Reseñas de Shea Homes

Los garajes son extremadamente pequeños y no hay opción para 4 autos. Numerosos problemas que deben corregirse después del cierre. Las opciones de electrodomésticos son malas. ¡El monograma es un producto terrible! No hay flexibilidad en los acabados y pocas opciones.

Shea construye un buen producto. Compramos una casa modelo en Gateway Quarter y, aunque tenía un precio tal como estaba, la preparación para reparar elementos como los agujeros en la pared y la combinación de pintura no fue buena. No se cumplieron las promesas sobre el reemplazo de jardines muertos.

Las conexiones de paneles solares fueron la pesadilla. La empresa de energía solar no responde y es muy difícil contactarla. Gracias a Ryan el técnico, arregló todo. Mi red eléctrica fue lavada a presión y, por supuesto, llena de polvo y también óxido. ¿Te imaginas que en una casa nueva tu red eléctrica sea así? Pesadilla.

El equipo de ventas fue genial. El representante de garantía y la respuesta son terribles.

Véase más arriba para los comentarios en esta sección.

El constructor hizo que mis préstamos del constructor fueran bastante fáciles e indoloros.

Hemos tenido un freno cuando se completaron los primeros problemas de revisión. Tengo que mencionar que el trabajo de pintura exterior no se acercó a sus estándares.

Buena experiencia de compra, pero experimenta problemas constantes y una larga respuesta a la solicitud de servicio.

En general, fue una experiencia razonable. Si bien es una gran empresa centrada en el proceso, las personas hacen o deshacen su experiencia. Nos encontramos con algunas manzanas podridas, pero eso fue compensado hasta cierto punto por otros. Todavía estamos esperando que el servicio al cliente cumpla con nuestras expectativas.

El diseño no es bueno para la cocina; los gabinetes son demasiado bajos, lo que hace que la zona de trabajo sea inútil.

Comprar fue la parte este, arreglar las cosas ha sido un desafío. Tanto debido a la disponibilidad como a las soluciones a medias, las citas se reprograman sin ninguna comunicación, los contratistas se niegan a arreglar las cosas y culpan del problema a otro equipo (el plomero se niega a arreglar la presión del agua y le echa la culpa al instalador de electrodomésticos cuando el problema es la presión del agua del pared, en otra cita programada para dos problemas de ventanas y el contratista se negó a solucionar un problema diciendo que otro equipo de la misma empresa repararía una ventana solo para volver con el mismo equipo en otro momento para solucionarlo). Algunas citas están programadas con meses de anticipación, no he podido usar el horno desde que compré la casa hace 2 meses, por ejemplo. Tuve un problema con el marco de una puerta torcido, por lo que ajustaron la puerta, pero el marco todavía está torcido a simple vista. Definitivamente habría reconsiderado una nueva construcción o el constructor si hubiera sabido lo difícil que sería el proceso de garantía. ... Más

¿Dónde estaba el control de calidad? No hemos tenido más que problemas de MEP desde que nos mudamos.

La calidad del trabajo es muy mala. El piso es desigual en varios lugares con espacios huecos debajo de los tablones de LVP, enormes brechas en las alineaciones de los gabinetes, grifos que gotean, etc.

Todos son receptivos y te responderán en poco tiempo. Pero después de 5 meses todavía estamos esperando las reparaciones de nuestra chimenea y estuco. La ducha del baño gotea, las plantas que se suponía iban a ser reemplazadas hace 4 meses aún no han sido reemplazadas. Los accesorios del baño se cayeron de la pared y el patio delantero se hundió a lo largo de la línea de gas debido a la lluvia. Cuando esto sucedió en un vecindario de Taylor Morrison, se me explicó que se debía a un empaque inadecuado del suelo cuando se instalaron las líneas de gas. Esperamos nuestra estufa y campana debido a problemas de envío, que entendimos. Llegaron en octubre y el capó resultó dañado. Todavía no tenemos un capó y no hemos tenido actualizaciones hasta el 1/3/22 en cuanto a cuánto tiempo podría durar. ... Más

Compré tres casas de Shea en la comunidad de Recker Pointer. De las tres casas, dos tienen un problema realmente grave con la calefacción y el sistema de aire acondicionado. Varios intentos de solucionar el problema no se resolvieron y me dijeron que el contratista de calefacción no es responsable de la instalación de la ventilación. He intentado comunicarme con Shea y aún no he recibido respuesta. Esto no es aceptable ya que hemos comprado tres casas nuevas. Pídale a un representante de Shea que se comunique conmigo y resuelva el problema.

