Reseñas de Richmond American Homes

En general, está claro que Richmond American utilizó los materiales más baratos y los trabajadores más baratos para construir la casa lo más rápido posible. Los caminos comunitarios son terribles y el asfalto tiene grandes desniveles, probablemente debido a terreno inestable o a que el suelo no está compactado correctamente. Recomiendo encarecidamente obtener una inspección de una persona de calidad antes del cierre. Nuestro inspector encontró una multitud de pequeños problemas que, francamente, no deberían haber ocurrido en una nueva versión de 2024. Richmond corrigió los problemas pero no deberían haber estado presentes la primera vez. Debido a que somos militares y nunca vimos la casa hasta después del cierre, hubo algunas pequeñas cosas después de mudarnos. Notamos algunas deficiencias, como la luz del porche colgando del cableado o una mancha de pintura de 3 pulgadas en la ventana del pasillo. Nuestro POC finalmente salió a reparar, aunque dejó la pintura en la pared al lado de la luz, que no debería ser necesario verbalizar para quitarla. Parecía que cuando lo llamé sabía exactamente de qué estaba hablando, lo que plantea la pregunta: ¿por qué no lo arreglaron durante el recorrido final? Los zócalos tampoco están al ras en toda la casa, se pueden ver las costuras de la alfombra, se puede ver dónde se derramó el pintor e hizo un mal trabajo al limpiarlo. El cableado de riego tampoco está conectado correctamente según nuestro paisajista. En general, la casa no se siente como debería ser una casa de medio millón de dólares en términos de lo que obtiene, ya sea el tamaño de la cocina y los gabinetes/gabinetes de cuarzo o, más específicamente, la falta de mano de obra, como se señaló anteriormente. El padre de mi esposa es carpintero y ha estado construyendo casas durante los últimos 25 años y después de ver el informe de inspección, literalmente nos dijo que nos alejáramos de la casa/constructor debido a las deficiencias. Recuerde, lo que se informó es lo que se ve a simple vista: no se puede ver el marco ni nada cubierto por paneles de yeso, ya que estoy seguro de que hay muchos puntos de construcción mal ejecutados en toda la casa. Algo para recordar: todas las casas que se construyen en el área se están construyendo a un ritmo rápido, por lo que es poco probable obtener una casa nueva con una construcción de calidad a menos que haga una construcción personalizada. Electrodomésticos: estamos muy satisfechos con todos los electrodomésticos menos el lavavajillas. Estufa/horno es fantástico. El lavavajillas me parece super barato. Al llegar notamos docenas de tornillos y clavos en el garaje, a lo largo del camino de entrada, en la cuneta. Esta podría ser una manera fácil de arruinar una llanta o reventarla en el camino provocando un accidente. No debería tener que recoger colillas de cigarrillos en mi jardín y en el área frontal de la roca. El proceso de trámite fue fácil y directo y la única razón por la que realmente compramos fue el incentivo de una tasa de interés inferior al mercado. Si este fuera nuestro hogar permanente, no lo habríamos comprado, así que gracias a Dios nos mudaremos en unos años. ... Más

Bueno, para ser honesto, la experiencia en general no ha sido muy buena. Fue un comienzo difícil en el proceso de compra. Luego se puso un poco difícil durante el proceso de construcción. Y ahora que la casa ya está construida y tengo problemas que he abordado. En general, estoy muy preocupado por cómo se están abordando estos problemas. Es como sacarse los dientes. Todo lo que escucho es sí. También escucho mucho de eso de otros propietarios, pero no estoy seguro de cómo ocuparme de eso. Tienes que estar bromeando. Es como si tuviera que arrastrarlos dando patadas y gritando. La mano de obra es menos que satisfactoria en algunas de las áreas de la casa en su mayor parte. La casa está bien, pero los problemas que son flagrantes y no deben pasarse por alto durante el proceso de construcción lo han sido. Esto no me hace sentir muy cómodo como un veterano que usó su Certificado de elegibilidad para comprar una casa. ¡Eso apesta a mediocridad, es algo con lo que no debería conformarme! ... Más

En general, es una bonita casa. El proceso de cierre se sintió apresurado. Sentimos que éramos simplemente una casa en la línea de montaje de la que querían salir adelante. Muchos pequeños problemas. No pasó nada importante. Resolver los pequeños problemas lleva tiempo. Es bueno que tengamos un año para hacerlo.

La casa nueva vino con muchas imperfecciones. No muy detallado trabajado. Cuando les piden que arreglen algo, ponen excusas. No me gustó su mano de obra.

Quiero que otros compradores de vivienda sepan que nunca deben comprar una casa estadounidense en Richmond. Si están pensando en comprar en la comunidad de Pendleton, ¡no lo hagan! El gerente de proyecto tiene todas las excusas para justificar el mal trabajo. Además, no confíen en que volverán en 30 días. Varios de nuestros vecinos nunca recibieron una notificación de seguimiento a los 30 días.

