Reseñas de Richmond American Homes

Constructor y ventas excelentes. Título bueno/muy bueno. Hipoteca - POBRE

El cronograma para el cierre cambió 3 veces. Eso me costó dinero extra para una vivienda temporal.

Amamos nuestro hogar. El prestamista preferido fue realmente genial. Siento que el agente constructor podría haberse comunicado un poco mejor. Provocó un retraso de unos meses y tuvimos que gastar varios miles de dólares en un apartamento. No nos vendieron el lote que queríamos porque nuestro pago inicial dependía de la venta de nuestra casa. Firmamos un contrato para un lote diferente y teníamos muy claro que teníamos la intención de transferirnos al lote que queríamos si todavía estaba disponible. Se suponía que la casa que queríamos estaría terminada a fines de septiembre o principios de octubre. Pero una vez que firmamos el contrato para el lote que no queríamos, dejaron de trabajar en la casa que queríamos y se apresuraron a terminar la casa en la que pusimos un depósito. Vendimos nuestra casa, hicimos todo lo posible para transferir los trámites al lote original que queríamos, solo para descubrir que ahora no estaría listo hasta mediados de diciembre. Fue como si tirara una llave inglesa en Navidad. El constructor tampoco nos notificó que la casa fue construida 10' más atrás de lo que mostraba el mapa de la parcela hasta que firmamos el contrato. Esto hace que el patio trasero sea muy pequeño, pero hemos llegado a apreciar que tenemos una vista desde nuestras ventanas laterales, mientras que todos los demás tienen una vista de las ventanas de sus vecinos. Todo esto son solo algunos comentarios. Todo lo anterior será sólo un recuerdo tonto dentro de unos años. Es extraño que detuvieran la construcción de una casa que tenía un comprador para concentrarse en construir una casa que les dijimos que no estábamos interesados. En general, estamos muy, MUY contentos y la gente de garantía, especialmente Trudy, es absolutamente fenomenal y fantástica. trabajar con. ... Más

Mala comunicación e información

Es fantástico trabajar con ella. Es muy minuciosa, atenta y cumple con sus compromisos. Es comunicativa y sabe resolver problemas.

Me encanta mi nueva casa, su distribución y diseño. Ojalá hubieran podido agregar instalaciones en toda la casa. La alfombra podría haber sido mejor. En general, estoy feliz con la casa.

Nuestro agente en Richmond no fue el mejor. La casa ha sido excelente hasta ahora. La compañía hipotecaria que utiliza Richmond es horrible. La primera y la última inspección fueron lentas.

Susan, la representante de la comunidad, fue excelente brindándonos información y respuestas oportunas. De hecho, visitamos dos comunidades con ella y nuestro agente inmobiliario. Optamos por financiar la propiedad a través de la constructora aprovechando su incentivo de tasa de interés. El proceso fue un poco estresante, pero una vez que encontramos a la representante adecuada, los problemas se resolvieron rápidamente. En resumen, estamos satisfechos con nuestra compra y la calidad de la casa.

Todo el proceso con Richmond American Homes (y todas las empresas asociadas con las que tienes que trabajar) fue bastante estresante. Mucha gente se comunicaba contigo y te decía cosas diferentes. Muchos decían "esto debe entregarse antes de ——- o podrías perder los incentivos", y te lo decían un sábado por la noche y que debía entregarse el domingo por la tarde, cuando todo estaba cerrado durante el horario de entrega. El hecho de tener que usar sus empresas asociadas para obtener los incentivos y luego vender tu hipoteca a otra compañía antes incluso de hacer el primer pago es molesto. Hasta ahora (ha pasado casi un mes) la casa está genial, sin problemas importantes, solo algunos pequeños problemas que solucionar puede ser un proceso frustrante. Algunas personas con las que trabajamos fueron muy serviciales y amables, y otras simplemente hicieron que las cosas fueran más estresantes y confusas. Así que nos encanta la casa, pero probablemente no volveríamos a hacerlo. ... Más

Después de semanas de negociar con el agente inmobiliario de Richmond American Homes, finalmente estábamos listos para comprometernos. El jueves estuvimos en contacto todo el día y finalmente envié un mensaje de texto diciendo que estábamos listos para firmar el contrato. El agente inmobiliario debería haberme llamado en ese momento y haber obtenido mi depósito de garantía. No respondió hasta la mañana siguiente, momento en el que el precio de la casa se había incrementado en 5000 dólares y ninguna prueba de que él estaba equivocado hizo una diferencia. Estábamos dispuestos a pagar el aumento de precio. Él tomó el depósito de garantía en un período de tiempo muy corto. Prácticas de venta totalmente injustas ... Más

Tiene experiencia y muchos conocimientos relacionados con el sector inmobiliario. Ayuda al comprador y responde a diversas preguntas. Es muy paciente y servicial, lo que hace que el comprador quede muy satisfecho y tenga una buena experiencia.

