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Reseñas de Shea Homes-Trilogy

Lo que se tiene que decir de Shea Homes-Trilogy

Shea Homes-Trilogy tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4.2 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 940 reseñas de Shea Homes-Trilogy para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Shea Homes-Trilogy

has 4.2 de 5 estrellas en Todas las ciudades

940 Reseñas en Todas las ciudades

Desglose De Clasificación Por Estrellas

5 ★ 474

4 ★ 252

3 ★ 135

2 ★ 41

1 ★ 38

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 4.2

Calidad 4.1

Integridad 4.2

Valor 4

Responsabilidad 4.1

Calificaciones de Clientes

La variedad de planos de planta brinda opciones para satisfacer diferentes necesidades.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 08, 2024
  • Las Vegas, NV

Comprenda todas las opciones e investigue los materiales. Trabaje en estrecha colaboración con sus expertos en construcción y diseño.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 4

Miguel

  • Mike W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 25, 2023
  • San Tan Valley, AZ

¡Manténgase al tanto de cada fase con el tiempo que lleva ahora construir una casa y la cantidad de casas que cada director de construcción tiene que supervisar!

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Mike- Thank you for sharing your experience. We have shared this with our team and they will reach out to you to address your concerns. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 3

Casa de buena calidad, pero le vendrían bien algunas mejoras menores que la harían mejor

  • John K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 10, 2023
  • OCALA, FL

Builder es un poco inflexible, "así es como lo construimos, no se permiten cambios". Comprensible, supongo, pero no especialmente centrado en el cliente. Se anuncia que la casa es energéticamente eficiente, pero en realidad solo cumple con los estándares mínimos del código de construcción para el aislamiento. La unidad HVAC y el calentador de agua caliente no son de bajo consumo. Builder abarató varios elementos que hubiera preferido poder actualizar. Los accesorios de iluminación en el armario y la lavandería son tubos fluorescentes feos que están bien para el garaje; Los ...

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi John- Thank you for the details on where we can improve. Our Regional Operations Manager, Dan will be reaching out to you to discuss further. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

La espera valió la pena, pero.

  • James F.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 21, 2023
  • OCALA, FL

Tuvimos una espera de 13 meses para nuestro nuevo hogar. Y ahora esperamos tener algunas reparaciones menores que estamos esperando que se solucionen. Después de la caminata de un mes el jueves, estamos esperando más de un mes o dos para arreglar las cosas que deben hacerse. Pero la espera vale la pena, amamos a la comunidad. Sería bueno si Shea arreglara las cosas de manera oportuna.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi James- We appreciate you sharing your feedback. Wendy our Sales Manager, will be reaching out to you to discuss further. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 2

Mi casa de karité

  • Janice M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 26, 2023
  • San Tan Valley, AZ

La construcción tomó bastante tiempo, escasez, mano de obra, etc. En general, mi gerente de proyecto me mantuvo al día con imágenes e informes de progreso semanalmente. Desde el diseño hasta la mudanza fueron unos 15 meses. Estoy muy satisfecho con la construcción. Creo que Shea usa productos de calidad y buena mano de obra.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Janice- Thank you for sharing your positive experience with Shea Homes. We will continue to strive to do better in the areas you mentioned. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

El enlace con el contratista fue muy útil.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 01, 2022
  • San Tan Valley, AZ

Estoy feliz con mi hogar, pero sabiendo que es demasiado caro para otras comunidades comparables, no puedo recomendar Trilogy. El recorrido previo a la colocación de placas de yeso reveló que se usaron vigas muy pobres. Vigas que mi esposo habría quemado antes de usarlas para sostener una casa. Los interruptores de luz no tienen mucho sentido donde están colocados. Dos requieren cruzar la habitación para apagarlos. Una habitación tiene 2 interruptores para la misma luz a 3 pies de distancia. La calidad de las opciones de alfombras fue decepcionante. ¡el que elegimos se deshace en la entrada y ...

Shea Homes-Trilogy respondió:
Thank you for sharing your experience, your comments have been shared with our team. We are happy to hear that our Warranty Team has corrected some of these items. Please continue to reach out to them at warranty@sheahomes.com trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 2

Responsabilidad 5

Los lamentables retrasos en la construcción

  • Mark Z.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 02, 2022
  • Wickenburg, AZ

Disfrutamos mucho de vivir en Wickenburg Ranch. La construcción de la casa tomó considerablemente más tiempo de lo planeado originalmente, lo que generó muchos desafíos. También tuvimos rotación de nuestro gerente de edificio varias veces. Todavía falta un componente en la construcción de la nueva casa. También utilizamos el paisajista preferido de Shea Homes y también tenemos algunos problemas sin resolver.

