Reseñas de Richmond American Homes

Mi experiencia al comprar una casa fue fenomenal gracias a la ayuda de mi agente inmobiliario. En general, la casa de Lantana es normal. Obviamente, se construye rápidamente para que muchos clientes se muden. La calidad no es de $460,000, pero es algo que la mayoría de la gente debe tener en cuenta que es lo habitual. La estructura no es de la misma calidad que la de las casas antiguas, pero lo acepté. Es una buena casa para empezar.

Santiago hizo que el comienzo de nuestra experiencia de compra de vivienda fuera muy bueno. No le importó mostrarnos todas las casas que queríamos ver. Sin duda lo recomendaría a cualquiera que esté buscando una casa.

El proceso de compra de la casa fue, en general, fluido y sin dificultades. Sin embargo, aún quedan algunos problemas sin resolver que no se han solucionado en un plazo satisfactorio. Espero que Richmond American cumpla con su parte del trato y atienda las solicitudes que presenté. De nuevo, estoy muy contento con la ayuda de Paul y John en estos asuntos.

Cuando fuimos a ver la casa, el representante de ventas estaba totalmente comprometido y respondió a nuestras preguntas. Después de precalificar para el préstamo y seguir adelante, la comunicación se volvió floja. Después del cierre y de mudarnos con problemas, la comunicación se volvió casi inexistente. El constructor también usó piedras para tapar una parte del camino; falta un gran hueco en la esquina, la junta de la puerta del garaje no queda al ras y no se puede arreglar; dejaron de terminar los sótanos por un sistema de riego. El mercado inmobiliario está alto actualmente y creo que nuestra casa probablemente debería costar unos 400 mil dólares como máximo, pero todas las casas están en el rango de precio que pagamos. ... Más

Malas instrucciones del contratista de paisajismo, problemas con la pintura de baja calidad, falta de sellador alrededor de la moldura del baño. El superintendente de construcción solo se preocupaba por sus plazos y necesidades. Se comprometió y no contactó a los contratistas ni emitió órdenes de trabajo para completarlos. Fue un placer trabajar con el equipo de ventas local. Se amenazaron con $322.00 diarios acumulados porque el inspector de Asuntos de Veteranos (VA) no emitía una inspección positiva. El VA exigió una salida, escaleras y un rellano desde la terraza para un veterano discapacitado. Richmond finalmente instaló tres escaleras y dos documentos para cumplir con los requisitos. ... Más

La compra de esta casa fue un proceso sin contratiempos. Solo tuvimos un problema con el fregadero de la cocina, que se solucionó rápidamente. Todos fueron muy amables y serviciales.

Tuvimos nuestra propia financiación. Nos trataron como si fueran nuestro prestamista. Por este motivo, no recomendaría Richmond Homes a nadie que no quiera financiarse a través de ustedes.

Richmond es muy restrictivo. No permiten ningún cambio ni mejora.

La experiencia de compra de una casa fue muy rápida y sencilla en su mayor parte. La rapidez de la compra de una casa parece un trabajo rápido y con materiales baratos. No se prestó atención a los detalles.

La calidad no era la que esperábamos. Había muchos problemas con la pintura, barras para toallas sueltas y, recientemente, noté que las ventanas no estaban niveladas.

He tenido algunos problemas posteriores al cierre que no se han abordado.

Estoy satisfecho con mi experiencia en general. Me mudé unos días antes del huracán y, para mi sorpresa, la casa se mantuvo muy bien. Entró un poco de agua a través del sistema de ventilación, pero no hay nada de qué quejarse.

La casa está bien, pero mi experiencia de compra no es muy buena. Mi casa no estaba lista con el certificado de ocupación en la fecha de cierre. El constructor me sugirió que la cerrara ese día y que recibiera las llaves al día siguiente o al día siguiente. Pero no estuve de acuerdo con esto, así que terminamos cerrando la casa dos días después de la fecha de cierre real, por supuesto, terminamos rehaciendo parte del papeleo y terminamos tomando otro día libre para el cierre, lo cual no es bueno. El equipo de ventas, el supervisor y el equipo de finanzas me brindaron su apoyo y trasladaron la fecha de cierre a una fecha posterior sin problemas para reducir mi carga, lo cual es bueno. Otra cosa es que el equipo de ventas reveló mis datos a uno de mis amigos en común y realmente me sorprende ver por qué el equipo de ventas reveló mis datos al otro nuevo comprador. ... Más

Hay algunos problemas de calidad y mano de obra que aún deben solucionarse después de aproximadamente 7 semanas de propiedad. Me gustaría recibir actualizaciones, quizás una vez por semana, pero la comunicación no ha sido confiable. Hay algunos problemas de diseño que solucionaremos y otros que requerirán algún tipo de rediseño para que sean aceptables.

