Reseñas en Austin, TX

La experiencia con Brian & Village Builders fue increíble. Muy minucioso: excelentes reuniones para revisar la casa antes de la compra. También hizo un seguimiento después de la venta.

Encontré la casa y la cerramos rápidamente y todos trabajaron bien para que fuera una experiencia de compra agradable.

Nos encanta nuestro nuevo hogar. Queremos reconocer especialmente a Brian, nuestro Gerente de Construcción. Él ha hecho todo lo posible para ayudarnos con los problemas que han surgido con nuestro nuevo hogar. Le damos 5 ++ estrellas. ¡Es profesional y siempre hace las cosas según lo prometido! Gerente fantástico !!

¡Descubra más sobre las comodidades!

Hemos estado en nuestro nuevo hogar durante 5 meses y no podríamos estar más contentos con la calidad, el diseño y el servicio que nos brindó Village Builders.

Proceso sencillo, de principio a fin. ¡VB hizo lo que prometieron y entregó un producto “terminado”!

No podríamos estar más felices con nuestro nuevo hogar.

El proceso con Village Builders es muy completo, por lo que queda muy poco al azar desde el centro de diseño hasta el proceso de construcción. Un proceso muy profesional que cubre todos los aspectos de la casa.

Excelente/oportuna comunicación de todas las personas involucradas en el proceso de compra de vivienda y una alta calidad de artesanía. Cuando ha habido problemas, el constructor responde/trata rápidamente.

Village Builders ha construido una casa que amamos y con alta calidad. Por supuesto, no existe la perfección, y no esperábamos que cada pequeño detalle fuera excelente, pero la calidad general y la integridad de nuestra casa son increíbles. Nos encanta el lugar donde vivimos y recibimos muchos cumplidos por nuestra casa, por dentro y por fuera. Si está comprando una nueva construcción, es importante saber qué obtiene y qué no, y estar preparado para agregar las mejoras que necesita para completar su hogar usted mismo o de lo contrario puede sentirse decepcionado (por ejemplo, cortinas y otros toques finales que personalizará su hogar con). ... Más

Muy feliz en nuestra nueva casa Acabamos de tener un problema con la plomería y Tommy, el constructor, solucionó el problema de inmediato.

¡Buena elección!

Con un comienzo tardío y la pandemia, aún pudimos llevarnos a nuestra hermosa casa en un plazo razonable.

Un garaje tiene un camino de entrada muy corto que resultó con una pendiente demasiado alta que causó rayones en el parachoques trasero de un sedán con poco espacio libre al salir del garaje.

Las respuestas a los problemas de archivos son muy pobres. Llevan mucho tiempo y necesitan mucho seguimiento. Si dejo que ellos lo hagan, lo pondrán debajo de la alfombra. Pero la tarea está tomada, hacen un trabajo limpio.

Nos mudamos a nuestra casa y tenemos muchos problemas pendientes que no se solucionaron de inmediato. Sentí que una vez que nos vendieron la casa, asegurarse de que las cosas funcionaran correctamente no era una prioridad. Además, la comunicación con el servicio al cliente ha sido muy difícil. Tuve que enviar preguntas de 7 formas diferentes y todavía no obtengo respuestas claras.

Ediciones pendientes durante 4 meses

Nuestro gerente de construcción nos apresuró a cerrar nuestra casa sin completar varios elementos. Desde nuestro cierre, no hemos sabido nada de él. Tuve que comunicarme con su gerente para ganar impulso en el proceso. Parecía un montón de promesas sin los resultados.

