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Reseñas de Shea Homes-Trilogy

Lo que se tiene que decir de Shea Homes-Trilogy

Shea Homes-Trilogy tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4.2 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 930 reseñas de Shea Homes-Trilogy para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Shea Homes-Trilogy

has 4.2 de 5 estrellas en Todas las ciudades

930 Reseñas en Todas las ciudades

Desglose De Clasificación Por Estrellas

5 ★ 468

4 ★ 250

3 ★ 135

2 ★ 40

1 ★ 37

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 4.2

Calidad 4.1

Integridad 4.2

Valor 4

Responsabilidad 4.1

Calificaciones de Clientes

El trabajo de los azulejos fue la mejor artesanía de toda la casa. Los pisos, las paredes, el marco de la bañera y la ducha se ven geniales.

  • Timothy H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 01, 2022
  • Wickenburg, AZ

En general, amamos nuestra casa y el vecindario en Wickenburg Ranch. Hubo una serie de problemas con respecto a la calidad de la pintura (se recomienda contratar a su propio pintor), la calidad de los paneles de yeso, la ubicación de la puerta, la puerta de la ducha con fugas y las tuberías expuestas en el patio. Después de 2 meses de discusiones difíciles, finalmente pudimos lograr que Shea resolviera la mayoría de los problemas.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Thank you for providing feedback on your new home, Tim. If there is anything that needs to be resolved, please reach out to customerservice@sheahomes.com. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

Shea Homes - Trilogy - Tenga en cuenta que si compra una casa de "diseñador", no es nada más

  • Liz W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 07, 2021
  • Front Royal, VA

Tenga en cuenta que si compra una casa de “diseñador”, no es más que una casa de especificaciones sin extras. Ya he gastado $ 25k mejorando cosas… no estoy contento con eso.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Liz. Thanks for taking the time to share your feedback. A designer home is an already under construction home that will close before a new build, allowing you to move in sooner. Because the home has started, many of the options and upgrades within the home have already been chosen by our design team. We do try to add a mix of our most popular options including upgrades versus just standards and allow for the buyer to choose or change some options providing those changes fit within our construction schedule. If you have concerns about the options/upgrades in your home, please reach out to our sales manager Wendy to review these items. ...

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 5

Decepcionado

  • Alison H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 29, 2021
  • Bonney Lake, WA

La casa es fantástica. Usé Shea para contratar la instalación de cercas; abs de colocación de altura terrible más de cinco solicitudes para hablar conmigo al respecto, respuesta cero. Le encantará la casa, solo tenga cuidado con este tipo de problemas potenciales.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Alison. Thanks for providing your feedback. I spoke with Barry today and he did let me know the fence issues have been taken care of. If you are still experiencing any issues, please reach out to Barry or to customerservice@sheahomes.com. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 5

Integridad 3

Valor 5

Responsabilidad 1

Retrasos en la fecha de mudanza.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 10, 2021
  • Wickenburg, AZ

Muy bien aislado. Corrigen cualquier error. Construyendo demasiadas casas a la vez, la mano de obra sufre.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Please contact us at customerservice@sheahomes.com if there are any service items that need to be completed on your home. Thank you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 3

Ocupado atendiendo a compradores potenciales

  • Scot K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 22, 2021
  • Wickenburg, AZ

Una vez que la tinta se mojó en el acuerdo de compra, la actitud de Shea cambió por completo hacia mí. Han tardado varios meses, pero creo que hemos vuelto a la normalidad. Patrick me ha tratado con justicia. Lástima que haya tardado tanto en llegar a este punto. Me encanta la comunidad y las impresionantes vistas. Mi consejo es que se concentre menos en la próxima venta de casa y más en el cliente al que acaba de venderle.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Scot. Patrick will continue to be in contact with you and Robb will be taking care of any follow up items. Thank you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 5

Responsabilidad 3

Shea Homes - Trilogy - Tuve un excelente gerente de campo que se ocupó de los problemas rápidamente.

