Reseñas de WCI

La persona de ventas fue increíble. El administrador del edificio fue fantástico. El representante de atención al cliente podría responder más rápidamente a los problemas en curso después del cierre.

Las ventas y el cierre fueron profesionales, el trabajo previo a la garantía fue tedioso (comunicaciones y seguimiento deficientes, el trabajo de garantía (comunicaciones y respuesta) es bueno. La administración (Castle) es promedio, el administrador de la propiedad fue grosero. En general, estamos satisfechos con la calidad de la casa y atención al cliente.

Disfruto el proceso de compra con lenar. El servicio posventa siempre comienza con un no con cierto supervisor de trabajo. Era imposible documentar todos los problemas. Teníamos césped muerto en el recorrido que me dijeron que sería atendido cuando lo mencioné después del cierre y me dijeron que hablara con la propietaria.

Gracias por una experiencia relativamente libre de problemas durante toda la experiencia desde el principio hasta ahora. ¡Disfrutamos mucho de nuestra nueva casa!

Buena experiencia

Siento que hemos recibido un buen valor por nuestra compra. Los retrasos en el cierre y los golpes impiden una calificación superior

Al comprar la nueva versión, se indicó explícitamente que no se permitía ninguna personalización. Esto estuvo bien ya que la mayoría de los acabados eran agradables, sin embargo, ciertos elementos que no se pueden renovar sin costos extremos son frustrantes. Número 1: Aislamiento/aire acondicionado que usa el estándar R 30, que es el código mínimo en un segundo piso con estructura de madera en nuestra área de FL. La unidad de aire acondicionado es de tamaño insuficiente y claramente hay una gran diferencia de temperatura cuando se cambia de habitación, incluso con las puertas abiertas. Los respiraderos de CA son inadecuados para la suite principal. Solo un respiradero para una habitación enorme y no está ubicado en el centro de la habitación. Los retornos de aire caliente al controlador de CA son solo retornos pasivos. Me hubiera encantado optar por un aislamiento de espuma en aerosol, retornos de aire activos o un aire acondicionado del tamaño adecuado. Número 2: Fue agradable tratar con el gerente de Inspección/Paseo de la Construcción. Sin embargo, no puede hablar con él hasta el día del cierre y el representante de servicio al cliente, que también es la persona de garantía de la casa, lo hará sin diligencia por parte del cliente. Dictar exactamente qué poner en la lista de pendientes pasará por alto algunos detalles. Esté dispuesto a impulsar su cierre para que se aborden. Creo que esto se hace intencionalmente y no está diseñado para el mejor interés de los clientes. El cliente debe tener la visita con el gerente de construcción antes del día del cierre. Debe haber un período después del cierre en el que deben manejar pequeños detalles para eliminar la presión del cliente para que se haga justo antes del cierre. Se están aprovechando de un cliente ansioso para pasar por alto los detalles. Dicho esto, el departamento de garantía ha respondido y es agradable tratar con ellos. Sin embargo, el proceso se puede mejorar para que el departamento de garantía tenga muy poco que hacer. ... Más

Estas no son casas personalizadas y la calidad de los componentes de construcción y las mejoras y mejoras son estándar para las unidades de vivienda de precio medio. Los gerentes de proyecto son muy receptivos y hacen todo lo posible para trabajar con usted para resolver los problemas. Casi todos los contratistas han sido muy rápidos y profesionales en el trabajo de seguimiento que se debe realizar. Dado el precio de los lotes y unidades, la calidad es la esperada. Problemas: Demasiados cambios en las especificaciones de una fase a otra. La información proporcionada y las representaciones de modelos disponibles en el momento en que se toman las decisiones de compra ya no se ofrecían cuando se construyó la siguiente fase. Este debe ser un proceso mucho más transparente y toda la información actualizada inmediatamente en la oficina de ventas y en los sitios web. ... Más

Generalmente estamos muy contentos. Los elementos del recorrido aún permanecen 5 meses después. El cierre fue un desastre en cuanto a poder fijar una fecha, con más de una semana de retraso. Situación del estacionamiento no como se describe antes de la compra. Parece que lleva una eternidad hacer algo.

