Reseñas de Pulte Homes

Experiencia terrible en general. No compraría de nuevo. Múltiples representantes de ventas/representantes de campo. Tuve que hacer todo yo mismo y hacer un seguimiento de todo por mi cuenta. Todo estaba incorrecto y había que ajustarlo sobre la marcha. No se habría arreglado si no estuviera al tanto de toda la construcción. Nunca recomendaría a nadie.

Realmente espero que alguien de Pulte Management se comunique conmigo después de leer los comentarios a continuación. Tengo una muy MALA experiencia con Pulte. Creo que al elegir a Pulte sobre otros constructores en el mercado, he cometido un GRAN error en mi vida. Nadie escucha mis problemas/inquietudes. Me dieron una casa sin terminar en el momento del cierre. Mi patio trasero fue entregado con obra inconclusa. Ni siquiera hicieron la siembra y el paisajismo adecuado en el terreno de mi patio trasero del que soy propietario. Para todos los demás vecinos en el mismo vecindario, sembraron correctamente, ni siquiera sabían sobre el terreno de mi patio trasero que poseo. Ni siquiera son capaces de establecer mis límites. Mi asesor de ventas (Michael) y mi gerente de campo (Jen) me prometieron que arreglarían mi patio trasero. Hice varios seguimientos con ellos después de mi cierre, pero hasta ahora no tuve suerte. El trabajo aún no está terminado. Otro ejemplo de mi insatisfacción es que no instalaron persianas en las ventanas, lo que se esperaba y prometió según el diseño de elevación de mi casa que elegí al momento de comprar esta casa. Me di cuenta de esta falla después del cierre de mi casa e inmediatamente informé a mi asesor de ventas y gerente de campo. Mi gerente de campo me dijo que envió una solicitud para obtener las persianas de las ventanas, pero cuando le pregunté cuándo podría hacer este trabajo, dijo que no sabe y que no puede dar la ETA. Esto es ridículo. Este es un comportamiento muy poco profesional de Pulte. Si no me hubiera dado cuenta de que faltaba la persiana de la ventana, nadie del equipo de Pulte nos habría informado sobre esto. No sé cuántas otras cosas se han perdido en mi casa durante la construcción de las que ni siquiera estoy al tanto. Hay algunos otros problemas que le informé a mi gerente de campo y asesor de ventas que aún no se han solucionado. Realmente espero que alguien de Pulte Management se comunique conmigo después de leer mis comentarios y me ayude a solucionar mis problemas y me ayude a recuperar mi confianza, ok Pulte nuevamente. ... Más

Buenos días, es muy difícil hacer algo. He estado en Cassia desde el 26/05/2022. Todavía tengo elementos que están pendientes de arreglar. Aún no tengo conexión a internet, Pulte no me está ayudando a solucionar el problema. Por favor, ayúdame a resolver estos problemas.

Estamos contentos con la casa, algunos pequeños problemas pero solucionables. Preferiría que tuvieran opciones de actualización para el patio trasero, pero no las tienen.

Están construyendo tan rápido que no tienen tiempo para ningún problema que surja. Esperamos un mes para que se solucione un problema eléctrico, nunca recibimos pintura de retoque, el patio no se inspeccionó después de la congelación durante el invierno en busca de plantas/césped que murió. Pagó mucho dinero por una casa que es mediocre en el mejor de los casos.

Pulte por encima de las promesas y por debajo de las entregas. La calidad de la mano de obra es muy mala.

El representante de ventas no estaba disponible y no estaba actualizado con la información. Era obvio que estaba siendo cauteloso con lo que comunicaba. Atención al cliente parecía más importante para garantizar que los problemas se abordaran y cerraran lo más rápido posible en lugar de centrarse en la satisfacción del cliente. El representante no fue útil y fue un desafío trabajar con él/comunicarse con él.

No puedo en buena conciencia recomendar este constructor. Nuestra experiencia no solo fue horrible, estamos arrepentidos. William, el agente inmobiliario, fue excelente en su trabajo y agradable, pero fuera de él, la experiencia fue atroz. Jim en ventas era simplemente cruel. Después de que compramos la casa, Amanda se convirtió en nuestro POC y el apoyo es inconsistente. Nuestra plomería se atascó el segundo día en la casa, así que estaba en el agua de alcantarillado en la ducha, el césped no se colocó correctamente, el trabajo de pintura interior fue de aficionado, parte del frente de la casa tuvo que ser repintado y todo esto (y más) tardó 7 semanas en completarse. Todavía estamos esperando obtener la reparación del césped, lo que probablemente no sucederá. Lea las reseñas y advertencias en el sitio web de Better Business Bureau antes de comprar una casa con este constructor. No lloro fácilmente, pero lloré algunas veces durante este proceso. ... Más

La calidad de construcción es horrible y el servicio al cliente es aún peor.

