Reseñas de WCI

Hemos comprado algunas casas con WCI/Lennar y esta fue, por mucho, la peor experiencia. El nuevo consultor de viviendas fue terrible al devolver llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos. Nos dejaron en la oscuridad durante gran parte del proceso. Originalmente nos dijeron que comprar esta casa nos convertiría en miembros del club náutico, lo cual descubrimos después de la compra era falso. El proceso de licitación fue terrible y unos meses después, el mismo modelo figuraba como mucho más barato, aunque eso puede ser solo la mala suerte del mercado. La casa en sí es agradable y el gerente del proyecto ha sido receptivo y servicial. Me alegro de finalmente estar dentro y no tener que esperar más. Los tiempos de finalización proyectados siguieron retrasándose. ... Más

Sin exagerar, esta fue una de las peores experiencias de compra de mi vida. Olvidémonos de los más de 2 años para completar nuestra casa adosada. Culpe a COVID, pero otros constructores terminaron casas en menos de 2 años durante COVID. La prisa por cerrar el 30 de diciembre por parte de la gerencia de Lennar fue desmesurada. Cuatro recorridos finales reprogramados por separado porque la propiedad no estaba lista. Una vez porque la energía no estaba conectada y la energía temporal proporcionada por el generador se cortó debido a un generador que no funcionaba, olvídese del hecho de que la energía permanente no estaba disponible para los primeros tres recorridos programados. Entonces pido que se retrase el cierre y se me niega esa petición. La casa estaba sucia, la casa estaba infestada de hormigas y luego llegamos a la calidad de la mano de obra... muescas en la mayoría de las puertas, hueco del ascensor sin terminar, la calidad de la pintura utilizada es tan baja que cuando dije que la pintura se borró cuando traté de limpiar un mancha en una pared me dijeron que eso es normal porque es pintura mate. Entonces, ¿esencialmente cada vez que hay una mancha en una pared que tengo que volver a pintar? con que pintura Luego tenemos las puertas/molduras que llegan a una pulgada de encontrarse con el piso con calafateo descuidadamente atascado allí para disimular. Esto, por supuesto, debe arreglarse, pero ahora vivimos en esta casa, por lo que es un gran inconveniente. Si este proyecto se gestionó correctamente, ¿cómo se pasan por alto los problemas de calidad? Una cosa es tener problemas, otra es decir que no moveremos la fecha de cierre para abordar los innumerables problemas. Simplemente cerramos porque nos dijeron que la gerencia "no estaba en libertad de cambiar la fecha". Solo una experiencia realmente pobre. No tenía que ser así. ... Más

El constructor (Chris) que tuvimos fue muy irresponsable durante todo el proceso de construcción. Simplemente empeora después del cierre y durante el período de garantía. No han podido mantener sus compromisos en diferentes etapas, incluso para pequeños cambios y reparaciones. Si usted es un futuro comprador, no cierre hasta que TODAS sus reparaciones estén hechas al 100%. La calidad del material es impredecible. Ciertamente esperaría algo mejor por el precio premium que cobran en estas casas.

Aunque encontré docenas de fallas debido a la mala mano de obra y nos aseguramos de que todo se solucionaría después de que cerráramos, acordamos. Ojalá no lo hubiéramos hecho. La calidad de los electrodomésticos, los accesorios, los acabados, el paisaje y el césped pueden estar bien para las casas a mitad de precio, pero ciertamente no para Sereno Grove. Totalmente poco profesional. Todavía es muy frustrante.

incontables problemas ocurrieron en mi nuevo hogar. Lo peor es que un clavo en el rastro de la alfombra penetró los pies de mi hijo. Estoy un poco arrepentido de haber comprado esta casa.

Numerosos problemas con el hogar. Primera noche en la alcantarilla de la casa, vuelva a los baños y la ducha. Los defectos en los azulejos del baño necesitan sellador, desperdicios de construcción de defectos en el piso en la línea de alcantarillado y debajo de la alfombra

WCI tiene un horrible proceso para solucionar problemas después del cierre. Esto debe abordarse, ya que parece que ya tienes mi dinero y debería irme.

Lo que prometía ser una hermosa casa resultó ser una gran decepción. Toda la mano de obra interior de todos los oficios es descuidada y poco profesional. Esperamos que todas las piezas que no podemos ver sean instaladas correctamente por profesionales. Después de un mes, seguimos encontrando problemas. En lugar de mudarnos a una nueva y maravillosa casa adosada de bajo mantenimiento, nos hemos mudado a una casa que necesita reparaciones. El gerente de construcción y el servicio al cliente están haciendo todo lo posible.

Por favor, asegúrese de que todos los problemas se solucionen antes de que cierren la casa. cerramos hace más de un mes y todavía no han abordado ningún problema que se suponía que debía solucionarse.

Ojalá tuviera algo mejor que decir. Como el plano. El lote no puede ser ajardinado porque los cimientos se filtran en el agua del lago. También hace que el camino de entrada esté constantemente mojado / delgado. Reportado a la comunidad y HOA y no se hace nada. Debe tener tantos cumplidores que no tengan tiempo para resolver problemas importantes. Muy decepcionado.

Experimentamos un proceso de construcción de viviendas muy difícil que se retrasó más de dos meses y tuvimos desafíos importantes con la mano de obra de calidad. Fue difícil trabajar con WCI / Lennar durante el proceso, ya que realmente no quieren propietarios de viviendas durante el proceso. Son un constructor de producción y prefieren que los compradores les compren la casa una vez que esté terminada. Nuestro vendedor fue excelente pero tuvo poco control durante el proceso de construcción.