He tenido varios problemas con mi nuevo hogar, supongo que eso es lo que se espera de cualquier nuevo hogar. Joe, el empleado de relaciones con el cliente, ha sido maravilloso al acelerar las reparaciones.

Materiales y electrodomésticos / calidad de equipo muy buenos, mano de obra deficiente con problemas obvios que el constructor debería haber identificado durante la construcción; Se abordaron la mayoría de los problemas, pero pocos siguen abiertos después de 5 meses. Además, al cierre / entrega, la casa NO estaba limpia y lista para mudarse.

Me encanta la ubicación de la casa, el vecindario y el diseño. Calidad de materiales y mano de obra inferior a la esperada para el hogar en este rango de precios. Buena capacidad de respuesta ante problemas

En general bien, pero no genial. WCI necesita trabajar más en cuestiones de garantía. No lo niego basado en lo que me perdí en el tutorial, o este problema es cosmético. Si las cosas se instalaron torcidas y mal, esto no es un problema estético.

¡Nos encanta nuestra casa en Inlet Shore! Tenemos el modelo Flagler y la casa es hermosa: excelente plano de planta. ¡Buena ubicación! En general, estamos muy contentos. Lo único negativo es que nuestro acabado final y cierre fueron apresurados y ahora estamos cosechando los beneficios de la prisa: casi 2 meses después y todavía hay muchos artículos sin cuidar. El equipo local de Lennar en el sitio es tan útil como puede ser, sin embargo, en algún lugar en la parte superior debe haber una desconexión. Muchos de nuestros vecinos están experimentando los mismos problemas. Todavía volvería a comprar aquí, pero con precaución y atención antes del cierre. ... Más

Cuando hicimos nuestro recorrido final, nuestra lista de tareas pendientes nunca se completó. El agente inmobiliario y el gerente de construcción nos dijeron que ahora tenía que pasar por el encargado de la garantía. Apenas ha habido comunicación por su parte. Hemos vivido en la casa 8 semanas y nuestra lista de pendientes aún no está completa.

La casa es hermosa. El diseño y el diseño es exactamente lo que queríamos. Pero la calidad de la mano de obra, dado el precio pagado, no es realmente buena. Cada vez que tengo un contratista independiente aquí para algo, comenta sobre las esquinas que el constructor cortó en la construcción de esta casa.

Todos los problemas de garantía que tuvimos se abordaron rápidamente, excepto los gabinetes (cocina y baño). ¡Ha estado tardando una eternidad! Pero lo peor es que no les estamos pidiendo que "arreglen" lo que estamos solicitando para completar su trabajo.

Lea sus contratos con atención.

El producto en general fue excelente. La comunicación durante el proceso de construcción fue deficiente y múltiples líderes de proyectos causaron confusión. Los problemas posteriores a la compilación se manejaron rápidamente.

Muchos problemas menores con la calidad general. El centro de diseño es horrible.

Los trabajadores no respetan al propietario ni a sus otros profesionales. Hice instalar espejos sobre agujeros expuestos en la pared y una ventana rota de la construcción de al lado.

Estamos satisfechos. La calidad de acabado de la mano de obra fue mala. La pintura en las paredes, el calafateo en la ducha, la pintura en las baldosas del piso y la superficie del patio fueron decepcionantes. Todas estas fueron distracciones de la compra. En general, estamos contentos con nuestro hogar. Cuando notamos problemas, han sido rápidos en los intentos de corregirlos.

Todavía estoy esperando 6 meses para que se aborden los artículos de la lista original. Reparación de garantía y respuesta muy buena. Ventas extremadamente buenas y útiles durante todo el proceso.

La experiencia de construcción final se vio empañada debido a la prisa del constructor por instalarse. Demasiados elementos estaban incompletos o necesitaban ser reparados cuando nos vimos obligados a liquidar. Demasiadas personas se vieron obligadas a asentarse para que el constructor pudiera alcanzar sus objetivos de cierre de trimestre. Esto dio como resultado que el equipo de construcción no pudiera terminar las cosas a tiempo para el asentamiento e incluso se estiró demasiado después del asentamiento cuando intentábamos arreglar las cosas que no se hicieron correctamente.

La experiencia general ha sido bastante buena. No le gusta lo limitado que está con el constructor haciendo algo fuera de la norma. Por el dinero que paga, debería tener más opciones disponibles.