Reseñas en Austin, TX

La experiencia con Brian y Village Builders fue increíble. Fueron muy profesionales: las reuniones previas a la compra para revisar la casa fueron excelentes. Además, me mantuvieron informado después de la venta.

Encontramos la casa, la compra se cerró rápidamente y todos trabajaron bien para que la experiencia de compra fuera agradable.

Nos encanta nuestra nueva casa. Queremos agradecer especialmente a Brian, nuestro jefe de obra. Se ha esforzado al máximo para ayudarnos con los problemas que han surgido. Le damos 5 estrellas y más. Es un profesional y siempre cumple con lo prometido. ¡Un jefe fantástico!

¡Descubra más sobre las comodidades!

Hemos estado en nuestro nuevo hogar durante 5 meses y no podríamos estar más contentos con la calidad, el diseño y el servicio que nos brindó Village Builders.

Proceso sencillo, de principio a fin. ¡VB hizo lo que prometieron y entregó un producto “terminado”!

No podríamos estar más felices con nuestro nuevo hogar.

El proceso con Village Builders es muy completo, por lo que queda muy poco al azar desde el centro de diseño hasta el proceso de construcción. Un proceso muy profesional que cubre todos los aspectos de la casa.

Excelente comunicación y puntualidad por parte de todos los involucrados en el proceso de compra de la vivienda, además de una mano de obra de alta calidad. Cuando han surgido problemas, el constructor ha respondido y solucionado las incidencias con rapidez.

Village Builders construyó una casa que nos encanta y con una calidad excepcional. Claro que la perfección no existe, y no esperábamos que cada detalle fuera impecable, pero la calidad general y la integridad de nuestra casa son impresionantes. Nos encanta donde vivimos y recibimos muchos elogios por nuestra casa, tanto por dentro como por fuera. Si vas a comprar una casa nueva, es importante saber qué incluye y qué no, y estar preparado para añadir las mejoras necesarias para personalizarla tú mismo, o podrías sentirte decepcionado (por ejemplo, cortinas y otros detalles que le darán un toque personal a tu hogar). ... Más

¡Buena elección!

Muy feliz en nuestra nueva casa Acabamos de tener un problema con la plomería y Tommy, el constructor, solucionó el problema de inmediato.

A pesar de haber empezado tarde y de la pandemia, pudimos mudarnos a nuestra preciosa casa en un plazo razonable.

Las respuestas a los problemas de archivos son muy pobres. Llevan mucho tiempo y necesitan mucho seguimiento. Si dejo que ellos lo hagan, lo pondrán debajo de la alfombra. Pero la tarea está tomada, hacen un trabajo limpio.

Un garaje tiene un camino de entrada muy corto que resultó con una pendiente demasiado alta que causó rayones en el parachoques trasero de un sedán con poco espacio libre al salir del garaje.

Nos mudamos a nuestra casa y tenemos muchos problemas pendientes que no se solucionaron de inmediato. Sentí que una vez que nos vendieron la casa, asegurarse de que las cosas funcionaran correctamente no era una prioridad. Además, la comunicación con el servicio al cliente ha sido muy difícil. Tuve que enviar preguntas de 7 formas diferentes y todavía no obtengo respuestas claras.

Problemas pendientes durante 4 meses

Nuestro jefe de obra nos presionó para que firmáramos la compra de nuestra casa sin haber terminado varias cosas. Desde entonces, no hemos vuelto a saber nada de él. Tuve que contactar con su superior para que el proceso avanzara. Parecía que solo hacía promesas sin cumplirlas.

