Reseñas de Shea Homes

¡Orgulloso de decir que esta es mi segunda casa en Shea! Bueno, mi primera casa nueva y Chino nunca necesitó ninguna reparación. Esta nueva tiene algunos problemas muy pequeños que, entiendo, probablemente sean más normales. Desde el equipo de ventas hasta atención al cliente son muy atentos y estamos súper emocionados con nuestra compra!!

Todo en el proceso se desarrolló sin problemas. El personal de Shea es muy receptivo.

Shea Homes tiene excelentes seguimientos. No solo te mudan y se olvidan de ti.

Este constructor se quedará y corregirá cualquier problema que no se haya hecho correctamente.

¡Esta es nuestra primera casa en Estados Unidos y no podríamos pedir nada mejor! Desde el día 1 que está visitando la oficina de ventas nuestra experiencia ha sido increíble. El apoyo y la profesionalidad mostrados por el personal de Shea se destaca más que cualquier otro que hayamos escuchado o visto. El equipo (ventas, construcción, hipoteca, etc.) ha sido de gran ayuda. La casa está construida para cumplir con todos los requisitos y códigos reglamentarios para que uno pueda dormir tranquilamente. Estoy muy agradecido con el equipo de Shea, ya que incluso con los problemas que enfrentaron debido a la pandemia y la tormenta de invierno, lograron tener la casa lista antes del tiempo estimado. Creo que esto solo es posible porque fue Shea Homes. Gracias Shea Team. ... Más

el servicio al cliente es bueno, ya que me mudo aquí, si tengo algún problema, el servicio al cliente responde rápidamente y lo hago rápido

Disfruté de mi experiencia de compra de vivienda. Con tantos constructores en Houston, elegimos a Shea en parte por su representante de ventas. Ella nos hizo sentir como en casa tan pronto como entramos por la puerta de la casa modelo. Mi casa es hermosa. Cada mañana al salir de mi habitación me siento como en un resort.

Me encanta el diseño y la ubicación del desarrollo tan cerca de Chatfield es increíble

¡Gran compañía! Nos ayudaron de principio a fin. Muchos defectos menores con la casa, pero se solucionó durante nuestro registro de 1 mes. ¡De confianza!

Toda la experiencia desde el día uno hasta el día del cierre fue bastante acertada. Todo muy agradable y profesional y me trataron a mí y a mi familia con respeto.

Proceso fácil y hogar de buena calidad.

Shea Homes hizo un gran trabajo con el proceso de ventas; la mayoría, pero no todos, de sus empleados fueron excelentes y serviciales. Al ser una casa para principiantes, no esperaba que todo fuera increíble, pero no estuvo mal. Definitivamente hay algunas áreas en las que podrían haberlo hecho mejor, como tener canaletas sobre la puerta trasera del patio para evitar que la lluvia salpique la casa si la puerta estaba abierta. Mejor control de calidad de la pintura (hay gotas de pintura en el piso, toalleros, isla, etc.), instalación del gabinete (los cajones no se deslizan bien y las imperfecciones y la instalación incorrecta dentro de las cajas simplemente se cubrieron con pegatinas), el sonido la transmisión entre pisos y dormitorios es decepcionante (se puede escuchar a alguien duchándose arriba y el agua drenando en la cocina desde abajo). Por último, la planificación comunitaria para las entradas y callejones no es la mejor, es difícil estacionar en su propio garaje si tiene un automóvil estacionado en la entrada y su vecino tiene uno en el suyo (no hay espacio para respaldo ni radio de giro lo suficientemente amplio) Otros que estos elementos, el diseño de la casa es excelente y las características proporcionadas son una mejora ... Más

La casa es estupenda y la construyeron bastante rápido. Pero como ocurre con cualquier unidad múltiple que se supone que, dentro del plazo, complacerá a los compradores, la mano de obra se resiente y el resultado lo demuestra. La garantía es excelente, pero ciertas cosas no se pueden arreglar porque ya vives en la casa y es difícil lograr que la gente venga a arreglar las cosas.

En general, nuestra experiencia con Shea fue excelente. A veces faltaba un poco la capacidad de respuesta del equipo de ventas, y lucharon por obtener actualizaciones oportunas del equipo de construcción y transmitirnos esa información. Los superintendentes de cierre fueron sobresalientes y muy receptivos y profesionales. Nuestra experiencia en el centro de diseño también fue destacable. Estábamos un poco frustrados porque ciertas cosas eran opciones en lugar de estándar en este punto de precio (es decir, paneles de yeso en los garajes), y el precio de la opción para el sótano de salida era muy engañoso en el sentido de que hay mucho más premium para un lote de huelga, pero luego otra opción de $ 48K que es esencialmente obligatoria para la base de huelga. El sumador básico realmente debería incluirse en la prima del lote para ser más transparente sobre el costo real de una huelga. ... Más

Segunda vivienda de Shea. Muy profesional, servicial, agradable y siempre disponible para responder preguntas o inquietudes.

