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Reseñas de Shea Homes-Trilogy
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Lo que se tiene que decir de Shea Homes-Trilogy
Shea Homes-Trilogy tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4.2 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 940 reseñas de Shea Homes-Trilogy para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.
Calificaciones de Clientes
Shea Homes - Trilogy - Nos encanta la comunidad.
- Mina H.
- Comprador de Vivienda Verificado
- julio 28, 2021
- Peoria, AZ
Amamos a la comunidad. Durante todo el proceso de construcción, la comunicación podría haberse mejorado. Como ejemplo, nos dieron una fecha de cierre y luego, dos días antes del cierre, nos dijeron que no iba a suceder. A pesar de que el representante de Shea sabía que estábamos en un alquiler y nos había avisado. Un problema que puede contribuir a los problemas de comunicación es que la rotación de personal parece muy alta. Además, aunque algunos de los subcontratistas hicieron un trabajo estelar, otros no son tan diligentes. Al final, estamos contentos con nuestro hogar a pesar de algunos ...
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 4
Valor 3
Responsabilidad 3
Explicación del propietario de la calificación de estrellas dada
- Daniel D.
- Comprador de Vivienda Verificado
- julio 20, 2021
- Bonney Lake, WA
Esta división de Trilogy se construyó para propietarios de 55 años o más que desean una casa sencilla con un mínimo de problemas. Parecía haber una desconexión entre las promesas del contratista en el sitio (Construction Supv) y la persona de seguimiento que maneja las tareas identificadas del propietario que aún deben arreglarse. Parece que, los vecinos y yo, sentimos la necesidad de deprimirnos y desagradarnos para que suceda algo positivo. ES DECIR; La superficie superior del porche cubierto estaba a 12 "(escalón) sobre la superficie del suelo, lo que provocó que me cayera durante el ...
Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Daniel. Thank you for your feedback. Our sales manager BreAnn will be following up with you regarding your home.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 2
Valor 5
Responsabilidad 2
Mal departamento de ventas
- Patrick B.
- Comprador de Vivienda Verificado
- julio 20, 2021
- Nipomo, CA
No te fíes del departamento comercial
Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Patrick. Our sales manager Drew will continue to be in contact with you regarding your new home purchase. Thank you.
Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 2
Valor 3
Responsabilidad 3
Me parece que pueden estar presionando demasiado rápido para completar las casas, ya que hemos tenido numerosos problemas que básicamente muestran poca atención a los detalles.
- Philip T.
- Comprador de Vivienda Verificado
- julio 19, 2021
- Bonney Lake, WA
Si bien la calidad general de la casa parece buena, hemos tenido numerosos problemas que, para mí, demuestran una falta de atención a los detalles antes de entregarnos la casa a nosotros como nuevos propietarios. Por ejemplo, el lavaplatos y el refrigerador no funcionaban correctamente (problemas de instalación), las luces del porche delantero no funcionaban (incluso después de la primera reparación no funcionaban nuevamente), el conducto de ventilación de la secadora en el techo estaba obstruido, el soporte del papel higiénico se cayó, el conducto eléctrico para la televisión (tubo pitufo ) ...
Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Philip. Thank you for your feedback. Joanne in customer service will be following up with you.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 3
Shea Homes - Trilogy - Estaba frustrado con mi experiencia porque confiaba en los modelos
- Janet P.
- Comprador de Vivienda Verificado
- mayo 10, 2021
- Peoria, AZ
Estaba frustrado con mi experiencia porque confiaba en los modelos para representar (al menos en la medida de lo posible) cómo se verían las características que seleccioné. En un par de casos, la expectativa y el producto entregado (tanto estéticamente como en mano de obra) estaban a kilómetros de distancia.
Shea Homes - Trilogy respondió:
Thank you for sharing your feedback. Patrick will be in contact with you to discuss.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 4
Responsabilidad 2
La experiencia
- Jeffery S.
- Comprador de Vivienda Verificado
- febrero 17, 2021
- Bonney Lake, WA
Revisión rápida: la experiencia de selección de opciones fue terrible (no conocía los productos, no era útil con las selecciones). Asegúrese de que las opciones en la casa no fueran buenas; se olvidó de poner aislamiento en áreas clave como ejemplo, realmente necesita estar atento al proceso de construcción. Buenas noticias: después de la compra, soporte / seguimiento muy bueno para que finalmente se haga todo. Aún así, la casa y las opciones son muy caras por el dinero ...
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 4
El diseño de las viviendas y el barrio lo hacen muy atractivo.
- Richard P.
- Comprador de Vivienda Verificado
- enero 06, 2021
- Wickenburg, AZ
Me encanta el rancho y el diseño, me encanta el diseño de las casas, me encanta la amabilidad de la comunidad. Decepcionado con la calidad de nuestra casa. La lista de tareas pendientes de un mes tiene 38 elementos que deben arreglarse / corregirse y crecer diariamente. Ayer fuimos los dos al dormitorio y cerramos la puerta; no pudo salir. Usé la puerta del patio y la puerta eléctrica para volver a entrar.
