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Reseñas de Richmond American Homes
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Lo que se tiene que decir de Richmond American Homes
Richmond American Homes tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 3.9 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 1677 reseñas de Richmond American Homes para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.
Calificaciones de Clientes
Si supiéramos cómo cambia la atención al cliente una vez que te han vendido la casa...
- Csaba J.
- Comprador de Vivienda Verificado
- abril 09, 2025
- Surprise, AZ
Antes de mudarnos a la casa modelo, todos eran muy atentos, muy receptivos. Después de eso, sobre todo a la hora de arreglar cosas, incluso las más importantes, la negligencia es absoluta. No se puede contactar a nadie por teléfono o, si finalmente vienen, no tienen tiempo para revisar y tener en cuenta todo. Goteras en el garaje bajo la puerta, espacio de varios centímetros en el techo, puertas descentradas, etc. Primero, la mano de obra. Hay cosas buenas y cosas malas. La calidad de la mano de obra está dividida. Algunos hacen un trabajo muy malo, otros lo hacen excelente. Depende de a ...
Richmond American Homes respondió:
Hi, Casaba. If there are any outstanding Warranty items in your home you need assistance with, please email me at jeff.jenkins@mdch.com.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 4
Responsabilidad 1
Roble blanco
- Matthew Douglas H.
- Comprador de Vivienda Verificado
- enero 23, 2025
- Fredericksburg, VA
Casa a la venta. Muy decepcionada con los electrodomésticos de gama baja y la entrada para autos. Las reglas estrictas para ingresar a la casa en nuestra situación no fueron agradables. Hay varios problemas que deben solucionarse. Fue bueno trabajar con Lois y John. Veremos cómo el servicio posventa soluciona los problemas. Hasta ahora, nadie se ha comunicado para preguntar cómo está todo. Buscaría otra empresa además de Home Technology. El sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado no está equilibrado. Podría seguir...
Richmond American Homes respondió:
Thank you for taking the time to leave a review. If there are outstanding issues that need to be addressed, please reach out to me at jeff.jenkins@mdch.com.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 3
El refrigerador no funciona el primer día de mudanza.
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- enero 11, 2025
- Las Vegas, NV
Cuando probamos el dispensador de agua durante el recorrido, no funciona después de que nos mudamos. Pasaron 3 semanas hasta que alguien del equipo de garantía del hogar lo arregló. Resultó que algo de suciedad se metió en el filtro de agua del refrigerador y bloqueó el flujo de agua. Dado que el filtro de agua no está en garantía, tuvimos que gastar $50 para comprar uno nuevo para reemplazar el que era nuevo, pero no pudimos usarlo.
Richmond American Homes respondió:
Thank you for taking the time to leave a review. If there are outstanding issues that need to be addressed, please reach out to me at jeff.jenkins@mdch.com.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
Supongo
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- diciembre 12, 2024
- Jacksonville, FL
Mi experiencia de compra de overoles con Richmond no fue tan buena. Sin mencionar que cuando hice mis recorridos, noté en el recorrido final que habían quitado la cinta pero no habían solucionado el problema y cuando pregunté al respecto, la respuesta fue "ah, se solucionará antes de que te mudes" y no fue así. Entonces, ahora me encuentro llamando con frecuencia para abordar problemas que encuentro que deberían haberse solucionado antes de mudarme, lo cual es molesto, pero al menos el constructor se ocupa rápidamente de las cosas y es muy fácil trabajar con él.
Richmond American Homes respondió:
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Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 2
Valor 2
Responsabilidad 5
Tony
- Ulises Garcia G.
- Comprador de Vivienda Verificado
- noviembre 19, 2024
- Menifee, CA
Shane estaba interesado en la propiedad.
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 4
Richmond
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- noviembre 15, 2024
- Star, ID
Una vez que cerramos, el vendedor no respondió. Tenemos preguntas y enviamos correos electrónicos, pero no recibimos respuesta. Los cajones son muy poco profundos y no caben cosas de gran tamaño.
Richmond American Homes respondió:
Thank you for taking the time to leave a review. If there are outstanding issues that need to be addressed, please reach out to me at jeff.jenkins@mdch.com.
Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 1
Arrastrando
- Karla Renee C.
- Comprador de Vivienda Verificado
- noviembre 08, 2024
- Rio Rancho, NM
Llevamos viviendo aquí un mes y hemos tenido algunos problemas importantes que aún no se han resuelto. Recibo la típica respuesta de callarme y seguir alargando el asunto. Luego, durante el día, me llegan plazos que tampoco se concluyen nunca. Estoy muy frustrada y no sé qué más hacer para conseguir un verdadero avance en las reparaciones que se necesitan.
