Reseñas de Pulte Homes

Estábamos fuera de los compradores estatales. Nuestra fecha de cierre no era flexible. Nuestra casa se apresuró a terminar y el trabajo reflejó eso. Espero que la garantía rectifique los muchos problemas, pero en mi opinión, ¡algunas cosas simplemente no se pueden arreglar o, en lenguaje Pulte, calafatear!

¡La peor experiencia de compra de una casa! Pulte NO es lo que solía ser hace 15-20 años. No hay cuidado para el comprador de la casa en absoluto. Hice construir una casa Pulte alrededor del año 2000 y era un producto de calidad. Mi casa de nueva construcción se levantó lo más rápido posible sin preocuparse por la calidad. Si tuviera que hacerlo de nuevo, habría seguido buscando...

La experiencia de compra estuvo bien, nos decepcionó nuestra incapacidad para seleccionar opciones en nuestra casa que fueron preseleccionadas por el constructor. Esto requería que pagáramos más por características que no hubiéramos elegido y que renunciáramos a completar características adicionales que hubiéramos incluido. Al mudarse, está claro que la calidad de la construcción fue mucho más baja de lo esperado. La artesanía es deficiente y no se tuvo cuidado durante el proceso de construcción e instalación. Ninguna de nuestras bañeras funciona debido a las grietas causadas en la instalación. Muchos enchufes eléctricos a través de la casa no funcionan. Nuestro césped y árboles estaban muertos cuando nos mudamos. Ya hemos necesitado solicitar varias reparaciones a través de la garantía de nuestra casa y no están ansiosos ni rápidos para resolver los problemas, sino que actúan como si fuéramos una carga. ... Más

Extremadamente decepcionado con la calidad de la mano de obra. No esperaba este tipo de experiencia por lo altamente recomendado que es Pulte y por el precio que se pagó por la casa. Algunos de los problemas se abordaron de inmediato, pero luego todo se detuvo cuando me transfirieron a un punto de contacto diferente. Tuve que pasar por todo el proceso de nuevo con algunos artículos. Otros elementos, los diferentes oficios, tuvieron que programarse semanas después para ver qué se debe hacer. Uno de los cuales dijo que necesita ser reemplazado en toda la casa porque estaba mal instalado, pero tengo que esperar para ver si eso va a ser aprobado. Todo este proceso no debería ser así. Si algo está mal, debe arreglarse y arreglarse correctamente. ... Más

Hizo mucho seguimiento antes del cierre. Todavía hay cosas pendientes de corrección que se confirmaron en el correo electrónico para que las corrija el administrador de campo. Todavía está abierto. Nunca recomiendo a nadie. No estoy seguro de que sea culpa de la administración de Pulte o culpa del gerente de campo o culpa del contrato. Nadie consciente de lo que han hecho lo que tienen que mirar. Realmente muy muy mala experiencia

Pulte entregó a varios vendedores para la construcción. Muchas personas son principiantes y no saben lo básico. Simplemente experimentan en Home. Si bien Pulte se jacta de construir casas con eficiencia energética, proporcionó un solo interruptor para toda la configuración exterior de las luces. Ingeniero no quiere corregir nada en Rutherford,Fuquay Varina

Toda la división comunitaria de Glenmore estuvo mal administrada. Demasiadas compilaciones abiertas, demasiados cambios de gestión. Poca supervisión y control de calidad de los oficios y del trabajo realizado. Good ole boys club sobre cómo se completan las construcciones. Pulte a menudo cree que el propietario no tiene experiencia con lo que se refiere en comentarios, problemas, fabricación, calidad o trabajo comercial. La fecha de cierre final se movió 4 veces y se extendió otros 5 meses. El personal de ventas carece de información precisa, es despectivo y no comunica información. La comunicación era extremadamente pobre. En general, no recomendaría ni volvería a construir con Pulte. El costo de compra del aumento de precios fue sin duda ventajoso para ellos para el mercado actual, pero carecía de experiencia, construcción y calidad final, tanto en el hogar físico como en la calificación final del terreno para el propietario. ... Más

Una montaña rusa que no se detiene y parece que no tiene fin en el sitio. La comunicación no es la más fuerte y no es consistente. Te quedas en la oscuridad y esperando que las cosas se hagan cuando finalmente te actualizan semanas después. Cuando revisa el trabajo terminado, a veces se ríe y se pregunta cómo se aprobó esto como estándares de Pulte. Llevamos 2 meses en nuestra nueva casa y todavía tenemos una larga lista de artículos por completar. El gerente del gerente de construcción se comunicó después de que completamos nuestra encuesta y preguntó qué podía ayudar con los elementos pendientes y aún no me devolvió la llamada y respondió a mi mensaje de texto después de responder a su mensaje de texto. Ninguna sorpresa en absoluto. Recomiendo encarecidamente que investigue sobre el constructor de viviendas y también hable con otras familias en el vecindario antes de seguir adelante con una. Sé a ciencia cierta que nuestra próxima casa no será Pulte. ... Más