La mano de obra de calidad no se encuentra en ninguna parte en ninguna fase de la construcción. El contrato de compra se firmó hace un año y la casa aún no está terminada (el exterior de la casa no está pintado, supongo que nunca se enmasillará, el jardín está lleno de lodo y rocas). Cada fase de la construcción parece haber sido realizada por un niño ciego de dos años. La casa se armó con la actitud de hacerlo lo más barato posible con la mano de obra menos calificada posible. La pintura y los paneles de yeso eran horribles. El orden en que se hicieron las cosas no tiene sentido común. ¿Por qué colocar el piso antes de terminar el trabajo de paneles de yeso y la pintura? Te venden cosas (como electrodomésticos) que no pueden entregar. Sabiendo ahora, un año después, por lo que estamos pasando, nunca podría recomendar Pulte. Me encantaría tener una conversación cara a cara en mi (nueva) casa de Pulte con alguien muy alto en la organización de Pulte para mostrarles el tipo de trabajo que se está haciendo en su nombre. Si alguien en la organización de Pulte lee esto, no lo pase simplemente a la línea. Muestre que le importa y actúe en consecuencia. La acción importa, no las palabras ni las promesas. ... Más

Tienes mi número y dirección. Llámeme para programar una reunión ya que no estoy escribiendo todo esto para este correo electrónico. Si está preocupado por el cliente, el cliente o lo que sea que somos para usted, contácteme.

Fue difícil decidir qué título darle a esta reseña. No por falta de opciones, sino porque nos costó identificar qué horrible detalle nos llamó más la atención. El agente de ventas inicial fue maravilloso, pero eso fue todo. A partir de ese momento, no fue más que engaño, problemas y mano de obra de mala calidad en general. Hubo poca o ninguna comunicación y ningún seguimiento. Mi esposa fue discriminada por no ser incluida en las comunicaciones ni por tomar decisiones dirigidas a ella. La calidad de los materiales empleados en la construcción era la de restos defectuosos que encontrarías en algún outlet de descuento. Nadie parecía saber qué estaba pasando o cómo hacer su trabajo. Los capataces pasaban más tiempo en sus remolques (si es que estaban presentes) que caminando por las casas para supervisar los trabajos y la calidad. Cuando llamamos la atención sobre la terrible calidad y la deplorable mano de obra, nos dijeron que "esto es estándar" y que tenemos que aceptarlo. ¿Con qué horrible estándar Pulte está construyendo mi casa? Parece que lo construyó un niño. También nos dijeron que la mano de obra está sufriendo debido a la escasez de mano de obra debido a la pandemia. ¿Por qué es nuestro problema que Pulte/TrustBuilders no pueda contratar, o sea demasiado barato contratar, a personas que saben lo que están haciendo? La única razón por la que compramos una nueva construcción es porque no queríamos una casa que tuviéramos que renovar. Al final, no importó porque tenemos que hacer el mismo trabajo en esta casa para arreglar todo lo que Pulte no pudo entregar. Incluso trabajando con el departamento de garantía de Pulte, están tomando atajos baratos y contratistas deficientes en lugar de hacer bien el trabajo. Estamos muy decepcionados con Pulte y con toda la experiencia de compra de una casa. Nunca más, Pulte. ... Más

Cerré mi casa a fines de febrero de 2022 y todavía tengo artículos pendientes que no se han completado. Estos fueron detectados en enero de 2022. Triste que Pulte se apresure a vender casas que no están completas y con tan mala mano de obra. Los gerentes de campo están sobrecargados de trabajo y cuando se necesita una solución, recurren a las amenazas al propietario.

