Reseñas de Shea Homes

El respiradero de la estufa no funciona correctamente, se le dijo que pasara por el fabricante, BS total Hierba llena de malezas y paisaje lleno de malezas No satificado

Como agente inmobiliario, tengo más experiencia tratando con constructores que una persona normal. Esta es, sin duda, la peor experiencia que he tenido. El personal es grosero, desconsiderado y negligente. El representante me reembolsó por error el depósito, que yo había retransferido y pagado, además de los gastos de la transferencia. Durante el plazo establecido para el cierre, estuve muy enfermo por la COVID-19. No quisieron darme un día más para completar la transacción y me amenazaron con una multa adicional, además de perder mi depósito. Después del cierre, no me prestaron ningún servicio. No pude contactar con nadie para resolver mis dudas ni para solicitar servicios. Además, pasaron cinco meses, no se atendió ninguna de mis preocupaciones iniciales y todavía no tengo la llave de la piscina comunitaria ni del acceso a las zonas comunes. ¡¡¡La peor experiencia!!! Nadie merece este trato al hacer una gran inversión en la vida. ... Más

Dos meses y todavía no hay respuesta sobre cuándo se programarán las reparaciones

La calidad de la mano de obra es patética. El seguimiento ha sido aún peor. Tuvimos nuestro recorrido de 1 mes hace 2 meses y el 90 % de los elementos de la lista aún no se han abordado. Estas son algunas de las cosas que no dieron en el blanco: gabinetes dañados, manijas irregulares, encimeras dañadas, objetos afilados que sobresalen debajo del piso, paredes irregulares, paredes inclinadas, ventana dañada, huecos de madera exterior, sistema de riego que golpea tuberías/paredes, sin presión válvula de reducción, la lista continúa...

Tuve una mala experiencia y no puedo recomendar Shea a ningún nuevo comprador de vivienda. Hubo muchos retrasos y el personal no fue profesional. En general, tuve una experiencia muy mala con las casas de Shea y no las recomiendo a nadie que busque una experiencia de compra de casa oportuna.

Atención al cliente deficiente y falta de empatía.

Nuestra experiencia puede ser única, pero no tuvimos una buena experiencia con Shea durante todo el proceso de compra y construcción. Todo depende de con quién trabaje en la oficina de ventas, los gerentes de proyecto y cómo aborden los problemas que surjan. Lamentablemente, dado que nuestra situación podría haberse manejado de manera muy diferente con un mejor resultado.

Shea nos construyó una bonita casa pero después de cerrar el servicio de atención al cliente desaparece ... La calidad general de la casa es media. El proceso de compra fue bueno, la elección de materiales y características externas fue terriblemente pobre: solo unas pocas muestras de ladrillos y piedras, no hay catálogos para ver o imágenes, solo use su imaginación para tratar de comprender el resultado final, esto es muy frustrante. El Centro de diseño es una trampa para los clientes, simplemente agregando actualizaciones realmente básicas (o simplemente cambiando algunos materiales) los precios aumentan fácilmente alrededor de 20K +. Los materiales "incluidos" son realmente feos. Al cerrar mi jardín delantero y trasero no estaba terminado y parte del patio trasero ya estaba muerto (todavía está muerto después de 3 meses ...). Después de la inspección del primer mes, detallé todos los problemas de la casa, pero después de muchas promesas, nadie vino ni me llamó para solucionarlos. No recomendaré Shea a familiares y amigos. ... Más

No recomiendo comprar en Shea Homes

Shea Homes no sigue las mejores prácticas ni mantiene la calidad en la construcción de viviendas; dependen del trabajo deficiente de contratistas externos para entregar las casas a precios elevados. Además, los clientes deben pasar por un proceso muy engorroso para resolver los problemas de garantía, y tardan mucho en resolverlos. No recomiendo Shea Homes a nadie.

El gerente de proyecto asignado no tenía idea del trabajo que se estaba realizando y, literalmente, el gerente de proyecto y el equipo de calidad no realizan ningún control de calidad. No estoy seguro de por qué Shea Homes los ha contratado. Se omitieron aspectos básicos de cuestiones importantes. Maderas agrietadas, alineación, Huecos en doble techo exterior (no grapados y de baja calidad), paredes onduladas en el interior, alineación de tejas, grietas en concreto. Fue necesario reemplazar 7 ventanas después de que señalamos el problema. Nos hierve la sangre pensando en lo que nos han hecho pasar por esto. Hemos pasado muchas horas observando, documentando y haciendo seguimiento con el gerente del proyecto para arreglar las cosas. Todo el tiempo que nos presionaron, estos se arreglarán antes de la entrega. Gran mentiroso. Al final, cuando escalamos a niveles más altos, ese nivel de gestión es magnífico, impresionante, pero el daño ya está hecho. Al igual que los azulejos, acordaron reemplazar 90+, pero como ya nos habíamos mudado a la casa y los niños eran alérgicos al polvo, pudimos corregir esto y vivir con estos azulejos desalineados. ... Más