Shea Homes-Trilogy respondió:
We're glad to hear you are enjoying living in Wickenburg Ranch, Mark. Richard will continue to stay in communication with you on any unresolved issues and kee you updated. Thank you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

Disfruté mucho trabajar con David, el superintendente de obras. Respondió muy bien a mis preguntas y necesidades, incluso después de que me mudé a mi casa.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 07, 2022
  • Bonney Lake, WA

En general, fue una buena experiencia, a pesar de que la pandemia y los problemas de la cadena de suministro generaron retrasos en la fecha de mudanza. Un consejo para los nuevos propietarios: sean muy críticos y minuciosos durante su recorrido final. Parece que la mano de obra fue un poco 'descuidada', quizás debido a los retrasos prolongados y los plazos que no se cumplieron a tiempo. Había cosas que podrían haberse hecho con más cuidado si los trabajadores se hubieran tomado el tiempo de hacerlas correctamente la primera vez. Por ejemplo, el calafateo no estaba completamente hecho ...

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 4

El trabajo de los azulejos fue la mejor artesanía de toda la casa. Los pisos, las paredes, el marco de la bañera y la ducha se ven geniales.

  • Timothy H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 01, 2022
  • Wickenburg, AZ

En general, amamos nuestra casa y el vecindario en Wickenburg Ranch. Hubo una serie de problemas con respecto a la calidad de la pintura (se recomienda contratar a su propio pintor), la calidad de los paneles de yeso, la ubicación de la puerta, la puerta de la ducha con fugas y las tuberías expuestas en el patio. Después de 2 meses de discusiones difíciles, finalmente pudimos lograr que Shea resolviera la mayoría de los problemas.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Thank you for providing feedback on your new home, Tim. If there is anything that needs to be resolved, please reach out to customerservice@sheahomes.com. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

Shea Homes - Trilogy - Tenga en cuenta que si compra una casa de "diseñador", no es nada más

  • Liz W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 07, 2021
  • Front Royal, VA

Tenga en cuenta que si compra una casa de “diseñador”, no es más que una casa de especificaciones sin extras. Ya he gastado $ 25k mejorando cosas… no estoy contento con eso.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Liz. Thanks for taking the time to share your feedback. A designer home is an already under construction home that will close before a new build, allowing you to move in sooner. Because the home has started, many of the options and upgrades within the home have already been chosen by our design team. We do try to add a mix of our most popular options including upgrades versus just standards and allow for the buyer to choose or change some options providing those changes fit within our construction schedule. If you have concerns about the options/upgrades in your home, please reach out to our sales manager Wendy to review these items. ...

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 5

Decepcionado

  • Alison H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 29, 2021
  • Bonney Lake, WA

La casa es fantástica. Usé Shea para contratar la instalación de cercas; abs de colocación de altura terrible más de cinco solicitudes para hablar conmigo al respecto, respuesta cero. Le encantará la casa, solo tenga cuidado con este tipo de problemas potenciales.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Alison. Thanks for providing your feedback. I spoke with Barry today and he did let me know the fence issues have been taken care of. If you are still experiencing any issues, please reach out to Barry or to customerservice@sheahomes.com. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 5

Integridad 3

Valor 5

Responsabilidad 1

Retrasos en la fecha de mudanza.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 10, 2021
  • Wickenburg, AZ

Muy bien aislado. Corrigen cualquier error. Construyendo demasiadas casas a la vez, la mano de obra sufre.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Please contact us at customerservice@sheahomes.com if there are any service items that need to be completed on your home. Thank you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 3

Ocupado atendiendo a compradores potenciales

  • Scot K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 22, 2021
  • Wickenburg, AZ

Una vez que la tinta se mojó en el acuerdo de compra, la actitud de Shea cambió por completo hacia mí. Han tardado varios meses, pero creo que hemos vuelto a la normalidad. Patrick me ha tratado con justicia. Lástima que haya tardado tanto en llegar a este punto. Me encanta la comunidad y las impresionantes vistas. Mi consejo es que se concentre menos en la próxima venta de casa y más en el cliente al que acaba de venderle.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Scot. Patrick will continue to be in contact with you and Robb will be taking care of any follow up items. Thank you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 5

Responsabilidad 3

Shea Homes - Trilogy - Tuve un excelente gerente de campo que se ocupó de los problemas rápidamente.