La casa está construida con materiales baratos y no hay ningún ingeniero construyendo su casa, las personas que la construyen no saben leer dibujos en absoluto. Resulta ser que tu Libe of property es diferente porque cuando instalan el césped y los rociadores instalaron todo mal. No quieres cerrar hasta que terminen tu casa bien, pero te obligan a hacerlo o le venderán tu casa a otro. persona, solo quiere tu dinero. Además de eso, están vendiendo la casa mucho más cara que el valor de mercado, así que cuando obtienes la tasación, la casa no vale la pena y tienes que poner más dinero. Nunca volveré a comprar Pulte Homes, su departamento de garantía es aún peor, ¡es una broma total! ... Más

Todos, desde el constructor hasta el prestamista, NO saben lo que están haciendo. NO tienen comunicación entre ellos ni con el cliente. Experiencia muy estresante. ¡NO LOS RECOMIENDO!

Elegimos construir con Pulte porque teníamos amigos con una buena experiencia y nunca habíamos escuchado nada malo. Sin embargo, basándome en esta experiencia, no puedo recomendarlos. El proceso fue muy sencillo hasta que llegamos a nuestra reunión previa a los paneles de yeso. Entonces las cosas tomaron un giro horrible. Según las revisiones recientes en mi área, parece ser común. Aquí hay un gran problema con la comunicación del gerente de campo. Tomaría 2 o 3 mensajes para obtener una respuesta. Ese correo electrónico de actualización "semanal" llegará una vez al mes. Asegúrese de visitar su terreno con mucha frecuencia. No está claro en absoluto que alguien revise el trabajo del oficio en cuanto a calidad o corrección. Nuestro cierre se retrasó 3 o 4 veces debido a que se establecieron fechas poco realistas. Una experiencia muy frustrante. Terminamos cerrando con una lista de cosas sin terminar porque ya no podíamos soportar estar encadenados. No hagas esto si puedes evitarlo. La comunicación se vuelve inexistente una vez que cierras. Está muy claro que no hay seguimiento en esta lista. Ni siquiera se molestan en realizar un seguimiento después de enviar las órdenes de trabajo. Por lo tanto, usted es el responsable final de asegurarse de que el trabajo esté hecho y revisar la calidad. Por supuesto, esto no se le dice antes de que acepte cerrar. Después de vivir en la casa durante una semana más o menos, comienzas a notar mucha artesanía deficiente. Definitivamente sugeriría obtener inspecciones previas al panel de yeso y antes del cierre. Señalaré que nuestro representante de ventas fue muy útil en todo. Y tratar con Pulte Mortgage fue fácil. ... Más

Todo el proceso con Pulte fue una muy mala experiencia. Desde el día que entramos a la oficina de ventas hasta ahora, vivir en la casa durante un mes ha sido frustrante, estresante, molesto y lamentable. Siento que tengo tanto que decir y nada que decir al mismo tiempo porque me ha agotado absolutamente la energía. Nuestro asociado de ventas nunca fue amable ni agradable de tratar. Pulte dejó caer la bola en el inicio de la construcción de la casa que me retrasó más de un mes en el cierre (aunque algún director del departamento de ventas lo abordó y concluyó con la compra de mi tarifa, muy apreciada) y continuó desviando la culpa por casi todo el tiempo. año de construcción. Los oficios hicieron un trabajo de mala calidad. Pero quizás lo más frustrante ahora que vivimos y somos dueños del problema por el que pagamos 15k adicionales es el piso. La consultora del centro de diseño claramente no entendía lo que nos estaba promocionando, lo que a su vez nos llevó a tener un piso de madera dura extremadamente frágil que se astilla y raya constantemente y ha provocado más peleas en nuestra familia que cualquier otra cosa con la que hayamos lidiado. . Parece que ni siquiera podemos caminar sobre este piso sin que se desprenda un pedazo del borde o se encuentre un nuevo rasguño cuando trapeamos. Estoy sobre mis manos y rodillas tratando de reparar estos para que no creen más problemas o roturas más grandes. Hemos relegado al niño a jugar solo con cosas en la habitación con alfombra y el perro ahora usa zapatos todos los días que trata de masticar cada vez que puede. Ambas preocupaciones se mencionaron en el centro de diseño y nos aseguraron repetidamente que estábamos comprando "una madera dura diseñada, mucho más duradera que la madera dura estándar que aguantará a un niño y a los animales". Eso está demostrando ser lo más alejado de la verdad. Nos dijeron que teníamos que darnos prisa y elegir nuestras actualizaciones para que el pedido de materiales se pudiera hacer de manera oportuna ya que los plazos de entrega eran demasiado largos. El día que se suponía que se instalaría el piso, recibí una llamada de que no tenían el piso que elegimos y ella no estaba segura de cómo se cayó la pelota, pero preguntó si podíamos hacer el mismo piso pero en tablones de diferentes tamaños. Así que tengo curiosidad por saber cuál fue la prisa por elegir mi piso en lugar de permitirme hacer mi debida diligencia al consultar con expertos en pisos antes de asegurarme de que este piso era duradero y apresurarme a elegir opciones que lamentamos mucho ahora. Me falta un trozo de estuco en el exterior de mi casa donde el retorno de la cerca se encuentra con la casa y me dijeron que no es un problema porque el estuco es solo cosmético. Eso no es cierto. Absolutamente sirve a un propósito más grande. ¿Como si la espuma de poliestireno que se encuentra debajo nunca se degradara debido a los elementos externos? Sí claro. Los pintores hicieron un trabajo de tan mala calidad que les pedí que ni siquiera regresaran y decidí pintar yo mismo la moldura. Miro alrededor de la casa y ni siquiera puedo creer cuánto dinero gasté en esta casa por lo que obtuve. He gastado la mayor cantidad de dinero que he gastado en mi vida en esta casa y vivo en constante arrepentimiento de haber vendido mi última casa para comprar esta cosa. Fantaseo todo el tiempo acerca de cómo habría valido la pena conducir 2 horas 1 camino al trabajo todos los días si no tuviera que lidiar con este dolor de cabeza de una casa. ... Más