Richmond American Homes respondió:
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Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
¡Este constructor es corrupto! Negocia un precio y luego te obliga a pagar una "tarifa de tramitación" sorpresa de 500 dólares.
- Robert J H.
- Comprador de Vivienda Verificado
- octubre 23, 2024
- Buckeye, AZ
No. 1: Después de exigir un depósito ridículamente alto porque esta compra era para una inversión, el constructor negoció un precio (precio de lista que incluyera electrodomésticos, etc.). Luego, además de obligarnos a firmar su contrato unilateral, al final del proceso de venta Richmond American exigió una tarifa de procesamiento de $500 solo para hacer su propio papeleo. No hay otra palabra para describir esto que deshonestidad. Esta práctica debería ser ilegal, pero sin duda no será por el cabildeo de los constructores. Además, el agente de ventas dijo que teníamos que usar la compañía de ...
Richmond American Homes respondió:
We truly wish you felt better about your experience, but we appreciate your feedback.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 1
Valor 3
Responsabilidad 4
Falta de seguimiento
- Deborah Mae M.
- Comprador de Vivienda Verificado
- octubre 02, 2024
- Surprise, AZ
Las ventas no ayudan. Al principio trabajé con Moisés, que era fantástico, pero la casa que elegí no estaba en su sección. Después de eso, tuve que quedarme en ventas para mantenerme informado. Luego, después de la mudanza, la revisión de 30 días me ignora.
Richmond American Homes respondió:
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Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 1
Respuesta lenta/problemas sin resolver
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- septiembre 14, 2024
- Hesperia, CA
Se detectaron varios problemas antes del cierre, pero aún no se han resuelto. Una vez que se firma el contrato de compra, es difícil obtener ayuda. El personal es amable, pero no sabe cómo ayudar al comprador.
Richmond American Homes respondió:
Thank you for taking the time to leave a review. If there are outstanding issues that need to be addressed, please reach out to me at jeff.jenkins@mdch.com.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 4
Responsabilidad 1
Promedio en el mejor de los casos
- Michael Eugene W.
- Comprador de Vivienda Verificado
- septiembre 12, 2024
- Nampa, ID
La experiencia de venta fue la mejor parte del proceso. El vendedor respondió con prontitud y, a menudo, con actualizaciones. La calidad general de la casa estaba bien, con un problema importante y varios problemas menores. El problema principal finalmente se resolvió después de una batalla con el constructor y el resto del trabajo de garantía es deficiente, como dijeron los vecinos que sería, ya que lucharon por las mismas batallas. Un mes y medio después, dos de los tres problemas siguen sin resolverse y en uno de ellos todavía ni siquiera me han contactado. No estoy seguro de volver a ...
Richmond American Homes respondió:
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Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
La casa es estupenda. La respuesta de Richmond a los pequeños problemas fue terrible.
- Dwight Harold K.
- Comprador de Vivienda Verificado
- agosto 04, 2024
- Coolidge, AZ
Muchos pequeños problemas no fueron solucionados. Nos dijeron que las baterías del detector de humo habían sido reemplazadas, pero no fue así. La reparación de la terraza trasera hasta el techo nunca se completó. Muchas pantallas dobladas no fueron reemplazadas. El espejo del baño que prometieron reemplazar nunca se hizo. Llamé a Paul por estos problemas y no obtuve respuesta. No pedimos mucho para que los resolvieran. Supongo que lo repararé yo mismo.
Richmond American Homes respondió:
It’s disappointing to hear you’ve had a negative experience with us. We’d love to know how we can do better in the future. Please feel free to reach out to me at jeff.jenkins@mdch.com with more details that I can pass along to our team.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 4
Responsabilidad 1
ninguna
- Mauricio H.
- Comprador de Vivienda Verificado
- agosto 01, 2024
- Winchester, VA
El vendedor fue muy amable, pero después de comprar la casa, el servicio de atención al cliente no responde muy bien a las cuestiones que se plantean.
Richmond American Homes respondió:
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Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
Diseño y construcción excelentes, vendedor, Steven A, horrible
- Tanya M W.
