Reseñas de Shea Homes-Trilogy

He construido cuatro casas con tres constructores diferentes. Mi primera casa fue con un constructor de muy bajo nivel y fue una experiencia mucho mejor que esta. Trabajar con Shea Homes ha sido, con mucho, la peor experiencia de construcción que he tenido al construir una casa. Tengo una empresa de inversión inmobiliaria desde hace más de 15 años. He renovado sixplexes, triplexes, casas adosadas y condominios. Por lo tanto, este no es mi primer rodeo, sin embargo, ha sido el peor rodeo que he tenido. Permanezco en el anonimato porque me preocupa la posibilidad de represalias. Todavía estoy en la etapa de garantía y necesito mucho trabajo. ... Más

Estamos extremadamente insatisfechos con nuestra experiencia con la nueva construcción de Shea Homes. La construcción es mediocre. Nuestro depósito en garantía se cerró con muchos artículos incompletos y con la promesa de que su Departamento de "Garantía" se encargaría de inmediato. Bueno, han pasado 2 meses y los artículos aún no están completos y AÚN NO NOS HEMOS MUDADO.

Nuestra experiencia en la construcción de viviendas no fue muy buena desde el principio. Cuando miramos originalmente el lote, nos dieron un precio base que acordamos verbalmente. Luego, cuando fuimos a firmar nuestro contrato, el precio subió $20,000. Nuestro representante de ventas, Liz, nunca nos avisó de un aumento de tarifas. De hecho, ella nos dijo que fuéramos un sábado antes del lunes para perdernos el aumento de precio. En general, muy poco profesional. Luego, después de firmar nuestro contrato, Liz llamó y nos dijo que no podíamos tener nuestro modelo y color exterior. Una vez más, esto fue DESPUÉS de que firmamos nuestro contrato. Entonces, tuvimos que elegir un exterior diferente para una inversión de un millón de dólares. La comunicación y profesionalismo nunca estuvo allí. Liz procedió a decirme por teléfono que mis gastos parecían ajustados y que "ella no necesitaba esta venta" para que pudiéramos retractarnos si no estábamos satisfechos. ... Más

La compra de esta propiedad fue la peor experiencia que he tenido. Se colocaron productos dañados en mi casa y todavía estoy tratando con Neal para que los resuelva. Me pondré en contacto con el Better Business Bureau y emitiré una queja formal.