En general, el precio y la distribución del lugar no estaban mal. El único problema importante es que los paneles de yeso, la pintura y las paredes desniveladas parecen estar bastante mal. Incluso intentaron arreglar cosas que había marcado en la inspección antes de comprar la casa, pero aun así hicieron un mal trabajo.

Estoy satisfecho con el modelo que compré. Es hermoso y espacioso. Mi único problema es que las discrepancias y defectos de construcción realmente no se han corregido con prontitud. Si hubiera habido un poco más de atención a los detalles y una respuesta más rápida, le habría otorgado una puntuación más alta.

El proceso de compra fue bastante sencillo y directo. El personal de ventas está al tanto de cualquier pregunta y trabajará con usted para hacerlo feliz. La calidad de la mano de obra es probablemente mi mayor problema. He vivido cosas mucho peores, pero para ser una propiedad nueva, la calidad de construcción deja mucho que desear. Una vez que te mudas a la casa, ves que la calidad es baja. El recorte está simplemente mal hecho. Cortes y bordes de madera rugosos por todas partes. La textura de los paneles de yeso está salpicada aleatoriamente en los lugares más extraños, mucha pintura salpica el piso. El suelo es realmente barato. La ubicación de los enchufes e interruptores eléctricos no es intuitiva y no hay iluminación en los dormitorios. Los cimientos se han asentado y cambiado lo suficiente en los últimos meses como para que muchas de las puertas no cierren correctamente. Y el subsuelo cruje por todas partes. Sólo espero que empeore y habrá que solucionarlo después de reemplazar el piso barato en un par de años. El barrio es realmente bonito. Excelente ubicación con fácil acceso a las montañas y al centro. ¡Las vistas también son geniales! ... Más

¡El proceso fue increíble! Estamos disfrutando de nuestro hermoso nuevo hogar. Es casi perfecto. Hay algunos problemas que aún deben abordarse y lleva mucho tiempo obtener una respuesta y solucionarlos. Los operadores podrían hacer un mejor trabajo prestando atención a los detalles para que podamos evitar tener que arreglar las cosas.

Para mí el trabajo final antes de mudarme no fue bueno. La atención al detalle fue deficiente ya que tuvimos que volver a trabajar los gabinetes, hacer parches y pintar aún en progreso y la limpieza antes de la mudanza fue muy deficiente. Todavía estoy esperando trabajos en la cerca y la puerta y reparación de pintura en el tablero del salpicadero. Sé que tenemos un año para corregir todas estas cosas, pero quien sea responsable de asegurarse de que todo esté en orden debería reducir el ritmo y enorgullecerse más del producto terminado, ya que esto representa a Richmond Homes.

El servicio de garantía parece nunca responder

La experiencia de compra en general fue excelente. Algunos problemas menores con la comunicación, pero se solucionaron. Lo único que me molesta ahora es que envié una orden de trabajo de las cosas que no se arreglaron desde el recorrido final y ahora tienen más de 30 días. Todavía no he recibido noticias de nadie que venga a solucionar estos problemas. Mi lavavajillas actualmente no funciona y no ha funcionado desde el día 1.

El principal problema de la casa es que todo el ruido del exterior se siente como si fuera dentro de casa.

El ajuste y el acabado de las casas terminadas deben coincidir con las casas modelo, pero el constructor tiene demasiada prisa para completar las casas, lo que da como resultado una calidad inferior a la ideal. El equipo de ventas y el superintendente del edificio están bien informados y es muy fácil trabajar y comunicarse con ellos.

Me encanta que la persona que vende la casa no fuera honesta.

La mejor parte de mi experiencia de compra fue conseguir una casa de calidad y tratar con un agente de ventas muy servicial. Lo peor es la incompetente compañía de préstamos. Tuve que enviar los mismos documentos varias veces. Tengo un crédito excelente, les tomó una eternidad aprobarme. Estuvimos a punto de perder el control sobre la tasa de interés. El equipo de construcción no respondió para cerrar la lista de tareas pendientes antes de la fecha límite y nos mudamos a una casa sucia.