Reseñas de Shea Homes

¡Madre mía, ha sido una experiencia fantástica de principio a fin! No teníamos ni idea de la cantidad de información que implicaba la construcción, desde los cimientos hasta el césped. La vendedora nos guió a través de muchísimos pasos que requerían decisiones, desde formas y colores hasta el diseño. El superintendente de obra estuvo disponible para responder a todas nuestras preguntas. Y el seguimiento posterior a la mudanza, con cualquier duda que tuvimos, fue atendido por su responsable de garantía. ¿Qué más puedo decir? Estamos sumamente satisfechos de haber elegido al constructor adecuado. ... Más

Hasta ahora, la compra, la entrega, el cierre y el trabajo de garantía han sido maravillosos.

He comprado casas nuevas anteriormente, pero esta fue mi primera experiencia con Shea Homes. Siempre he conocido a Shea y su reputación de calidad, así que tenía grandes expectativas. Me complace decir que estoy muy satisfecho con toda la experiencia hasta el momento.

5 estrellas

La empresa y sus representantes estuvieron disponibles en todo momento, ya fuera para aclarar dudas financieras, cumplir sus promesas, tomar decisiones sobre mejoras de calidad o comunicarse con claridad durante todo el proceso. El cierre fue sencillo y sin complicaciones, y la mudanza no solo se realizó antes de lo previsto, sino que transcurrió sin problemas.

Le doy a Shae una reseña de 5 estrellas porque han estado al tanto de todo, desde la entrega de la casa hasta la revisión del primer mes, con algunas revisiones adicionales a lo largo del año. Estamos muy contentos con la casa y con Art, nuestro asesor de garantía, quien nos ayudó con todo después de la compra.

La experiencia con todo el equipo de Shea, desde el equipo de ventas hasta el cierre de la operación y el servicio al cliente, fue sumamente profesional, amable y una experiencia gratificante.

Esta casa es preciosa y está muy bien construida. Cualquier problema que hayamos tenido se ha resuelto con rapidez y eficacia. Confío en que este constructor ha construido una casa de calidad que perdurará.

Nuestra experiencia ha sido excelente. Desde Troy, nuestro gerente de proyecto, hasta Laura, nuestra representante de garantía, ambos han realizado y siguen realizando un trabajo excepcional. El inspector privado que contratamos para revisar la casa antes del cierre quedó muy impresionado con la calidad de la construcción. Comentó que era una de las mejores que había visto en sus 15 años de experiencia. Estamos muy satisfechos con la calidad de la construcción y, ante cualquier problema que hayamos tenido, Laura nos lo ha resuelto con prontitud. Nos encanta vivir aquí.

¡Fue un placer trabajar con todos los miembros del equipo de Shea! Los departamentos de ventas, diseño y construcción fueron muy profesionales y nos acompañaron en cada paso del proceso. ¡Estamos muy contentos con nuestra casa!

Estoy muy contento con mi casa; sin embargo, una sugerencia: antes de mudarme, me dieron una lista de las compañías de servicios públicos (gas, electricidad, cable, etc.) a las que debía contactar, lo cual hice. Esta lista necesita actualizarse para incluir a la compañía *****. Después de vivir aquí un par de meses, noté un código QR en mi caja solar. Lo escaneé y me indicó cómo contactar a la compañía solar para ACTIVAR mi servicio. Contacté a la compañía *****, *****, y me dijeron que Shea no había facilitado mi dirección. Contacté a mi representante de Shea y me dijo que Shea ahora estaba trabajando con Cooper y me dio el número de Cooper. Contacté a Cooper y activaron mi servicio. Tener que hacer todo este trámite no me pareció obvio (y no me digan que tengo que leer cuatro pulgadas de manuales para encontrarlo). Simplemente agreguen un punto en la hoja de compañías de servicios públicos que se le proporciona al comprador para incluir a la compañía solar. ... Más

Nuestro gerente de ventas, gerente de proyecto, gerente de diseño y gerente de garantía son excelentes. Nos mantuvieron bien informados durante todo el proceso y al final obtuvimos exactamente lo que queríamos y necesitábamos.

¡Hemos disfrutado muchísimo de la experiencia como compradores de vivienda por primera vez!

Por defecto, utilizaron prácticas de construcción de alta calidad, como el aislamiento de espuma proyectada. Nuestro representante de ventas respondió rápidamente a todas nuestras preguntas y fue un placer trabajar con él. El administrador del edificio fue increíblemente amable y paciente, y nos mantuvo al tanto de todo lo que sucedía con la vivienda. Nos hizo sentir muy cómodos en un proceso que desconocíamos.

Todo, el proceso, la construcción, el personal

Comunicación abierta y conversaciones honestas y directas sobre el proceso de compra y construcción de una vivienda.

Nos mantuvieron informados durante todo el proceso de construcción y fueron muy transparentes con respecto a cualquier problema que surgiera.

Shea hizo un trabajo excelente durante todo el proceso de compra de la casa, además de encargarse de algunos detalles después de la mudanza. Respaldaron el producto y fue un placer trabajar con ellos.

Sigue haciendo lo que estás haciendo.