  • Joyce K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 09, 2020
  • Denver, NC

Tuve un excelente gerente de campo que se ocupó de los problemas con prontitud.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 2

Responsabilidad 5

¡Muy bonito cortador de galletas en casa! Gran desarrollo

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 24, 2024
  • Rio Verde, AZ

En general, una casa agradable: no es una experiencia personalizada. Algunas cosas que nos vendieron no fueron la historia completa.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Sales un viaje a las técnicas de presión antiguas

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 21, 2024
  • Rio Verde, AZ

Preste atención a los detalles, preste atención a la diferencia entre el modelo y la casa real... mucho de lo que se muestra en el modelo después de la firma se descubre que no está allí... buena gente en general, pero las ventas realmente se centran en maximizar las ganancias y No cuidar al cliente después de la venta. Antes del cierre, solicite una inspección de la vivienda... puede que se sorprenda, vale la pena responder.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hello- We appreciate you sharing your experience and will take note. Please reach out to warranty@sheahomes.com so we can address your concerns. Thanks! trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Amable, profesional

  • Lee S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 02, 2023
  • Kuna, ID

Desde las visitas iniciales, las cosas cambiaron, es decir: cuando ingresamos a la lista de intereses, las cercas estaban incluidas, luego, cuando llegó el momento de los contratos, las cercas no estaban incluidas. Algunas casas en la pista los obtienen, otras no. Se comercializa como una comunidad cerrada, sin embargo hay grandes aberturas perimetrales por donde cualquiera puede entrar.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Vida comunitaria

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 12, 2023
  • Las Vegas, NV

Mucha gente agradable viviendo en la comunidad, muchos eventos, clubes y algo que hacer para todos. Es maravilloso trabajar con los vendedores de Shea Homes. Es necesario mejorar muchas cosas en las opciones a la hora de diseñar la casa. Mejor atención a viviendas individuales para su finalización. La inspección de la mudanza también debería mejorarse.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Hermosa casa pero demasiados problemas

  • Allison H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 23, 2023
  • Las Vegas, NV

Mike es confiable y hará todo lo posible para ayudar, aunque a veces tiene las manos atadas. La experiencia general es más corporativa de lo que me hubiera gustado. No hay suficientes organismos para hacer el trabajo en tiempo y forma.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Allison- Thank you for your feedback. Our local team will be reaching out to you to go over your concerns. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Nuestro nuevo hogar en Wickenburg

  • Diana R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 02, 2023
  • Wickenburg, AZ

Nos encanta la comunidad y la gente aquí en Shea Ranch. La calidad del constructor de casas no estuvo a la altura de nuestras expectativas. Sentimos níquel y atenuamos con actualizaciones que no son tan impresionantes. Han pasado 2 meses desde que cerramos la compra de la casa y aún no hemos renovado la estufa. Nuestra puerta de tres correderas está mal hecha y no es de calidad Shea. Los canalones deben estar incluidos en el precio de la casa. ¿Por qué no? Ha sido un viaje muy insatisfactorio con el constructor de viviendas Shea considerando que son un constructor de confianza tan conocido. ...

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hello Diana- We appreciate you sharing your experience. Our Warranty Manager has reached out to you to discuss your concerns and will have someone follow up with you to review and schedule your warranty concerns. Thanks! trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Generalmente buena retroalimentación sobre el progreso

  • John R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 17, 2022
  • Denver, NC

Solo he estado en la casa durante 3 meses y todavía tengo algunos problemas de calidad que resolver. La mayoría se abordan a tiempo, pero deben ser pacientes con los desafíos laborales desde Covid.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 3

Shea Homes-Trilogy: los trabajadores no se han presentado cuando estaban programados.

  • Kathleen P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 01, 2022
  • Denver, NC

Los trabajadores no se han presentado cuando estaban programados. Cerrado el 31/12/21. Todavía estoy esperando espejos y puertas de ducha en mi ducha principal. Han pasado 9 semanas. La visita inteligente al hogar se completó ayer. Parece haber una desconexión entre los contratistas.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Kathleen. We apologize for the delays you have had. While your shower doors have now been completed, the mirrors are still incomplete and we're working on getting that resolved for you. Sonny will reach out to you today. Thank you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 1

Frustrado

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 04, 2022
  • Denver, NC

Una vez que comenzaron los revestimientos, también lo hizo la mala mano de obra. Agujeros en el revestimiento, pared seca desalineada y dañada, moldura mal alineada. Mucho pirateo, seguido de escondite con yeso y RTV. Los materiales estaban por encima del promedio, de ahí la calificación de 3.

Shea Homes - Trilogy respondió:
Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry you are experiencing issues with your home. Since we are unable to follow up with you directly, please contact customerservice@sheahomes.com so we can discuss any issues with you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

La ubicación y las comodidades en Trilogy

  • Paul N.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 09, 2021
  • Bonney Lake, WA

Muy buena casa y el servicio al cliente en general está bien hasta ahora. Tenga cuidado con lo que es estándar e incluido en el precio frente a lo que se considera una actualización adicional. Pueden sumarse a un precio superior muy rápidamente. La atención al detalle en el ajuste y el acabado durante la construcción podría mejorar un poco con un control de calidad más estricto.

