Reseñas de Richmond American Homes

Disfrutamos de nuestra nueva casa y nos encanta la vista. El proceso de visita, compra y entrega fue excelente hasta que te explican los pasos a seguir antes de mudarte. Ten en cuenta que debes sellar la lechada, rellenar las juntas del suelo del garaje y colocar un nuevo cable de control de riego para que podamos añadir zonas al patio trasero.

La experiencia general de comprar una casa de obra nueva fue de 4 estrellas. El vendedor y los representantes que lideran las ventas de casas en Richmond fueron muy profesionales. La casa que adquirimos era hermosa, pero el trabajo posterior a la compra fue mayor de lo esperado para una obra nueva. Sin embargo, el gerente de construcción intervino para ayudar y su presencia hasta que se terminaron todas las reparaciones fue una experiencia refrescante. En general, sé que la mayoría de las experiencias no son perfectas, así que, de principio a fin, comento la posición actual de Richmond como empresa: ¡el cielo es el límite si se esfuerzan constantemente por alcanzar la excelencia! ... Más

Buscábamos una casa, pensando en comprar una usada y en reformarla. Vinimos a ver una obra nueva de Richmond solo para ver qué tal era. Nos impresionó muchísimo no solo la casa, sino también el personal, que fue muy atento y servicial. Estamos muy contentos con la elección.

En general, nuestra experiencia con Richmond fue normal. La Sra. Ranesha fue fantástica y nos ayudó en todo lo que pudo. En resumen, no tenemos ninguna queja.

Richmond American tiene excelentes incentivos ahora mismo. El plazo para cerrar la compra de una casa lista para entrar a vivir fue muy ajustado. Usar su prestamista interno fue un desafío, pero al final todo salió bien. Conseguimos una casa moderna y energéticamente eficiente en un vecindario excelente. ¿Qué más se puede pedir?

Desde el equipo de ventas hasta el departamento de reclamaciones de garantía (después de mi compra), he tenido la suerte de contar con muy buenos profesionales. Gracias.

Fue una experiencia agradable. Todos en la oficina de ventas fueron muy serviciales y profesionales. Respondieron todas mis preguntas y devolvieron mis llamadas rápidamente. Hicieron que el proceso fuera menos estresante... la casa estaba limpia y lista para mudarse.

Alex tiene mucha experiencia y me ayuda a resolver mis inquietudes.

En primer lugar, el personal que nos ayudó con la compra fue excelente, excepto la señora que reemplazó a Melisa (Melisa fue increíble). Incluso solucionaron algunos pequeños inconvenientes, excepto el muro norte del patio trasero, que en la parte superior permite acceder fácilmente al patio de nuestros vecinos, y ellos también al nuestro. Esperamos que lo solucionen con solo un par de cuadras.

La casa tiene acabados de primera calidad y una buena relación calidad-precio, especialmente utilizando la hipoteca subsidiaria de la constructora. El proceso de compra fue bastante sencillo, pero muy apresurado con los plazos y el tiempo disponible para las visitas. Además, no se puede ir con un inspector de viviendas a la casa, ya que este debe ser aprobado por la constructora. Se le presiona para que utilice subsidiarias para la financiación y el seguro. Si bien existe cierta presión publicitaria engañosa, estas empresas no son receptivas. La lista de tareas pendientes estaba completa, pero algunos detalles finales podrían haber sido más cuidadosos. También nos faltaba una puerta mosquitera y los soportes para un soporte de TV preinstalado. Nos dijeron que la puerta mosquitera se instalará cuando vuelvan a la comunidad, pero el número de teléfono que nos dieron para instalar el televisor no funciona y la empresa que nos dijeron que utilizáramos no respondió cuando probamos un número que encontramos en su sitio web. En general, estamos muy contentos con la relación calidad-precio y nos encanta nuestra nueva casa y comunidad. Solo es de esperar que haya algunos pequeños contratiempos en el camino y un proceso de cierre apresurado. ... Más

Fue increíble trabajar con Tanner. Respondió a todas mis preguntas. El único problema que tuve fue con el inspector de obras.

El superintendente Kurtis sabe lo que hace. Todos son muy serviciales.

En general, disfrutamos de nuestra nueva casa y desarrollo. Se ha hecho evidente que los recortes de costos y los oficios que no se enorgullecen de su trabajo eran evidentes. Los muros a ambos lados de nuestra propiedad necesitaban ser más altos. Todos podían ver el patio trasero de los demás.

