Reseñas de Shea Homes-Trilogy

Solo en la propiedad 2 meses y no tenemos quejas. Se cumplieron todos los horarios establecidos y el personal es excelente.

Responsivo, de calidad justa, costoso, se necesita un mejor diseño

Profesional, Cortés y Amable.

Shea realiza un proceso bien engrasado.

Todos aquellos con los que he tratado son rápidos en respuesta, cariñosos, profesionales y corteses. Un agradecimiento especial a Owen Crannell. A menudo iba más allá del llamado del deber.

Sonja en Ventas y Karina en operaciones de campo fueron fabulosas en cada paso del camino. La empresa de paisajismo no respondió durante todo el proceso y faltaba la calidad del producto. Quantum para alto voltaje y audiovisuales fue muy bueno desde una perspectiva de ventas. Falta el lado de las operaciones. Llevo aquí dos meses y todavía no estoy completamente operativo.

El barbecho después de la mudanza con Annie, nuestro representante de campo de clientes, fue excelente en los problemas que debían corregirse. Lo único que no fue una buena experiencia fue que el paisajismo de TLB no hizo lo que dijeron que harían, y lograr que estuvieran de acuerdo en que estaban equivocados y volver a corregir fue como sacar los dientes, y todavía estamos esperando una corrección 3 meses después. Si tuviera que hacerlo de nuevo, usaría un paisajismo diferente, ya que TLB estaba vinculado con las casas de Shea, no podíamos usar a nadie más si queríamos poner en la hipoteca. También tienen un precio excesivo y un servicio al cliente deficiente. ... Más

TODO BIEN HASTA AHORA, Amo mi nuevo hogar

En general quedamos muy satisfechos, la experiencia fue mejor de lo esperado.

Se preocupan por la construcción y todo el proceso.

Estamos satisfechos con nuestra casa y creemos que Shea merece la buena reputación que tiene. Tuvimos un par de problemas cuando nos mudamos por primera vez, pero se han resuelto. La gente de relaciones con los clientes ha sido excelente. Estábamos un poco decepcionados con la lenta respuesta de la Asociación de propietarios en algunos temas, pero eso está mejorando. (Por cierto, apoyamos mucho a una Asociación de Propietarios sólida, pero deben responder a las llamadas telefónicas y los correos electrónicos con prontitud).

Las casas están construidas con un grupo de personas serviciales.

La casa de diseño está bien planificada y hecha con muy buen gusto.

Buena calidad y buena capacidad de respuesta.

Valor razonable en un complejo amigable y con muchas comodidades. El servicio fue bueno tanto antes como después de la venta.

Mi vendedora fue mi salvadora. Ella me ayudó con las muchas preguntas que tenía. No fue fácil mudarme de otro estado, estar sin hogar durante nueve meses mientras se construía mi casa y viajar con tres gatos y un perro, a través de los Estados Unidos, para quedarme con amigos y parientes, durante Covid. DC fue maravilloso para responder a todas mis preguntas a menudo, y siempre dentro de las 24 horas.

Esta es la segunda casa de Shea que construimos. Siempre hemos estado satisfechos con la calidad del producto terminado, así como con el servicio de Shea antes y después de la venta.

No podemos decir lo suficiente sobre Karina y cuánto nos ayudó. Dicho esto, me gustaría que tuviéramos algo de tiempo con la gente del paisaje. Nosotros no lo hicimos. Claro, al principio estaban allí, pero hubiera sido bueno tener más conversaciones con ellos a lo largo del camino. Compramos un árbol de arce de 600 dólares para el patio trasero que viene sin garantías. Lowe's y Home Depot garantizan sus plantas durante un año. No estoy contento con eso. Estamos tratando a ese árbol mejor que a nuestro primogénito. Shea Homes ha sido muy buena con nosotros y estamos agradecidos por ello. Estamos algo preocupados por tener otra piscina o club viendo todo el nuevo edificio en marcha. No creo que la piscina y el club existentes puedan acomodar todas las casas nuevas. ... Más

Sunnova se encuentra en proceso de quiebra y los propietarios no están al tanto de lo que ocurre. Somos nuevos y desconocemos cuándo se conectará nuestro sistema solar. Se necesita más transparencia.

Todo fue transparente. Los modelos nos ayudaron mucho a visualizar el plano de planta ideal. Había mejoras en los modelos que no estaban disponibles en el centro de diseño. Tengan en cuenta que al mudarnos, como era de esperar, surgieron algunos problemas con una casa nueva, pero Sanel, nuestro especialista en garantía, los solucionó rápidamente.

El representante de ventas fue fantástico durante todo el proceso y sigue siéndolo incluso después del cierre. El equipo de construcción y el equipo de garantía han sido muy receptivos y siguen satisfaciendo nuestras necesidades. Lamentablemente, perdimos algunas opciones porque el representante de diseño no estaba familiarizado con Shea Homes y el tiempo que nos brindaron fue insuficiente.

Gente estupenda con la que trabajar. Kirstie, Mike, Laura, Cooper, Sharon y todos los guardias de seguridad fueron muy serviciales y amables.

Fueron muy receptivos, no solo con palabras, sino con acciones para obtener resultados asombrosos.

La experiencia en general fue buena. Después de la ocupación, la respuesta a los problemas necesita mejorar.

Las ventas fueron extraordinarias, lo que hizo posible la reubicación desde Virginia. Hubiera sido imposible sin la ayuda de Margie. Los préstamos hipotecarios fueron extremadamente solidarios e innovadores. ¡Encontramos una hipoteca muy creativa que era ideal para nosotros! El gerente de campo fue increíble. Jason fue un 12 en una escala del 1 al 10. He construido 6 casas nuevas, Jason fue el mejor por lejos. ¡El paisajismo de TLB es excepcional! Tanto el precio como la calidad superaron nuestras expectativas. ¡¡¡Muy recomendable para nuestros vecinos!!! Muy contento con la mano de obra. La atención a los detalles es impecable. El diseño es excepcional. Mi único comentario negativo es el tiempo... pero la casa y la comunidad valieron la pena la espera. No me arrepiento. ... Más