Reseñas de WCI

Chiding WCI Lennar was a hard decision but once made we were very excited. Unfortunately the craftsmanship was not what we expected at this price point. There should be better trades selected to build these homes or a Quality control process . Disappointed

I really love the home. But dealing with all of the after effects of a walk through etc.,..has been a challenge with this builder. I will continue to not give up. The fact that what they are responsible for they should take care of without delay or putting the blame on someone else.

Lack of responsiveness for issues and you need to wait for months and continue follow up to fix issues.

The home design and concepts are awesome, but the subcontractors performance is not supervised properly, thus the workmanship and end product turns out to be average at best. Issues are not addressed during production in a timely manner and resolution of problems becomes more complex than needed.

When I came to visit this neighborhood I really got excited .. absolutely beautiful.. but the realtor that sold my house was very negligent.. didn’t give the full disclosure.. I still have problems with that

Most concerns with the construction and state of the home were addressed before closing, but excuses were given when we asked for other flaws to be repaired. Four months later we are seeing a lot of things needing repair (pavers in the driveway lifting, caulk needing to be redone on most cabinets, nails coming through ceiling, floors creeping, etc.) Still waiting on these repairs.

Materiales mediocres mano de obra mediocre caca capacidad de respuesta a los problemas.

Cuando compre una casa a través de WCI, establezca sus expectativas para que se lo trate como una transacción y no como una persona. Ellos tomarán todas las esquinas necesarias para garantizar que el producto esté listo para cuando necesiten alcanzar sus números de cuota y luego dejarán todas las correcciones a la garantía. Siempre que esté dispuesto a aceptar un segundo trabajo como gerente de proyecto y corregir todos los problemas de su hogar, eventualmente obtendrá un producto increíble. Después de meses de trabajar duro en nuestra casa, nos encanta y nuestro vecindario, por lo que no nos arrepentimos, pero desearíamos haber sabido la terrible experiencia que iba a ser tratar con WCI como empresa para establecer adecuadamente nuestras expectativas. ... Más

Tratamos solo con Lennar y no estábamos muy contentos. Si bien la casa en general es sólida (esperamos), gran parte de la mano de obra estuvo por debajo del estándar. Se dieron muy pocas opciones en cuanto a la calidad de los productos utilizados. El proceso que utiliza Lennar parece ser un trabajo apresurado, para levantar tantas casas en el menor tiempo posible, sin prestar atención a los detalles. El representante de ventas con el que trabajamos no fue honesto y no nos mantuvo informados durante todo el proceso. Desde que nos mudamos, el representante de atención al cliente ha estado muy atento. ... Más

Sus ventas fueron excepcionales. El gerente de construcción difícilmente respondería, muchos de los problemas planteados durante la construcción podrían haberse resuelto mientras se lleva a cabo la construcción. El paisajismo está por debajo de la media No habla bien de su mano de obra

Llevo 6 meses en mi casa. Todavía tengo varios elementos pendientes que nunca se completaron.

El día del cierre, se enteró de que las áreas que se suponía que debían estar reparadas para ese entonces no habían sido reparadas. no quiso retrasar el cierre, y el Gerente de Construcción prometió que se ocuparía de esas áreas dentro de unos días. Han pasado seis meses desde que me mudé, y estoy atendiendo las cosas de una en una a través de la cláusula "después del servicio" que cubre un período de un año. estar contento con la casa y la comunidad en general, pero tratar con alguien o un proceso que no es tan confiable o confiable lo deja con una sensación desagradable: espero que mejoren para los futuros clientes. ... Más

No he podido solucionar ningún problema y han pasado casi seis meses. Nunca disponible cuando estamos allí. Escuché que las cosas pueden arreglarse una vez que terminen toda la nueva construcción.

Con las construcciones nuevas siempre habrá "problemas" y es por eso que los constructores ofrecen una garantía. Nadie espera tener goteras en el techo o agua entrando por las ventanas, pero sucedió. La respuesta a estos problemas fue buena. En lo que respecta al trabajo de acabado, lamentablemente ha sido deficiente; literalmente recibió una cita de un vicepresidente (que se niega a ponerse al teléfono) decir que es "cosmético". Sí, cuando sus operaciones superan todo lo que está en usted y cuando compra una casa nueva y gasta $ 500k, el cliente espera que las cosas se vean bien y no sean superadas. Los constructores deben ser responsables de sus intercambios por el producto final y dejar de esperar que los clientes simplemente lo acepten. Realmente decepcionado y tengo foto y video para demostrarlo. ... Más