Shea Homes dice NO incluso a cualquier cambio menor que usted solicite, y luego se da la vuelta y lo construye para la gente de su empresa que compra casas en el mismo vecindario. ¡Y esto es para una subdivisión construida por la supuestamente exclusiva división "Signature" de Shea! ¡Incluso cambiaron el color de nuestra casa respecto al que contratamos!

Muchas cosas para describir

La experiencia de compra es realmente mala con las casas Shea. Reservé una casa directamente del constructor cuando reuní los requisitos para obtener un interés del 2,7 %, pero en 6 meses todo cambió en la economía y la tasa de interés subió al 5 %. Cuando pedí un poco de relajación / descuento, no fueron serviciales ni flexibles, sino que amenazaron con quedarse con todo mi depósito de 70K. Mientras que otros constructores como Pulte dieron un descuento de 20K también flexible con fecha de cierre a mi amigo que reservó una nueva casa al mismo tiempo. Los servicios son realmente malos con Shea. Ni siquiera se preocupan por los clientes una vez que venden la propiedad. Piénselo dos veces antes de comprar con casas Shea. Se tapan en contrato no piensan nada en los clientes. Los PEORES constructores para comprar una casa. Consejo, no vaya con anuncios, en su lugar, investigue antes de firmar un contrato. ... Más

El proceso de construcción de nuestra casa con Shea Homes estuvo lleno de estrés, frustración y ansiedad en lugar de emoción. La empresa contrató trabajadores no calificados a los que no les importaba el trabajo que realizaban. Pensamos que la calidad del trabajo será la misma que la de la casa modelo MAL, antes de mudarnos, tuvimos que pintar la casa, la pintura que usó la empresa era la de menor calidad. Llevamos 2 meses saliendo de la casa y con bastante frecuencia nos quedamos sin luz en el dormitorio principal, informamos el problema al menos 6 veces y aún no se soluciona, es una larga lista de problemas debido al muy mal trabajo. ... Más

Las puertas de las cosas electrónicas de mala calidad y de mala calidad tienen fugas y no coinciden

La pintura y el trabajo interior son horribles, los gabinetes son débiles, no se apresure en la inspección porque habrá muchas cosas que notará una vez que se instale en su hogar

Es muy frustrante que después de 2 meses de comprar una casa nueva, Shea todavía no haya hecho nada con nuestro camino de entrada de concreto que está completamente manchado y oscuro. Se han ofrecido a lavarlo con ácido, cosa que aún no han hecho. Nos dijeron que eso no funciona, es posible que no cubran esto en absoluto. Esto es muy inaceptable para una casa de más de 3 mm y es muy decepcionante que Shea no se encargue de esto.

Yo recomendaría no comprar una casa con Shea. Vendieron una visión de calidad de construcción y luego continuamente pusieron excusas de que los subcontratistas en el área eran de baja calidad pero tenían todo lo que tenían disponible para la construcción en una gran ciudad. Había múltiples aspectos sin terminar de la construcción, pero cuando solicitamos que se completaran los aspectos de la construcción antes del cierre, amenazaron con anular nuestro contrato y conservar nuestro depósito si no manteníamos la fecha de mudanza planificada. Todos los subcontratistas que tuvimos que contratar para arreglar las cosas comentaron lo absurdamente deficiente que fue la mano de obra y cómo las cosas simplemente quedaron sin terminar (por ejemplo, los gabinetes no estaban completamente instalados). Intentan posponer todos los aspectos de la construcción sin terminar después del cierre para que puedan repararse "bajo garantía" sin decirle que eso significa que no podrán hacerlo durante 6 a 12 meses según su cronograma de garantía. En general, muy mala experiencia con un constructor que se vende a sí mismo como "calidad de karité" solo para tomar atajos en todo momento. Utilice un constructor más económico porque Shea utiliza los mismos subcontratistas que otros constructores, pero cobra una prima por la misma calidad de construcción. ... Más

Una vez que la casa sea suya, considérese afortunado si no tiene una plaga de lepismas viviendo dentro de sus paredes, o una gran cantidad de estanques en su patio trasero, o grietas en su estuco o cualquier otra cosa que esté significativamente mal, porque Shea no lo hará. ayudarte.