La casa es muy avanzada en comparación con otros constructores de viviendas. Recomendaría a este constructor como primera vivienda.

Muchas personas me advirtieron que el proceso de compra de una casa sería estresante, pero mi experiencia con el prestamista de Richmond fue horrible. Desafortunadamente, hay que pasar por ellos para conseguir las mejores tasas... prepárense. Ahora que estoy en la casa, estoy bien. Todavía me gusta mucho la casa, pero encuentro cosas negligentes aquí y allá. Por ejemplo, había baches debajo de la alfombra. ¡Terminaron encontrando paquetes enteros de clavos que habían dejado los encargados de las alfombras! Afortunadamente, son bastante receptivos y rápidos para arreglar las cosas.

Nos decepcionó mucho el proceso de solo especificaciones. No se nos permitió elegir nada para el diseño o los acabados. También nos decepcionó cuando nos dijeron que teníamos que averiguar qué lote específico debíamos encontrar porque un nuevo agente del desarrollo se lo vendió a otra persona cuando nuestro agente no estaba allí. Nos dijeron que nos actualizarían por correo electrónico semanalmente sobre el progreso de la construcción. Nunca recibimos una actualización hasta el recorrido previo al cierre.

El vendedor David y el supervisor de construcción Bob son las únicas personas a las que les puedo decir: ¡¡¡GUAU, son increíblemente increíbles!!! Responsables, responden de manera oportuna, son amables, amigables... Realmente no puedo terminar la lista de lo increíbles que son como personas, ¡Dios los bendiga!

En general, puedo decir que amamos nuestra casa estadounidense en Richmond. Sin embargo, la experiencia de compra no fue tan fluida como imaginaba cuando llegó el momento del cierre. Nuestra casa definitivamente no estaba lista para cerrar en nuestra fecha de cierre. Ya una vez me hicieron retroceder para reemplazar la barandilla de la escalera debido a que se instaló una barandilla incorrecta. Ojalá hubiera podido retrasar nuestro cierre nuevamente debido a que nuestra casa estaba muy sucia en la fecha de cierre. Mis primeros 2 días como propietario de la casa los pasé limpiando toda la casa del polvo y la suciedad. Fueron necesarias varias repeticiones de limpieza profunda para eliminar la suciedad y el exceso de pintura del LVO y la alfombra. Algo que no debería haber sucedido y que sí me quitó la emoción de mudarme a un nuevo hogar. Contraté una inspección de un tercero en la que encontré algunos problemas cosméticos importantes y varios. Se repararon problemas importantes, pero todavía había otros problemas cosméticos que debían repararse y que no se completaron antes del cierre. La gerencia completó casi todos los artículos cosméticos de manera oportuna después del acuerdo. Hemos tenido varios problemas relacionados con las fugas en las tuberías de riego, pero se han solucionado. El césped que se coloca en toda la propiedad y comunidad es Bahía. Hasta ahora, el pasto Bahía ha requerido poco mantenimiento, pero nuestro pasto no se regó regularmente cuando se colocó antes de asentarse. La mayor parte del césped en el patio delantero está muy irregular junto con los innumerables clavos y fragmentos de metal que se encuentran constantemente. Todavía tengo que caminar descalzo sobre mi propio césped sin temor a pisar un clavo oxidado. ... Más

En general bien, pero es demasiado pronto para escribir una reseña completa.