Me encanta nuestra nueva casa; es increíble que empiece a sentirse como si estuviera destinada a serlo. Nuestros vecinos son muy amables y serviciales, algo que nunca antes habíamos tenido. Salvo que no había suficientes cajones en la casa, fue una experiencia bastante buena.

El personal de la oficina fue increíble. Jennifer y Teresa siempre me hicieron sentir como en casa e hicieron todo lo posible por responder a mis preguntas y resolver mis inquietudes. Me gusta la distribución y siento que la casa está bien construida, pero no me gusta no haber tenido ninguna influencia en los acabados ni en la calidad. Ya he reemplazado algunas luces y herrajes, y estoy seguro de que tendremos que cambiar los accesorios y el piso dentro de unos años. Tampoco había opción de aislar el garaje ni las puertas del garaje, algo imprescindible con el clima de Arizona. Compré la casa porque ofrecían garajes para autocaravanas, que son geniales. Hasta ahora, el servicio al cliente también ha sido muy atento. ... Más

Muy feliz de haber podido cerrar antes de lo esperado.

Su representante de ventas, Erika, fue muy amable y servicial; si no fuera por sus aportes, no hubiéramos comprado esta casa.

En comparación con otros constructores con los que me encontré durante mi búsqueda de una casa, creo que están entre los mejores. Me gustan la mayoría de sus casas; sin embargo, para ahorrar dinero, se han saltado algunos aspectos que me han decepcionado. Construir una casa desde cero te da la opción de evitar estos problemas, pero como compré una casa prefabricada, encontré algunos aspectos decepcionantes. Sería mejor si aumentaran el coste para asegurarse de que todo se haga correctamente. En general, considero que son buenos constructores.

Ha sido una experiencia decente, Leah Hall, nuestra representante, ha sido genial, al igual que nuestro chico del sitio, Gustavo.

Gran calidad, mudanza rápida.

Estoy muy feliz con mi nuevo hogar,

Tuve una muy buena experiencia con el personal de ventas, son personas amables y conocedoras, me ayudaron durante todo el proceso de compra. En cuanto a la construcción, había muchos problemas que debían solucionarse. Llevo 5 semanas en mi nueva casa y, sin embargo, no se han solucionado todos los problemas. Tuve que estar al teléfono todas las semanas quejándome para poder hacer algo. Creo que estos problemas deberían haberse solucionado en la segunda inspección antes de mudarme.

Primero, me gustaría agradecer a mi agente de préstamos por ser proactivo y responder a mis preguntas. Gracias Kim por todo lo que hiciste, fue un placer trabajar contigo. Solo esperaba que nuestro primer agente de ventas nos diera la cantidad correcta desde el principio. Fue una gran táctica vender la casa a un precio más bajo, y cuando nos vieron realmente ansiosos, nos informaron que todas las casas debían ser seleccionadas y los precios aumentarían. No lo agradecieron porque realmente queríamos seguir adelante. Y cambiamos a otro agente de ventas, ya que el primero cambió a un puesto más alto. Realmente me gusta Mina porque responde mis preguntas de inmediato, incluso en sus días libres. Muy receptiva y me brinda actualizaciones de vez en cuando. Solo hubo malentendidos en mi intento de cambiar de lote, lo que me alegro de que no sucediera, ya que realmente me encanta el que terminamos teniendo. Entonces, funcionó bien. Hubo algunos problemas menores al mudarnos que se pueden solucionar de inmediato. Y Aleks y Kyle se aseguran de que se resuelvan o asesoran sobre cómo solucionarlos. En general, este proceso de compra y mudanza fue una locura, pero me sorprendió mucho cómo resultaron las cosas. Mi plan era mudarme a una casa nueva este año y no me decepcionó. ¡Estamos disfrutando de nuestra casa! ... Más

Fue genial trabajar con Henry, ha sido muy servicial. Creo que los prestamistas internos deben mejorar su comunicación y su tono hacia sus clientes.

Su departamento de préstamos es una porquería, punto. Todo lo demás está bien. Excelente el departamento de garantía y el de CET. ¡El DJ está al tanto de todo! Las ventas también son excelentes. En cuanto al constructor, hay muchas cosas sin terminar, ¡el DJ de garantía se aseguró de que todo se arreglara!