Reseñas en Naples, FL

Estoy contento con la compra en general y me encanta todo lo que está incluido en mi hogar con las ventanas inteligentes contra tormentas y opciones adicionales para pisos y encimeras en comparación con la marca NON WCI Lennar. También superan las características de la casa inteligente que se proporcionan.

Fairly cookie cutter approach to home buying which was beneficial in many ways. My Agent Mike L was very helpful in Fiddlers Creek- a sincere and responsive pro. Lennar was a bit too eager to close and get funding before the home was 100% complete. Punch list items were addressed promptly though. Sam the Contractor is a good guy and willing to assist. The biggest issue is quality control and responsiveness post closing on any repair issues that arise.

Lennar was great to work with and we are pleased with our home.

My sales representative Matt from Lennar/WCI was honest and very helpful throughout the purchasing process. He had my best interest at heart and not just Lennar’s. The warranty manager Robert has also been excellent to work with and consistently follows up to ensure the work has been completed.

La persona de ventas fue increíble. El administrador del edificio fue fantástico. El representante de atención al cliente podría responder más rápidamente a los problemas en curso después del cierre.

Garage was not insulated. Kitchen cabinets had few roll out shelves. Flat paint used throughout home.

Tienes lo que pagas

Aunque encontré docenas de fallas debido a la mala mano de obra y nos aseguramos de que todo se solucionaría después de que cerráramos, acordamos. Ojalá no lo hubiéramos hecho. La calidad de los electrodomésticos, los accesorios, los acabados, el paisaje y el césped pueden estar bien para las casas a mitad de precio, pero ciertamente no para Sereno Grove. Totalmente poco profesional. Todavía es muy frustrante.

Usan los contratistas más baratos que pueden encontrar. NO hay supervisión durante la construcción. Sinceramente, creo que obtienen su fuerza el 7/11

Quedamos extremadamente decepcionados con la calidad de la instalación del gabinete. Cada gabinete tenía numerosas marcas y rozaduras y varios sufrieron daños importantes durante la instalación. A pesar de que estos problemas se notaron durante nuestro recorrido, no se hizo nada durante 4 meses, incluso después de repetidas solicitudes de nuestra parte. Incluso entonces no se abordaron los daños. En general, estamos muy decepcionados con el seguimiento de los elementos de la lista de pendientes. Hubo un lapso de un mes completo entre el cierre y la mudanza y otros dos meses cuando la casa estuvo desocupada. Ofrecimos acceso abierto a WCI para que sus subcontratistas regresaran y realizaran las reparaciones necesarias, pero no se hizo nada. ... Más

La construcción no hizo su trabajo y confió en el Servicio al Cliente para completar el trabajo que no podían hacer. Como ex empleado de Lennar y gerente de construcción, la calidad es inaceptable.

Insatisfecho con gran parte del servicio prestado. Muchos problemas (demasiados para mencionarlos) antes y durante la mudanza. Hubo elementos que aún no se abordaron después de vivir en la casa ahora durante 5 meses. No estoy nada contento con los electrodomésticos ... tengo problemas con todos ellos. Cuando presento una orden de trabajo, el gerente de servicio me dice que lo arregle todo yo mismo o que llame a otra compañía.

Horrible experience. The construction manager Doug and his supervisor Jeff are completely non responsive. I am still waiting 2 months later for my original punch list to be fixed.. They do not answer calls or texts. Very unprofessional and horrible representation of the company.

Came down to our new home to discover nothing was fixed as what needed to be done before move in. Worst workmanship ever. This is the 4 th new home we have moved into and there is always some problems to be fixed, but nothing like this, every single thing was a mess even the Foreman agreed. Would never recommend to bye any thing from this builder