Reseñas de Shea Homes-Trilogy

Nuestra experiencia en ventas fue muy buena. Nuestro vendedor, Ted, fue de gran ayuda para ayudarnos a tomar decisiones, pero no fue agresivo. Los diseños de las casas Trilogy están muy bien diseñados. La construcción, sin embargo, fue un desastre. 22 meses para construir, se necesita supervisión constante de la calidad debido a la falta de supervisión de la construcción. Mala calidad de la mayoría de los oficios, no corregida por el supervisor de construcción. Respuesta muy lenta o inexistente a los problemas observados durante la construcción. Ahora la gente de garantía está tratando de arreglar un montón de artículos sobrantes debido a la falta de atención del supervisor de construcción. En resumen, un gran diseño y ventas que luego se arruinaron por un proceso de construcción incompetente. ... Más

El equipo de ventas fue excelente hasta que abandoné el cheque de depósito y luego la comunicación fue escasa. Se olvidaron de decirme qué había en las casas modelo pero no en mi unidad, y no tenían opción para realizar cambios o adiciones antes de que subieran los paneles de yeso. Tardan en solucionar los problemas y algunos de ellos han vuelto. Otros problemas estaban "dentro de la tolerancia" y no se solucionaron. La ubicación es excelente, pero parece demasiado cara para lo que obtienes (aquí no hay patio y cuotas de HOA muy altas). Está bien, pero probablemente no sea la mejor opción para mí; esperaba algo más que "bien". ... Más

Baste decir que nuestra experiencia de construcción y ocupación inicial fue decepcionante en varios niveles.

La casa no estaba lista cuando nos mudamos. La calidad no era tan buena como nuestra casa anterior en Shea. Esta situación es comprensible debido a las condiciones económicas durante la construcción. Pero compramos un estilo de vida en lugar de solo una casa. Lo amamos

El equipo de ventas fue excelente. El gerente de construcción nos mantuvo informados. El equipo de garantía es lento a veces para responder a los problemas. Un poco de consejo. Si desea agregar opciones, asegúrese de tenerlas escritas.

Steve, el gerente de construcción, fue muy abierto y, en general, construyó una casa de calidad sólida... receptivo a las preguntas, pero obviamente no tiene control sobre el tiempo/entrega de los materiales. Se podrían haber mejorado varios elementos de ajuste/acabado de calidad (menor). No estoy seguro de que controle a los subcontratistas, pero tiene un ojo claro en una construcción de calidad. El equipo/proceso de garantía es horrible... después de 5 meses, todavía estoy esperando (identificado en la revisión de 30 días) un tornillo de bisagra, ajuste de cierre de puerta, reparación del espacio del umbral de la puerta delantera. He reprogramado la mayoría de los artículos de reparación al menos una vez, y he perdido la cuenta de cuántas 8-12 mañanas hemos desperdiciado, esperando a alguien que nunca apareció... Trabajando con el cuarto 'analista de garantía', así que mi observación es que Shea no puede retener a las personas y necesita una revisión de los subcontratistas. ... Más

Espere una franqueza menos que total de parte de Shea, renuencia a abordar para que el constructor corrija los problemas informados, ciertas ventanas emparejadas que no coinciden en tamaño, trabajo interior desordenado con superficies de paredes y resolución incompleta de todos los problemas informados en un recorrido de un mes. El constructor pasó por alto muchos problemas en el momento del cierre en el primer recorrido. Esperábamos mucho mejor y ahora tenemos que soportar dos años de fea construcción detrás de nuestra casa y también voladuras ocasionales que continuarán por un tiempo, de las cuales Shea Homes no nos informó. ... Más

El constructor es lento para responder a los problemas. Falta de transparencia con los elementos que no podrán completar y / o entregar en el momento en que se entregue la casa al comprador de la vivienda. Mala coordinación y comunicación con el personal de Shea y con los oficios. Falta de responsabilidad por los oficios que no hacen bien su trabajo o el personal que no cumple.

Pensó que Shea Homes era un buen constructor. No tanto en mi casa. Hay demasiadas cosas mal en él. Esperaba algo mejor de Shea Homes.

La comunidad de Trilogy Sunstone es excepcional. Melba, mi vendedora, Denise en Diseño, Katie en Ventas y Theresa en Garantía, todas están por encima de lo esperado. El motivo de la mala reseña es que, en lo que respecta a la construcción, estoy totalmente decepcionada. Mala mano de obra, actitud horrible por parte de los trabajadores, mano de obra descuidada con poco o ningún cuidado por un producto sólido. Muchos problemas con la construcción. Aun así, recomendaría comprar y vivir aquí, solo que prepárate para mucha frustración en lo que respecta a la construcción.

Muchos grandes problemas con la construcción de mano de obra, tanto grandes como pequeños problemas. La prioridad para resolver se trata como secundaria una vez cerrada. Preocupado por que estos problemas se resuelvan alguna vez

Estoy en el proceso de mudarme lentamente a mi nuevo hogar Trilogy. Hubo un montón de problemas sobre los retrasos en la obtención de materiales. La finalización parecía apresurada. Eso es bastante obvio a partir de los problemas pequeños y molestos que requieren que los contratistas de reparación/reparación regresen semanalmente. ¿Quién sabe cuándo terminará? No estoy dispuesto a decir que recomendaría a Shea a cualquiera que me gustara.

Shea hizo un gran trabajo al prometer demasiado y no cumplir. He pedido que se arreglen de 10 a 15 artículos. Una pareja ha ido y no ha tenido noticias de nadie en tres semanas. Bastante patético.