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 4
no hay nombres para ingresar aquí
- Richard M.
- Comprador de Vivienda Verificado
- febrero 14, 2024
- Las Vegas, NV
Se necesitaron 2 meses para que funcionaran cosas básicas como el timbre de la puerta de entrada. Sales dijo que se podía estacionar en la entrada. Esto no funciona y HOA nos multa.
Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Richard- Thank you for your feedback. Our Sales Manager will be following up with you to discuss.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
Cuando compré la propiedad era plana. Tengo una foto de la propiedad plana. Entro y veo que hay una colina entre mi casa y la casa de al lado. Soy responsable de pagar el muro de contención para evitar problemas de drenaje de agua y tierra.
- Mary U.
- Comprador de Vivienda Verificado
- diciembre 22, 2023
- Bonney Lake, WA
La sensación es como comprar una casa sin terminar. Un armario para ropa blanca, pero sin estantes ni puertas, un fregadero de cocina solo está incluido si selecciona del mostrador más barato, paga adicional por el cableado de luz en el techo pero no incluye bombilla, etc. El patio trasero no es su elección, sino el Elección aprobada por la HOA. Te guste o no.
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 3
problemas de construcción y HAVAC
- Rodney H.
- Comprador de Vivienda Verificado
- noviembre 23, 2023
- OCALA, FL
iluminación que no funciona y se encontró que el cableado eléctrico no codifica, luz del ático dejada encendida, cerraduras de puertas instaladas al revés, baldosas coronadas de 2 pulgadas en la sala de estar, caja de riego rota y sin arreglar con tapa de caja no asegurada, problemas de calefacción y drenaje de aire, 2 pulgadas Marco inferior coronado de isla de cocina.
Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Rodney- Thank you for your feedback. Our Operations Manager will reach out to discuss your experience.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
N / A
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- octubre 10, 2023
- Kuna, ID
No hay trastero en esta casa en el lavadero ni cuarto para colocar la ropa de cama y ropa de cama. El baño necesita más cajones debajo de la encimera del baño.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 3
Meh
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- julio 25, 2023
- Rio Verde, AZ
Comenzó muy bien y luego fue simplemente promedio en general. Lo más probable es que no compre a través de Shea si tuviera que hacerlo todo de nuevo.
Shea Homes-Trilogy respondió:
Thank you for sharing your experience. We would like to address your issues but you responded anonymously. Could you reach out to warranty@sheahomes.com so we could look into this further?
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 3
casas nuevas
- Patrick F.
- Comprador de Vivienda Verificado
- marzo 02, 2023
- Wickenburg, AZ
Las cosas realmente sucedieron lentamente, sin mucha ayuda.
Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Patrick-
Thank you for sharing your experience. Our Warranty Manager, Patrick has reached out to you to discuss your concerns. Please continue to work with your Warranty Specialist, Adam as he will continue to follow up with you.
Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 2
Valor 3
Responsabilidad 2
PMP
- Elizabeth A.
- Comprador de Vivienda Verificado
- diciembre 08, 2022
- Denver, NC
Gran barrio. Incómoda vida en el área de la construcción. Llantas ponchadas debido a clavos de construcción. Productos de menor calidad. Errores por descuido. Barro interminable.
Shea Homes-Trilogy respondió:
Hello Elizabeth- Thank you for taking the time to let us know your experience. Our Warranty Manager has been notified and will rectify this.
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 3
¡Documente y vuelva a verificar TODO!
- Gina S.
- Comprador de Vivienda Verificado
- noviembre 30, 2022
- Las Vegas, NV
Animo a los compradores a documentar conversaciones sobre esquemas de color y actualizaciones, especialmente si la casa se aparta del modelo. No confíe en que el electricista del diseñador recordará que su casa está alejada del modelo. ¡Además, obtenga aclaraciones sobre las cuotas de membresía y las tres cuotas y evaluaciones de HOA por adelantado! Sabiendo lo que sé ahora, ¿lo volvería a hacer? Probablemente no.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 3
Lento para responder
- David B.
- Comprador de Vivienda Verificado
- mayo 27, 2022
- OCALA, FL
Después de mudarnos a nuestra casa, encontramos algunos problemas. Shae fue muy lento para responder a los problemas. Cuando finalmente lo hicieron, durante nuestro seguimiento de 30 días, todo lo que obtuvimos fue un montón de excusas y "bueno, podemos preguntarles si pueden arreglar esto". Un gran problema, que aún no se ha analizado, es nuestra puerta que conduce de la casa al garaje. Esta puerta es una puerta contra incendios y en un día ventoso puedes escuchar el viento aullando a través del enorme espacio en la parte inferior de la puerta. Todavía estamos esperando que alguien ...
Shea Homes-Trilogy respondió:
Thank you for your feedback, Davis. Ken will continue to work with you on resolving the issues with your home.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
Shea Homes-Trilogy - ¡Muchos artículos necesitan arreglos en esta casa!
