Reseñas de Shea Homes-Trilogy

¡No use la hipoteca Shea! Y las opciones de actualización son muy caras. Las cosas que se pueden hacer más tarde, como el paisajismo, es mejor que las haga por su cuenta.

Nuestra parte positiva de esta experiencia ha sido con el equipo de ventas, especialmente con Anjuli y el administrador del edificio, Ryan. La parte negativa de la experiencia es simplemente la calidad del hogar y la artesanía, que es deficiente. Esto es de marcos y montantes de paredes exteriores de entre 16" y 24". Más cerca de 24" que de 16", pero nunca uniforme. Se rehicieron los azulejos del protector contra salpicaduras, los gabinetes no estaban nivelados, las luces de las latas estaban llenas de barro, se rehicieron los adornos de pintura, se rehizo la pintura exterior, el linóleo muy barato que se rasgó con bastante facilidad en el cuarto de lavado, una burbuja de aire en el LVP, el mostrador de la isla no estaba cuadrado y el La pared del comedor no era cuadrada. Shea ha solucionado casi todos los defectos. Hemos tenido que gastar mucho dinero adicional para solucionar las deficiencias y simplemente hacer que la casa parezca de mayor calidad. ... Más

El estuco no se curó correctamente en el lado soleado de la casa. Mucho agrietamiento en el acabado. Acabado de color oscuro integral instalado. Donde se han hecho parches, el color varía y las fotografías son problemáticas. Falta el color en algunos lugares. La chapa de piedra está inclinada. Las cabezas de los clavos para paneles de yeso son visibles y algunas cabezas sobresalen. Las juntas de cinta están expuestas. Las pestañas de los esquineros son visibles. Azulejos de 1/2" de ancho instalados de un azulejo de 12x24. En lugar de volver a cortar un azulejo más grande para adaptarlo al espacio, se cortó una astilla para compensar el azulejo cortado incorrectamente. El equipo de ventas fue excelente. El diseñador fue de gran ayuda. El superintendente terminó la casa en tiempo Esperaba más de una casa Shea. ... Más

Los oficios deberían adoptar el dicho “Hazlo bien la primera vez”

Kirstie nos mantuvo informados durante el proceso de construcción de los retrasos en los que estábamos incurriendo. Hemos estado en la casa dos meses y esperábamos algunos inconvenientes en la nueva casa. La respuesta para corregir estos inconvenientes ha sido mediocre en el sentido de la oportunidad, la iniciativa por parte del constructor y la precisión de la acción correctiva. Por ejemplo, se ordenó un tomacorriente de 220 voltios en una parte específica de la casa. En realidad, se conectó una salida adicional a 220 V sin que nosotros lo supiéramos. Arruinamos varios electrodomésticos en el proceso de solución de problemas sin mencionar una situación potencialmente peligrosa. El personal ha sido útil, pero solo puedo suponer que están sobrecargados de trabajo por hacer/corregir. El termostato también estaba mal conectado de alguna manera, lo que provocó que NO apagara el aire acondicionado. Era evidente que los toques finales se apresuraron para cumplir con la fecha límite de cierre del 30 de septiembre (retrasada desde el cierre original del 30 de abril) para incluir que aún no se instaló un ablandador de agua, un paisaje del patio mal terminado, herrajes de puertas faltantes y algunos artículos más pequeños. Todavía a la espera de que se solucionen, corrijan, reemplacen o rectifiquen varios inconvenientes después de lo que parece un período de tiempo razonable. ... Más

A nuestra casa todavía le faltan artículos. Otras casas a nuestro alrededor que se están completando tienen los artículos que nos faltan, pero constantemente nos dicen que tenemos que esperar debido a la escasez. No acepte su casa si no está completa al 100% o será tratado como un ser humano de segunda categoría cuando se trata de completar la casa según lo prometido. Estábamos muy emocionados de comprar nuestra nueva casa y, especialmente, por ser Shea Home, pero nos trataron como seres humanos de segunda categoría después de recibir nuestra casa. Cada vez que preguntamos sobre artículos que se supone que deben completarse o reemplazarse, nos dicen que todavía hay pedidos pendientes y que tenemos que esperar... excepto que todas las casas que se están construyendo a nuestro alrededor están recibiendo los artículos. Uno pensaría que una empresa se encargaría de que las personas que confiaron en ellos cumplieran su palabra. Tristemente decepcionado con nuestra experiencia con casas Shea hasta este momento. ... Más

El personal de la oficina es agradable y cordial.

