nos ofrecieron muy pocas opciones.

Eso sería increíble y con menos estrés si los miembros del equipo, especialmente el de Colorado, hicieran una breve descripción desde el principio para que el comprador conozca las expectativas. "El papeleo" para ser más específico no cada minuto, algo lo antes posible que será lo mejor para todos. Será mejor hacer todo después del cierre. Mike de Orlando es el peor, no contesta el teléfono, no responde cuando le envías un mensaje de texto. Espero que trate a todos por igual porque los necesitas dependiendo de ti también fue una experiencia de aprendizaje para mí para seguir adelante. Todd fue increíble, Elene fue increíble, superó todas las expectativas. ... Más

Noah fue el mejor con el que trabajar. Respondió muy rápido a las preguntas y fue muy realista. ¡¡¡Gracias Noah!!!

Gran capacidad de respuesta a los problemas iniciales de garantía.

Susan y Dylan fueron extremadamente serviciales.