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 2

Cumplimiento de plazos

  • Larry L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 05, 2021
  • Bonney Lake, WA

Asegúrese de sentirse cómodo con la flexibilidad limitada que se ofrece en la etapa de diseño del proceso y la complejidad de la opción "inteligente".

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Shea Homes - Trilogy - Luché un poco con el equipo de ventas, pero en general estoy satisfecho

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 11, 2020
  • Bonney Lake, WA

Tuve algunos problemas con el equipo de ventas, pero en general estoy satisfecho ahora que me mudé

Calificación Global 3


Calidad 4

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Descuidado

  • Mary B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 10, 2020
  • Peoria, AZ

Mucho trabajo descuidado. Pinte manchas en los pisos. Ventilación de estufa torcida. Instalación de encimeras a medias. Múltiples arañazos en el gabinete. Aseos baratos.

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 2

Responsabilidad 4

PAG

  • Patricia S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 07, 2025
  • Las Vegas, NV

No creo que la mano de obra (es decir, los gabinetes, la calidad eléctrica, etc.) sea muy buena, así como también cómo se diseñaron las piezas. Además, al comprar, debería haber un poco más de capacidad para realizar cambios.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hello Patricia- Thank you for sharing your experience. We have shared your review with our Warranty team and they have been working with you to remedy the issues you have experienced. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 4

Todo por escrito

  • Joe H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 24, 2025
  • Wickenburg, AZ

Asegúrate de obtener todo por escrito. Porque no recibirás lo que te dijeron. La explicación de la gerencia será: "No debieron haberlo dicho. No podemos hacer nada ahora". Lo sentimos. Es un error en nuestro sistema y eso es lo que estás recibiendo. ¡Uy!

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Joe, we appreciate you detailing your experience. We have shared your thoughts with our Warranty Manager, and he has been in contact with you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

primeros dos meses

  • Dedra R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 10, 2023
  • Rio Verde, AZ

Creo que es muy difícil dar una reseña cuando se trata de una casa de temporada y solo hemos pasado una semana en ella. Ni siquiera hemos realizado nuestro primer recorrido. He tenido dos problemas con los electrodomésticos. Una vez tuve que ser reemplazado por completo y tuve que luchar sólo para lograrlo y la segunda tuve que luchar con GE y sigo luchando. Por lo tanto, no creo que completar una encuesta sea muy justo para nadie en este momento hasta que sepamos que nuestros artículos de revisión se manejarán en la primera revisión de esta semana.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hello Dedra- Thank you for your feedback. We have shared your comments with our local team and our Warranty Manager has reached out to follow up on your appliance concerns and Warranty Specialist has been in touch as well. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Gran comunidad: la calidad de la construcción y los estándares de acabado necesitan mejoras

  • Catherine W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 13, 2023
  • Rio Verde, AZ

La comunidad de Trilogy es excelente, aunque Shea no fue transparente acerca de que el restaurante y el spa de la comunidad estuvieran abiertos al público. Desafortunadamente, el público agota la disponibilidad de estos servicios para los miembros que pagan por ellos. Los acabados estándar están muy desactualizados, lo que significa que tienes que pagar toneladas de mejoras solo para obtener acabados que no son de los años 90. Cuando compre una casa, tendrá que invertir aproximadamente el 30% del precio de compra en mejoras para llegar a los acabados aceptables actuales. Ama a la comunidad. ...

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi ...

Calificación Global 3


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Algunos problemas de compilación y ventana

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 29, 2023
  • Front Royal, VA

Hay una falta de atención a los detalles, como los paneles de yeso, las molduras y la aplicación de pintura. El proceso de construcción es apresurado y puede mostrarse en el producto terminado. Además, las ventanas que se utilizan son de mala calidad.

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hello- Thank you for sharing your experience, we would like to address your concerns but we don't know your name. Please reach out to warranty@sheahomes.com so we can have a customer service manager contact you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

No es el mejor

  • Morey B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 28, 2023
  • Peoria, AZ

¡Realmente faltaban el centro de diseño y el paisajismo!

Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Morey- We are sorry to hear that your experience wasn’t up to your standards. We are more than happy to discuss your thoughts and someone from our team will be reaching out to you. trilogy

Calificación Global 3


Calidad 3

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 1

Puede leer todas las 930 reseñas de Shea Homes-Trilogy para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.