Amo la comunidad y la casa. Ojalá hubieran hecho un mejor trabajo inspeccionando y limpiando la casa antes de la entrega. Hubiera sido una mejor representación de la calidad del constructor y menos seguimiento para mí y mi esposa.

Me encanta el plano, pero este constructor necesita contratar inspectores de mejor calidad. Demasiadas cosas mal. Además, el tiempo de respuesta para las correcciones es muy lento.

Era lo esperado para una nueva construcción.

Es difícil comunicarse con el constructor... solo mensajes de texto, su buzón de teléfono siempre está lleno. ¡Entiendo los retrasos pero la comunicación es importante! Estaba mejor hacia el final de la construcción, ¡cuidado, un año y medio! ¿Tuve una cita de un mes y todavía hay dos problemas sin resolver? Llamé dos veces, ¿no me devolvieron la llamada? Ha pasado un mes, tendré estos dos problemas en la cita de los 5 meses, ¡algunas otras cosas también necesitan atención! Las casas nuevas siempre tienen problemas, generalmente simples, pero sería bueno que al menos me devolvieran la llamada.

Los problemas posteriores a la entrega tardan demasiado en resolverse. Tenemos 2 ventanas rotas que supuestamente se ordenaron antes de terminar la casa. He estado en casa ahora 2 meses, todavía tengo ventanas rotas. Otros temas mismo problema. No responde en absoluto.

Mano de obra pobre. Muchas cosas fueron apresuradas, y se nota.

Nuestro refrigerador nuevo no funcionaba, cuatro habitaciones de nuestra casa solo tenían imprimación en las paredes y no se pintaron hasta dos meses después de que nos mudamos. Tuvimos que mover todos los muebles y las cortinas de nuevo. Muchos otros problemas. Muy descontento con la forma en que se resolvió todo esto.

Es fácil trabajar con el personal de ventas. Subcontratista lento para solucionar problemas

En general, hemos encontrado que el vecindario Valor en Idaho es bastante agradable. Sin embargo, hemos encontrado algunos desafíos con la calidad del trabajo de acabado y el proceso de inspección previa. Al mudarnos, descubrimos varios problemas con los electrodomésticos que no se habían abordado antes de nuestra ocupación, a pesar de la garantía de Shea Homes de una revisión completa de la casa. Durante los últimos tres meses, el horno no ha funcionado y se ha descubierto que la pintura exterior de la casa está defectuosa, por lo que es necesario volver a pintarla; ambos problemas no se han solucionado. Además de estos problemas, también hemos observado un trabajo deficiente en otras áreas de la casa. El hormigón del porche trasero era de mala calidad, por lo que Shea Homes tuvo que aplicar epoxi como solución. De manera similar, el acabado del piso del garaje también está por debajo del estándar y, a pesar de nuestras solicitudes, Shea Homes no ha tomado medidas para corregir este problema. Además, los marcos de madera de todos los armarios se están desmoronando, lo que indica más deficiencias en la construcción. Fuera de la casa, también ha habido problemas de seguridad. La pasarela de entrada presentaba un riesgo de tropiezo, lo que provocó que varias personas tropezaran o cayeran. Si bien se ha implementado una solución, no está a la altura de los estándares del vecindario y no combina con la estética de otras casas de la zona. Lamentablemente, nuestros intentos de abordar estos problemas con Shea Homes no han dado como resultado una respuesta satisfactoria. Si bien la persona de garantía asignada a nuestra casa está haciendo esfuerzos para rectificar la situación, el tiempo que está tomando resolver estos asuntos es inaceptable. En conclusión, estamos profundamente decepcionados por la falta de una acción rápida y eficaz por parte de Shea Homes para abordar estas inquietudes. Confiamos en que Shea Homes tomará en serio nuestros comentarios y trabajará diligentemente para abordar estos problemas de manera oportuna. ... Más

Creo que su experiencia general depende de a quién obtenga como gerente de campo.