No cierre la casa si hay algún problema porque es imposible arreglarlo. Muchas promesas y ninguna acción. Mala calidad de mano de obra. Acabados de dos tonos más caros y pintura muy decepcionante, agua corriente lo llaman. Parece que cada parte del proceso de acabado fue apresurada. No lo recomendaría. Demasiados problemas pequeños para enumerar.

Miramos las casas modelo y nos encantó la calidad, las características y la artesanía. Pero la casa que recibimos no se acercó a la misma calidad y artesanía. Los detalles estaban por debajo de mi estándar de calidad y artesanía. Esperando artículos que aún deben repararse sin tener idea de cuándo se completarán.

Decidí reubicar a mi familia y construir una nueva casa que no debería haber sido más que emocionante, pero me equivoqué. Las ventas fueron perfectas, buenas comunicaciones, etc. ¡La comunicación final fue horrible! Causó retrasos y vuelos adicionales innecesarios solo para causar más retrasos y frustración. Mano de obra: descuidada, los agujeros en la pared no se repararon, exceso de rociado en las ventanas, salpicaduras de pintura en los pisos nuevos, líneas de pintura torcidas, tablas del piso desparejas y que parecen sucias debido a la forma en que se instalaron, lechada agrietada, etc. (nosotros se mudó hace más de 2 meses y no se ha hecho nada) Electrodomésticos: hermosos en apariencia, pero 3 no funcionaron y tuvieron que ser reemplazados: microondas, lavaplatos y extractor de horno. NOSOTROS tuvimos que informar a Whirlpool top para que todos fueran reemplazados Pulte no ayudó de ninguna manera. Los adoquines de la entrada están torcidos y parecen colocados por un niño de 2 años. Pagó una tarifa exorbitante por una casa inteligente solo para no tener nada instalado, todo estaba en "pedido pendiente" a pesar de que muchas casas vecinas ya lo tenían instalado. Los gabinetes de la cocina son hermosos, pero uno tenía un gran agujero en la parte inferior, ¿pensaron que no me daría cuenta? La losa de mármol por la que pagamos una fortuna está rota. Sé que el constructor fue presionado para completar la casa (no por nosotros) para que pudieran cumplir con la fecha de cierre, lo que creo que provocó mucho trabajo descuidado e inacabado solo para agregar frustración. A día de hoy, nada de lo anterior se ha resuelto, el director de obra lo intenta, pero tiene exceso de trabajo y reservas y está a merced de los supervisores de los trabajadores a los que simplemente no les importa. Me refiero a realmente Pulte - esto es horrible. ... Más

Comencemos con el cierre... El cierre de nuestra nueva construcción fue originalmente el 30 de junio. Al pasar por un tutorial (cinta azul), había muchos problemas que necesitaban solucionarse. El administrador del edificio lo retrasó 2 semanas para que todo estuviera en orden. El miércoles 13 de julio, se estaban haciendo reparaciones, pero aún necesitaban arreglar algunas cosas. El administrador del edificio dijo que estas reparaciones se completarían "con seguridad para el jueves". Pulte title company necesitaba que se transfirieran los fondos 1 día antes del cierre para acelerar los trámites que se realizarán el 15 de julio. Así que el 14 de julio transfirí la cantidad para cerrar a Pulte Title, luego volví a la casa para ver el progreso esa tarde. ¡Los problemas aún no se solucionaron! El gerente del edificio mencionó que empujaría el cierre si no estábamos satisfechos (que no lo estábamos), pero la transferencia bancaria ya se realizó. Retirar dinero para una transferencia bancaria es un gran dolor de cabeza, por lo que nos vimos obligados a cerrar el 15 de julio con la promesa de que el último de los artículos que necesitaban reparación se repararía en 48 horas. Ven a hoy, 3 de septiembre, los problemas AÚN no están solucionados. Pulte es una broma. Solo puede usar "COVID" como excusa por tanto tiempo. Por lo general, una nueva construcción tomará de 4 a 6 meses (lo sé porque construimos una nueva construcción de Centex en 2015 en la misma área). El edificio estuvo "completo" en 12-13 meses. Entonces, con respecto a la excusa de COVID, Pulte tuvo el DOBLE de tiempo para construir esta casa. También estamos en 2022, donde las cosas básicamente vuelven a la normalidad. Pulte necesita tratar mejor a sus empleados escuchando sus necesidades y proporcionando los recursos de CALIDAD que necesitan los administradores de edificios (comerciantes, la cantidad de casas que están a cargo, etc.) Los administradores de edificios deben tener una mejor atención a los detalles con una casa. Inspeccionar el trabajo de los trabajadores del comercio y asegurarse de que se presenten a trabajar, y si no lo hacen, despedirlos y contratar un nuevo contrato. El CEO de Pulte debería apoyar esto a gritos. La cantidad de dinero y tiempo perdido debido a la mano de obra deficiente es asombrosa. Cuando paga por una casa de medio millón de dólares y siente que su otra casa que costó alrededor de $ 200K tenía una mejor artesanía, habla en voz alta de lo que esta empresa realmente busca... dinero. Pulte no se preocupa por los propietarios de viviendas, se preocupan por sus resultados. "¿Cuánto ganamos este trimestre?" "Subamos los precios de estas casas porque el mercado está a nuestro favor". "Bombee las casas rápidamente; no me importa si la calidad es la del nivel de Voluntarios de Hábitat para la Humanidad". Nunca más... ... Más