Esta ha sido la experiencia de compra de vivienda más frustrante de mi vida. La gente de la hipoteca no respondía y el día antes de cerrar no sabíamos si teníamos una hipoteca. El día que se suponía que íbamos a recibir las llaves, nos dijeron que no íbamos a poder mudarnos porque el gas no estaba instalado. Todavía tenemos muchos problemas que necesitan ser resueltos. Demasiados para mencionar aquí. Le envié un correo electrónico a la compañía de garantía hace 2 semanas y todavía no he recibido una respuesta.

Hemos tenido una serie de problemas que afectaron todo nuestro proceso Todavía tenemos muchos problemas que necesitamos atención pero no hay respuesta del equipo de soporte Feliz de caminar y hablar por teléfono

El hogar es agradable en su mayor parte, pero recibió el hogar incompleto y la garantía de los artículos incompletos demorará meses. La calidad de los proveedores y la mano de obra fue muy decepcionante por el precio que pagué. La capacidad de respuesta a artículos de garantía muy simples es horrible. Cuando los proveedores vienen y arreglan, son perezosos y el trabajo debe hacerse más de una vez. Incluso el contratista eléctrico no puede arreglar las reparaciones que terminé resolviendo por mi cuenta. Si tiene el lujo de esperar el cierre, ¡asegúrese de que TODO esté completo antes de mudarse! ... Más

El constructor es un buen tipo, pero la calidad del material era muy mala. Me mudé a solo 1 mes atrás, veo muchos problemas.

La Pulte Quality para la que me inscribí no estaba en exhibición. Nunca volvería a hacer esto.

Nuestra experiencia ha sido terrible con estos constructores. La mayoría de nuestras cosas ya necesitan reparación y solo han pasado 2 meses desde que nos mudamos. Nuestro gerente de construcción, Jimmy, nos dijo desde el principio que tiene una familia con la que ir a casa, así que no le llamemos ni le enviemos correos electrónicos en sus días libres porque él no le importa mucho su trabajo. Luego obtuvimos un nuevo gerente llamado Dan. Dan no es más que falsas promesas. La puerta de nuestro garaje está sin pintar y su respuesta es que hace demasiado frío. Mientras tanto pintan casas nuevas a diestra y siniestra. La mayoría de los gabinetes de nuestra cocina tienen rasguños y grietas, pero aún así no nos enviaron los correctos. Ahora solo están sentados en nuestro garaje y nadie viene a recogerlos. La artesanía es tan pobre. Calidad de construcción si depende de mí, le daría cero estrellas. Puedo seguir y seguir con la lista, pero sé que además de tener toneladas de críticas negativas, Pulte todavía no hará nada para solucionar estos problemas. ... Más

Demasiadas cosas malas en general. No les compraré nada a ustedes. Lección aprendida.

Mala mano de obra, mala construcción, etc.