Reseñas en Provo Orem, UT

Richmond American construye una gran casa. La calidad y los diseños son hermosos. ¡Toda mi experiencia ha sido maravillosa! ¡¡Amo mi nuevo hogar!!

Nos encantó nuestra experiencia de construcción de viviendas. ¡Todos fueron muy serviciales y siempre estuvieron dispuestos a ayudar cuando teníamos preguntas! ¡Amamos nuestro hogar!

Fue fantástico trabajar con Richmond: encontramos varias casas que queríamos comprar y terminamos con la casa de nuestros sueños.

La experiencia fue rápida y fácil y la recomendaríamos a nuestros amigos y familiares.

Los planos de planta ofrecidos por Richmond American nos llamaron la atención como "nidos vacíos". queríamos grandes áreas de reunión en la casa para albergar grupos. ¡Estamos muy satisfechos con la calidad! Todo lo relacionado con el proceso de compra y construcción se manejó de manera profesional. ¡Estamos muy contentos con esta casa!

¡Eran un gran equipo! Muy receptivo y agradable.

Las personas con las que tuve la oportunidad de trabajar, Peter en ventas y Abby en Home Design, son las que hicieron que la experiencia fuera la mejor posible. Peter estuvo pendiente de mí y siguió animándome cuando perdí mi trabajo y mi contrato. Sentí que era un amigo que se registraba y no un vendedor que esperaba cerrar una venta. Me sentí así porque eso es lo que era. Todavía me envía mensajes de texto y se asegura de que todo esté bien. Hice un amigo. Abby se aseguró de saber cuál era nuestro presupuesto y nos hizo saber cuál era el mejor lugar para bajar y los lugares para no bajar y la mejor calidad por el precio en todas las áreas. Ella fue excelente al decir lo que deseas en ciertas áreas y eliminarlo más tarde. Me alegro de haber seguido su consejo sobre los enchufes en los baños. Estoy enojado por no seguir su consejo sobre el enchufe en el armario. Tiene razón, terminé poniendo mi oficina en casa allí... Luego, George, el primer ministro, fue excelente para los recorridos y solicitó garantías el primer día cuando las cosas no se podían arreglar en el momento del recorrido. Pensé que sería un truco de humo y espejos y que eventualmente nos haría hacer los reclamos de garantía. Entonces llamó la gente del gabinete. Una semana más tarde llamaron los de la alfombra. Fiel a su palabra. ... Más

Sería de gran ayuda si el vendedor pudiera proporcionar un menú de todas las opciones disponibles, junto con el precio de cada opción. Era difícil saber qué opciones había disponibles y cuánto costaban. Tuvimos que hacer preguntas para descubrir qué debería haber sido transparente.

Estamos muy contentos en nuestro nuevo hogar y satisfechos con el trabajo realizado. Esta fue la primera vez que construimos una casa, así que fuimos aprendiendo a lo largo del camino. Nuestra mayor lucha fue al principio. Nuestro agente de ventas no cobró nuestro cheque por el lote que queríamos y fue difícil obtener respuestas a tiempo. Aproximadamente una semana después, ella respondió diciendo que otra pareja había comprado ese lote. No entendemos cómo ella no lo supo antes de que le diésemos un cheque por más de 20.000 dólares. Probamos otro lote que ella anunciaba y emitimos un nuevo cheque. Ella volvió con nosotros más tarde diciendo que el lote en realidad no estaba en venta todavía, así que tuvimos que buscar otro lote... finalmente aterrizamos en el que tenemos. Quiero dejar claro que se disculparon y no intentaron aprovechar los primeros cheques que les dimos. Fueron justos con nuestro dinero. Pero fue muy estresante no obtener los lotes que queríamos, y al mismo tiempo preocuparnos por qué no se cobraban los cheques. Una vez que la casa comenzó a construirse, trabajamos más directamente con el constructor y, en general, fue una mejor experiencia para nosotros. Hay algunas cosas en la casa que no son perfectas (la cuadratura de los paneles de yeso en algunas áreas, etc.), pero en su mayor parte el constructor estuvo dispuesto a hacer las correcciones que solicitamos antes del cierre. ... Más

Ahora estamos felices en nuestra casa, pero la experiencia de compra no fue honesta, solicitamos una inspección de la casa y del radón antes del cierre y sentimos que, al tener excusas para evitar realizar la inspección, si surgiera algún problema, se cubrirían después de que se completara el cierre. Ha pasado más de un mes y no hemos recibido una llamada ni un mensaje de texto ni ningún tipo de seguimiento sobre las cosas que deben arreglarse en la casa después del cierre. Las inspecciones se completaron después del cierre y se sintió como después. Al perder toda comunicación con respecto a solucionar nuestros problemas, nos dimos cuenta de que teníamos que pasar por el enlace de garantía y no por ellos directamente, además de que los niveles de radón eran 38 en esta casa. ... Más

Excelente relación calidad-precio, Wendy y Braxton fueron geniales. Los contratistas de pintura, paneles de yeso y molduras hicieron un mal trabajo.

Muchas cosas no se hicieron antes de vender la casa. Ahora tenemos que estar en casa para hacer las reparaciones que deberían haber ocurrido antes de mudarnos. Los subcontratistas intentan salirse con la suya cometiendo errores y encubriéndolos, y Richmond no los responsabiliza hasta que nos quejamos de ello. Luego tenemos que tomarnos un tiempo libre en el trabajo para estar en casa y que puedan regresar y arreglarlo correctamente. Mike nos trató como si fuéramos idiotas y se negó a escucharnos, a pesar de que una y otra vez se demostró que teníamos razón. Todavía no he conocido a ningún vecino que esté contento con Mike o el proceso, y hemos conocido aproximadamente a la mitad de los nuevos compradores. Se recibieron casi todas las quejas. No veo nada malo en eso. Pero cuando le preguntamos si aceptaría eso en su propia casa, dijo que no. Siempre tratando de salirse con la suya con la menor mano de obra posible. ... Más

Grant fue genial. Mike fue horrible.

todos fueron amables y agradables, sin embargo, el proceso de construcción fue difícil. Hubo problemas con la mano de obra deficiente, y los problemas tardaron en resolverse antes del cierre y ahora que cerramos no se ha resuelto nada. Parte de la artesanía es de calidad cuestionable, especialmente por el precio que se cobra. Cosas como fugas de gas, puertas rotas, ventilación de la secadora instalada destrozada hasta el punto de que no es posible conectar una secadora. faltan luces, la tubería de gas se cortó demasiado y, en lugar de cortar una tubería nueva, simplemente pegaron un montón de acoplamientos para alargar la tubería corta, y mucho más. tenga en cuenta que los problemas anteriores son cosas que siguen siendo problemas después del cierre y que no se han resuelto ni se les ha dado un cronograma de cuándo o si lo serán. Nota sobre la fuga de gas, llamaron a una línea de emergencia y enviaron a alguien y dijeron que se veía bien. Luego al salir recomendaron por si acaso llamar a la ciudad. Llamaron a la ciudad, vinieron y dijeron que sí, seguro que tienes una fuga de gas y luego la ciudad la arregló. ... Más

Me prometieron $10 mil para los costos de cierre si firmaba antes de una fecha determinada y si usaba el prestamista preferido otros $9 mil. La letra pequeña del contrato no decía nada. El agente de ventas hizo una promesa y no la cumplió. Todavía tengo problemas con la garantía, elementos burocráticos no terminados y ningún jardín delantero después de un mes de vivir en la casa sin un cronograma sobre cuándo se completará.