Reseñas de WCI

Insatisfecho con gran parte del servicio prestado. Muchos problemas (demasiados para mencionarlos) antes y durante la mudanza. Hubo elementos que aún no se abordaron después de vivir en la casa ahora durante 5 meses. No estoy nada contento con los electrodomésticos ... tengo problemas con todos ellos. Cuando presento una orden de trabajo, el gerente de servicio me dice que lo arregle todo yo mismo o que llame a otra compañía.

La casa no estaba terminada cuando tuve que cerrar. Más de 4 meses después seguimos esperando. Asegúrese de no cerrar hasta que toda la lista de tareas pendientes esté completa. Cada casa como la mía se hizo de manera diferente. Los enchufes se colocan al azar, los grifos de agua en el exterior ... algunos tienen 2, algunos tienen tres grifos. Muchas variaciones dentro del mismo modelo.

La peor experiencia de comprar una casa. Comunicación "cero"!!!!! no se preocupan por los compradores, solo se preocupan por vender la casa en cualquier condición

Materiales de construcción de muy mala calidad: Pintura Sherwin Williams: El producto final ni siquiera tiene la calidad de "imprimación". Todas las paredes no son lavables ni se pueden restregar, por lo que todas deben rehacerse con pintura de alta calidad. Las tiendas de pintura de Sherwin Williams dijeron "Sí, ese es nuestro producto más barato". "Nuestra pintura exterior solo dura cinco años". Windows: marca Lawson: muchos problemas. Su representante salió para solucionar problemas y dijo "las ventanas que tienes son las más baratas que fabricamos". Armarios: Muy mala calidad. Su representante que salió por un problema dijo "este es el mismo producto que puede obtener en Home Depot, pero con una etiqueta diferente". Piscina: muy mala calidad. Después de dos meses, el acabado estaba agrietado y lleno de picaduras. Toda la piscina tuvo que ser drenada y repavimentada Paredes: No hay aislamiento en las paredes. No insonorizado. Puede escuchar todo, desde una habitación a otra Sin atención a los detalles: todo el proyecto se apresura. Muchos, muchos problemas a lo largo. La línea de agua de la ducha tenía un agujero que se filtró lentamente con el tiempo e inundó el dormitorio. Fue del contratista de placas de roca que colocó un tornillo a través de la línea durante la instalación. Los contratistas son muy trabajadores pero no prestan atención a los detalles. Tras las reparaciones bajo la "garantía de un año", los contratistas que reparan un problema presentan problemas adicionales al finalizar su trabajo. Uno de los equipos de renovación le dijo: "Lennar tiene tantas casas con problemas en el techo debido a goteras, seguro que te veré durante la temporada de huracanes". ¡Atemorizante! Desafortunadamente, las casas de Lennar se apresuran con materiales de baja calidad, sin atención a los detalles y muchos problemas. Definitivamente no lo recomendaría ... Más

Calidad muy mala. Mano de obra muy, muy pobre. Hemos tenido muchos problemas importantes desde que nos mudamos. Lo único positivo de nuestra situación es la capacidad de respuesta del equipo de atención al cliente para abordar los problemas. Michael ha estado genial.

El departamento de títulos no se comunica con el de construcción, siguió tratando de establecer un cierre cuando la casa no estaba completa. Finalmente insistieron en que cerráramos, a pesar de que teníamos un horno en el medio del piso y no había pared para la ducha.

Constructor de producción en masa sin interés en entregar el producto según lo especificado y sin interés en hacer correcciones. Equipo faltante, puertas rotas, etc. No hay respuesta a solicitudes de servicio.

Agradable comunidad, terrible constructor, no lo recomendaría en absoluto. Se niegan a respaldar su trabajo. Cada reclamo de garantía se niega como cosmético

El día del cierre, el gerente de construcción fue muy poco profesional e irrespetuoso. Decidí pasar por alto esto porque realmente quería mudarme a nuestro nuevo hogar. En menos de un mes, la casa tenía 2 goteras importantes que aún se están reparando, se desarmó la isla de la cocina y también se están reparando el baño principal, la sala de estar y las paredes del estudio. En pocas palabras ... Experiencia de compra horrible y construcción horrible. NO RECOMIENDO. No es un problema aislado, ya que he hablado con todos mis vecinos de Monterrey Waterside y todos han tenido problemas similares. Le invitamos a venir a nuestro vecindario y preguntarle a cualquiera, ya que todos están ansiosos por contar su propia experiencia. La casa es hermosa, pero la construcción está mal hecha. ... Más

Llegó a nuestro nuevo hogar para descubrir que nada estaba arreglado como lo que se necesitaba hacer antes de la mudanza. La peor mano de obra. Esta es la cuarta casa nueva a la que nos mudamos y siempre hay algunos problemas que solucionar, pero nada como esto, todo fue un desastre, incluso el capataz estuvo de acuerdo. Nunca recomendaría adiós a nada de este constructor.