Puse mi depósito en un sitio residencial con una prima de lote. Asistí a una llamada zoom de compradores de viviendas de la zona. La llamada tuvo muchos participantes hostiles. Mis observaciones de la interacción del anfitrión con los participantes que hacían preguntas fueron una persona que a veces era falsa, evasiva mezclada con mucha charla alegre y exageración de la familia Shea. Preguntas: costo de las cuotas de la Asociación de Propietarios, problemas de comunicación, problemas de calidad, problemas de estanterías, plazos. Después de esta experiencia mi instinto fue alejarme. No hice. Se informa que el desarrollo es un desarrollo cerrado aún antes de que se seleccionaran las actualizaciones. Me enteré de que Shea no iba a pagar la cerca trasera a lo largo de nuestra calle, ya que la calle es un límite de viviendas para el desarrollo. Parece que hay libertad para todos en lo que respecta a la esgrima. Mis instintos me dijeron que algo no parecía estar bien. Pensé en alejarme. No lo hice. El siguiente paso fue una reunión de actualización de Interior Logic Group. No hay problemas con esta empresa, disfruté de ambos contactos. Me indignó que las restricciones fueran severas en relación con las opciones que ofrecía mi inversión, así como, en mi opinión, la calidad frente al costo de las actualizaciones y el complicado paquete de opciones proporcionado. Todavía estoy indignado por todo esto. Me debatí entre regresar a casa, o alejarme. No hice. Era pleno invierno, así que aproveché la oportunidad para visitar los cimientos de mi sitio cubierto de nieve. Pensé para mis adentros que las fuentes de agua estaban cuestionablemente hundidas en relación con la elevación de mi sitio. Cuestioné la prima del lote y la elevación de la carretera que no conocía. Estos problemas no se sincronizaron con la prima. Sin embargo, durante la visita fue difícil saberlo debido al clima. Durante mi llamada de zoom mencionada anteriormente, durante la parte de la charla alegre, el anfitrión dijo que queremos que el comprador salga y haga un recorrido por su casa durante la construcción antes de la instalación de los paneles de yeso. Mi contacto de construcción intentó disuadirme de aprovechar la oportunidad de visitarlo. Vine de todos modos y encontré un agujero en la pared exterior y un marco de chimenea en su lugar. No compré una chimenea. Pedí una garantía garantizada en relación con el error y el agujero cortado en la pared y me ignoraron. Después de irme, envié un correo electrónico a mi contacto preguntándole por qué pagué una prima por un sitio en el que la elevación de la carretera descendía hacia mi final y la fuente de agua estaba baja en relación con la elevación de mi sitio. La respuesta fue que mi prima fue por la vista del tee de golf al otro lado de la carretera hacia el desarrollo vecino. Mis instintos me dijeron que caminara. No hice. Llegué a casa la semana antes del cierre para realizar un recorrido por la garantía con una persona encantadora y profesional. La calidad de la casa estaba por debajo de lo que esperaba. Entré en un medio baño y a la izquierda del inodoro, a unas cuatro pulgadas más o menos de la pared al lado del inodoro, sobresaliendo a la vista de la puerta, estaba la conexión de agua. El lugar adecuado sería el lado opuesto del inodoro, fuera de la vista, cerca de la pared. Este problema caracterizó al constructor inferior que encontré en Shea. Tantas pequeñas cosas que eran de mal gusto o de calidad inferior. Entonces, una segunda categoría para una empresa que lleva tanto tiempo en el negocio. Mi camino de entrada tiene huellas, el acabado del concreto es muy irregular, inferior y se observaron grandes espacios desde la fachada falsa hasta el concreto. Mi sitio está en una pendiente de ventilación de base que necesita tener cubiertas de extensión. Los lavabos de la bañera son extremadamente pequeños, lo que hace que el agua se derrame por todas partes cuando se usa. La calidad de los accesorios del baño es inferior. No había estantes en el tocador del baño, algo sobre lo que se preguntó durante la reunión hostil de Zoom. El anfitrión culpó a los contratistas de Idaho diciendo que así es como hacían las cosas y que se rectificaría en el futuro. En esta discusión también se mencionaron los estantes de la cocina. Esta afirmación resultó ser falsa. Durante el recorrido de la garantía, mencioné la falta de estantes en los tocadores del baño repitiendo la discusión de zoom, pero la persona de la garantía intentó decirme que el problema eran los cajones. En mi casa hay estantes de cocina, pero no de baño. Todavía estoy consternado por el armario, los accesorios de lavandería y los acabados de mal gusto. Mis mejoras se volvieron tan costosas que tuve que renunciar a los gabinetes de lavandería, de los cuales me ofrecían encimeras tipo formica sin opciones de diseño. Nunca recuperaré el costo del monto del costo de actualización que se me cobró en relación con la calidad. Al final de mi selección, tuve que retroceder y eliminar muchas opciones debido al costo creciente de las actualizaciones, la degradación del piso y otros problemas. Aún así, mi costo final estuvo fuera de serie. Una de las primeras llamadas que hice después del cierre de mi casa fue para obtener información relativa a los requisitos de paisajismo/cercas. Llamé al gerente de la HOA y me dijeron que mi fecha límite de 120 días era en pleno invierno, el 20 de enero, y que la expectativa para mí era que mi revisión del paisaje fuera aprobada antes de la fecha límite y lista para instalar después del deshielo del invierno. Hice mis planes en consecuencia, me reuní con un arquitecto paisajista y le comuniqué la fecha límite. Mi primera visita a mi casa fue a principios de noviembre debido a desafíos personales inoportunos y problemas que enfrenté en casa. Mi sitio actualmente da a la fuente de agua (y al tee de golf al otro lado de la carretera hacia el desarrollo vecino, según dicen), tengo una casa en cada uno de mis lados. Lo primero que noté fueron ocho arbustos de mariposas plantados en la parte trasera de mi paquete. Estas plantas crecen aproximadamente de 5 a 10 pies de altura y se abren en abanico. Pensé para mí mismo por qué de todos los arbustos se seleccionaría este arbusto. Mientras conducía por el desarrollo, no vi otros arbustos de mariposas. Me comuniqué con el jefe de la Asociación de Propietarios, a ella no le preocupaba que yo pagara una prima por la ubicación detrás de la fuente de agua y, sin embargo, estaría obstruida y no podría haber arbustos más apropiados para instalar similares a los de mis vecinos, ella estaba no tener nada de eso y simplemente dije que no tenía garantizada una vista y luego abruptamente me envió ... Más

Fue una experiencia de compra de vivienda terrible en todos los sentidos, de principio a fin e incluso más allá. Más de 2 meses después del cierre, los elementos que necesitaban corregirse y que se mencionaron durante nuestro recorrido final aún no se han corregido.

Fecha de mudanza retrasada, más de 6k en costos adicionales. La isla de la cocina está siendo reemplazada porque instaló una pieza rota, todavía está esperando después de 2 meses, los azulejos en la ducha y alrededor de nuestra bañera deben reemplazarse, se usaron 2 colores diferentes. Todo el granito tenía masilla por todas partes que necesita ser limpiado, se le dijo que usara una cuchilla de afeitar. No se da pintura de retoque. Muchas más cosas para enumerar.

Esta ha sido una experiencia frustrante con el constructor y HOA. La encimera de mármol de mi baño principal tiene fallas. No estaba sellado y las manchas de agua han estropeado la encimera. Se trasladó en mayo de 2021 y todavía está a la espera de que el constructor resuelva este problema. Sigue recibiendo la excusa de que esta empresa de mármol en particular tiene poco personal. Sin embargo, como la nueva casa aún está a la venta, pudieron instalar una encimera de mármol renovada en el baño principal. Muy decepcionado con el constructor y HOA. Pensé que Toll Brothers era inferior. Son un corte por encima de Shea. Repensar Shea Homes, por favor. Usted pondrá más dinero en su casa una vez que se mude. Además, tenga cuidado con las HORMIGAS. Este es su territorio y ustedes estarán en su nuevo hogar. Shea no provocará un control de plagas. Este es el gasto de los propietarios. ... Más

Nos mudamos de nuestra casa anterior en Trilogy a nuestra casa actual que tiene más defectos y materiales de menor calidad. Hay muchas señales de que se prefirió la velocidad de construcción a la atención al detalle. Pagamos más dinero (> $ 1 millón) y terminamos con menos calidad.

¡Corre rápido, no te vayas!

Si fuera a calificar al grupo Shea desde ventas hasta construcción y servicio al cliente, sería una D- Tienen una actitud de "es lo que es", el control de calidad se fue por la puerta. Por el precio que pagamos por la casa, esperaría algo mejor de lo que recibimos.