- Comprador de Vivienda Verificado
- julio 29, 2024
- Fredericksburg, VA
Me encanta la artesanía de mi casa. La construcción y el diseño de 2 x 6 son geniales. El problema que tengo es con el representante de ventas Steven A. Él nos mintió abiertamente a mí y a mi agente inmobiliario sobre las opciones para mi casa, específicamente las ventanas en el sótano. Gasté mucho dinero en varias opciones que eran importantes para mí. Quería una ventana de tamaño completo en un dormitorio sin terminar en el sótano. Habría pagado por tener una ventana de tamaño regular y él dijo que conseguiría una ventana de tamaño regular ya que hago vidrieras y necesito la luz y la ...
Richmond American Homes respondió:
Thank you for your feedback. We will share this information with our team to help refine our process in the future.
Calificación Global 3
Calidad 5
Integridad 2
Valor 3
Responsabilidad 1
Meh
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- julio 25, 2024
- Brentwood, CA
Pagamos la casa a un precio elevado, pero no nos dejaron elegir los materiales porque dijeron que ya estaban preseleccionados. No tuvimos otra opción porque compramos por la ubicación y las escuelas. La calidad está bien, siempre te apresuran para cerrar el trato en lugar de entretenerte o preguntarte sobre tus inquietudes o cosas así. En general, son simplemente aceptables. El típico constructor que prioriza el negocio sobre la satisfacción del cliente.
Richmond American Homes respondió:
Thank you for letting us know. I’ll pass this info along to our team.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 3
Hermosa casa: todo un viaje para llegar aquí.
- Kathleen M D.
- Comprador de Vivienda Verificado
- julio 01, 2024
- Port Townsend, WA
La casa que compramos en Richmond American es preciosa; sin embargo, el proceso y el viaje para instalarnos y obtener todos los detalles que debían arreglarse mientras nos instalamos en nuestro nuevo hogar ha tomado bastante tiempo. Una gran empresa significa respuestas lentas y todavía estamos esperando. Me alegra que tengamos un lugar cómodo para esperar.
Richmond American Homes respondió:
Thank you for taking the time to leave a review. If there are outstanding issues that need to be addressed, please reach out to me at jeff.jenkins@mdch.com.
Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 1
Comprar con Richmond American Homes
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- junio 27, 2024
- Henderson, NV
Esté preparado para mudarse y realizar cambios dentro y fuera de su casa durante los primeros meses. Todos son muy amables, pero después de mudarse notará imperfecciones y problemas que pueden hacer que cuestione la mano de obra y el valor de su casa. La buena noticia es que tiene una garantía de 1 año para garantizar que los intercambios solucionen los problemas (pero lea la letra pequeña).
Richmond American Homes respondió:
Thank you for your feedback. We will share this information with our team to help refine our process in the future.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 2
Valor 2
Responsabilidad 4
materiales pobres
- Diana Chieh Chien S.
- Comprador de Vivienda Verificado
- junio 13, 2024
- Chino, CA
El constructor utilizó materiales de mala calidad y no pudo reemplazar pronto la encimera de la isla de la cocina defectuosa y el panel de la puerta del garaje defectuoso. Todo el material de madera es MDF, no madera maciza.
Richmond American Homes respondió:
We truly wish you felt better about your experience, but we appreciate your feedback.
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 3
Buen equipo de ventas. Calidad media de construcción y materiales.
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- junio 12, 2024
- Lathrop, CA
Stock de casas únicamente sin flexibilidad para alterar el más mínimo detalle. El material utilizado y los electrodomésticos en su mayoría están anticuados. El equipo de ventas es bastante considerado pero no tiene voz y voto en el diseño. Es probable que los diseñadores trabajen con SKU limitados, pero los diseños y materiales deben actualizarse según las tendencias actuales.
Richmond American Homes respondió:
We appreciate you taking the time to respond. We will share this feedback with the team.
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 4
Cuatro semanas después del cierre, todavía esperando que se hagan las reparaciones
- Deysi Del Carmen G.
- Comprador de Vivienda Verificado
- mayo 27, 2024
- Lake Elsinore, CA
Ojalá el constructor prestara más atención a los detalles y la calidad del trabajo. Tenía puertas y gabinetes sin terminar. La encimera del baño estaba bastante rayada. Faltaba el canalón de lluvia, tuve que señalarlo y luego tardaron 4 semanas en que lo instalaran. Después de cuatro semanas, todavía estoy esperando que se hagan reparaciones, como reemplazar un burlete de puerta dañado.
Richmond American Homes respondió:
Hi, Deysi.I reached out to your local team and they let me know they’re in contact with you regarding your outstanding work request. They are your best point of contact if you have further questions. Thanks for giving us a chance to help!
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
Shawn estuvo genial cuando Rob renunció
- Richard Curtis H.