La mano de obra es deficiente con el trabajo de acabado y algunas estructuras

Cuestionar todo. Muchas cosas no son como en la foto. Shea reemplaza constantemente a los proveedores, a menudo no para mejor. Tienden a culpar a los vendedores por las razones por las que la sustitución es inferior, pero cuando hablas con el vendedor es una historia diferente. Este proyecto está casi completo y Shea quiere irse. Se nota en tener una casa terminada y la cantidad de tiempo que paso esperando las reparaciones. No hay mucho orgullo en su producto en este punto del desarrollo. Todo el mundo dice que al principio fue mucho mejor y Shea se aseguró de que las cosas se hicieran bien. Dos meses después todavía no puedo usar mi ducha principal. Será reparado en otras 3 semanas. ... Más

¡Son geniales hasta que obtienen tu dinero! Desafortunadamente, el seguimiento de las reparaciones y el servicio es menos que satisfactorio.

Varios problemas de los gabinetes no se cerrarán debido a que no se ajustaron. Los herrajes de la puerta de entrada no funcionarán correctamente, gracias a Dios por el garaje o nos quedaremos bloqueados o no podremos cerrar con llave cuando salgamos. Se le cayeron dos tornillos el primer día. Todavía esperando. La encimera de la isla tiene 3 fallas circulares principales que aún están esperando. La lámpara se cae del techo, la empujaron hacia adentro, esa noche se cayó de nuevo y simplemente se cuelga allí, tenemos un techo de 10 pies, así que no podemos simplemente saltar allí. Creo que entiendes el punto, oh, en diciembre, cuando elegí nuestro paquete y TENÍA que hacerlo esa semana, pedí un interruptor de basura de color diferente que ofrecieron. Es la primera semana de agosto y finalmente llaman aquí. El tipo de Counter vino tomó el tercer conjunto de fotos de Counter que aún no se resolvieron. Él piensa que tirarán de Counter y tratarán de mejorar. Mientras tanto, no funcionará. ¿Dónde está mi abogado de Shea, en ninguna parte? La primera semana de funcionamiento del microondas n se quema un fusible, el panel tuvo que ser reemplazado (un interruptor) pero la casa nueva tuvo que esperar una semana. ¿Alguna vez iría a una casa de Shea o recomendaría a alguien? ... Más

Decepcionado con la calidad general para una casa de más de $1 millón. Muchos problemas.

Ama a la comunidad. Sin embargo, por el dinero gastado, la falta de calidad en todo el trabajo de acabado parecía barata.

Su departamento de atención al cliente deja MUCHO que desear. Nuestra puerta corrediza para patio de $16,000 tiene marcas por todo el marco. La barra de la cortina de la ducha estaba rota desde el principio, sin cubierta de ventilación, agujero en el techo del patio. Problemas eléctricos. Zócalos deformados. Manchas en la alfombra que estaban allí antes de que se mudaran una y otra vez (hay MUCHO más y NADA se ha solucionado en más de un mes. No estamos tratando con uno de los directores ejecutivos de Shea, porque su departamento de atención al cliente no arregla NADA.

El comprador tenga cuidado. Estas casas están siendo arrojadas y la calidad que anuncian no es lo que recibes. Muchas promesas no se cumplen. Muy insatisfecho con toda la experiencia. Sin embargo, es una zona preciosa. No somos los únicos compradores con problemas, casi todas las personas con las que hablamos han tenido problemas.

Nunca habíamos comprado una nueva construcción y desearíamos saber entonces lo que sabemos ahora. Asegúrese de hacer preguntas muy específicas sobre todos los electrodomésticos y las conexiones de todos los electrodomésticos.

muchos problemas. Tuvimos 5 hoyos debajo de los mostradores de la cocina, tardó 3 meses en resolverlo, pagamos por la ducha y el enclosur en el baño de invitados, pusimos dos metales diferentes y no pudimos abrir el cerramiento debido al inodoro colocado a 5 pulgadas de la pared. Pagamos para arreglarlo todo. todavía tenemos grandes rollos de cable de 15 pies detrás de la propiedad, les dijeron. Han estado allí por más de un año y k Fisher ni siquiera hace un csll a la empresa de servicios públicos para que los muevan. muchos. muchos. problemas. nunca compraría otra casa de karité

Los errores eléctricos aún no se han solucionado. Gabinetes de cocina de mala calidad. No me dice los requisitos para obtener permiso para instalar una cerca y un patio.

Cualquier cosa que tuviera que ver con la mano de obra o que requiriera competencia individual en un oficio era terrible. Todo el sistema eléctrico tuvo que ser rehecho virtualmente, por dentro y por fuera. Mientras me decían durante el proceso, todo iba muy bien, yo venía aquí y la casa era un desastre, lo que provocó un retraso de 4 a 6 semanas. Muchos problemas aún no se han resuelto. Nuestras correcciones de inspección de 30 días PODRÍAN hacerse parcialmente en el punto de 90 días. Electrico, baldosas / lechada, pintura son una fuente constante de frustración / batalla con Shea. El lavaplatos no funcionó durante 60 días y Shea me obligó a contratar a nuestra propia persona de reparación que amenazó con irse a menos que Shea aceptara pagar en el acto porque era un problema de instalación de Shea. "Pasa TODO el tiempo" fue la cita. Alfombras sucias y manchadas en la mudanza porque NUNCA colocó plástico mientras aún se realizaba el trabajo DESPUÉS de que se instaló la alfombra, mientras se le dijo todo el tiempo que la alfombra estaba protegida. MUCHOS problemas aún no se han resuelto. ... Más