Recomiendo ampliamente a los compradores de vivienda que realicen una inspección previa al secado de la pared y una inspección final, y que no den por sentado que, por ser una construcción nueva, todo está bien. Mi inspección reveló defectos de mano de obra que anularían la garantía del fabricante.

La experiencia inicial de compra con el equipo de ventas y el equipo hipotecario fue excelente. Desde que nos mudamos, todo ha ido a peor. Nuestro asesor de garantía original respondió con lentitud o no respondió. El segundo asesor de garantía respondió mejor, pero los profesionales que deberían venir a solucionar los problemas tuvieron poca o ninguna respuesta. Es decepcionante gastar tanto dinero para que nos traten como si no importáramos una vez cerrada la venta. En general, estamos contentos con la casa, pero estamos muy decepcionados con la calidad y la falta de un servicio oportuno para solucionar problemas posteriores al cierre. ... Más

La experiencia de compra no fue tan mala, pero al hacer nuestro "recorrido con cinta azul" encontramos muchos elementos que deberían haberse hecho y no se hicieron (marcas por todas las paredes, marcos de ventanas que nunca se pintaron, pintura por todo el piso LVP, una puerta de armario colocada al revés). La mañana en que estábamos listos para cerrar la compra de nuestra casa, nos presentamos para asegurarnos de que todas las marcas de cinta azul se habían corregido, solo para descubrir que el superintendente había aparecido y había vuelto a marcar todas las mismas cosas porque todavía no se habían reparado. Un mes después de mudarnos, descubrimos una fuga debajo del fregadero de la cocina que se había acumulado en el gabinete y en el piso debajo del fregadero. Ha sido una pesadilla tratar de contactar al equipo de garantía para que viniera a arreglar algo por nosotros. Definitivamente parece que Richmond está ansioso por conseguirte una casa y ansioso por olvidarte de ti una vez que pagas y te mudas. No es una empresa que recomendaría a otros en este momento. ... Más

Estoy seguro de que ocurre lo mismo con la mayoría de los constructores de nivel medio en estos días, pero la calidad de la mano de obra y de los productos son de regulares a malas para el valor pagado.

El diseño del paisaje es MALÍSIMO. Las tareas de inspección no se completan a tiempo. Las solicitudes de ARC tardan MUCHO tiempo en aprobarse.

Han pasado ya siete semanas desde el cierre y todavía no han reparado los artículos del recorrido previo al cierre. Hemos devuelto artículos en garantía desde principios de septiembre y nadie se ha comunicado con nosotros.

El proceso de compra de una casa fue abrumador, pero siempre estuvieron ahí para responder a todas nuestras preguntas. Lo único que recomendaría es más seguridad. Entraron a robar en nuestra casa un par de días después del cierre y, lamentablemente, nos robaron nuestros electrodomésticos, lo que arruinó nuestra experiencia de compra de una casa.

Antes de mudarnos, notamos que los pisos tenían mucha pintura en aerosol que pensamos que se limpiaría, pero nunca se limpió, por lo que he pasado mucho tiempo revisando los pisos y quitándola lentamente. Algunos de los zócalos o las paredes están abollados y desnivelados, y el trabajo de pintura parece un trabajo apresurado y de mala calidad. La casa es hermosa por fuera, pero la mano de obra en el interior me hace comenzar a arrepentirme de haber elegido a este constructor. En este punto, realmente no puedo recomendarlo a menos que mejoren la calidad.

El proceso inicial fue genial, una vez que llegó el momento de terminar el trabajo, basura absoluta, las luminarias estaban aseguradas a la placa de yeso, no a las cajas, la alineación de las baldosas, el trabajo de pintura era toda basura, al pasamanos de las escaleras le faltaban los herrajes, si se usaban se caían de la pared.

No se abordaron todos los elementos identificados en nuestra inspección. No creo que ninguno de ellos, aparte de las imperfecciones de pintura muy fáciles, se haya solucionado antes de cerrar. Ninguno de nuestros electrodomésticos estaba conectado excepto el lavavajillas y la estufa. Mi patio trasero fue arrasado por la primera lluvia después de que nos mudamos.

Lois y John fueron muy útiles.

Artesanía y construcción descuidadas y lentitud para responder a la solicitud de solución de problemas.