El gerente de construcción y el vicepresidente de construcción fueron los peores. Hubo problemas que se negaron a solucionar. Literalmente lloré al comprar esta casa porque sabía que no era una casa de calidad. Sentí que no tenía otra opción porque el contrato de arrendamiento de mi alquiler había terminado y ya tenían una familia que se mudaba. Se suponía que este sería mi hogar para siempre. Sin exagerar, esta fue la peor experiencia de mi vida y me han desplegado y puesto en algunas situaciones locas. No sé cómo todos ustedes son el número uno, no es por la calidad, la integridad y la mano de obra, eso es seguro. El encargado de la garantía de la vivienda ha sido la única experiencia positiva. ... Más

El personal de ventas nos dijo varias cosas que nunca sucedieron. Solo para enumerar algunos enchufes eléctricos en el piso de la sala de estar, paquete de persianas incluido, arcos de pasillo, molduras de gabinetes de cocina, precableado para luces colgantes. Fecha de entrega de 5 meses de descuento, lo que nos obliga a alquilar en otro lugar. Los permisos no se emitieron correctamente; retrasaron la vivienda, el constructor hizo cambios después de que comenzó la construcción y nunca se informó al condado. Las armaduras de techo que se dejan en el lodo y la lluvia durante más de 2 meses dan como resultado la instalación de moho y varias armaduras dañadas. Me dijo que limpiarían con lejía, no se puede limpiar un material poroso, madera con lejía. Debe limpiarse y tratarse. Gastó cientos de dólares para hacer una prueba para demostrar algo que ya sabían. Solo impulsado por el dinero, poca o ninguna preocupación por el cliente o por hacer lo correcto. ... Más

Ver la lista de pendientes (aún no completada)

Horrible experiencia. El gerente de construcción, Doug, y su supervisor, Jeff, no responden en absoluto. Todavía estoy esperando 2 meses más tarde para que se arregle mi lista de verificación original. No responden llamadas ni mensajes de texto. Representación muy poco profesional y horrible de la empresa.

No crea nada de lo que digan los vendedores y no crea que obtendrá lo que se ordenó.

Los fontaneros y pintores que utilizan son horribles. Nuestro capataz fue maravilloso, pero si tenía que pasar por la empresa por problemas, las cosas parecían postergarse. La artesanía y los acabados son muy deficientes.

Esta es nuestra segunda casa de WCI. La primera fue genial, pero fue anterior a la adquisición de Lennar. Con la excepción de algunas buenas personas, nuestra última experiencia ha sido una decepción. El control de calidad es inexistente. Los defectos en los paneles de yeso que deberían haberse detectado antes de pintar, simplemente se cubrieron con pintura. Los electrodomésticos son una selección aleatoria de varios productos de GE de precio, de los cuales dos ya fallaron. Las cerraduras de las puertas no tienen la misma llave. La lista es interminable y el seguimiento de la reparación en garantía es igual de malo. Espere al menos dos llamadas de servicio para corregir algo, incluso después de una videollamada en la que pueden ver exactamente cuál es el problema. Es increíble lo inconexa que es esta empresa. Esta es mi quinta casa de nueva construcción y, con mucho, la peor experiencia. ... Más

La piscina no está bien. La pintura gotea y se quita con facilidad. Trabajo incompleto y cerrado en base a promesas de que las cosas se arreglarían. Molestia total. No es lo que uno esperaría de una casa de más de $2 millones.

Cuando estás comprando, te hablan dulcemente y luego te dejan colgando con un hogar roto y con un adolescente como representante.

Vendo casas desde 2002. Nunca un constructor trató de remodelar una casa tan completa/lista para ocupar, en tan malas condiciones y sin terminar como esta casa de WCI/Lennar en Sanctuary Cove. La calidad de la mano de obra es mala. Prácticamente todos los elementos completados parecen haber sido realizados por alguien sin experiencia en construcción.

No hay comunicación del personal de ventas a los gerentes de construcción. Este constructor antepone las ganancias a la calidad/servicio al cliente. Al cierre hubo numerosos defectos de construcción debido a la falta de gestión de los subcontratistas. Todo esto se incluyó en la lista de artículos de garantía a través del constructor y, por lo tanto, es muy difícil de remediar.

Terrible experiencia y mala mano de obra del hogar.

Nos mudamos hace casi 2 meses con una larga lista de pendientes del recorrido. Muy pocas cosas en la lista han sido atendidas. y no tenemos idea de cuándo serán atendidos. Esta no es nuestra primera casa, pero es nuestra primera casa WCI. Nunca volveremos a comprar otra casa de WCI.

Conocíamos la reputación de Lennar, pero realmente queríamos vivir en este vecindario. La calidad del trabajo es tan pobre. Tenemos que rehacer muchas cosas y estamos pagando a otros contratistas para que hagan el trabajo porque no tenemos ninguna fe en las habilidades de Lennar. Entiendo que es difícil conseguir trabajadores en este momento, pero ese es el trabajo del gerente de construcción, estar al tanto de las cosas y asegurarse de que las cosas se hagan correctamente. Y no hablo de reparaciones menores, se olvidaron de una pared. ¡Una pared! Luego intentaron parchearlo y se ve terrible. Nuestro camino de adoquines se ve tan mal que tuvimos otra compañía que salió y dijo que los adoquines están en tan mal estado que no los usarían, que tendrían que rehacer todo. Cuando hicieron el epoxi del garaje, ALREDEDERON las cosas que estaban en el piso, así que ahora tenemos áreas con epoxi y otras sin él. Tenemos coronas y zócalos que no se alinean, los paneles de yeso/pintura parecen que los hizo un niño. Está más que mal. Es realmente triste. Me avergonzaría trabajar para Lennar. Si debe comprar una casa Lennar, asegúrese de asignar fondos para arreglar las cosas usted mismo después del cierre. ... Más

Muy decepcionado con la experiencia de comprar nuestro nuevo hogar. La conmutación estaba empacando y las llamadas telefónicas no se devolvían. Todavía hay problemas con la casa que deberían haberse solucionado antes del cierre.