La casa es bonita y está hecha con materiales de calidad. El precio de compra fue de aproximadamente $1 millón, pero la calidad de la construcción no es mejor que la de algunas propiedades de inversión más económicas que poseo. De hecho, la calidad de la construcción es bastante deficiente en general. Otra frustración es que llevamos 2 meses y medio en la casa y tenemos una lista de pendientes considerable, con más de 40 elementos. He construido 4 casas y, por lo general, la lista de pendientes se resuelve en unos 30 a 60 días, con algunos detalles menores que se prolongan más allá de ese plazo. Hasta la fecha, al momento de escribir esta reseña, VB ha trasladado el baño portátil al patio del vecino y ha realizado una reparación en el sistema de riego (aún tienen 2 zonas por corregir). Los otros 35 elementos, aproximadamente, siguen sin resolverse. Es extremadamente frustrante. Volviendo a la calidad, compartiré algunas cosas buenas y malas: Estructura: se realizó una inspección previa al panel de yeso y el inspector quedó impresionado. Mampostería: por encima del promedio. Sistema de riego: deficiente (ya hemos tenido problemas en tres zonas diferentes). Molduras: bastante patéticas, no están al ras, tienen raspaduras y cortes por todas partes, huecos en las molduras, agujeros de clavos, etc. Pintura/Textura: la pintura está bien, tenemos vigas grandes y un techo de más de 20 pies, parece que no pusieron lonas protectoras y tenemos manchas en todos nuestros pisos de madera, las vigas en el baño (configuración similar) la tinción se ve muy descuidada, la textura se aplicó muy mal y es inconsistente en toda la casa. Gabinetes: nuestros gabinetes se ven bastante bien, hay algunos problemas menores pero nada que valga la pena mencionar. Pisos: la madera se ve bien y los azulejos se ven bien en toda la casa. Baño: la mayor queja es en nuestros dos baños de la planta baja donde tienen acabados de gama alta. Su subcontratista para el vidrio de la ducha: realmente no me gusta cómo lo hicieron y personalmente creo que estaban escatimando para tratar de obtener más ganancias. VB actúa como si estuviera bien: mi esposa y yo nos dedicamos mucho a los bienes raíces, mi diseñador y el tío de mi esposa que tiene una empresa de vidrio nunca hemos visto un acabado de ducha como el que hicieron ellos. En general, la casa se ve "bonita", pero la mano de obra es bastante mala. Me gusta el equipo de VB, pero el hecho es que están avanzando a paso de tortuga para enviar a alguien a la casa. Entiendo que en las condiciones actuales del mercado puede ser difícil conseguir subcontratistas de calidad, pero son propiedad de Lennar y una empresa que cotiza en bolsa. Deberían estar trabajando con subcontratistas de mayor calidad si ese es el problema. Hemos hecho una remodelación de tamaño decente de la casa nueva (no pudimos elegir ningún elemento de diseño) y nuestro equipo logró mucho en 6 semanas. Han completado 2 elementos de la lista de pendientes. En Austin, la escasez de viviendas es tal que cualquier constructor puede operar como lo hace y tendrá listas de espera para la compra de casas. Probablemente esto no se solucionará pronto. Si este fuera un mercado verdaderamente neutral, no elegirías VB para construir tu casa. ... Más

La falta de calidad y atención en la mano de obra es ridícula para una casa que cuesta casi 900 mil dólares. Casi todas las puertas y marcos están golpeados, abollados, pegados, repintados o, en el peor de los casos, simplemente se dejaron como estaban. Los orificios para enchufes están cortados en exceso y la pared está reparada alrededor de muchos de ellos o no se ha reparado en absoluto. Los zócalos no están bien conectados entre sí. La pared está dañada en algunas zonas y nunca se reparó. Los gabinetes tienen golpes que obviamente están pegados y cubiertos con pintura de retoque en lugar de ser reemplazados. Los azulejos están opacos y no se pueden limpiar. El servicio al cliente parece responder solo cuando se trata de solucionar cada problema, estoy muy insatisfecho, muy decepcionado. Espero más de su empresa... mejoren, sean mejores. ... Más

Muy decepcionado con el nivel de servicio que usaron Village Builders durante nuestra construcción. Si no estuviéramos allí para inspeccionar el progreso en una cadencia semanal / casi diaria, esta casa sería peor de lo que ya es. No dedicaba tiempo a asegurarse de que las cosas se hicieran de acuerdo con el plan. La mala mano de obra y la falta de tiempo de mantenimiento conducen a una mala calidad.

Varios asuntos pendientes en mi hogar desde el cierre que no se han abordado y no se han abordado nuevas quejas.

Por favor, no compren en Lennar. Prometen mucho y cumplen poco. La calidad de la construcción es pésima y los materiales son baratos. No se dejen engañar por sus palabras.

Promesas incumplidas, plazos no alcanzados y la obligación de cerrar la compra de una vivienda sin terminar.

Tuvimos problemas con el proceso de construcción y no se abordaron de manera oportuna. Nos prometieron que se solucionarán algunos problemas después de cerrar la casa. Han pasado 5 meses desde el cierre y los elementos prometidos aún no se abordan.