La casa es bonita con materiales de calidad. El precio de compra es de $ 1,0 millones y la artesanía no es mejor que algunas de las propiedades de inversión más baratas que tengo. De hecho, la artesanía es bastante pobre en general. Otra frustración es que hemos estado en la casa durante 2,5 meses y tenemos una lista bastante importante de más de 40 artículos. He construido 4 casas y, por lo general, la lista de pendientes se elimina en aproximadamente 30 a 60 días y tal vez algunos elementos menores persisten más allá de ese período de tiempo. Hasta la fecha, al escribir esta revisión, VB ha movido el orinal portátil al jardín de los vecinos de al lado y ha hecho una reparación en el sistema de rociadores (todavía tienen 2 zonas para corregir). No se han abordado todos los demás artículos de más de 35 artículos. Es extremadamente frustrante. Volviendo a la calidad, compartiré algunas cosas buenas y malas: Enmarcado: realicé una inspección previa al panel de yeso y el inspector quedó impresionado Mampostería: por encima del promedio Sistema de riego: deficiente (ya he tenido problemas en tres zonas diferentes) Molduras: bastante patéticas, no al ras, raspaduras y cortes por todas partes, huecos en la moldura, agujeros de clavos, etc. - Pintura/Textura - la pintura está bien, tenemos vigas grandes y un techo de más de 20 pies, parece que no pusieron paños y tenemos manchas en todos nuestros pisos de madera, las vigas en el baño (configuración similar) la mancha se ve muy descuidada, la textura se aplicó muy mal y es inconsistente en toda la casa -Gabinetes: nuestros gabinetes en realidad se ven muy bien, hay algunos problemas menores pero nada digno de mención -Pisos: la madera se ve y los azulejos se ven bien en toda la casa -Baño: la queja más grande está en nuestros dos baños en la planta baja, donde tienen acabados de alta gama. Su subcontratista para el vidrio de la ducha: realmente no me gusta cómo lo hicieron y personalmente creo que estaban escatimando para tratar de obtener más ganancias. VB actúa como si estuviera bien: mi esposa y mucho de bienes raíces, mi diseñador y el tío de mi esposa, que es dueño de una compañía de vidrio, nunca han visto una ducha terminar cómo la realizaron. En general, la casa se ve "bonita", pero la artesanía es bastante pobre. Me gusta el equipo de VB, pero el hecho es que se están moviendo a paso de tortuga para traer a cualquiera aquí a la casa. Entiendo que en las condiciones actuales del mercado, puede ser un desafío obtener subwoofers de calidad, pero son propiedad de Lennar y de una empresa que cotiza en bolsa. Deberían estar trabajando con subs de mayor calidad si ese es el problema. Hicimos una remodelación de tamaño decente de la nueva casa (no pudimos elegir ningún elemento de diseño) y nuestro equipo logró una tonelada en 6 semanas. Han completado 2 elementos de la lista de pendientes. En Austin, la escasez de viviendas es tal que cualquier constructor puede operar como lo hace y tendrá una lista de espera para la compra de viviendas. Eso probablemente no se arreglará pronto. Si este fuera un mercado verdaderamente neutral, no usaría VB para construir su casa. ... Más

La falta de calidad y atención en torno a la mano de obra es ridícula para pagar cerca de 900k por una casa. Casi todas las puertas y marcos de las puertas están melladas, abolladas, pegadas, repintadas o, en el peor de los casos, simplemente se dejan como están. Los recortes de las salidas están sobrecortados y la pared está reparada alrededor de muchos de ellos o no se repara en absoluto. Los zócalos no están conectados entre sí sin problemas. La pared está dañada en algunas áreas y nunca se repara. Los gabinetes tienen abolladuras que obviamente están adheridos y cubiertos con pintura de retoque en lugar de reemplazarlos. Las baldosas están borrosas y no se limpiarán. El servicio al cliente parece responder solo cuando cuida cada problema, muy insatisfecho, muy decepcionante. Espero más de su empresa ... hágalo mejor, sea mejor. ... Más

Muy decepcionado con el nivel de servicio que usaron Village Builders durante nuestra construcción. Si no estuviéramos allí para inspeccionar el progreso en una cadencia semanal / casi diaria, esta casa sería peor de lo que ya es. No dedicaba tiempo a asegurarse de que las cosas se hicieran de acuerdo con el plan. La mala mano de obra y la falta de tiempo de mantenimiento conducen a una mala calidad.

Varios asuntos pendientes en mi hogar desde el cierre que no se han abordado y no se han abordado nuevas quejas.

Hemos tenido problemas importantes de calidad identificados antes de la compra que se han pospuesto y pospuesto. El más atroz de los cuales es el subsuelo del piso de arriba. La gente nos ha alejado alegando que las cosas no son de su responsabilidad. La gente en general no ha respondido y ha postergado crónicamente la reparación de los problemas identificados antes de la compra. Y todo este juego de cerrar boletos de trabajo después de 10 días solo para reabrir inmediatamente luego parece como el escándalo que usa Village Builders para dar la percepción de que los trabajos se cierran en 10 días. ... Más

Promesas incumplidas, plazos incumplidos y obligados a cerrar una casa incompleta.

Tuvimos problemas con el proceso de construcción y no se abordaron de manera oportuna. Nos prometieron que se solucionarán algunos problemas después de cerrar la casa. Han pasado 5 meses desde el cierre y los elementos prometidos aún no se abordan.