Aunque nuestra experiencia con Shea Builders ha sido, en su mayor parte, muy positiva, hay algunos problemas que aún requieren atención. Por ejemplo: Nos prometieron que los problemas de pintura exterior se abordarían antes del cierre. Dos meses, el área fuera de nuestra puerta principal permanece sin pintar, aunque se ha programado al menos en tres ocasiones diferentes. No entiendo por qué el pintor no ha respondido. ¡Ryan ciertamente ha hecho todo lo posible para hacer esto! Shea necesita prestar más atención a la calidad del trabajo que están realizando algunos de los subcontratistas. Las puertas de los gabinetes todavía no funcionan o no encajan correctamente, a pesar de que una persona de Oak Craft estuvo aquí para corregir los problemas. Las puertas interiores no cierran bien, no por asentamiento o dilatación, sino porque las bisagras o chapas no están bien instaladas. Finalmente, nuestra cubierta de ventilación de campana extractora está guardada en cajas en nuestro garaje, sin instalar, porque los instaladores no sabían qué hacer cuando vinieron a instalarla (dos veces). Los artículos que están en pedido pendiente es una cosa. No poder instalarlos cuando llegan es otra. Ryan ha programado una fecha en septiembre para completar la mayor parte del trabajo, ¡y lo felicito por su capacidad de respuesta! ... Más

Habría dado 5 estrellas por todo lo anterior, pero se deben mejorar dos cosas: 1) El especialista en garantía está demasiado ocupado. No responde a las solicitudes en tiempo y forma. Incluso las citas para cosas urgentes están a dos semanas (o más). 2) Parece que Shea Homes contrató a otra empresa para hacer las losetas y luego sellar la lechada de las losetas. Esa empresa se olvidó de sellar la lechada o no hizo un buen trabajo. Tenemos lechada saliendo incluso con esponja y agua. Lo bueno es que Shea Homes está respondiendo, pero aún no se ha resuelto después de más de 2 semanas.

La experiencia de compra con el personal de ventas fue excelente. Post-cierre no tan bueno. Encontré una caja de clavos en mi techo dos meses después del cierre. La revisión de 30 días no transcurrió sin problemas. Se programaron múltiples intercambios por problemas de retoque sin avisarnos. Además, nuestra puerta/cerca del patio trasero se instaló de manera incorrecta y, 9 semanas después del cierre, todavía no se ha solucionado. Múltiples problemas con artículos posteriores al cierre siguen pendientes.

Fue increíble trabajar con el equipo de ventas, Marci y Eric. Trabajar alrededor de nuestros horarios y siempre nos hizo sentir emocionados. Mi único problema es que muchas cosas no están completas en nuestra casa, debido a pedidos pendientes, lo cual entiendo, pero la comunicación (o la falta de ella) ha sido decepcionante. No tenemos idea de cuándo tendremos estos elementos instalados.

Realmente me gusta la calidad de construcción y el gran valor

Gente agradable con la que tratar. La oficina de ventas tiene una excelente representación.

Excelente experiencia en la compra de una vivienda, pero en lo que respecta al servicio posventa, estamos muy decepcionados.

En general, es decente por el precio, pero hay dos problemas importantes. - El grosor de las paredes probablemente sea el mínimo permitido por la ley estatal, según otro constructor al que le he preguntado. Aparentemente, algunos constructores están tratando de ahorrar dinero en materiales, por lo que reducen la construcción de viviendas de la manera adecuada. El sonido viaja fácilmente a través de las paredes, me refiero literalmente a cualquier sonido. ¡Podría estar en el dormitorio principal cepillándome los dientes y alguien en la cocina puede escuchar mi cepillo de dientes eléctrico! Incluso puedo escuchar a mis vecinos hablando por la noche desde el interior de su casa. No, no son conversaciones típicas en voz alta, porque literalmente puedo decirlo. - Afirman que sus casas son energéticamente eficientes y las ventanas están selladas bastante bien. Definitivamente ninguno de los dos es cierto. Sí, tienen luces led para todas sus bombillas, pero eso es todo. Si puedo oler la barbacoa de mis vecinos con las ventanas y puertas cerradas, eso no es hermético ni ahorra energía. ... Más

Fácil de trabajar y personal agradable durante todo el proceso.

Increíble experiencia de ventas de Marci y Eric. Marci hizo todo lo posible para brindarnos una experiencia excelente para el cliente