Reseñas de Shea Homes

La calidad de la construcción es tan mala que los problemas no se abordan después de la entrega a domicilio. Todo tan visible a los ojos, pero las casas de Sharath dicen que están dentro del umbral.

Demasiados trabajos deficientes para mencionar, pero uno que se destaca más es el ajuste y el acabado horribles de la pintura. Solo lo peor.

El subcontratista PSG Landscaping está arruinando su reputación como constructor estelar. Entre la combinación de nuestro gerente de garantía y PSG, nuestra experiencia es: • Tanto nuestro césped delantero como trasero están completamente plagados de bultos debajo del césped donde no se puede caminar 5 pies sin torcerse un tobillo. • Tenemos un problema de drenaje en ambos patios, pero peor en la parte de atrás hasta el punto que ha habido derrumbes por los que podría arrastrarme. Y cada vez que llueve empeora. Llueve mucho en el área de Houston. • El trabajo es totalmente deficiente, el PSG no está dispuesto a hacer nada al respecto y la gente de garantía no parece tener control sobre ellos para arreglar las cosas bien o en el momento oportuno. A continuación se detallan algunas de nuestras experiencias al afrontar esta situación: • PSG ha amenazado con cancelar nuestra garantía. • Aquí estamos en el segundo mes y no se ha solucionado nada. • El PSG regularmente incumple las fechas prometidas y no responde. • El personal del PSG es grosero contigo y no ve la necesidad de disculparte por nada de ello. • El PSG siempre hace lo mínimo y sale corriendo y se necesitan semanas para recuperarlo. • Tenemos que salir con nuestros perros para que no salgan a través de estos lavados. • Cuando el PSG arregla algo, invariablemente rompe o desactiva algo más. • PSG deja nuestras puertas abiertas después de trabajar aquí, por lo que nuestros perros terminan saliendo a pesar de que hay carteles en ambas puertas. • Hemos estado observando todo su trabajo en torno al desarrollo y el mismo nivel bajo en todas partes. • Nuestro gerente de garantía, Brandon, se jacta de no responder a las necesidades de los clientes después de las 5 y antes de las 8. A veces ignora por completo nuestros mensajes de voz o mensajes de texto. Es completamente ineficaz con el PSG. • Toda la cadena de mando en garantía parece verse afectada de esta manera. • Terminamos pasando semanas antes de que se haga algo y mucho menos de recibir una respuesta de la garantía. • Cuando se hace algo, es más del mismo trabajo deficiente. Tenemos un lote en forma de pastel y mucho jardín para nuestros perros. Creo que la experiencia del PSG se limita a yardas muy pequeñas porque aquí ha fracasado completamente. ... Más

Nos lo pasamos genial construyendo la casa de nuestros sueños con Shea. Tuvimos un constructor muy atento que tuvo en cuenta nuestros deseos y necesidades y los hizo realidad. ¡Superaron todas las expectativas! Gracias a todos los constructores y equipos que hicieron que la casa de nuestros sueños fuera tan especial.

La comunicación a lo largo del proceso fue increíble. Todas las personas con las que traté fueron muy útiles y se notaba que realmente se preocupaban por asegurarse de que nuestras preguntas se cumplieran.

Shea ha sido excelente en general. Comunicación, valor y calidad. El único problema que hemos tenido fue la longitud de la construcción, pero cambiaría la longitud por la calidad cualquier día.

tuvimos una buena experiencia

La mayor parte de la experiencia ha sido increíble. Gran parte del personal con el que hemos interactuado ha sido sobresaliente. Mac, Dave, Erin, Mitch y Suzanne. - De primera clase- - Muchos artículos pequeños crean un gran dolor de cabeza. En general, una gran experiencia, pero Shea deja caer la pelota en varios aspectos que reflejan una falta de visión y consideración para los residentes: 2 organizaciones de HOA para pagar cada mes: el sistema es deficiente y no puede manejar el ancho de banda. Debe iniciar sesión en el mismo sistema utilizando dos números de cuenta diferentes para pagar las cuotas de HOA. Sin opciones de pago automático. Nunca he oído hablar de esto. ¿Por qué 2 inicios de sesión? Vivo en 1 barrio. Si Shea ha subcontratado servicios, es responsabilidad de Shea dividir el dinero y pagar lo que se le debe a quien sea. NO el residente. - se pone el cerco a los dueños de casa, esto crea una situación sumamente incómoda con nuevas relaciones con los vecinos. los residentes con perros tienen que sufrir durante la mudanza y el período antes de que se pueda instalar una cerca. Debemos comunicarnos para obtener el correo electrónico para que los vecinos intenten coordinar el plan y el pago. Mi vecino decidió no pagarme por la cerca que coordiné, programé para instalar y manejé en su totalidad. Esta es la responsabilidad de Shea y se han quedado MUY cortos al arrojar esto a los nuevos propietarios. Vendes una casa con entrada. Pagué >$600,000 por una casa nueva... ¿no puedes instalar una cerca? ¡ignorancia! - La mayoría de los propietarios tienen camión. Los caminos de entrada no son lo suficientemente largos para que se estacione un camión de tamaño completo. Un camión de tamaño mediano apenas cabe, lo que obliga a estacionarse en la calle. Pagué por un patio de tamaño decente y Shea deja el revés de todos igual. Si compré un patio más grande, mi patio delantero Y trasero debería ser más grande. No compré un patio grande, por lo que el frente de mi casa se asienta directamente sobre la acera. Equilibre los patios delantero/trasero para aquellos que pagaron por más espacio. Tal vez queríamos un camino de entrada más largo para poder estacionar en nuestra propiedad. Este es un diseño EXTREMADAMENTE ignorante para un constructor comunitario experimentado como Shea, que restringe el estacionamiento en la calle. Estoy seguro de que pronto comenzarán las quejas sobre los vehículos estacionados en la calle, pero Shea ha causado el problema y no hay solución. Las mini entradas de vehículos no facilitan la propiedad de vehículos en los EE. UU. en 2022. Esto podría tener sentido en Europa, donde restringen el tamaño de los vehículos, pero aquí brinda un beneficio para que Shea venda más propiedades y gane más dinero mientras crea dolores de cabeza para sus nuevos residentes desprevenidos. - El concreto es problemático. el sótano, el garaje y el camino de entrada ya están agrietados en el campo y en las juntas después de menos de 12 meses en servicio. La garantía de karité sobre el hormigón es insuficiente. El concreto continuará agrietándose y creciendo hasta que expire la garantía de Shea, convirtiéndose en el problema del propietario después de que Shea se vaya. Mala calidad y mano de obra en concreto: muchas de las pantallas se doblaron cuando se forzaron en el marco, y otras se dejaron parcialmente instaladas porque no se pudieron doblar lo suficiente y el instalador se alejó. ... Más