Gran respuesta con los empleados; tenía 3 vendedores diferentes en menos de un año; 2 jefes de obra diferentes. El personal de ventas y el gerente de construcción no están en la misma página sobre lo que se necesita en la casa; nos dijeron que solo necesitábamos 1 abridor de puerta de garaje para un garaje de 3 autos ya que compramos el paquete de casa inteligente cuando en realidad necesitábamos agregar otro para el 3er auto. Ahora nos mudamos y solo podemos usar un lado hasta que contratemos a alguien para que venga y coloque el otro. No están dispuestos a trabajar con usted en los problemas y tienen una respuesta muy lenta con respecto a los problemas regresa 2 semanas después si tiene suerte) Mala calidad de las cosas que se renovaron, como gabinetes y pisos. Le dan de 30 minutos a 1 hora para el recorrido final para encontrar problemas y si les envía un correo electrónico al día siguiente sobre algo encontrado, como astillas en el piso, no las arreglarán ya que eso no está cubierto. Cierre apresurado debido a que querían cumplir con la cuota de fin de trimestre. En general, nos gusta la casa, pero nunca volveríamos a construir con Pulte. Construimos con otras 3 familias en la misma subdivisión y todos teníamos los mismos problemas. ... Más

La experiencia más desafortunada, cerrar con la compañía de títulos propiedad de Pulte fue un fiasco, no cumplió con los acuerdos ofrecidos por escrito al momento de la firma del contrato, no existió asistencia posterior al cierre solo entrega de llaves, no se proporcionó escritura de garantía hasta que el agente inmobiliario insistió. No proporcioné una compra de seguro de título forzoso, desprecié la oferta de pago opcional en una transacción en efectivo, después de 33 días del cierre, aún no he recibido el certificado de la póliza, la casa no está lista, se espera que se complete la semana actual. ... Más

La casa tiene demasiados problemas, mala mano de obra, estaba incompleta cuando me la entregaron, tienen una larga lista para arreglar y completar. Actualizaré con lo bien que me entregan la casa que me prometieron y si se corrige, ya que todavía espero la integridad y que esta sea una situación aislada y no su nueva normalidad.

Cerramos nuestra casa hace más de un mes y todavía estamos esperando cosas que deben arreglarse. Todavía no hemos colgado espejos en nuestro baño principal porque no vendrán y arreglarán la traslape que se instaló incorrectamente. También estamos esperando que Pulte reemplace la alfombra de arriba donde sus pintores derramaron pintura. ¿No estoy seguro de por qué no lo reemplazaron antes de que cerráramos?

El proceso de compra se complicó por descripciones de opciones inexactas. Los acabados fueron apresurados (encintado y paneles de yeso deficientes, gabinetes desalineados, tomacorrientes expuestos, una cantidad de electricidad no estaba conectada a tierra, la pintura de la puerta principal estaba incompleta y las puertas interiores estaban desalineadas, alfombras rotas, altura incorrecta en el sótano actualizado/de vertido profundo) y son muy visibles. Algunos de estos elementos se plantearon antes del cierre y nos dijeron que no se haría nada. No lo recomiendo.