Mi esposo y yo estábamos emocionados de tener la oportunidad de comprar finalmente nuestra primera casa, pero desde que decidimos comprarle a Shea, la experiencia ha ido cuesta abajo. Primero, lo obligan a tomar decisiones sobre cualquier actualización en semanas con solo una visita a una sala de exhibición en la que el diseñador no conoce los precios de ninguna de las opciones. Luego, espera semanas más para conocer el precio y tiene unos días para tomar la decisión final, lo que no le da tiempo para elegir más opciones y comparar precios correctamente. Recomiendo no comprar ninguna de sus actualizaciones y hacerlo usted mismo después. Tendrá más opciones, mejores precios y probablemente una instalación de mejor calidad por parte de cualquier otra persona. Los constructores reales hacen un trabajo muy pobre. Hemos escuchado de todos nuestros vecinos acerca de los problemas con sus hogares. No solo problemas estéticos, sino que las duchas deben ser demolidas y rehechas, los conductos de escape no están conectados correctamente, las ventanas tienen fugas. Nuestro enrutador de Internet estaba instalado en el techo y cuando finalmente vinieron a repararlo, dijeron que los cables nunca estaban conectados y, como sería demasiado complicado para ellos arreglarlo, lo movieron a otra parte del techo y solo cubrieron el anterior. agujero con una placa de plástico rectangular blanca. Ni un solo tramo de zócalo en una pared está pintado limpiamente y de blanco... parece que instalaron el piso de madera después de los zócalos y no hicieron ningún retoque. Hay pintura y lechada extra por todas partes. Es evidente que golpean y dañan la escalera de madera, los marcos de las puertas y los gabinetes y simplemente los cubren con pintura. Las paredes están literalmente onduladas y los pisos son tan desiguales que las estanterías y los muebles que estaban bien en nuestro antiguo condominio ahora se tambalean cuando se colocan en el piso. Cuando cometen un error, no lo admiten, como por ejemplo, que instalaron las encimeras equivocadas en nuestra cocina. El gerente de construcción y otros entraron groseramente a nuestra casa cuando yo estaba allí con un inspector, no se presentaron y hablaron tan alto que tuve que salir para escuchar al inspector hablar. Inmediatamente dijeron que la encimera estaba pulida (que es lo que elegimos pero no lo que instalaron) en lugar de mate sin siquiera encender la luz o examinarla adecuadamente ya que la habíamos comparado con dos muestras de los dos acabados para demostrar cómo era el el equivocado. Gracias a Dios, el diseñador vino más tarde y verificó que era el acabado mate. Cada vez que arreglaban una cosa menor como la puerta de un armario fuera de la vía, golpeaban la puerta y simplemente ponían un poco de pintura para cubrir el daño, solo después de que señalábamos el nuevo daño. Hay innumerables problemas que han causado que tenga que quedarme en casa durante las horas de trabajo para múltiples citas para que la gente venga a evaluar y corregir los errores del constructor. Ha sido mucho más placentero trabajar con todas las personas con las que he tratado, como la compañía de gabinetes real y otros terceros que vienen a reparar, y obviamente tienen cierto nivel de orgullo en su trabajo y cuidado de los productos. Muchos han negado con la cabeza y señalado el descuido del constructor al revisar los daños. ¡Otro problema importante es que nuestro refrigerador NUNCA FUNCIONÓ! En nuestro recorrido notamos que el congelador estaba goteando. Aunque el gerente de construcción primero admitió que vio las mismas gotas de agua que yo estaba mirando, luego siguió diciendo por correo electrónico que no vio agua en visitas posteriores. Tuve que tomar fotografías para demostrar que se estaba repitiendo. Se negaron a arreglarlo y solo presentaron una solicitud de servicio con GE. Esto debería haberse solucionado antes de que cerráramos, pero Shea aprovechó que nuestra tasa de interés vencería (porque retrasaron nuestro cierre más de un mes) y no pudimos negarnos a cerrar hasta después de que repararon el refrigerador. Cerramos el 18 de enero de 2023, pero el refrigerador aún no funciona y Shea se niega a reemplazarlo. Nos siguen haciendo pelear con GE que ya ha salido para siete visitas para solucionar múltiples problemas con el refrigerador. No solo el congelador sigue goteando a pesar de que GE Tech "arregló" el sello, sino que todo el refrigerador lo congela todo, no puede usar el dispensador de agua ni poner nada en la sección del refrigerador. Ya reemplazamos la placa base y actualmente estamos esperando dos nuevas puertas de refrigerador y otras piezas que están pendientes porque GE se niega a rendir cuentas al igual que Shea. Esto es codicia corporativa y poder de negociación desigual en acción. Shea se aprovechó de nosotros y se negó a proporcionar un refrigerador que funcionara al cerrar. Dado que han estado al tanto del problema durante MÁS DE CUATRO MESES, su único remedio ha sido darnos un mini refrigerador y hacer bromas sobre cómo deben cobrarnos por llamarlos porque nuestro refrigerador no funciona continuamente desde que cerramos la casa. a pesar de que sabían que se filtró antes de que cerráramos. Mi esposo y yo trabajamos en trabajos muy estresantes y exigentes que requieren más que un trabajo de tiempo completo. Tenemos un niño pequeño y estamos esperando otro bebé para fines de junio. El estrés y la pérdida de nuestro precioso tiempo que esto ha causado es ridículo y no debería estar sucediendo. Ahora tengo que preocuparme por cómo almacenaré la leche materna para mi bebé y no puedo preparar alimentos o almacenar suficientes alimentos frescos para mi familia porque Shea no se hace responsable. A pesar de que no tengo tiempo, ahora tengo que revisar nuestro contrato, que solo nos dieron 24 horas en un día laborable para firmar durante el proceso de compra (y tiene cientos de páginas) para determinar si han incumplido el contrato desde que entregó una casa con un electrodoméstico que se sabe que no funciona. No gastamos más de 1,6 millones en una casa de tan mala calidad y no recomiendo que nadie más invierta en una casa Shea. Cuando sea el momento adecuado y podamos permitírnoslo, nos mudaremos. Pero desafortunadamente estamos atrapados aquí y tratando de sacar lo mejor de esto. Probablemente estaré de baja por maternidad manejando un caso judicial de reclamos menores, ya que eso puede ser lo único que llamará la atención de Shea y hará que reemplacen nuestro refrigerador. ... Más