Nuestra fecha de cierre se cambió dos veces debido a que faltaban medidores de electricidad y gas. Mudar a mi familia desde el otro lado del estado hizo que nuestra experiencia fuera aún peor en muchos niveles. Después del recorrido final y después de mudarnos, notamos algunos elementos que aún no se han abordado. Por ejemplo, tenemos un horno temporal. Todavía esperando el que pedimos, en el cuarto de lavado se instaló el amplificador de fusibles equivocado. Se supone que es de 20 amperios en lugar de 15, por lo tanto, ¡no hemos lavado la ropa durante 2 semanas! El gabinete del cuarto de lavado está parcialmente instalado, la luz del porche delantero no funciona, en el garaje hay salpicaduras de cemento en la esquina, el botiquín del baño del propietario necesita textura y pintura. Sin embargo, ¡nos encanta nuestro nuevo hogar! El personal ha sido de gran ayuda. Desafortunadamente, todos los elementos que deben arreglarse han sido engorrosos. ... Más

Lo pasé muy mal tratando con los aseguradores durante mucho tiempo y con el proceso de préstamo por igual, la casa no tenía ventiladores de techo ni abridores de puertas de garaje ni iluminación exterior del garaje y necesitaba bastantes retoques. La pared de bloques tenía un gran espacio en la esquina del patio trasero y usaron pintura mate en la mayor parte de la casa, excepto en los baños.

Ahora estamos felices en nuestra casa, pero la experiencia de compra no fue honesta, solicitamos una inspección de la casa y del radón antes del cierre y sentimos que, al tener excusas para evitar realizar la inspección, si surgiera algún problema, se cubrirían después de que se completara el cierre. Ha pasado más de un mes y no hemos recibido una llamada ni un mensaje de texto ni ningún tipo de seguimiento sobre las cosas que deben arreglarse en la casa después del cierre. Las inspecciones se completaron después del cierre y se sintió como después. Al perder toda comunicación con respecto a solucionar nuestros problemas, nos dimos cuenta de que teníamos que pasar por el enlace de garantía y no por ellos directamente, además de que los niveles de radón eran 38 en esta casa. ... Más

Excelente relación calidad-precio, Wendy y Braxton fueron geniales. Los contratistas de pintura, paneles de yeso y molduras hicieron un mal trabajo.

La casa tiene acabados y características de alta calidad. (Encimeras de cuarzo, dos unidades de aire acondicionado, calentador de agua sin tanque, entrada de adoquines, portones dobles para el jardín, pintura Sherwin Williams). Mi vendedora fue perezosa. Me dio sus llaves maestras, sin explicaciones ni detalles. Es decir, cuando la encontraba. A menudo iba a la oficina de ventas y allí estaban los restos de ella: teléfono, bolso, ¿pero ella? No. Creo que la despidieron, justificadamente, antes de mi cierre. El supervisor de construcción me envió un correo electrónico diciendo que recibiría actualizaciones semanales sobre el progreso de la construcción. Recibí una en seis semanas. Si le hacías tres preguntas, respondía una. Así que tenías que hacer seguimiento. Probablemente haya delegado algunas cosas, pero no a un gran trabajador... El supervisor de construcción tiene un asistente. El asistente dio información incorrecta en la visita guiada. Olvidó hacer nuestra revisión de 30 días. Es recién contratado y parece que se agota fácilmente. La casa es genial. La gente es amable. Menos mal que era de la zona. Revisé mi casa yo mismo. Si hubiera sido una compra fuera del estado, me habría puesto furioso. Pero ya me mudé. El proceso de compra es breve en el ciclo de ser propietario de una vivienda. Así que no dejes que mi reseña te desanime. Simplemente creo que Richmond necesita un mejor servicio. ¡Construyen una casa excelente! ... Más

La casa que compramos ya está construida y estamos lidiando con demasiados problemas y ha pasado un mes desde que nos mudamos. El aire acondicionado no funcionaba, tuve que llamar al mantenimiento para repararlo después de 2 días de mudarme, había fugas de agua del techo, rayones en la ventana.

Sinceramente, la calidad de la casa parece ser en su mayor parte mala. La mano de obra muestra muchos recortes. Nos mintieron acerca de la instalación de una cerca gratis en nuestro patio trasero y luego el contratista de cercas de Richmond nos cotizó más de $1000. El aire acondicionado aún no se ha instalado 2 meses después de mudarnos y los instaladores del sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado hicieron un trabajo patético. Hay algunas características agradables de la casa, pero en su mayor parte está claro que esta empresa solo busca dinero y no tiene en cuenta al propietario. Afortunadamente, el superintendente de nuestra comunidad siempre ha sido servicial. ... Más

Nuestra experiencia con Richmond American fue variada. El nivel de confianza y la interacción con un representante de ventas externo fue deficiente, pero el seguimiento con el supervisor de construcción fue excelente. La calidad es la que se espera de una casa para principiantes.