No esperaba recibir el excelente servicio de atención al cliente postventa que recibí. Una grata sorpresa.

La calidad de la vivienda, así como el proceso de compra, fueron excelentes.

La gente marcó la diferencia. Desde ***** en ventas hasta *****, Rick y Bill en asuntos de garantía, todos superaron nuestras expectativas. Ha sido una experiencia de compra de vivienda fantástica.

Desde el principio, cuando solo mirábamos casas hasta ahora y el futuro, toda la experiencia ha sido muy fácil. Primero, el personal de ventas fue muy amable y nada insistente. Te hacían sentir muy cómodo mientras mirabas, sin presión ni prisas. Simplemente profesionales. Cuando finalmente nos decidimos por el terreno, habíamos estado viendo dos terrenos diferentes antes de decidirnos. Sin presión. Simplemente nos señalaron los puntos buenos de cada uno. Cerramos bastante rápido, en 6 semanas, no fue a petición nuestra, fue así de rápido. El día de la visita nos sentamos con Vicki. Después de esa reunión, salí negando con la cabeza. No podía creer todo lo que tenía la casa. Vicki explicó muy detalladamente las funciones inteligentes de la casa. ¡Increíble! No tenía ni idea de todas las funciones inteligentes que tenía al comprarla. Todo incluido en el precio. Podía sentarme en mi sofá y ver la puerta principal. ¡Increíble! Vicki explicó las aplicaciones y los controles de la casa. Luego hicimos la visita con ella y volvió a explicar mientras nos mostraba cómo funcionaban. ¿Quién hace ese tipo de cosas? ¡SÍ, ELLA LO HACE! Quedé muy impresionada con todo el proceso. Si hubiéramos comprado una casa de segunda mano, ninguna de las funciones inteligentes estaría ahí. Además, el seguimiento fue excelente. Un mes después, tuvimos una cita con Shea para ver si teníamos algún problema que necesitara solución. Parece que te acompañan durante el primer año. ¿Quién hace eso? ¡INCREÍBLE! Y Vicki es la mejor persona con la que he trabajado. Nos contactó después y cumple con lo que promete, resolviendo los problemas. Nuestra casa es preciosa y está muy bien construida. Realmente no hemos tenido ningún problema. ¡CALIDAD, CALIDAD, CALIDAD! Hablé con mi padre, que tenía 97 años. Tenía un gran negocio de revestimientos de suelos en el condado de Orange, California. Trataba con muchos contratistas porque instalaba encimeras y suelos en muchas urbanizaciones. Había trabajado con Shea Homes en el pasado. Recordaba que Shea Homes era una de las mejores. Estaba contento de que me decidiera por una casa Shea. Yo también puedo decir que estoy muy contenta con mi compra. ... Más

La confianza y la tranquilidad son las principales características de mi casa Shea. Observé el proceso de construcción en cada etapa y me impresionó la calidad de cada detalle. Sé que es de la más alta calidad, con tolerancias precisas, sin escatimar en gastos, sin huecos en los acabados ni detalles de pintura faltantes. Todos los profesionales fueron excepcionales, y el centro de diseño es extraordinario, con un equipo de profesionales dispuestos a ayudar y una amplia gama de opciones. El seguimiento de la garantía y la atención posventa son tan excelentes como lo fueron durante la construcción y la compra. Sé que tengo una casa sólida, bien aislada y energéticamente eficiente, un lugar donde relajarme y disfrutar con confianza durante las próximas décadas. ... Más

Mi experiencia con Shea Homes ha sido maravillosa. Comprar y construir esta casa ha sido todo un reto. En el pasado, tuve la suerte de contar con un esposo maravilloso a mi lado para compartir todas las decisiones necesarias. Esta vez, sin embargo, estaba sola. Shea me ayudó a que este proceso fuera mucho más fácil, brindándome apoyo en cada paso. Aprecio mucho el proceso que tienen establecido para garantizar que todo esté en orden y que no se pase nada por alto. Respondieron a todas mis preguntas y siempre me devolvieron las llamadas con prontitud. Desafortunadamente, hubo muchos retrasos en el proceso, pero siempre me mantuvieron informada de los motivos. Al momento del cierre, la comunicación fue muy útil con respecto a las transferencias bancarias, la ayuda con los servicios públicos, los recordatorios de citas, etc. La garantía de la vivienda fue de gran ayuda. Cualquier problema que surgió después de mudarme se resolvió rápidamente. Estoy muy satisfecha con la calidad y la mano de obra de mi casa. También puedo hablar muy bien de todas las personas que conocí durante este proceso. Desde el primer contacto hasta la reunión de diseño, el jefe de obra y todas las demás personas involucradas en mi casa, todos han sido muy profesionales, serviciales, sinceros, honestos y amables. Mi esposo y yo renovamos una antigua casa de campo y hemos construido dos casas a medida en el pasado. Estas experiencias fueron muy estresantes y me hicieron dudar si volvería a construir una casa. Me complace decir que mi experiencia con Shea Homes ha sido maravillosa y ¡espero vivir muchos años en mi nuevo hogar! ... Más