Preste atención a los detalles, no deje que lo apresuren a través de sus recorridos porque nunca logrará hacer nada. Es horrible tratar de comprar una casa y esperar que esté bien y esperar cuatro meses para repararla. sonrisas para ti

La casa es genial. Pero realmente desea que Trilogy sea excepcional y agregue más comodidades. Restaurantes, piscinas (solo una piscina de 4 carriles y 4 pies de profundidad), actividades. Una comunidad de 1500 hogares en un pueblo pequeño debe ser inclusiva. Sin las comodidades necesarias, nunca alcanzarás tu potencial. No puede ser todo acerca de más casas. Tiene que ser sobre el estilo de vida. La clientela con la que trata tiene muchas opciones y la capacidad de pagarlas.

Shea es increíble: construyen una hermosa casa y su personal es fantástico. Sin embargo, la empresa de jardinería es terrible, la empresa de piscinas es la peor en el servicio al cliente y es imposible tratar con la "casa inteligente" y la empresa de alarmas y hacen un trabajo increíblemente deficiente.

¡Nuestro asociado de ventas fue informado, servicial y receptivo! Me decepcionó que no recibimos ninguna comunicación de bienvenida o felicitación después de que cerramos. ¡El gerente del proyecto y el contacto de garantía han sido geniales! Ambos han sido receptivos y serviciales. Esperamos poder disfrutar de nuestro nuevo hogar durante muchos años.

Este es un constructor de calidad. Buen vendedor.

Nancy fue muy útil. Ella nos mostró hogares que satisfacían nuestras necesidades. Respondió todas y cada una de las preguntas que pudo. Si no pudo contestar el teléfono cuando llamé, volvió a llamar de manera oportuna.

¡Ama nuestra casa! Realmente. Desde los planos básicos hasta las opciones estructurales, todos están muy bien pensados. Cero problemas de calidad. Si encuentra un error, entonces es una indicación de que debería haber tenido un constructor personalizado y el precio que lo acompaña. La única queja que tuvimos fueron los múltiples y poco claros puntos de contacto. Realmente nunca supimos quién podía responder qué y cuándo. El vendedor básicamente se retira al firmar el contrato. Pero luego, con algunas opciones / cambios, debe volver con el vendedor. La mayor parte de la selección se realiza con una empresa de diseño por contrato. Nunca tuvimos una lista clara de precios de las actualizaciones. Por ejemplo, llegué a AZ Tile para elegir las encimeras de nuestra cocina y me di cuenta de que AZ Tile había una lista de Shea aprobada. ¿¡Quien sabe!? Todos parecían tener un asistente, por lo que recibías un correo electrónico de la nada que decía "firma esto". ¿Por qué? ¿Quién eres tú? Las tarifas trimestrales completas de la HOA nunca se explicaron completamente; lo diré por escrito porque no tengo ningún registro de ello. Una vez más - AMO el resultado final. Solo prepárate para estar muy atento en el camino. . . y preguntar una y otra vez "¿qué debo esperar ahora?" "¿Qué debería hacer después?". ... Más

La construcción en curso a mi alrededor es difícil. La cerca de construcción que empuja a la gente a caminar por mi jardín y destroza mis plantas es angustiosa. La música fuerte es molesta. Un mejor diseño incluiría un tubo solar en el baño principal oscuro, un botón de eliminación de basura en el mostrador en lugar de debajo del fregadero y líneas finas de lechada (en lugar de 1/2 pulgada de color blanco) en el piso. Ningún diseñador real pondría lechada blanca ancha en el piso.