Esta es una gran decepción y dolor que quiero traer a su conocimiento que enfrentamos cada día desde que nos mudamos a nuestra nueva casa. Hubo muchos problemas de plomería/drenaje cada día en diferentes rincones de la casa. La entrega de la casa vino con muchos problemas que no esperábamos en absoluto con Shea Homes. Confiamos en que Shea realice correctamente las inspecciones de viviendas en cada punto, especialmente en cuestiones de plomería y drenaje. En este momento, a la medianoche, hemos llamado a emergencias fuera del horario de atención para resolver estos problemas de drenaje y plomería. Estábamos en riesgo de nuestras vidas donde había agua por todas partes en el baño de Jack y Jill y en una de las habitaciones adjuntas que también debajo de los azulejos y la alfombra sobre los que no podemos tener ningún control. En la noche, alrededor de las 11 p. m., accidentalmente fui a usar el baño donde noté una fuga de agua en el baño de Jack y Jill debajo del área del asiento del inodoro y las baldosas del piso del baño y se esparció por debajo de la alfombra en una de las habitaciones adjuntas. Fue extremadamente desastroso para nosotros habernos enfrentado a un problema así en medio de la noche. Me quitó el sueño y desperté a mi esposo para que lo investigara. Nuestro bebé duerme en estas habitaciones, no estaba del todo bien para nosotros comprometernos con la calidad y la entrega en la que hemos invertido. Anteriormente también, notamos que los accesorios del baño no estaban instalados correctamente, lo que ignoramos como menor. problemas y lo arreglamos nosotros mismos, pero en los últimos días desmantelar cada parte de la casa y arreglarlo todo mientras residíamos con un bebé es un gran estrés para nosotros. No sé qué más decir para demostrar lo infelices que somos. No esperábamos este tipo de trabajo de Shea. Estamos despiertos en este momento y arreglarlo es muy molesto e inquietante para nosotros. Quiero decir, ¿tenemos que vivir con miedo de que algo más pueda surgir en el futuro nuevamente? Además, hay un problema estructural que hemos mencionado antes de cerrar. La puerta principal está torcida y tiene huecos que permiten el paso del aire. El representante de garantía me dijo que doblara el cuello y no vería ningún problema. Hay muchos otros problemas que mencionamos y nada se está solucionando. La peor experiencia con casas Shea. ... Más

Elementos simples que requieren atención desde el 01/02/23 no han sido atendidos. Enfoque típico después de que se finaliza una venta. No habría comprado si lo hubiera sabido. He desanimado a los socios interesados en la comunidad.

No compre de ellos. Prefiero comprar una casa de 100 años que una nueva de esta gente. Te garantizo que tendrás menos problemas. La única persona que fue excelente fue el vendedor y la señora de la garantía. Los jardines de infancia podrían construir una casa mejor.

Hay un montón de cosas mal en la casa y no puedo arreglar nada.