- Comprador de Vivienda Verificado
- abril 24, 2024
- St Augustine, FL
El primer súper Rob renunció entre la primera caminata y la última caminata y esto retrasó mi mudanza por más de una semana. El nuevo súper Shawn estuvo genial.
Richmond American Homes respondió:
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Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
Mi nuevo hogar
- Christy D C.
- Comprador de Vivienda Verificado
- abril 17, 2024
- Wittmann, AZ
Me gusta mucho mi nuevo hogar. El único problema que tuve es que los otros dos dormitorios son muy pequeños. Tengo un dormitorio de tres piezas y están todos juntos. Entonces los dormitorios podrían ser un poco más grandes. Mi despensa es para morirse y también mi cuarto de lavado. Nos encanta nuestro garaje para vehículos recreativos. (Nuestro empujador diésel apenas cabe) pero sí. En mi recorrido tuvimos varias cosas que debían arreglarse. Especialmente un agujero en el techo del baño principal donde la luz está en el techo. No arreglado. Entonces …. ¿Cómo diablos pasó esto por la ...
Richmond American Homes respondió:
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Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 1
Está mejorando
- Jean Louise T.
- Comprador de Vivienda Verificado
- marzo 20, 2024
- Palm Coast, FL
Mi cierre inicial y entrega de nuestra nueva casa fueron decepcionantes, sin embargo, Dawn B. en el departamento de garantía cambió las cosas y resolvió muchos de los problemas con profesionalismo, rapidez y conocimiento de los problemas de construcción nueva.
Richmond American Homes respondió:
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Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
edwin
- Edwin G.
- Comprador de Vivienda Verificado
- marzo 06, 2024
- Las Vegas, NV
una evasión cuando llamo por un problema
Richmond American Homes respondió:
Hi, Edwin. I reached out to your local team and they let me know they’re in contact with you regarding your outstanding work request. They are your best point of contact if you have further questions. Thanks for giving us a chance to help!
Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 2
Finalización anticipada pero finalización tardía
- Christian S.
- Comprador de Vivienda Verificado
- marzo 06, 2024
- Buckeye, AZ
El personal de ventas fue de alguna ayuda. No reveló algunas cuestiones específicas del lote. La oficina central no fue de ayuda. Se cambiaron de superintendentes durante la construcción. Se presionó para un cierre anticipado antes de fin de año, pero no se han completado todos los elementos perforados, por lo que no puedo usar parte de la casa.
Richmond American Homes respondió:
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Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 1
Puede leer todas las 1677 reseñas de Richmond American Homes para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.
Reseña por Áreas
Puede leer todas las 1677 reseñas de Richmond American Homes para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.
- Albuquerque, NM (29)
- Austin, TX (18)
- Baltimore, MD - Próximamente!
- Bellingham, WA - Próximamente!
- Boise, ID (43)
- Boulder-Longmont, CO (19)
- Bremerton, WA (23)
- Colorado Springs, CO (45)
- Daytona Beach, FL (11)
- Denver, CO (180)
- Fort Collins-Loveland, CO (18)
- Greeley, CO (11)
- Hagerstown, MD - Próximamente!
- Harrisburg, PA - Próximamente!
- Huntsville, AL - Próximamente!
- Jacksonville-St. Augustine, FL (131)
- Lakeland-Winter Haven, FL (62)
- Las Vegas, NV (158)
- Logan, UT - Próximamente!
- Los Angeles, CA - Próximamente!
- Nashville, TN (42)
- Oakland-Alameda, CA - Próximamente!
- Olympia, WA - Próximamente!
- Orlando, FL (48)
- Phoenix-Mesa, AZ (255)
- Portland-Vancouver, OR (22)
- Provo-Orem, UT (29)
- Pueblo, CO (11)
- Richmond-Petersburg, VA - Próximamente!
- Riverside-San Bernardino, CA (113)
- Sacramento, CA (76)
- Salt Lake City-Ogden, UT (41)
- San Diego, CA - Próximamente!
- Santa Rosa, CA - Próximamente!
- Seattle-Bellevue, WA - Próximamente!
- St. George, UT - Próximamente!
- Stockton-Lodi, CA (57)
- Tacoma, WA (19)
- Tampa-St. Petersburg, FL - Próximamente!
- Tucson, AZ (49)
- Vallejo-Napa, CA (15)
- Washington, VA (69)
- Wilmington-Newark, MD - Próximamente!
- York, PA - Próximamente!
Nombre del plan:
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Nombre del plan:
Casa por [BUILDERNAME]
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