  • Joyce K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 09, 2020
  • Denver, NC

Tuve un excelente gerente de campo que se ocupó de los problemas con prontitud.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 2

Responsabilidad 5

¡Muy bonito cortador de galletas en casa! Gran desarrollo

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 24, 2024
  • Rio Verde, AZ

En general, una casa agradable: no es una experiencia personalizada. Algunas cosas que nos vendieron no fueron la historia completa.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Sales un viaje a las técnicas de presión antiguas

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 21, 2024
  • Rio Verde, AZ

Preste atención a los detalles, preste atención a la diferencia entre el modelo y la casa real... mucho de lo que se muestra en el modelo después de la firma se descubre que no está allí... buena gente en general, pero las ventas realmente se centran en maximizar las ganancias y No cuidar al cliente después de la venta. Antes del cierre, solicite una inspección de la vivienda... puede que se sorprenda, vale la pena responder.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hello- We appreciate you sharing your experience and will take note. Please reach out to warranty@sheahomes.com so we can address your concerns. Thanks! trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Amable, profesional

  • Lee S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 02, 2023
  • Kuna, ID

Desde las visitas iniciales, las cosas cambiaron, es decir: cuando ingresamos a la lista de intereses, las cercas estaban incluidas, luego, cuando llegó el momento de los contratos, las cercas no estaban incluidas. Algunas casas en la pista los obtienen, otras no. Se comercializa como una comunidad cerrada, sin embargo hay grandes aberturas perimetrales por donde cualquiera puede entrar.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Vida comunitaria

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 12, 2023
  • Las Vegas, NV

Mucha gente agradable viviendo en la comunidad, muchos eventos, clubes y algo que hacer para todos. Es maravilloso trabajar con los vendedores de Shea Homes. Es necesario mejorar muchas cosas en las opciones a la hora de diseñar la casa. Mejor atención a viviendas individuales para su finalización. La inspección de la mudanza también debería mejorarse.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Hermosa casa pero demasiados problemas

  • Allison H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 23, 2023
  • Las Vegas, NV

Mike es confiable y hará todo lo posible para ayudar, aunque a veces tiene las manos atadas. La experiencia general es más corporativa de lo que me hubiera gustado. No hay suficientes organismos para hacer el trabajo en tiempo y forma.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Allison- Thank you for your feedback. Our local team will be reaching out to you to go over your concerns. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Nuestro nuevo hogar en Wickenburg

  • Diana R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 02, 2023
  • Wickenburg, AZ

Nos encanta la comunidad y la gente aquí en Shea Ranch. La calidad del constructor de casas no estuvo a la altura de nuestras expectativas. Sentimos níquel y atenuamos con actualizaciones que no son tan impresionantes. Han pasado 2 meses desde que cerramos la compra de la casa y aún no hemos renovado la estufa. Nuestra puerta de tres correderas está mal hecha y no es de calidad Shea. Los canalones deben estar incluidos en el precio de la casa. ¿Por qué no? Ha sido un viaje muy insatisfactorio con el constructor de viviendas Shea considerando que son un constructor de confianza tan conocido. ...

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hello Diana- We appreciate you sharing your experience. Our Warranty Manager has reached out to you to discuss your concerns and will have someone follow up with you to review and schedule your warranty concerns. Thanks! trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Generalmente buena retroalimentación sobre el progreso

  • John R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 17, 2022
  • Denver, NC

Solo he estado en la casa durante 3 meses y todavía tengo algunos problemas de calidad que resolver. La mayoría se abordan a tiempo, pero deben ser pacientes con los desafíos laborales desde Covid.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 3

Shea Homes-Trilogy: los trabajadores no se han presentado cuando estaban programados.

  • Kathleen P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 01, 2022
  • Denver, NC

Los trabajadores no se han presentado cuando estaban programados. Cerrado el 31/12/21. Todavía estoy esperando espejos y puertas de ducha en mi ducha principal. Han pasado 9 semanas. La visita inteligente al hogar se completó ayer. Parece haber una desconexión entre los contratistas.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Kathleen. We apologize for the delays you have had. While your shower doors have now been completed, the mirrors are still incomplete and we're working on getting that resolved for you. Sonny will reach out to you today. Thank you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 1

Frustrado

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 04, 2022
  • Denver, NC

Una vez que comenzaron los revestimientos, también lo hizo la mala mano de obra. Agujeros en el revestimiento, pared seca desalineada y dañada, moldura mal alineada. Mucho pirateo, seguido de escondite con yeso y RTV. Los materiales estaban por encima del promedio, de ahí la calificación de 3.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry you are experiencing issues with your home. Since we are unable to follow up with you directly, please contact customerservice@sheahomes.com so we can discuss any issues with you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

La ubicación y las comodidades en Trilogy

  • Paul N.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 09, 2021
  • Bonney Lake, WA

Muy buena casa y el servicio al cliente en general está bien hasta ahora. Tenga cuidado con lo que es estándar e incluido en el precio frente a lo que se considera una actualización adicional. Pueden sumarse a un precio superior muy rápidamente. La atención al detalle en el ajuste y el acabado durante la construcción podría mejorar un poco con un control de calidad más estricto.

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 2

Cumplimiento de plazos

  • Larry L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 05, 2021
  • Bonney Lake, WA

Asegúrese de sentirse cómodo con la flexibilidad limitada que se ofrece en la etapa de diseño del proceso y la complejidad de la opción "inteligente".

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Puede leer todas las 940 reseñas de Shea Homes-Trilogy para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.