Esta fue nuestra primera compra de una casa nueva y todo sobre nuestra nueva casa es simplemente fantástico. Gran calidad de SHEA.

Shea estuvo genial durante todo el proceso de construcción. Cuando hubo un problema, fueron muy receptivos para resolver nuestras inquietudes.

La calidad y la artesanía de la casa son excepcionales. El soporte posterior a la garantía ha sido excelente.

Tuvimos una excelente experiencia con Matt en ventas. Es amable y se esfuerza mucho para mantenerte informado. En general, tuvimos una buena experiencia al comprar una casa.

Todos han sido geniales hasta ahora. Will responde de inmediato y hace todo lo posible para resolver los problemas lo antes posible. Jeanie y Shannon siempre están disponibles para ayudar. ¡Gran soporte y servicio al cliente hasta ahora!

Los representantes de Shea en el centro de ventas de Enclave fueron profesionales y serviciales (Tamara y TJ). La experiencia en el centro de diseño de Livermore fue excepcional. Kristin estaba bien informada, era profesional y paciente. El gerente de construcción de mi casa, Dave, fue cortés, profesional y muy servicial. El representante de Shea que hizo el recorrido, Octavio, fue excepcional y muy receptivo a mis preguntas e inquietudes. Agradezco su ayuda en todo lo que hizo, incluido el recorrido de 30 días. Mi queja principal es que Shea Homes no es muy flexible en las opciones para sus hogares (por ejemplo, no se permite el uso de madera dura en las escaleras), ni hace modificaciones personalizadas simples (por ejemplo, ampliar la puerta de un dormitorio para acceso de sillas de ruedas). . ... Más

En comparación con otras construcciones nuevas. La calidad por precio es sobresaliente. No hemos encontrado muchos problemas con la casa, y los pocos que tenemos fueron corregidos rápidamente por el departamento de garantía de Shea.

Ningún problema importante con el proceso de compra de vivienda,

Dos de los grandes beneficios de esta casa es que es una casa inteligente con todos los electrodomésticos conectados y controlados a través de Internet y electricidad solar a gas con un enchufe EV para cargar. Es fácil abrir la puerta de entrada de forma remota, encender las luces, ver las cámaras de seguridad, encender el calentador de agua para obtener agua caliente al instante, encender la calefacción en el piso de arriba y en el de abajo y entregar paquetes entregados desde Amazon directamente en el garaje a través del acceso automatizado a la puerta del garaje.

Excelente experiencia! Volvería a comprar una nueva casa de Shea

Sería mejor que cada casa en el área tuviera un número de casa único, incluso si las casas están en calles diferentes. Hay varias casas con los mismos números de casa. Esto provoca entregas erróneas de paquetes.

Para nosotros fue una obviedad ir con una nueva versión y estamos muy contentos de que terminara siendo Shea.

Gran producto: características de diseño sólido.

Tuve buena experiencia con el personal de ventas. La construcción es de muy buena calidad. Atascado en los plazos y me mantuvo informado. Todos estuvieron disponibles para preguntas y las respondieron oportunamente.

Shea comenzó con una buena herramienta en línea para monitorear el progreso del proceso de construcción, pero descubrió que no estaba a la altura de la construcción.

Estamos muy satisfechos con la casa que compramos y, en general, estamos satisfechos con la calidad de la construcción y la capacidad de respuesta del equipo de posventa. Nuestro inspector no encontró ningún problema importante y Peyton se apresuró a solucionarlo antes de cerrar. Después de mudarnos, surgieron algunas cosas menores y Carlos nos ayudó a solucionarlas rápidamente. Nuestro proceso de compra no fue el que esperábamos, principalmente por el trato que recibimos por parte del agente comercial Theary. En todo momento, sentimos como si le estuviéramos pidiendo un favor y recibimos un rechazo en cada solicitud. Afortunadamente, las personas que se ocupan de las cosas son diferentes y tienen un enfoque centrado en el cliente. ... Más

Estamos muy satisfechos con Shea.