En general, no estoy contento con los constructores de ventas de Pulte o la hipoteca de Pulte

El vendedor fue excelente y el gerente de construcción estaba tratando de hacer todo lo posible, pero la empresa estaba apurando los cierres. Nos prometieron que todo lo que figuraba en nuestra lista de caminatas se completaría o programaría en 3 semanas... ¡No sucedió! 2 meses y sigo esperando. La casa estaba muy sucia por dentro y la lechada parecía que lo había hecho un niño de 3 años. La casa tiene casi 2300 pies cuadrados y pusieron un aire acondicionado de 2.5 toneladas que funciona constantemente. El AC de Mario no puede hacer nada para ayudar y dijo que Pulte necesitará hacer una evaluación... ¡Todavía estoy esperando! Factura de electricidad $ 333.00 que el vendedor dijo que debería ser alrededor de $ 100.00. La hierba muerta aún no se ha reemplazado, pero dijeron que se reemplazaría antes del 20 de junio... Todavía estoy esperando. Con todas las excelentes críticas de Pulte, este proceso ha sido realmente decepcionante. Realmente esperaba una mejor experiencia. ... Más

Por lo general, son los problemas "no resueltos" los que se magnifican y, por lo tanto, arruinan una buena calificación. Especifiqué durante la fase de diseño que necesitaría barras de apoyo en la ducha y las pagué. Durante la entrega me dijeron que la instalación de barras de apoyo no estaba especificada en ninguna orden de trabajo. Luego, cuando lo señalé en una de las órdenes de trabajo impresas, me dijeron que solo hacían el respaldo. Mientras tanto, a los 7 días de ocupar la casa, me resbalé y me caí en la ducha y terminé con una laceración de 5 puntos en el brazo. Han pasado 2 meses desde que ocupamos la casa y todo lo que se instaló fue una barra de apoyo cuando pagué por dos. Cada vez que menciono el problema, no obtengo ninguna resolución, sino una verbalización de que se le informará a quien sea. Podría seguir, pero entiendes que estoy frustrado, no es como si estuviera pidiendo algunos obsequios, ¡pagué por ello! ... Más

Pulte es muy inflexible con las opciones de diseño. Sus características básicas son de baja calidad. Todo parecía ser una mejora. Pulte trató de obligarme a pasar de una estufa de convección de doble horno a una estufa de bajo presupuesto. Me negué a hacerlo y me cobraron más, y todavía no me dieron mi horno doble a tiempo para el cierre. Han pasado 8 semanas desde que ordenaron y todavía nada. Completar las reparaciones debido a la mala mano de obra de Pulte lleva mucho tiempo. Y seguimiento constante.

Durante todo el proceso de construcción hubo poca o ninguna comunicación y, si hubo alguna, la activé yo mismo. Después del cierre, se compartió con el equipo de atención al cliente una lista de elementos que se repararían, pero nuevamente no se proporcionó ninguna comunicación sobre el cronograma para las reparaciones. Es más que decepcionante el servicio de atención al cliente proporcionado: es algo que esperaría de un constructor sin experiencia.

El equipo de ventas fue patético. El equipo de construcción estuvo bien hasta el cierre, pero no ha respondido después del cierre. En general muy decepcionado con Pulte

Pasamos por el proceso de compra relativamente rápido. El constructor anticipó la fecha de cierre aunque la casa no estaba lista al 100% para el cierre. Nuestra casa tiene una gran cantidad de mejoras que se cobraron a un costo superior. En general, la calidad de la casa es insatisfactoria, tanto desde el punto de vista del diseño como de la construcción. Por ejemplo, las paredes divisorias no tienen ningún aislamiento acústico y, literalmente, puede escuchar la conversación o el sonido de la televisión desde las otras habitaciones. ¡La AHU (unidad de tratamiento de aire) está ubicada cerca de la sala de estar y es muy ruidosa! El cuarto de servicio no tiene aislamiento y las vibraciones del sonido se transmiten por toda la casa (un diseño bastante novato para un constructor experimentado como Pulte). Esto básicamente destruye la comodidad de este hogar. El trabajo de mosaico está bien hecho desde el punto de vista visual, sin embargo, la subrasante subyacente es irregular y crea un efecto ondulado. Simplemente mirando los zócalos (molduras), hay grandes espacios llenos de calafateo en casi todas las habitaciones. Los muros exteriores (fachada) probablemente se realizaron en un tiempo récord y están llenos de imperfecciones, abolladuras y manchas. Algunas de las paredes están construidas a plomo, y no estoy seguro de cómo Pulte reparará una deficiencia tan importante. Nos hemos estado yendo de esta casa durante aproximadamente dos meses, y la capacidad de respuesta a los problemas (la mayoría de los cuales ocurrieron antes del cierre) es bastante pobre. Nuestra casa fue anunciada como lujosa, pero la realidad es que apenas llega al promedio. ... Más

Necesita mejorar en la calidad de construcción y atender las necesidades del cliente. Ayudar a los clientes después del acuerdo de compra.