En general, me gusta mi nuevo hogar, pero la calidad del acabado parece increíblemente apresurada. La moldura (zócalos) estaba sólo medio pintada. ¡El color de la pintura de las molduras y el color del zócalo en bruto no son el mismo blanco! Hay más pintura en las bisagras y los topes de las puertas (debido a la falta de cinta o a la falta de cinta adhesiva) que en los zócalos. Las líneas de cinta para paneles de yeso son visibles a lo largo de los escalones. Hay una enorme hendidura de 4 pies en la parte trasera de la puerta del tocador que acaba de ser pintada. (¿Por qué estuvo bien esto? ¿Porque probablemente no íbamos a ir al tocador y cerrar la puerta durante un recorrido?) El zócalo y el cuarto de vuelta no estaban sujetos en un área debajo del horno porque el inglete en el Las esquinas estaban tan mal que no encajaban. Hay líneas de masilla, gotas de pintura, etc. que acaban de pintarse. No hay alféizar en toda la casa que no tenga algún tipo de defecto de pintura. La lista sigue y sigue. La mayoría de los problemas son cosméticos y solucionables. ¿Pero quién quiere "terminar" su casa nueva? Si está dispuesto a hacer el esfuerzo o no es demasiado exigente, entonces comprar una de estas casas podría ser para usted. El plano de planta y los detalles están bien pensados ​​y son muy funcionales. Y, hasta ahora, ha sido fácil trabajar con todas las personas y han sido receptivas. Aunque la decepción de ver realmente los detalles apresurados atenuó gravemente la emoción de nuestro nuevo hogar, todavía nos gusta. ... Más

nuevo comprador en la comunidad de West Park en Queen Creek, después de escuchar a Richmond American como buen constructor. Pero estoy un poco impresionado. El acabado podría ser mejor, especialmente en la pintura. Después de que Cody fuera el superintendente al final del cierre de mi casa, las cosas parecen ir mejor. Pero después de que mi casa está cerrada, mis problemas, como la lista de trabajo de 30 días, no reciben atención después de semanas de comunicación con mi representante de ventas, mi superintendente y Richmond American Home Care.

Nuestra experiencia de cierre no es muy buena, entregamos la casa con muchos clavos en el patio trasero. En una semana, salieron muchas manijas de puertas. Muchas grietas en el exterior. mientras se entregan estas grietas se tapan en lugar de arreglarse. Estoy decepcionado

El proceso para completar esta compra fue difícil y, a menudo, me dejó sin un punto de contacto debido al alto volumen de facturación. Nadie que inició el proceso de compra de la casa trabajaba para Richmond una vez que concluyó el proceso. El equipo de ventas giró dos veces antes de que se cerrara la casa, lo que provocó una gran falla en la comunicación. Después de la mudanza, hay problemas que resolver (por supuesto). El problema era más rotación, trabajo inacabado y falta de seguimiento. Sin tener un agente inmobiliario que me ayudara con el proceso, lo habría pasado mucho más difícil. Ahora estoy pasando por el portal de garantía, con la esperanza de resolver este problema. ... Más

No se solucionaron todos los elementos abordados en el recorrido final. No todos los artículos adquiridos fueron entregados el día del cierre. No hay comentarios de la construcción con respecto a los artículos volcados. El servicio de atención al cliente está demasiado ocupado para responder rápidamente a las solicitudes.

Hermosas casas y vecindario como sugiere el título. Compramos nuestra primera casa en NV y venimos de la costa este. Pequeños problemas aquí y allá, pero el equipo de atención domiciliaria tardó entre 3 y 6 semanas en resolverlos. La barra de la ducha para uno de nuestros baños se olvidó y no pude usarla durante casi 1 mes hasta que llamé al Centro Corporativo. Por lo demás, estamos contentos con nuestra compra.

Una de las principales razones por las que yo y muchos de mis amigos y clientes compramos casas en Lathrop es gracias a su vendedora ESTHER AGGAZARIAN. Uno de los mejores vendedores que he visto con cualquier constructor. Ella es muy receptiva y confiable, y siempre muy dispuesta a responder a cualquiera de las preguntas que teníamos. Pero, por otro lado, nuestro representante de servicio Paul Hooper ignora por completo la capacidad de respuesta para responder a las solicitudes de garantía dentro de los 30 días posteriores a la compra. Fue muy bueno hasta el cierre del depósito en garantía, pero dio un giro de 360 ​​grados en su comportamiento y fue muy MAL comunicarse con él. Puedo decir que es uno de los peores representantes de servicio que he visto en mi vida. Le agradecería que pudiera revisar mi solicitud de servicio (que es más de 10) y tomar alguna medida al respecto porque no creo que Paul Hooper haga nada. ... Más

La ventana ya está rota y tengo que esperar un mes para reemplazarla. La pintura está mal hecha con marcas de goteo por todas partes. Todos los tornillos de la casa están perdidos. El estuco ya se está despegando. El suelo hace ruido y no está nivelado. Esta casa fue construida demasiado rápido y con poca atención al detalle.