- Lisbeth H.
- Comprador de Vivienda Verificado
- marzo 22, 2022
- Brentwood, CA
¡Muchos artículos necesitan arreglos en esta casa!
Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Lisbeth. Robert on our Warranty team will follow up with you. Thank you.
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 4
Decepcionado por la calidad, esperaba más con la nueva construcción.
- Debra G.
- Comprador de Vivienda Verificado
- octubre 29, 2021
- Bonney Lake, WA
Muchos defectos menores en el acabado. Se siente como un constructor moviéndose tan rápido que la calidad está sufriendo.
Shea Homes - Trilogy respondió:
Hi Debra. Thank you for your review. Our sales manager BreAnn will reach out to you to discuss your home.
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 4
Shea Homes - Trilogía - Shea cuida de Shea.
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- agosto 04, 2021
- Denver, NC
Shea cuida de Shea.
Shea Homes - Trilogy respondió:
If there is anything we can do to assist you with your home, please reach out to us at customerservice@sheahomes.com
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 2
Valor 3
Responsabilidad 3
Estamos en un área gris en este momento para calificar
- Anónimo
- Comprador de Vivienda Verificado
- marzo 08, 2021
- Brentwood, CA
Me retendré en la declaración por ahora.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 2
Como el diseño de la casa y muchas ventanas. Se pensó mucho en el diseño.
- Robin N.
- Comprador de Vivienda Verificado
- enero 11, 2021
- Bonney Lake, WA
Sentí que cierta información cuando compré la casa era un poco engañosa y confusa sobre los cambios que hicieron con el precio de la casa.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 2
Responsabilidad 3
Aislamiento
- Diane B.
- Comprador de Vivienda Verificado
- diciembre 04, 2020
- Bonney Lake, WA
Bien aislado y con buenas ventanas. Todavía sigo esperando muestras de pintura interior para retoques. ¿Tenemos que esperar un año para esto? Después de un mes de trabajar con su estudio de arquitectura para tratar de poner una pequeña cerca alrededor de nuestros botes de basura, finalmente nos dimos por vencidos y les dijimos que trituraran nuestros dibujos cuando terminamos con la corrida.
Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 3
Valor 3
Responsabilidad 1
El hogar se completó a tiempo. Es fácil comunicarse con el personal.
- Nelson W.
- Comprador de Vivienda Verificado
- noviembre 09, 2020
- OCALA, FL
Muy satisfecho con el hogar. Tuve un problema con la entrada de la pavimentadora. Varios de los adoquines estaban manchados y no se pudieron limpiar. Envió correos electrónicos al Servicio de atención al cliente solicitando que se haga algo para corregir el problema. Finalmente, el Representante de Clientes vino, miró los adoquines y acordó reemplazar varios de ellos. Si han pasado tres semanas y ninguna acción. Parece que el único servicio del Servicio al cliente es "de labios".
Calificación Global 3
Calidad 4
Integridad 2
Valor 4
Responsabilidad 1
Mi visita guiada con el constructor fue buena, pero no hice una visita final porque estaba enfermo en ese momento.
- Ann P.
- Comprador de Vivienda Verificado
- enero 23, 2025
- Lincoln, CA
Habría apreciado una explicación más completa de exactamente qué elementos se iban a colocar en la casa. Por ejemplo, la bañera del segundo baño no es de calidad y algunos de los trabajos de construcción de la casa son descuidados.
Shea Homes-Trilogy respondió:
Hi Ann- Thank you for sharing. This has been shared with our team and our Warranty Manager; Vicki has reached out to work through any challenges you are experiencing.
Calificación Global 3
Calidad 2
Integridad 3
Valor 4
Responsabilidad 1
Correo
- Donna P.
- Comprador de Vivienda Verificado
- marzo 05, 2024
- Black Diamond, WA
Que no hay entrega de correo y tendrás que conducir hasta la oficina de correos para recoger tu correo. No hay respuestas cuando tendremos la entrega.
Calificación Global 3
Calidad 3
Integridad 3
Valor 1
Responsabilidad 3
Puede leer todas las 940 reseñas de Shea Homes-Trilogy para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.
Reseña por Áreas
Puede leer todas las 940 reseñas de Shea Homes-Trilogy para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.
- Boise, ID (29)
- Charlotte, NC (88)
- Las Vegas, NV (90)
- Oakland-Alameda, CA (36)
- Ocala, FL (56)
- Orlando, FL (17)
- Phoenix-Mesa, AZ (325)
- Riverside-San Bernardino, CA (72)
- Sacramento, CA - Próximamente!
- San Luis Obispo, CA (33)
- Santa Barbara, CA (11)
- Santa Cruz, CA - Próximamente!
- Seattle-Bellevue, WA (11)
- Tacoma, WA (76)
- Washington, VA (79)
Nombre del plan:
¡guardada en favoritos!
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Nombre del plan:
Casa por [BUILDERNAME]
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