El servicio al cliente no ha prestado atención a la solicitud detallada. Desestructurado. Tal vez el volumen de reparaciones y el gas artesanal deficiente hicieron que el trabajo fuera más difícil de mantener. Es comprensible que nada sea perfecto, pero tuve que repetir mi solicitud varias veces para aclarar inquietudes anteriores. Fregadero con fugas más alarmante.

El material utilizado es realmente pobre. Hay grietas en el rodapié que ya están apareciendo y muchas otras cosas.

El centro de ventas fue increíble, consiguió el lote en el lago y las renovaciones muy costosas, sin embargo, la minuciosidad en los detalles para construir una casa impecable no dio en el blanco y los trabajadores de la construcción no prestaron atención a los detalles. La pandemia trajo trabajadores de mala calidad y mano de obra defectuosa. Algunas cosas estaban incompletas y no tuve ese momento WOW cuando me mudé. No se hizo una limpieza profunda, la casa estaba polvorienta, las baldosas y el piso no se veían como nuevos, aún ocurren fallas eléctricas con el interruptor, falta la iluminación debajo del gabinete, Sin cabezales de rociadores, HomePro es inútil y sigue esperando un par de tickets de trabajo para programar el servicio. La estética y las primeras impresiones lo son todo. Necesitaba tener ese momento WOW de la casa de mis sueños para siempre y no lo hice. Todavía estoy esperando a que Shea regrese a la recuperación del servicio. ... Más

Mi casa tuvo múltiples fugas de 3 habitaciones diferentes durante más de 5 veces, Shea Home vino y verificó y dijo que todo estaba bien, solo lo hicimos a propósito para que sucediera, ¡eso es ridículo! Y dicen que no pueden ayudar y quieren que llame a mi propio seguro. Ahora estoy buscando ayuda legal. ¡No compre casa de karité!

La casa en sí es hermosa con muchas mejoras en el paquete estándar. Muy espacioso con cocinas enormes. Pero al personal comercial y de comunicación le falta esfuerzo o ganas por su trabajo. No son útiles y no le informan sobre los eventos de la comunidad.

Creo que junio de 2021 fue cuando logramos obtener los derechos del Lote 8. Anticipando la finalización y la mudanza para fin de año, vendimos nuestra antigua casa el 29 de septiembre y le pedimos al Comprador que nos alquile nuevamente por hasta 3 meses. Luego nos golpearon con "problemas de infraestructura" y la mudanza se retrasó hasta mayo de 2022. Mi alquiler mensual en la casa anterior era de $ 4,000 / mes X 8 meses. Eso va a doler por algún tiempo por venir.

Hola, soy un profesional de bienes raíces y el proceso de compra fue promedio, si no por debajo del promedio. El centro de diseño fue divertido y desearía que tuviéramos más opciones para cosas como puertas de núcleo sólido, textura diferente, etc. A este precio, pensarías que tienes la opción de seleccionar cosas como esta. El post-cierre ha sido excelente y excepcional. Cada vez que he tenido un problema, se ha solucionado sin ningún rechazo. Esto ha compensado la decepción inicial.

No disfruté del centro de diseño. La actitud del diseñador me hizo pensar dos veces antes de cualquier extra. Por lo tanto, hice lo mínimo. Mi hijo y yo salimos sacudiendo la cabeza.

Hmthe trabajo de acabado es pobre.

Desde la visita inicial a Dunes, la oficina de ventas hizo un excelente trabajo al revisar los lotes y el proceso de compra. Nuestra experiencia con la hipoteca de Shea fue muy decepcionante, el agente no tenía pistas para investigar nuestro crédito y activos. No recomendaría trabajar con la compañía hipotecaria. Una vez que obtuvimos la aprobación de nuestro préstamo de otro agente, la compra de la vivienda se volvió divertida, el agente del centro de diseño fue muy útil para seleccionar opciones, el recorrido fue absolutamente increíble, muy completo y educativo.