El constructor que solo busca ganancias no se preocupa por los clientes

El proceso de ventas fue excelente, pero el proceso de construcción es terrible. Todos los contratistas se centran en la rapidez, no en la calidad. No he tenido más que problemas desde que firmé el papeleo. La respuesta de Lennar es levantar las manos y decir: bueno, no hay nada que podamos hacer ahora. El encargado de la garantía ha abordado lo que pudo. Para que paguemos tanto como yo pagué por una casa que en mi opinión no estaba terminada, WCI usó contratistas baratos a los que no les importa el resultado porque les pagan de cualquier manera. Ojalá pudiera recomendar WCI o Lennar, pero en este punto todavía tienen trabajo por hacer. ... Más

Usan los contratistas más baratos que pueden encontrar. NO hay supervisión durante la construcción. Sinceramente, creo que obtienen su fuerza el 7/11

El constructor no responsabiliza a los subcontratistas. Muchas esquinas cortadas y deshonestidad cuando se señalan fallas.

Soy un propietario anterior de WCI. Fue una gran experiencia y se le proporcionó una casa construida de calidad. Lennar debería dejar de llamarse WCI. Es un insulto al legado de una gran empresa. Lennar atajos en cada esquina y utiliza productos de la más baja calidad disponibles. Tuve que contratar a mi propio contratista para que esta casa fuera aceptable. Muy decepcionado. .

Quedamos extremadamente decepcionados con la calidad de la instalación del gabinete. Cada gabinete tenía numerosas marcas y rozaduras y varios sufrieron daños importantes durante la instalación. A pesar de que estos problemas se notaron durante nuestro recorrido, no se hizo nada durante 4 meses, incluso después de repetidas solicitudes de nuestra parte. Incluso entonces no se abordaron los daños. En general, estamos muy decepcionados con el seguimiento de los elementos de la lista de pendientes. Hubo un lapso de un mes completo entre el cierre y la mudanza y otros dos meses cuando la casa estuvo desocupada. Ofrecimos acceso abierto a WCI para que sus subcontratistas regresaran y realizaran las reparaciones necesarias, pero no se hizo nada. ... Más

La construcción no hizo su trabajo y confió en el Servicio al Cliente para completar el trabajo que no podían hacer. Como ex empleado de Lennar y gerente de construcción, la calidad es inaceptable.

La mano de obra es extremadamente mala para una pintura, yeso, zócalos, techo de puertas, terraza de garaje... lo que sea, tenía problemas. Toneladas de elementos de la lista de pendientes sin resolver al cierre pero forzados a cerrar. Scott L fue genial pero dejó la empresa. Dana B es excelente pero abrumada por los problemas de calidad. El pobre es un santo y está haciendo lo mejor que puede, pero la calidad del trabajo era tan mala que está abrumado. Comunicación completamente inexistente una vez que Scott se fue. Peter W y el equipo de Préstamo fueron serviciales pero muy tensos. Deberíamos habernos ofrecido un amarre para botes, pero no lo estamos. El techo no es el color del acuerdo pero para entrar a la casa lo aceptamos. Tengo toneladas más, pero estoy frustrado por toda la experiencia. ... Más

Mala capacidad de respuesta a los problemas de calidad. El personal y los contratistas de Lennar no responden al seguimiento

La atención al cliente es una broma. Comunicación horrible.

Dado que esta estaba lejos de ser una casa de nivel de entrada, teníamos expectativas mucho más altas para el producto terminado que las entregadas por el constructor. Durante el proceso de construcción, nosotros y nuestro inspector de viviendas independiente identificamos numerosos errores, deficiencias y problemas. Casi todos fueron ignorados por el constructor y el vendedor. Todo tuvo que ser corregido, después del cierre, por la división de garantía. No hay palabras para describir lo decepcionados que estamos con el producto terminado que se nos presentó al cierre. Teníamos una lista importante después del cierre, en la que todavía se está trabajando, cuatro meses después del cierre. El camino de entrada era demasiado estrecho, no se podían estacionar dos autos en el camino de entrada sin tener que pisar el césped al salir del automóvil. No hubo consulta con respecto al paisajismo, lo que se instaló fue inaceptable, lo que requirió que elimináramos la mayor parte, si no todo. En general, no recomendaríamos WCI / Lennar; esperábamos más, pero recibimos mucho, mucho menos ... ... Más

Durante el proceso de venta, se nos informó que podremos solicitar ajustes durante el recorrido. Después de 2 rondas del tutorial, no solucionaron / atendieron nuestras quejas razonables (también fueron sarcásticas sobre algunos de los problemas). Necesitamos aceptar tal como está porque rechazamos (lo que realmente estamos considerando) perderemos nuestro pago inicial. Después de mudarnos, todavía estamos esperando / discutiendo con la construcción sobre la hierba muerta y nos están ignorando por completo. Con respecto al césped, la inmobiliaria dijo que toda la costa del césped está incluida en la HOA, y ellos arreglarán ese césped muerto. Cuando nos mudamos y llamamos a la Asociación de Propietarios, dijeron que esta es nuestra responsabilidad. ... Más

Gracias a Dios por los grandes vecinos y el agua. La casa es una casa de Lennar con WCI pegado al nombre. Cerramos hace 6 meses y todavía tenemos trabajos de garantía hechos por la mala construcción. El gerente de construcción es de mala educación y no es útil. La garantía hace todo lo posible, pero están muy ocupados debido a múltiples problemas en todos los hogares. Necesitan intensificar su juego y aumentar la comunicación con el cliente.

Mala ubicación en enchufes eléctricos y cable, sin luces en la habitación principal, botiquines baratos, construcción de piscina inferior, mano de obra de mala calidad.