La luz brillante ha sido el trabajo de garantía. Suzanne hace un buen trabajo. Ella es receptiva y cumple

SUZANNE TENGO TODO CUIDADO CUANDO SE LE PIDIÓ DE UNA MANERA MUY OPORTUNA, SIN EMBARGO, HEMOS PEDIDO QUE EL PISO DE GAGAGE SE REPARA A TRAVÉS DE NUESTRO CAPITÁN DE TRABAJO Y AÚN NO SE HA COMPLETADO, AHORA NO VOLVERÁ ALLÍ HASTA SEPTIEMBRE DE 2019

Mala comunicación durante el proceso de construcción, pero mejoró después del cierre. La atención a los detalles era muy escasa y la organización era deficiente. El proceso de construcción fue lento y comenzó muy tarde, lo que hizo que el constructor se apresurara a terminar la casa cerca del cierre, lo que provocó muchos errores que incluyen errores estructurales, errores cosméticos y problemas con el piso y gabinetes que no están completamente terminados hasta 4 meses después del cierre. Después del cierre, el personal y la comunicación mejoraron.

There is no way on planet earth that I could do that!, I have lived here 4 months and warranties and petitions for help go unanswered.

No hemos podido usar nuestro baño principal durante 4 de los 5 meses desde que vivimos aquí. También hay preocupaciones sobre los otros 2 baños. Esto es inaceptable como nuevo propietario de una casa.

Todo fue genial hasta que encontramos numerosos artículos que tenían mala mano de obra.

The amount of mistakes by the workers either meant they didn’t know what they were doing or were rushing and didn’t care about mistakes. The contractor has tried his best to remedy the issues but is overwhelmed with all the new build errors. After a 1.5 months still have workers coming to fix things

No hubo ningún control de calidad durante la construcción de esta casa. Además, no se presta atención al detalle en absoluto mientras se realizan los acabados finales en la casa. La calidad de los productos utilizados, especialmente la pintura, es de la más baja calidad posible. Cuando firmé el contrato, me dijeron que la casa se construiría en seis meses, pero que se construyó en menos de cuatro meses. En consecuencia, debido a la prisa en la construcción, tuvo muchos problemas, algunos problemas se resolvieron y muchos no. Salir de aquí mientras se estaban construyendo otras casas ha sido una gran pesadilla. No hay absolutamente ninguna supervisión de Lennar sobre los contratistas y hay una gran desorganización al entrar o salir de mi subdivisión. Esta desorganización hizo que los camiones bloquearan las carreteras, por lo que los residentes actuales tienen que esperar a que los contratistas terminen su negocio. Los contratistas que trabajan para Lennar pueden preocuparse menos por los residentes actuales que arrojan material y basura por todos lados. El supuesto gerente de construcción, Lennar, se ha escapado cada vez que un residente le informa de un problema. Además, falta recoger basura y limpiar las calles. Muchas veces, hay montañas de basura durante días. Además, debido a la construcción y la lluvia hay mod y clavos en las calles y nadie limpia durante semanas. Lennar anuncia esto como una comunidad de alto nivel, pero con todos los problemas experimentados, no recomendaría este lugar a nadie. Además, Lennar olvida que los residentes actuales son embajadores de su marca y pueden atraer a más residentes o asustarlos. Compré una casa nueva de Standard Pacific en 2007 y nunca tuve problemas como los tuve con Lennar o WCI como quieran que se llamen. ... Más

I was forced to close on the house before the end of the quarter. The house construction was rushed and there were SEVERAL quality issues. 2 roof leaks in 2 months. Several lighting/electrical issues. The pool tiles were not sanded properly. There were electrical and plumbing issues with the pool. On a positive note, the Lennar team has been very responsive to my concerns. So that helps however an overall frustrating and time consuming process.

WCI has a horrible process for fixing issues after closing. This needs to be addressed as it feels like you already have my money and I should just go away.

We’ve bought a few homes with WCI/ Lennar and this was by far the worst experience. The new home consultant was terrible about returning calls, text, and emails. We were left in the dark for so much of the process. We were originally told that buying this house would make us members of the yacht club, which we found out after purchasing was false. The bidding process was terrible and a few months later, the same model was listed as much cheaper, although that may just be the bad luck of the market. The house itself is nice and the project manager has been responsive and helpful. I’m glad to finally just be in and not have to wait any longer. The projected completion times kept being pushed back. ... Más